Озон: Достаточно было обучающей смены, чтобы ужаснуться о происходящем на складе в Адыгейске

Вопрос хороший, есть ли они?

Все, кто устраивается на склады Ozon через Ozon Job, пожалуйста, знайте, что на смену вам попасть будет попросту нереально. В их чате в Телеграм уже 1000 человек в подписках, на смену выпускают лишь от 30 до 100 человек. Большинство попадает по несколько раз за неделю в списки. Многие люди получают отмену брони смен в течение 1−3 недель после обучения.

Отдел, отвечающий за рекламу, отлично приманивает новых сотрудников на работу, обещая сказочные условия, удобный график с выбором смен и баснословную оплату. По факту ничего такого не обнаруживается.

После устного обучения и показа листочка с системой штрафов (их там всего 18 позиций для чтения, а по факту +30 неозвученных сверху) начинается самое веселое, а именно ваше обучение на складе. Узнав всю эту систему изнутри и услышав все штрафы от работников, фраза сотрудника по обучению: «У нас такие хорошие условия, но почему-то находятся те, кто жалуются» — становится крайне ироничной.

Рассматривая с позиции подбора товара, на котором была я: вам выдают ТСД (терминал, которым вы пикаете товары простыми словами) и вроде как быстро что-то показывают, впоследствии чего разделяют вас на более мелкие группы и отправляют делать техническое задание. Вы, как ничего не понимающий стажер, ходите по мезонину и теряетесь, а это замечательное ТСД через 15 минут поисков начинает нещадно пищать на весь этаж.

В мезонине пол полностью металлический и скользкий, вкрученный тонкий металл и хорошие такие дырки «вентиляции» в полу полностью металлические, в которые очень легко попадает бок кроссовка и ты каждый раз думаешь, что упадешь оттуда. На ней работает куча людей, конструкция очень странная в плане организации «пола», по которому ты должен двигаться. Высотой вся эта фигня в трехэтажное здание всего склада, но потолки в ней низкие, что увеличивает саму конструкцию до 5 этажей, на ней хранятся десятки тысяч посылок, что не добавляет гарантии безопасности этой конструкции. Самое интересное, что на вопрос «Как обслуживается данная конструкция?», вам отвечают загадочной улыбкой. Что угодно может упасть вам на голову, ибо шкафы, на которых стоит товар, не самые прочные.

Пол скрипит на каждом шаге, и ты невольно думаешь, что он сейчас обвалится.

Лестница на этом мезонине где-то под углом 45−55° с расстоянием ступенек в щедрые полметра, сделанная полностью из бетона, наступая на который, ты чувствуешь, как он непрочно тебя удерживает.

На этой штуке, кстати, очень легко покалечиться или же [censored]; шанс всего это составляет где-то 70−75%.

Возвращаясь обратно к ТСД. Если она начинает пищать и пищит ещё после этого пару минут, вам не засчитывают час вашей работы, и не важно сколько минут она пищала или сколько вы искали товар.

Спойлер: за это штраф.

Если что-то начинает падать на складе и вы это не ловите — штраф.

Если вы это ловите и тем самым нарушаете технику безопасности, подвергая себя опасности — штраф.

Если вдруг вы случайно задеваете ленту над конвейером с помощью тарного ящика, она останавливает весь конвейер на всём складе — за это штраф в размере 5к.

Ozon предоставляет 3 перерыва: два по 15 минут и один обед в 30 минут.

В зависимости от места, на котором вы работаете, у вас может и не быть данной привилегии.

Некоторые точки (например, моя) не могут покинуть свое место, пока не сделают задание, даже если сказали, что уже время перерыва или обеда. После выполнения задания, которое может быть в несколько сотен товаров (мне лично выпало искать 76 строительных товаров от шуруповертов до бензопил), вы можете попросить вас выпустить туда, но не факт, что вам разрешат.

Прислоняться к шкафам или чему-то ещё, если ты устал, тоже нельзя. Угадайте, чем это чревато. Правильно, штрафом. Сидеть нельзя, если вы устали, да и там банально негде. Сесть можно только в том случае, если у тебя кружится голова или тебе плохо, но для этого нужно идти в начало этажа и звонить по стационарному телефону начальнику смены или старшему участка и говорить ему об этом, чтобы он пришел и забрал тебя к своему рабочему месту с аптечкой.

Ozon хочет, чтобы ты за твои 3.45−11.74 р. за каждую посылку был полезен каждую секунду. Ставка за посылки, кстати, реальная. Единственный нюанс только в том, что есть ещё ставки в 22−27 р., но это за товары от 25 кг и от 80 кг, туда же допускаются только мужчины, и это отдельная часть склада. Это гигантские шкафы по виду, как на ПВЗ, но размером со все 3 этажа склада, обязательно быть в каске, которая ни к чему не крепится под подбородком, и в любой момент с самой верхней полки тебе может что-то упасть на голову.

Самое примечательное тут вообще то, что когда вас ведут на склад, ребята, работающие там, напрямую вам говорят «Добро пожаловать в ад» и «Бегите отсюда», а те, кто вышли на первую смену, сами говорят вам уходить, пока не поздно.

Кстати, всем любителям заказывать соки, шоколадки и прочее на Ozon или в WB, советую задуматься о том, стоит ли оно того.

Потому что, увидев зону хранения всего этого, я лично потеряла желание заказывать такое совсем.

Такая зона хранения называется холодной зоной, в которой теоретически температура не должна превышать +17° (спойлер: ничего подобного).

Фактически же +17° там есть, да, но в коридоре перед зоной хранения, в самом павильоне же слишком жарко, я бы смело сказала, что там больше +23/+25° точно, всё максимально ужасно пахнет, товарное соседство совершенно нарушено. И я не удивлюсь, если там что-то испортится перед отправкой на пункты выдачи или в другие города.

Также там есть зона с огнеопасными товарами типа лаков, растворителей, дезодорантов и прочей фигни, все это идёт в отдельных комнатках, отгороженных металлической дверью от коридора.

Если пожарная тревога начинает звучать, то эта дверь в течение 1−2 минут закрывается намертво, и если ты не успел выйти, то это билет в один конец.

Поэтому всем желающим устроиться на склад Ozon я советую лишь подумать, а нужно ли оно вам и готовы ли вы провести 12 часов в подобных условиях.