Магазины Четыре лапы: Неправильное обращение с сотрудниками
Мой опыт работы позволяет мне сравнить весь рабочий процесс и очень неприятно об этом говорить, но:
— Управляющая не трогает выделенные компанией деньги на списание просрочки или чего-то для животных.
Зато заставляет сотрудников ливать бонусы на карты сотрудников, чтобы за личные бонусы и деньги выкупать товар. Это неприятно и возмутительно.
— Когда в магазине украли рулетки на 40к+, Скрипова сказала выкупать их за наши бонусы и деньги, иначе она получит штраф, который она не хочет выплачивать, поэтому она скинет его на нас.
— Не знаю, зачем она выставляет сотрудников на место менеджера, если она их сливает со свету и вынуждает уволиться криками, угрозами, и первые три месяца, когда должна быть стажировка, её просто нет.
Я всё это испытала на себе, и мне стало понятно, почему ушла девочка до меня, почему ушла девочка после меня, история повторяется и абсолютно идентична.
— Под Новый Год Скрипова М.А. и Каландарова М.В. выкупают аксессуары (одежда) на сумму 10 тысяч за счет сейфа магазина, буквально за час до закрытия смены, в последний день месяца, чтобы получить премию за выполнение плана.
После Нового Года они сказали сдать купленные аксессуары в другие магазины по чеку, чтобы вернуть деньги в сейф.
В первом же магазине, куда я пошла сдать одежду, как и было сказано, на кассе менеджер забрал чек, сфотографировал меня куратору и обвинил в мошенничестве.
Управляющая сказала:
«Разбирайся сама, пиши объяснительную».
— Есть ещё одна любимая подстава для менеджеров от Скриповой М.А. Я думала, что эта ситуация произошла только со мной, но, пообщавшись с людьми, с которыми она работала ранее, поняла, что такая ситуация была со многими.
Происходит это следующим образом:
Она обвиняет людей в воровстве по одной и той же схеме, схема следующая:
Уставший менеджер в конце рабочего дня делает подсчёт касс, далее несёт наличные в сейф, убирает их в конверты или файлы, а затем в сейф и закрывает его на ключ.
Далее, на следующий день, она пишет в личный чат о том, что в сейфе не хватает 2 тысячи рублей (сумма для всех одинаковая), что видно на камере, как деньги кладутся на сейф, а не в него.
Дальше реакция у людей разная, кто-то выплачивает, кто-то понимает, что это враньё, и говорит на прямую, в этой ситуации она молчит и делает вид, что ничего не произошло.
Обязательно просите у неё видео с камер, всё идёт под запись.
Ну и вишенка на торте — это даже не всё это.
Не то, что меня оскорбляли, не то, что меня унижали, называя воровкой. Поразило меня её отношение к людям.
Ей настолько плевать на всех, что она этого даже не скрывает, она в открытую говорит, что день рождения её детей и её личный выходной для неё дороже человеческой жизни. Сотрудникам она запрещает брать больничный, когда они плохо себя чувствуют, речь идёт не о головной боли, а о соплях, кашле и наличии температуры.
В связи с моим заболеванием, как я писала ранее, мне нужна была госпитализация, сломалась помпа, от которой зависит моя жизнь. Заменить её и откорректировать нужна была неделя в больнице, сделать это самостоятельно человек не может, обязательно нужна помощь эндокринолога и постоянное наблюдение.
Именно тогда, она, глядя мне в глаза, сказала мне, что все люди смертные, каждый может умереть в любой момент, и чужая жизнь её мало волнует.
— Управляющая не трогает выделенные компанией деньги на списание просрочки или чего-то для животных.
Зато заставляет сотрудников ливать бонусы на карты сотрудников, чтобы за личные бонусы и деньги выкупать товар. Это неприятно и возмутительно.
— Когда в магазине украли рулетки на 40к+, Скрипова сказала выкупать их за наши бонусы и деньги, иначе она получит штраф, который она не хочет выплачивать, поэтому она скинет его на нас.
— Не знаю, зачем она выставляет сотрудников на место менеджера, если она их сливает со свету и вынуждает уволиться криками, угрозами, и первые три месяца, когда должна быть стажировка, её просто нет.
Я всё это испытала на себе, и мне стало понятно, почему ушла девочка до меня, почему ушла девочка после меня, история повторяется и абсолютно идентична.
— Под Новый Год Скрипова М.А. и Каландарова М.В. выкупают аксессуары (одежда) на сумму 10 тысяч за счет сейфа магазина, буквально за час до закрытия смены, в последний день месяца, чтобы получить премию за выполнение плана.
После Нового Года они сказали сдать купленные аксессуары в другие магазины по чеку, чтобы вернуть деньги в сейф.
В первом же магазине, куда я пошла сдать одежду, как и было сказано, на кассе менеджер забрал чек, сфотографировал меня куратору и обвинил в мошенничестве.
Управляющая сказала:
«Разбирайся сама, пиши объяснительную».
