LC WAIKIKI: Вас не ценят даже работая один

Удобное расположение, норм кухня, коллектив кто ниже менеджерского состава, несложная программа.

Работал в LC Waikiki в Харькове, ТРЦ Никольский / Nikolsky. Устроился 2 недели спустя открытия (декабрь 2022 года). Хоть и завалы товаром, но поначалу было интересно. Я пришёл с опытом работы около 3 лет, потому вникнуть было проще. Коллектив был позитивный, но вот директор там неприятная. Официально трудоустроили даже с военным документом 12-го года. По обязанностям это погрузочно-разгрузочные работы, обработка товара (ценники, клипсы, складывать на стеллажи), работа с простым аналогом 1С. Сдавать макулатуру и пленку, помогать с визуальными материалами в зале, иногда что-то починить по мелочам. За 2 года с лишним работы много людей сменилось. Администрация ТЦК максимально странная: часто нападала на нашу компанию со штрафами, то лифт сломали, то что-то не там выкинули или не там оставили, придумывая правила на ходу. Грустно стало, что на складе ребят, которые уже были в компании больше года, просто вынудили уволиться, поскольку так захотели менеджеры из-за несовпадения взглядов на рабочие процессы. В любой момент могут отправить в командировку даже не спросив вашего мнения. Также вынужденный отпуск или простой из-за опасения руководства по безопасности. Также удивило, когда директору В. захотелось провести экзамен знаний спустя 4 месяца (хотя тренингов и тестов с головой хватает) и это в период суровых блекаутов. В какой-то момент в 2024 году было такое, что я был единственным парнем, кто работает на складе, ведь остальных распугали: кто уволен, кто перевёлся. Затем сообщили, что переезжаем на парковку — 3 этажа, а потом они решили, что у нас будет 2 магазина и 2 склада. Увеличения персонала как такового нет, как и надбавок к ЗП. Работы стало в 1.7 раза больше. Потом уже набирали людей и без опыта, а это обучай по 4 человека. Для меня чёрная полоса началась, когда я решил податься на повышение / promotion на зав. складом. Для начала оно длилось 4 месяца, куча тестов, тренингов и лишней информации. Самое интересное, что зав. склада должен уметь делать: стоять на кассе, уметь визуально оформлять зал, участвовать в открытии и закрытии смены (а эти процессы максимально неприятны), делать возвраты от покупателей и в целом уметь подменять обычного менеджера. По прибавке к ЗП вообще печаль: +3-4к, хотя по обязанностям должно быть в 2 раза больше. Потому я решил отказаться от должности. Вернулся тип, который работал раньше, но увольнялся; его сделали зав. склада без тех лишних обязанностей, что приплетали мне. Помимо этого устраивали без оформления, оттого и получали новые сотрудники склада гораздо больше, чем официалы, примерно +35−40%. Потом начались кражи и добавили функционал: стоять на примерках с номерками, на выходе (и прочая дичь) и на всех тревогах вместо отдыха, как раньше или как в других магазинах, все шли вниз на -3 магаз и там пахали. От чего на склад попадал раз в неделю, а то и в 2. И тут уже меня начали самого сливать: в ноябре — декабре 2024 попросили постоять на кассе неделю из-за кризиса с кассирами. Но потом ещё неделя и ещё. Подошёл к директору с этим вопросом, что мне тяжело долго быть на кассе из-за особенностей психики, был настроен на увольнение. Ну вот пришли к компромиссу, что пока что буду стоять неделя через одну, меняясь с «и.о. зав. склада». Но силы напряжённого конца года этого не произошло. В начале января я решительно написал заявление на увольнение и дорабатывал эти 2 недели. В свой последний день директор позвала на разговор: мол, всё это из-за того, что я якобы был неэффективен на складе, а на кассе — если то без претензий (количество достижений, что я сделал, работая на складе и в целом на магазине, ну очень много), и мол, ради эффективности команды мне надо остаться, смешно до абсурда. И она мол готова меня вернуть на склад (никаких документов о переводе на кассу не было, лишь злоупотребление пунктами трудового договора), если я буду работать быстрее, хотя трудовую вернули и с графика убрали. Я не изменил своего решения об уходе, на что она написала, что отменила моё увольнение, смеясь. Такого цирка я ещё не встречал. Здравый смысл пришёл к ней позже, я спокойно доработал день и жизнь наладилась.

Из выводов: готовьтесь работать много и быстро, вас могут перекинуть на другие обязанности, в мгновение, даже вас не спросив. Планируя отпуск, знайте, что шансы, что по датам совпадёт, ничтожно малы. Также военный учёт ужесточили, всех перевели на официалку и кучу тренингов вам сверху. Коллектив в числе менеджеров в основном токсичный, а директор имеет своё видение, также любит унизить и проявлять сексизм (если вы девушка, то всё ок, если парень, то будет не сладко). Выводы делайте сами.