Яндекс: Плохое отношение и отсутствие профессионализма
Есть ТК и все
Недостатки:Лучше с этой компанией не связываться. В руководстве одни теоретики, о продажах знают только на теории, работают только по скрипту, который написан до глупости неверно. Они даже клиентов не уважают своих, так как согласно скрипту запрещено спрашивать, может ли клиент уделить время для разговора.
Не знаю, как в других отделах, но в Яндекс Такси это полный трэш. Если вы хотите быть простым роботом, без права применения своего опыта и своего слова хоть какого-то, то Яндекс подойдёт для работы. Общение руководства — это просто смешно; постоянные недовольства и штрафные санкции, уровень профессионализма низкий, хамское отношение. Если попросишь помощи, ещё и дураком выставят. Тим-лиды и кураторы просто не имеют нормального опыта, знают информацию только ту, которая написана в инструкции; как будто кроме этой работы не работали нигде больше. По факту будет только оклад, про премии и проценты забудьте. Ещё будет очень много бессмысленной работы, при этом вас ещё будут унижать и выставлять ничтожеством. Не знаю, почему главное руководство не видит, какие глупые и хамские люди работают в отделах. Отстой полный, а не работа.
-
✓ Преимущества- своевременная оплата труда — имидж и бренд компании во внешней среде — внутренние мероприятия компании — разнообразные задачи и миссии — бонусы, подарки, ДМС Далее →✗ НедостаткиМой юнит — «Яндекс Музей» (ранее «Магазин Яндекса»). Ниже — мой личный опыт работы внутри команды. У меня сложилось впечатление, что отношение к сотрудникам здесь во многом зависит от их удобства для системы, а не от реальной ценности как специалистов и людей. Для меня это особенно ярко проявилось в одной тяжёлой ситуации внутри команды, когда в момент серьёзных проблем со здоровьем у сотрудника обсуждались прежде всего его увольнение, а не человеческая поддержка. Название должности, на мой взгляд, не отражает реального уровня влияния. Позиция арт-директора здесь ощущалась скорее как исполнительская, без достаточной самостоятельности и права на решения. В процесс могли вмешиваться не только смежные коллеги, но и внешние подрядчики, что заметно обесценивало экспертизу. Обратная связь внутри команды воспринималась не как инструмент роста, а скорее как постоянная фиксация на минусах. Сильные стороны и объём проделанной работы почти не отмечались. Ошибки в процессах случались регулярно, но открытого разбора и принятия ответственности, как мне показалось, не хватало. Это формировало напряжённую атмосферу, где люди больше думают о том, как не стать удобной мишенью, чем о нормальной командной работе. Благодарить друг друга за проделанную работу здесь, по моему ощущению, не принято. Отдельно настораживала культура анонимной... Далее →
-
✓ Преимуществазарплата в одни и те же дни Далее →✗ НедостаткиПришла работать в Яндекс в отдел продаж на позицию старшего специалиста. Примерно в одно время со мной пришёл новый тимлид, молодой, амбициозный, контактный. На фоне прошлых работ и руководителей казался как глоток свежего воздуха. С каждым он проводил встречи 11, узнавал о жизни своих сотрудников и о планах на будущее. Время шло, планы увеличивались несоизмеримо с оплатой. Руководитель всех равнял под самых успешных менеджеров. Если, в среднем, спец делал 20 продаж, то топчик делал 40, соответственно, планы поднимались не на 2−3 штуки, а на 6−8. Текущих задач накидывалось больше, требования тоже возросли. В итоге, мы стали понимать, что тимлиду нужны только продажи и показатели. Рефлексия и 11 чаще становились как допрос, вся инфа, которая таким образом собиралась, обращалась против тебя самого. Если сотрудник берёт больничный, то тимлид пишет и заставляет прозванивать клиентов и закрывать текущие задачи, несмотря на плохое состояние здоровья. Я болела ковидом, но в обязательном порядке, несмотря ни на что, мне нужно было делать текущую работу. Отпуск давался неохотно, дни за свой счёт тоже. Планы тимлид завышал искусственно, чтобы потом всем говорить, что зарплату... Далее →