— Есть ещё одна любимая подстава для менеджеров от Скриповой М.А. Я думала, что эта ситуация произошла только со мной, но, пообщавшись с людьми, с которыми она работала ранее, поняла, что такая ситуация была со многими.
Происходит это следующим образом:
Она обвиняет людей в воровстве по одной и той же схеме, схема следующая:
Уставший менеджер в конце рабочего дня делает подсчёт касс, далее несёт наличные в сейф, убирает их в конверты или файлы, а затем в сейф и закрывает его на ключ.
Далее, на следующий день, она пишет в личный чат о том, что в сейфе не хватает 2 тысячи рублей (сумма для всех одинаковая), что видно на камере, как деньги кладутся на сейф, а не в него.
Дальше реакция у людей разная, кто-то выплачивает, кто-то понимает, что это враньё, и говорит на прямую, в этой ситуации она молчит и делает вид, что ничего не произошло.
Обязательно просите у неё видео с камер, всё идёт под запись.
Ну и вишенка на торте — это даже не всё это.
Не то, что меня оскорбляли, не то, что меня унижали, называя воровкой. Поразило меня её отношение к людям.
Ей настолько плевать на всех, что она этого даже не скрывает, она в открытую говорит, что день рождения её детей и её личный выходной для неё дороже человеческой жизни. Сотрудникам она запрещает брать больничный, когда они плохо себя чувствуют, речь идёт не о головной боли, а о соплях, кашле и наличии температуры.
В связи с моим заболеванием, как я писала ранее, мне нужна была госпитализация, сломалась помпа, от которой зависит моя жизнь. Заменить её и откорректировать нужна была неделя в больнице, сделать это самостоятельно человек не может, обязательно нужна помощь эндокринолога и постоянное наблюдение.
Именно тогда, она, глядя мне в глаза, сказала мне, что все люди смертные, каждый может умереть в любой момент, и чужая жизнь её мало волнует.
👉 Работа в ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ в Москве (66 отзывов) →- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Москве (3218 отзывов) →
- 💼 ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Москве (4633 отзыва) →
- 👉Стажировка: отзывы о работе в Москве (4107 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74127 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаМне повезло что работала с хорошим и приветливым коллективом, все девочки молодцы подскажут и помогут в любой ситуации, все отзывчивые и дружелюбные Далее →✗ НедостаткиВсе бы хорошо, но генеральный директор Глухова Оксана Владимировна (территориальный куратор) — это вообще отдельный подтип руководителя, орёт на сотрудников как в армии, не соблюдает стандарты работы с подчинёнными. Постоянно присылают тайных покупателей стабильно 2 раза в месяц до тех пор, пока не сдашь как максимум на 100%, а если не сдашь, она придёт лично и будет орать о том, что ты не коменный сотрудник и с [censored] ли тут сидишь, занимаешь место. Если вы терпила, то это ваше место, если нет — то я не советую идти именно к этому куратору. Как я считаю, руководитель должен разбирать, где и как не получилось (я без опыта в этой сфере), но по её мнению я должна уже всё знать в первые дни стажировки, а ещё придётся столкнуться с нескончаемыми обучающими тестами в свои выходные дни, и желательно, чтобы у тебя был компьютер или ноутбук. Но понятно, что за всё нужно прилагать усилия в продажах и много общаться, чтобы хоть что-то заработать — премии за показатели. Ещё могут оштрафовать за непрохождение тайного покупателя в размере всей моей смены, например, или как позволит вышестоящий руководитель, по факту это незаконно, или то, что я приехала из Беларуси, я не знаю, что законно предпринимать, а что нет. Я очень надеюсь,... Далее →
-
✓ Преимущества-Коллектив может быть приятный -Есть холодильник -Новые футболки нормальные по качеству (форма) Далее →✗ Недостатки-Обучение: Я работала на К.А., он же был моим наставником. Обучением это назвать сложно, потому что меня просто выкинули в зал и сказали спрашивать у сотрудников, если что. Лично со мной человек занимался ровно 1 раз, и то, видимо, для вида. Точно такое же отношение у него было к другим сотрудникам, все новенькие, которые проходили через него, имели минимум навыков. У компании есть электронная система обучения, но скрипт она вообще не помогает выучить, а управляющий ещё и заставляет проговаривать его только когда приезжает региональный менеджер. Люди приходили с 0 знаниями в продажах, огребали от регионального, а управляющий хлопал глазами, будто он тут непричём. Обучение электронное ужасно глючит, половина информации устаревшая. Я была аквариумистом, но тесты у меня были вообще на какую-то другую должность. Причём само руководство вообще не в курсе, что у них написано в обучении. Помимо этого заранее НИКТО не говорит, что тебе нужно будет подписаться на миллион их групп, скачать несколько приложений и за всем этим регулярно следить в свои выходные. Нагрузка скотская, а платят три копейки, при этом твою инициативность будут воспринимать как должное и знак, что тебе можно сесть на шею. Я полностью пересобрала отдел с аквариумами,... Далее →

