Онлайн-школа Тетрика: Обман с окладом и бонусами

Достойно ссут в уши!

Великолепные манипуляции!

Невероятно быстрое омертвение нервных клеток!

Достойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место.

Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет.

Большую часть твоей з/п составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК.

И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты.

Но невозможно всегда говорить по скрипту.

Приведу пару примеров.

1. Является ли ошибкой после приветствия сначала узнать у человека, удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь

1000 слов в минуту, а человеку неудобно говорить, он просто сбрасывает…

2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по банковским операциям и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе, ведь работаю в подборе преподавателей? Нет.

Но у ОКК на это свои взгляды.

3. А может быть ошибкой является «откладывание тикета» в случае недовзона или НУГ?) Нет ведь, тогда почему за это тоже дрючат. Какие есть предложения на этот счет? Плакать и умолять клиента не вешать трубку, потому что мне нужно закрытие, иначе Р.Г. меня тыкнет носом в кучу!

4. Так же про анкеты… Спасибо, что учли это и поменяли регламент. Но… До его смены почему отправка анкет по первому требованию родителя считалось ошибкой, но нигде не было прописано? Плюс это как раз таки доп. работа, потому что в 50 процентах случаев те родители, кому не плевать на то, с кем будет заниматься ребенок, просят переподбор. Следовательно, ты подбираешь препода заново, хотя мог бы потратить и подождать пару лишних минут, пока мать посмотрит анкеты и выберет того, кто был бы действительно комфортным преподавателем.

И я могу привести еще кучу примеров, но эти более яркие и выдающиеся, ведь в них нет грубых нарушений и отхождений от регламента, но, совершив эти «ошибки», будь готов остаться без бонусной части.

Хочешь уволиться? Прочитай договор внимательно и не слушай никого. Потому что пообещают тебе одно, а на деле получится совсем другое. Даже по срокам.

А, еще, если пойдете (простите) пописать в НЕ обеденное время, будьте готовы тоже получить пиз… потому что простой! 3 минуты простоя!

В целом чудесная компания, если тебе нужен доп. заработок только на оплату коммуналки, больше ты тут не заработаешь. Всем советую! (нет).