МТС: Сложная система заработка, маленькая зарплата, нервотрёпка.

04.07.2025 Реж
🚀 Должность

🧑‍💼менеджер

💸 Средняя зарплата

30 000

Конкретно в моём случае заработать подобной работой практически невозможно.
Перейду сразу к делу, без предысторий о довольно странном процессе трудоустройства, в котором я сам себе печатал договор и сам отправлял его начальству.
Список обязанностей был не то чтобы большой. Однако объём информации, который нужно знать, просто огромен. Стоимость и условия тарифов/услуг большие и непостоянные. Да, можно посмотреть всё подробно на портале организации, но если каждый раз ты будешь искать информацию, а не учить её заранее, у тебя снизится скорость обслуживания клиентов, что повлияет на зарплату.
Кстати, о зарплате: строится она из множества факторов, система очень усложнена (скорее всего, чтобы было ещё труднее заработать).
Зарплата строится из: часовой ставки, продаж, скорости обслуживания клиентов, качества обслуживания клиентов, премии. Обо всём подробнее:
 — Часовая ставка 100 рублей в час до вычета налогов. Комментарии излишни, это просто смешно;
 — Продажи. Тут ты получаешь % с продаж всего (телефоны, гаджеты, симкарты и т. д., причём какой именно % с продажи конкретного товара, меняется каждый месяц);
 — Скорость обслуживания клиентов и качество обслуживания клиентов. Нас заставляли просить клиентов, чтобы они дали нам номер телефона, и мы вписывали его для оценки качества обслуживания. От этих оценок снижалась/повышалась зарплата, но как именно, я уже не помню, к сожалению;
 — Премии. Премии давались за выполненные определенные планы, и то у начальников точек и у обычных менеджеров были разные планы и разные вознаграждения. В общей сложности за 3 месяца работы я получил премию 0 раз.
Самая большая проблема в моём случае была именно точка, на которую меня поставили работать. В нашем городе всего 2 точки: та, что получше, там больше клиентов, чаще заходят именно что-то купить, и та, в которую заходят бабушки положить денежки на телефон или спросить про списания по спутниковому телевидению. Угадайте, на какую поставили меня).
Начальству, к сожалению, было всё равно, насколько популярный был именно этот салон. Очень часто проводились онлайн-созвоны, в которых мы просто сидели и слушали, как нас поливают грязью за то, как плохо мы продаём, и почему не впариваем 90-летним бабушкам новенькие смартфоны с 2 симкартами и абонементом на год. Да, и вместо того чтобы хотя бы подсказать, как лучше представить клиентам тот или иной продукт, каким чудесным образом абсолютно незаинтересованного человека превратить в заинтересованного, у нас спрашивали: «Ну и как вы будете исправлять ситуацию?» и ждали ответов. Говорили: не закрываемся, пока не выполним план, или выходим в свои выходные закрывать личные планы. Естественно, ни того, ни другого я не делал, что это за бредовые требования.
В общей сумме, учитывая, что работал я не 2/2, как изначально хотел, а 4/2 и 5/2, потому что жить на что-то надо, получал в день по 800−900 рублей + иногда с продаж, в общей сложности у меня выходила зарплата чуть менее 30 000 рублей в месяц (при обещанных 50).
Напоследок могу ещё добавить, что неприятных клиентов тоже хватает. Была одна бабулька-постоялица, которая запомнилась мне до конца жизни. Приходила починить симкарту Билайн. Я ей сказал, что это невозможно, и предложил приобрести симкарту МТС, на что она согласилась. Даже все контакты переписал бесплатно (хотя за подобные услуги надо деньги просить по сути). Ушла довольная. На следующий день пришла и разнылась, что позвонить никому не может, телефон сломал ей. Я попробовал, позвонил, всё хорошо, ушла. Ещё через день пришла, кинула в меня этот телефон и начала снова ныть, только в этот раз что он не заряжается. Неудивительно, если ты ходишь и по магазинам его кидаешь. В общем и целом, психов было достаточно.
Вердикт такой. Если вы молодой паренёк/девушка, у которой куча свободного времени, и вам хочется самим заработать себе на новые кроссовки или наушники — можете попробовать. Если у вас есть реальные цели, ради которых нужна работа, тут вы этого не получите. Слишком много обязанностей, нервотрёпки и ответственности, но слишком маленькая зарплата.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 163332
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 11.05.2026 Курскспециалист💵 ЗП: 26000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    Обучение было киш-миш. На второй день оставили одного на растерзание клиентам. Благо рук-телю можно было звонить и хоть что-то узнавать, а так все приходилось схватывать налету. Каждый день тесты, которые ты из-за потока клиентов, которым что-то нужно купить или устроить разборки по тарифу, списаниям; пожилых людей, которые идут класть деньги на счет — ты просто тупо не успеваешь. Руководство постоянно пилит за отсутствие заявок на кредитки/карты, которые ты должен втюхать даже старой бабке без морали и неважно как. Зарплата в первые месяц 36 000 была, на третий 26 000, хотя ты работаешь и продаешь ещё больше, а з.п. всё меньше и меньше. Заманивают красочными словами, высокой зарплатой от 58 000 и выше. Мол, после стажировки тебе повысят ставку часовую. В итоге ставка не меняется, и ты отрабатываешь за копейки. График непонятный. Руководство тоже не ахти. Требуют выполнения от космического плана.. Далее →
  • 24.02.2026 Ростов-на-ДонуАнонимный сотрудник💵 ЗП: 40000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    2
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Зимой тепло. Летом прохладно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Привет. Работал себе спокойно, привык к коллективу, всё было нормально. Постепенно обучался. Потом пришла стажёрка, ей удобна была локация магазина, так как недалеко от дома, и она именно в этом магазине хотела работать, переводиться не собиралась. На минутку скажу, что работало нас трое, без стажёрки. В ходе некоторых бесед с новым сотрудником выяснилось, что у девушки есть друзья в МТС. Короче, меня подвинули и попросили перевестись на другую точку. На точке, через которую сливают кадры. Там два варианта: либо работать за 40 тысяч, либо увольняться. Очень семейная компания, где есть хорошие друзья.)) Далее →