PetShop: Низкая зарплата и плохое руководство ухудшают работу компании
С каждым годом их становится всё меньше и меньше, на данный момент мне уже и нечего тут написать, разве что белая зп, но уровень её уже значительно ниже рынка.
Недостатки:Тут можно писать бесконечно, но постараюсь не лить воду и без лишних эмоций, а по фактам.
Очень надеюсь, что это увидит руководство компании и задумается, в какое дно катится когда-то успешная компания.
Самый первый и главный минус — это отношение к линейным сотрудникам.
Тебе прямо говорят, что ты расходный персонал и тебе найдут замену.
Не устраивает ЗП? Ну, это твои проблемы.
Последний раз нам повысила ЗП предыдущий руководитель, и было это года 2 назад, нынешняя даже не хочет говорить об этом, хотя есть идеи.
В итоге ЗП ниже рынка уже значительно, грустно получать 50 000 за работу с клиентами.
И единственная возможность увеличить доход — это доп. смены, которые не всегда есть, а если есть, то ты устаёшь и совершаешь ошибки, за которые тебя штрафуют.
Замкнутый круг.
Второй минус — это руководство отдела.
Нет никаких собраний, нет никаких 1to1, нет обратной связи, кроме откровенной ругани.
Компетенции нулевые.
У всего руководящего состава отдела нет никакой эмпатии к сотрудникам.
У предыдущего руководителя всегда было время хотя бы выслушать, найти компромисс, и она шла навстречу, где это было возможно, что сглаживало минусы работы.
Третье — отсутствие системы в компании.
У каждого отдела свои процессы, и всем пофиг, что они пересекаются с другими отделами, выкручивайтесь как хотите.
Четвёртое — мне, конечно, уже не сильно актуально, но обучение — это отдельный идиотизм.
Вас ничему особо не учат, хотя у вас есть наставник, вы сами будете всё узнавать, ни у кого не будет на вас времени.
В итоге все новички постоянно ошибаются и делают однотипные ошибки, но на это не обращают внимания, хотя вот вам прям ред флаг, чему надо учить.
Это основные проблемы — условия, руководство отделов, процессы, обучение.
И ещё миллион мелочей, которые добавляются.
Я не специалист в данном вопросе, но выглядит это всё дико.
Как уже кто-то писал — компания застряла в 90-х.
При нынешнем уровне развития странно, что не могут привести в порядок компанию и стать лучше.
Пока не могу рекомендовать петшоп.
И проработав более 3 лет нахожусь в поиске работы, уже окончательно устала от этого бардака и безразличия..
-
✓ ПреимуществаРабота с животными, отсутствие штрафов спустя годы. Далее →✗ НедостаткиРедкостное г, а не работа. Такую еще надо поискать. Попытка работать со второго раза после долгого перерыва увенчалась полным провалом. Открыли новую точку (Северный 115, СПБ) рядом с домом — это единственный пряник в работе. Обещали зарплату от 55 000, в итоге 40. 40 тысяч для Питера — это что? Как хватило ума платить сотрудникам такие деньги, неважно, что точка новая, а она уже не новая, но з.п. до сих пор такая же. Новичков обманывают откровенно. Говорят им про одну зарплату и график работы — по факту всё иначе. Я вышла досрочно из декрета и работала как все, но при этом заместитель могла в наглую писать: ты выходишь завтра, и меня не волнует, а завтра у тебя выходной. То есть, зная, что у меня 10-ти месячный ребенок, грубо говоря, заставляли выходить в выходные при отработке 15 смен. Общаются все как быдло, в принципе и берут туда таких же. Я родилась в Санкт-Петербурге, а ощущение было, что я работаю в провинции. Хамское, надменное, высокомерное поведение, взгляд с высока: ты должна и все. Никаких премий, никаких надбавок за стаж, никаких процентов на новой точке. Только 40 тысяч. Неважно, сколько тебе лет, в каком ты статусе... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата зарплаты, возможность удаленной работы. Миссия компании мне очень близка. Я рада, что petshopru производит хорошие корма (моему коту подходили) и работает над различными сервисами для питомцев. Приносить пользу питомцам через обучение сотрудников было моим главным двигателем. Вакансия методолога/специалиста по обучению в petshopru подойдет тем, кто только начинает свой путь в e-learning. Здесь можно с нуля освоить базовый софт (PowerPoint, iSpring). Если вы ищете место, где от вас требуется выполнять спускаемые сверху задачи без лишних телодвижений, вам здесь понравится (но только первое время). Трудоустройство в эту компанию дало мне необходимую передышку после работы на себя, за что я благодарна. Сейчас мне нужна система, четкие процессы и задачи, прозрачность, профессиональный рост, поэтому с petshopru нам уже не по пути. Далее →✗ НедостаткиЕсли у вас есть профильное (педагогическое/психологическое) образование, опыт в обучении, сильная методологическая база, знание андрагогики и принципов педагогического дизайна — проходите мимо этого места. Экспертиза здесь не востребована. Какие проблемы отмечу: 1. Конвейерный подход к обучению Отдел обучения (далее ОО) в компании функционирует как конвейер по штамповке [censored] «для галочки». Главная метрика эффективности — это объем. А какие там результаты от этих обучений — сказать сложно. Система разработки обучения сводится к: HRD сказала сделать слайдовый курс по новому бренду компании — ОО делает (то есть гуглит инфу и собирает презу) — релизит обучение сразу на всех сотрудников. Задачи от HRD не валидируются. Если она сказала, значит обучение нужно. Перед созданием курса не изучаются проблемы, с которыми сталкивается ЦА. Работа с внутренними экспертами в компании не практикуется. Материал для узкоспециализированных курсов, например, по вет/проф линейкам, я собирала по крупицам из интернета, ИИ и с сайта petshopru. Вы можете связаться с ветеринарами по собственной инициативе, задать вопрос. Но работа с ними не организована сверху, как экспертам им никто доплачивать не будет. Метрики эффективности обучения, оценка изменения паттернов поведения сотрудников отсутствуют. Из-за этого невозможно доказать бизнесу ценность отдела, и ОО находится в порочном кругу урезания бюджетов. Хотя,... Далее →