MIXBS: Работа оператором чата

Возможность работать удалённо и настраивать свой график. Хорошие супервайзеры, которые помогут и подскажут. Далее →

и на этом достоинства закончились. Сначала всё было относительно хорошо, оплата была достойная. Однако после того, как всеми любимый партнёр решил, что операторы должны работать на мнение клиента, у большинства сотрудников з.п. попросту упала, и сколько бы наши коллеги постарше ни обсуждали, ни говорили, ни уговаривали в итоге, это привело к тому, что выбрали «мотивацию», которая больше похожа на демотивацию. Честно, сколько бы не говорили по поводу того, что будут обсуждать с партнёром условия оплаты, спустя месяцы обещаний и просьб подождать, уже верится слабо, либо она сошла на нет. Мало того, что приходится выделять время и присутствовать на тренингах, которые сотрудникам, работавшим уже более полугода (не учитывается новая информация), приходится посещать базовые тренинги, даже тем, кто подобные «ошибки» не совершал. Вместо того, чтобы выделить конкретных сотрудников, у которых имеются пробелы в знаниях, и просто провести нужный тренинг, время тратят те, кого ошибка данная не касалась, и вынуждены тратить свои выходные (особенно если вы работаете 5/2 и выходных всего так же 2), и в итоге остаётесь ни с чем. Тренинги про стресс и как с ним бороться ни к чему не привели, потому что, извините, «дышать квадратом» должно... Далее →