Моремания: отзыв сотрудника

Terrible service and overpriced disappointing meal! Never, ever again!

Если хотите испортить своё настроение и испытать свой желудок — сходите в Мореманию (здесь речь пойдёт о конкретном заведении — ООО «Парус», которое находится в Торговом центре «Кораблик» — это Москва, точнее Химки / Куркино, ближайшее метро — Планерная, улица Воротынская д. 18, помещение II, комната 25, 125 466, как указано на чеке — магазин-кафе «Моремания»).

Проблема № 1. Заказ.

Заказать у официанта у вас не получится. Вам придётся отстоять очередь (!) к кассиру и сделать заказ у неё. Вы когда-нибудь стояли в очереди в ресторан? Скажите, абсурд? Тогда сходите в «Мореманию», там это реальность.

Проблема № 2. Грязный стол.

Да, да, в этой забегаловке, иначе Мореманию не назовёшь, наш стол был грязный, пришлось самим вытирать его салфетками. Подошедший минут через 10 (!) официант и не думал извиняться, пырснул дешёвого термоядерного санитайзера — видимо, чтобы у клиентов глаза на лоб вылезли — и не особо тщательно протёр часть (!) стола, где мы сидели. Остальную, видимо, протирать не посчитал нужным…

Проблема № 3. Неприятные официанты.

Возле нас ходили два молодых официанта, и оба не на своём месте — никто вам не улыбается. Также наш официант спрашивал у нас, то ли блюдо он нам принёс, зовут его А. или А. — ходил как варёный, как хмурый вышибала с наглым видом и с таким же настроением ставил нам блюда на стол. Это было отвратительно, пришлось уйти заранее, праздник был испорчен!

Когда мы сказали об этом администратору (молодому парню, зовут вроде В.), то вместо извинений мы услышали «Я спрошу, что У НЕГО (!) — официанта А. — случилось». Нас, клиентов, тут никто и не собирался принимать во внимание! И это несмотря на солидный чек.

Вилка на столе была одна… На всех…

Проблема № 4. Блюда.

Блюда совершенно невкусные — из более чем 10 позиций, которые мы заказали на наш юбилей, нормальной была только лапша. Нормальной, но не более! Остальное — тихий ужас — у нас два дня было ощущение тяжести в животе и изжога! (мы взяли часть с собой, чтобы не оставаться в этой неприятной атмосфере, а посидеть и покушать спокойно дома, не спеша; за два дня закончили, ибо за раз ЭТО есть не хочется, но есть надежда, что разогреешь и будет лучше, но увы, теперь мы научены Мореманией).

Соусы — какая-то жирная, отвратительная субстанция из непонятно чего (видимо с самым дешёвым майонезом).

Жареные блюда, особенно кольца кальмара, — как в дешёвой советской столовой, всё пережаренное, есть это без слёз (да и со слезами) абсолютно не хочется.

Остальные блюда либо холодные, либо едва тёплые, либо какие-то пресные. Например, мидии в соусе должны быть горячие (в другом ресторане, настоящем ресторане, где мы были, они были прекрасны, горячие, и открывались на раз) — а нам принесли едва тёплые, а парочку без плоскогубцев и не откроешь. Соус опять же должен быть внутри мидии или подаваться горячим (!) на стол в соуснице, но, видимо, «шеф-повар» (да, только в кавычках) об этом и не слышал.

Чесночные гренки из бородинского хлеба — даже тут Моремания умудрилась всё испортить. Ну неужели тяжело сделать в меру мягкие (!) гренки, чтобы не нужно было с собой брать ножовку по металлу и рисковать сломать последние зубы???

Приносят блюда также странным образом — видимо в порядке готовности, а не как положено (салат, потом первое, далее горячее второе и т. д.)

Также, честно говоря, совсем не было уверенности, что нам принесли то, что мы заказали… Как уже отметили выше — наш официант спрашивал, что мы заказывали.

Моремания не знает, что такое сервис и клиент. Как будто вернулся в дешёвую советскую столовку, но за большие деньги. И если вы будете подходить к Моремании с торца этого ТЦ  («Кораблик»), вас встретит глубокий аромат рыбной тухлятины.

Очень неприятно и одно расстройство! Какие слова тут подобрать для Моремании? «Невкусно»? «Отстой»? «Trash»? «Дно»? «Отвратительно обслуживание»? Наверное, всё вместе.

Моремания — это их Мания Ваших денег, которых Вы оставите Море, но будет ли там хоть капля радости???!

Смените вывеску на «Море расстройства»!

По шкале «от 0 до 10» не более чем минус -5!

Больше — ни ногой!