Саратов — глазами сотрудников. Что пишут в 3203 отзывах?

оформление официальное, полностью белая зп и премия, отпуск-больничный без вопросов Далее →

Относительно небольшая зп (по сравнению со схожими организациями), доп. накидывание работы других отделов за весьма символическую доплату без права отказаться от этой работы и доплаты соответственно. Экономят на чем только могут. Нарушение ТК по части праздничных дней (т.к. график у большинства 2/2). По ТК у сотрудника должен быть выбор ИЛИ двойная оплата ИЛИ одинарная + доп. выходной. В данной компании только одинарная + доп. выходной, который по специфике оплаты получается за свой счет, т.к. оклад почасовой. Далее →

Здесь я познакомилась с замечательными людьми, с которыми общаюсь по сей день, хотя с некоторыми уже не работаем вместе. За это очень благодарна, если бы не подружки, мы бы не встретились. Далее →

Недостатков, к сожалению, очень много. Сам функционал не сложный, ничем практически не отличается от других кол-центров. Но нюансы портят всё. Во-первых, нечестное руководство. По любому поводу врут, не отвечают на вопрос прямо и честно, стараются навешать лапши. С самого начала обещали официальное трудоустройство, а потом оказалось, что это договор ГПХ. Потом еще нехороший звоночек. Шла я на один отдел, потом просто поставили перед фактом, что пойду в другой. Но затем, снова поработав какое-то время в своем отделе, просто сообщают, что переводят в другой. Неприятно, когда тебя вот так швыряют, как захотят и куда захотят, при этом поменяв вместе с отделом и зарплату. Зарплата тоже оказалась далека от обещаний. Требований с каждым месяцем всё больше и больше, а зарплата не растет, а даже потихоньку уменьшается. Прикинув, сколько я получала в начале и сколько получаю сейчас, понимаю, что моя покупательская способность резко упала, учитывая рост цен. Поэтому с такой компанией нормальным людям не по пути. Если вы ищете работу, обходите стороной эту компанию, не тратьте время. Далее →

Плюсов в этой шарашкиной конторе не видел. Обманывают и кидают на выплаты. Далее →

Если кратко, взял заказ на прокачку 60−70, сделал за сутки, оплату так и не получил, отправили в ЧС. НЕ рекомендую, контора не самых лучших людей.. Далее →

Подбор удобного графика Далее →

Высокая эмоциональная и стрессовая нагрузка работающих на входящей линии операторов. Звонят в основном по вопросам акций, которые не работают, куда исчезают бонусы, привезли некачественные или не те товары, цены на товары не соответствуют ценам, указанным на сайте или в приложении; готовые блюда из кафе и ресторанов плохо доставляются или совсем не доставляются. И в этих вопросах, по большому счету, никто не разбирается. Действуя по регламенту организации, оператор не всегда удовлетворяет желания клиентов, и по завершении диалога клиент выставляет неудовлетворительную оценку оператору; это, в свою очередь, влияет на премию. К тому же в связи с этими оценками происходит постоянное дёрганье руководства компании с разбором звонков и прохождением бесконечных ботов по выходным дням. Таким образом, эта работа отнимает время, которое человек должен тратить на свою семью и личные дела. Эмоциональный стресс в этой организации получаешь не только от недовольных клиентов, но и от руководителей групп и непосредственно от руководителя контактного центра, который давит на то, что, несмотря на этически-моральные принципы, сотрудники должны действовать в рамках этой несовершенной рабочей системы. Таким образом, чтобы работать в этой организации, нужно иметь низкий морально-этический уровень, уметь обманывать людей, успокаивая их бесконечной эмпатией и следовать указаниям безграмотного руководства. Далее →

Проводная зарплата Далее →

Каждый день видеособрания в течение часа, где просто выбешивают, выносят мозг продавцам высокими планами,за невыполнение профессионально понижают самооценку. Дословное общение менеджера к продавцам: «Саратов1 — не лидеры, а немощные воробушки? Это что за позорище? Вам не стыдно, вот скажите мне? Стыдобище. Вот вам не стыдно?» И это слова лучшего, так считается, менеджера Вологдиной Л.Ю.Недостача на точке? Не разбираясь, списать на продавца, а обещала обратиться в суд, подумала — 34 тысячи поделила на двоих.Это с расчетом, что судиться ее будут, услуги адвоката дороже. В приказном порядке заставляют выходить на дополнительные смены, ведь работать некому.Так только из-за таких менеджеров «проходной» двор вместо организации,к счастью, бывший продавец, но после работы в Саратовском Столото нуждаюсь в психологеЯ.И.Ю. . Далее →

