Яндекс: Работа имеет свои плюсы и минусы.
Удалённая работа. Чёткий график. Белая з/п, за которой ты наблюдаешь каждый день и видишь, сколько заработал за день. Также приходят справки, где всё расписано.
Есть компенсация за интернет 750 ₽ в месяц.
Как пишут в отзывах, что ты ничего не получаешь — это миф. Такое ощущение складывается в начале работы. Первые пару месяцев ты и правда получаешь мало, в районе 20 т. В начале работы ты долго отвечаешь и делаешь ошибки. Нас пришло 5 человек в команду, и на 3-й месяц я первый из новичков получил премию. 4-й и 5-й месяц также только я получал премию из новичков. У нас была своя страница с командными показателями.
Если ты не получаешь премию, то ты ничего не получаешь. С премией з/п становится более-менее терпимой, в районе 30−35 т. В праздники оплата Х2. Например, в этом году я работал в Новый год 5 дней с 3 по 8. Умудрился получать 1800−2200, которые умножились в 2 раза и получилось по 4 к в день.
Сейчас нам изменили график с 5/2 по 8 (+1 ч перерыв) на 2/2 по 12. Часов стало меньше, ибо из 12 часов это 1.5 часа перерыва. Зато сделали, если ты выходишь больше определенного количества времени в дополнительные смены, то идет доплата в процентах. Например, 10 часов допов +150%, а 30 уже +250%. Работает не всегда так.
Хоть и убрали график 5/2, но сделали плавающий 12 часов.
Недостатки:Теперь минусы. У работы есть два главных направления, и дальше уже линии. Делится на почту и чаты, а далее уже на определенные линии, по которым тебя обучают. Моё личное мнение: работа в почте легче, ибо ответ ты формируешь от и до. В чатах тяжелее объяснить, и общение в реальном времени не очень.
Главный минус: при трудоустройстве ты от и до учишь одну линию и становишься в ней спецом, но дальше тебе назначают дообучение, настолько неэффективное, что смысл тебя направлять туда. И будут происходить такие ситуации: ты начинаешь хорошо получать в своей родной линии, и тебя просят подключать линию, в которой ты новичок. По итогу: привет, зарплата в 20к, как в начале работы. Я всячески отлынивал от таких перспектив и работал только в той линии, в которой разбирался лучше всего.
Чтобы получить премию, меня 2 месяца по 2 часа в день обучал наставник (огромное ей спасибо). Это выносит мозг, но все же премия, которая… 20% от заработанных денег. И это максимум. Она может быть и 5%, и 15%, зависит от качества.
Качество формируют проверки от QC. В месяц у тебя 8 проверок. И если хоть одна из них будет отрицательной, то премия максимум 15% (если все 7 на 100 баллов).
Также, если тебе не пофиг на работу, то у тебя будут постоянно возникать вопросы по поводу самой работы и помощи пользователям, на что будут давать просто отписки.
Последней каплей стал тотальный контроль за тобой. Следят за всем, чем можно. А значит, будут заставлять работать там, где ты новичок, и платить тебе копейки.
-
✓ Преимущества- своевременная оплата труда — имидж и бренд компании во внешней среде — внутренние мероприятия компании — разнообразные задачи и миссии — бонусы, подарки, ДМС Далее →✗ НедостаткиМой юнит — «Яндекс Музей» (ранее «Магазин Яндекса»). Ниже — мой личный опыт работы внутри команды. У меня сложилось впечатление, что отношение к сотрудникам здесь во многом зависит от их удобства для системы, а не от реальной ценности как специалистов и людей. Для меня это особенно ярко проявилось в одной тяжёлой ситуации внутри команды, когда в момент серьёзных проблем со здоровьем у сотрудника обсуждались прежде всего его увольнение, а не человеческая поддержка. Название должности, на мой взгляд, не отражает реального уровня влияния. Позиция арт-директора здесь ощущалась скорее как исполнительская, без достаточной самостоятельности и права на решения. В процесс могли вмешиваться не только смежные коллеги, но и внешние подрядчики, что заметно обесценивало экспертизу. Обратная связь внутри команды воспринималась не как инструмент роста, а скорее как постоянная фиксация на минусах. Сильные стороны и объём проделанной работы почти не отмечались. Ошибки в процессах случались регулярно, но открытого разбора и принятия ответственности, как мне показалось, не хватало. Это формировало напряжённую атмосферу, где люди больше думают о том, как не стать удобной мишенью, чем о нормальной командной работе. Благодарить друг друга за проделанную работу здесь, по моему ощущению, не принято. Отдельно настораживала культура анонимной... Далее →
-
✓ Преимуществазарплата в одни и те же дни Далее →✗ НедостаткиПришла работать в Яндекс в отдел продаж на позицию старшего специалиста. Примерно в одно время со мной пришёл новый тимлид, молодой, амбициозный, контактный. На фоне прошлых работ и руководителей казался как глоток свежего воздуха. С каждым он проводил встречи 11, узнавал о жизни своих сотрудников и о планах на будущее. Время шло, планы увеличивались несоизмеримо с оплатой. Руководитель всех равнял под самых успешных менеджеров. Если, в среднем, спец делал 20 продаж, то топчик делал 40, соответственно, планы поднимались не на 2−3 штуки, а на 6−8. Текущих задач накидывалось больше, требования тоже возросли. В итоге, мы стали понимать, что тимлиду нужны только продажи и показатели. Рефлексия и 11 чаще становились как допрос, вся инфа, которая таким образом собиралась, обращалась против тебя самого. Если сотрудник берёт больничный, то тимлид пишет и заставляет прозванивать клиентов и закрывать текущие задачи, несмотря на плохое состояние здоровья. Я болела ковидом, но в обязательном порядке, несмотря ни на что, мне нужно было делать текущую работу. Отпуск давался неохотно, дни за свой счёт тоже. Планы тимлид завышал искусственно, чтобы потом всем говорить, что зарплату... Далее →