Онлайн-школа Тетрика: Не рекомендую работать с руководством

На первичных продажах была адекватная система мотивации для проджаников в ИТ-отделе (среднечки получали по 60-90к — топовые действительно получали по 160к).

Реально достижимые KPi, конверсии из лида в оплату, ОКК не подвязано на зп, справедливое распределие лидов.

Был очень классный РОП (теперь понимаю, на кого ориентироваться).

Удобный график

Вся эта идилия первичных продаж закончилась — руководству выше, видимо, не устроило платить большие зарплаты по меркам других отделов продаж Тетрики.

Предложили перейти в Retention — мотивация в целом тоже неплохая, особенно с учетом горячих и лояльных лидов.

Но, как оказалось, это всё была общая задумка как-то распустить всех сотрудников отдела, но просто мягко (чтобы не взбунтовались, если разом всех за дверь выставить).

Уже после первого месяца убрали нашего любимого РОПа. На её место поставили нашего же коллегу, который не спорил бы с руководством выше. Он спокойно мог вводить и менять мотивацию каждый месяц, угодную для руководства выше.

После второго месяца Retention выставили за дверь двух менеджеров (причем одна из них была топом, и этот он знал, но всё равно убрал).

К слову, наш новоиспеченный РОП ушёл после своей коронации сразу же в отпуск на половину месяца. За это время все менеджеры как-то спокойно без его помощи выполнили общий план, как-то сами находили ответы на свои вопросы. К слову, нафига он вообще нужен был.

После второго месяца ещё раз поменяли мотивацию в худшую сторону. Уволился топовый продажник.

В отделе осталось буквально три менеджера.

Далее руководство в лицах А.Ч. и С.Б. решили, что платить зарплаты трём сотрудникам — что-то многовато.

Через 2 недели меня уволили с предлогом «неуважительного общения с клиентами» — прислали скрины, где я использовал старый шаблон.

При том как общался топовый продажник с клиентами (а там реально хамство) — почему-то никого не задевало.

Оформление у всех по самозанятости.

К концу месяца также убрали новоиспеченного РОПа и ещё одного менеджера. Оставили только одну девочку.

Общий посыл — с данным руководством не рекомендую работать. Ради экономии они безжалостно избавляются от всех — топовые продажники от них бегут тоже.

И ладно бы они экономили только на сотрудниках, но ведь ещё и на клиентах. В техподдержке отдела программирования у них работают всего 2 сотрудника — десятки (если не сотни) клиентов сидят в игноре на свои запросы..