Их нет! Далее →

При приёме на работу не понравилось собеседование с директором Н. П. Такая местечковая главная! Хабалка и, не побоюсь этого слова, торгашка! При собеседовании сделала акцент на внешние данные: вес и размер. Я спросила, что не так? Я вроде 46 размера. И у вас работают крупнее меня девушки! Это исключение! А вообще требования такие, так что не расслабляйся! После прочтения моего резюме мне было озвучено, что я им подхожу, но надо ждать! На вопрос, сколько ждать? Получала хамский ответ, что если хотите у нас работать, то ждите! Вам же нужна работа?! Или как?! Меня не устроил такой ответ. Из достоверной информации знаю, что берет она туда своих знакомых. Не по профессиональным качествам, а по своему усмотрению. Некоторые продавцы совершенно не владеют профессиональной этикой! Обсуждают клиентов, совершенно не думая о том, что в примерочных есть другие покупатели. Ну что же, я еще могу добавить, директору Н.П. виднее, какой персонал будет хорошо работать. Только так ли на самом деле?! Вот в чем вопрос! Далее →

Условия труда неплохие, как и везде, главное что никто не экономит на людях. Работа интересная, я как раз искала звонки, важно было чтобы не было продаж и был простой функционал и понятные задачи. График можно выбрать удобный, я работала на 4/2 и вполне довольна, смены как договорились, никогда не заставляли выходить сверх нормы. Зарплату платят точно в день, ни разу не было задержек. Коллектив нормальный, все приветливые, руководителя всегда можно было спросить, если что-то непонятно. Далее →

Иногда бывает очень много звонков, но это всё-таки колл-центр, в такие дни приходится крутиться как белка в колесе. Ещё хотелось бы чуть больше возможностей для роста. Но в целом компания нормальная и надёжная.. Далее →

В феврале устроился в усть-лугу в данную контору вахтой, расскажу про плюсы и минусы. Сразу дали премию к 23 февраля вообще не ожидал. Дорогу оплатили полностью, спецовку дали нормальную, даже носки. Зп все вовремя, и белая, все официально, дали даже больше обещанного. Кормят три раза в день в столовой за счет конторы, есть что выбрать, меня устраивает, бывают очереди как и везде, если придти в конце выбор маленький уже, это минус, но голодным не останешься. Два раза в неделю отвозят в магазин. Жить в гостинице по 3человека в комнате, все есть, постель чистая, меняют, душ, туалет, вайфай нормальный, видео качает. Машинка стиральная имеется. Есть кухня с чайником и микроволновкой, холодильник. На работу возят автобусом, ехать далековато, но можно сесть и спать. Объект только начался и видно поэтому все только организовывается, много новых людей принимается, видно что руководство старается все решить. Работать в теплом здании, не на улице, это плюс. В воскресенье дают выходной Далее →

Рабочий день по графику 12 часов, бывает тяжеловато с учётом дороги. В остальном все норм. Далее →

Белая з/п. На этом плюсы заканчиваются. Далее →

Предложений для улучшений условий труда можно перечислять бесконечно. Самые главные: зона отдыха, система премирования, мотивации для сотрудников, отношение руководства к работникам. Зона отдыха в этой компании — это закуток метр на метр на складе, где тебя постоянно дергают и даже не дают спокойно поесть. Система премирования тоже максимально недоработана, сотрудники, которые делают высокие показатели, получают наравне с теми, кто даже не старается на протяжении месяца. Мотивации для сотрудников никакой нет, ставят бешеные планы и нормы, которые просто невозможно выполнить. Про отношение руководства к сотрудникам даже говорить ничего не хочется — его просто нет. Постоянные оры и претензии, ни одной похвалы за 1,5 года работы и высокие показатели. Руководство не работало в соответствии со своим графиком, не находилось в магазине столько, сколько у них рабочих часов. Не было ни одного тренинга за всё время, только ругали за то, что ничего не умеем. А как чему-то научиться, если руководитель не подходит к тебе и не заинтересован твоей работой и ростом в компании? Им интересны только результаты, которых ты должен добиться сам. Под результатами подразумевается закрытие плана продавцами, за которое руководство получает премию. А также никакого карьерного роста в компании: чтобы... Далее →