Швидко гроші: Некомпетентное руководство и плохие условия

Зарплата вовремя, но это, скорее, правило для всех Сетей. Доступно обучают.

Вечно ломающаяся техника — принтера, компьютера, незаправленные или неумело заправленные картриджи, которые приходят в неисправность несколько раз на дню как раз во время работы с клиентами + неработающая или вечно зависающая 1С. Ситуация, когда база в очередной раз перезагружается или зависает, а у операциониста в отделении три человека ждут, перестает быть незаурядной в первую же неделю работы. И матерные слова от клиентов сыплются на голову не владельцам компании, а ни в чем не повинным девочкам, которые будут вынуждены в дальнейшем писать объяснительные каждый день, когда на них или их компанию нажалуется посетитель. За эту шарагу только операционисты в отделениях несут ответственность — именно им на голову летят все шишки, и для штрафа или выговора не нужно быть действительно виноватым.

На своем рабочем месте, даже при отсутствии посетителей, работник должен «делать» умное лицо и пялиться в компьютер, поскольку камера все пишет — все, да только не то, что необходимо. Если неправильным узлом галстук завязан или 5 мин. без маски побыл в отд. в отсутствие клиентов — такое камера видит, но если тебя доводят до истерики клиенты, такую ситуацию никому не выгодно видеть, поскольку операционисты для всего начальства лишь разменные монеты, по 10 коп., которых не жалко и выкинуть. Мобильный телефон под запретом — только за это можно получить «наезд» по ушам от РМ. В моем случае от г.в.а. — пламенный привет ей))

Кстати, именно она меня допустила к работе в больном состоянии и с температурой, хотя была со мной в тот день в смене. Забежала в раздевалку, словно 20 клиентов были в отделении и не разрешила даже выпить воды, хотя клиентов в отд. не было ни одного и работы тоже. В тот день, если бы в кассе или в документации произошли недочеты, виноватой, конечно же, была бы я. Насчет документов — если случайно забыл их в столе какой-то сотрудник или же он не вынес мусор — не страшно, но когда такая ситуация произошла у меня, то пришлось писать объяснительную. А РМ мне каждый раз тыкала в свои пресловутые Стандарты и Инструкции, словно в котенка, сделавшего лужу, и разговаривала со мной словно со школьником, разбившим стекло в окне учительской. Такая форма унижения для нее привычна, хотя мы оба взрослые люди.

Во время моей стажировки РМ допустила к моему обучению больного простудой сотрудника, «благодаря» чему я была вынуждена сама открыть больничный на вторую неделю работы.

В отделении нет обеденного перерыва и, если клиенты весь день «идут потоком», ты даже поесть не успеешь, т.к. в 90% случаев в отделении работает весь день 1 сотрудник. Из тех, кто стажировался при моей работе, выдерживали лишь пару дней, понимая, что адекватный человек (а не робот на батарейках) в ШГ не сможет проработать и недели. Я же выдержала несколько месяцев, хотя уже со второго дня своей стажировки поняла, что оттуда нужно убегать.

В отделениях нет туалетов, раковин для мытья рук, хотя на каждом столбе у этой ШГ наклеено, что нужно придерживаться чистоты. Также нет места для отдыха или обеда, да и разогреть свой обед негде.

Что примечательного случилось во время моей работы, так это то, что пароли доступа к сигналке поменяли без моего ведома, хотя данная процедура должна осуществляться только после увольнения сотрудника.

ШГ — место, где нельзя иметь ничего «своего»: ни мнения, ни желаний, ни времени.

Работа подойдет для студентов или мазохистов, у которых нет семьи, т.к. график изматывающий. Работа нервная безумно, ответственность на одной операционистке и за кассу, и за документацию, и за все отделение.

Инкассироваться приходилось порой с 20 тыс. в кармане, хотя для этого есть такая должность, как «инкассатор». И, понятное дело, в случае чего, за эти деньги несет ответственность только тот, кто пошел инкассироваться, даже если это не его вина.

P. S. Для г.в.а. любое другое мнение, расходящееся с ее собственным — это причина номер 1 к ее недоброжелательству и манипуляции по отношению к вам. Мужа она оставила дома болеть, а сотрудники для нее — «шестерки».

Не идите в Сумы в ШГ, да и вообще в ШГ — ни на работу, ни на оформление кредитов.

.