CALLTRAFFIC: Плохая организация работы, недостоверная информация и сокращения

Добрый день, друзья!

Так сложилось, что я искала работу и наткнулась на компанию CallTraffic (на тот момент, думая, что это отличная компания, но как же я ошибалась).

Значит, назначили собеседование, предложили варианты вакансий, более мне подошла вакансия в СДЭК, поскольку рассматривала вариант чатов.

Сказали, что обучение будет 9 февраля (по итогу оно началось 10, почему перенесли, не сказали, и связались со мной после того, как я начала паниковать, т.к. обратной связи не было).

Обучение прошло неплохо, было интересно…

Наступил день Х, сдача экзамена, на прохождение давалось 3 попытки. Я прошла только с третьего раза (не по своей вине).

Первый раз мне не проставили какие-то баллы (о которых ранее никто не говорил), потом времени не хватило, на третий раз были попытки завалить, но я отстояла своё (зря, лучше бы вообще не знала об этой шарашкиной конторе).

2.03 была первая смена… как же плохо она прошла…

Наставника дали только на 4 часа, который просто диктовал заготовленный макрос для ответа клиенту (никто не проверял наши знания по логике в системе, а на мой вопрос: где я могу проверить информацию?

Мне просто ответили: чаще всего мы отвечаем так).

Такого сюра я ещё не встречала, конечно…

СуперВизор С.П. (руководитель моей группы чатов) была в курсе данного «обучения» с наставником, но ничего не предпринимала, а также на любые вопросы отвечала очень долго, или игнорировала, но чаще всего это были отписки, не имеющие конкретного ответа на вопрос.

Но далее ещё интереснее…

Проработав почти месяц, наш руководитель Светлана опубликовала в соцсети ВК информацию о том, что набирают людей на другой проект (инфо опубликовали 26.03).

а вот 27.03 мы уже узнали о том, что будет расформирование сотрудников, 33 человека было в списках :)

а в понедельник 30.03 сообщили о сокращении штата сотрудников.

Начиная с 27.03 мы с моими коллегами обращались к С.П., чтобы она провела встречу и корректно разъяснила, что происходит, но увы, она решила проигнорировать и вовсе не замечать данную просьбу.

Но, спустя 8 дней, мы добились встречи с руководством, чтобы хоть кто-то корректно объяснился в чём дело… Увы, и тут тоже было впустую потраченное время….

Диалог с нами вела Л.Т. (та ещё штучка, скажу вам, навешает лапши, всю семью прокормите).

На ответы корректно не ответила, даже на самые простые, угрожала увольнением по статье, хотя в компании идёт сокращение, при этом на встрече она сказала, что сокращения нет (но в конце призналась, что оно есть… интересная женщина, конечно).

Нам предлагали перейти на новые проекты с другим функционалом (на голосовую поддержку), подкрепляя это тем, что это не хуже нашей прежней должности, а также предлагали остаться и подождать новый проект в Пятерочку на чаты (якобы он стартует через 2 недели). Ох, ребятки…

в конечном итоге никакого проекта в Пятерочку нет и не будет, об этом тоже сообщила Светлана.

Прикиньте, какая реакция была у людей, которые поверили и стали ждать (при этом, по просьбе данной компании, эти люди взяли отпуск за свой счёт).

в общем, не рекомендую сюда попадать, потеряете время и нервы, тут наё… так, что мама не горюй.

и без работы будете, и отпуск за свой счёт заставят брать, ещё и обвинят во всех грехах…

а вам CallTraffic передаю пламенный привет :)