BELKACAR: отзывы сотрудников в Москве

Работаю в компании практически год, могу сказать что это одно из самых комфортных мест, если вы рассматриваете для себя удаленную работу с хорошим уровнем ЗП. Коллектив приятный, поможет решить любые вопросы, подменить, если возникли личные проблемы.  — Скажу по уровню зарплаты, он хороший, всегда есть варианты его увеличить, так как возможен и карьерный рост и переход на другую вакансию, и плюс есть бонусы. ЗП выплачивается вовремя, ни разу не столкнулась с задержкой или неправильным подсчетом выплат. И скажу сразу что переработок нет, все по графику, но всегда можете взять себе дополнительные часы.  — В самом начале у вас будет подробное индивидуальное обучение с тренером, который разберет с вами и теорию и практику, плюс есть большая база необходимых курсов для самостоятельного обучения, где расскажут самое нужно кратко, понятно и с картинками. И выпустят вас в самостоятельное плавание только когда вы будете полностью готовы, но даже после этого остаются на свзяи и всегда помогут если растеряетесь.  — Я работаю на входящих звонках, могу сказать что поток людей всегда разный, есть дни когда звонки поступают раз в 2−5 минут, есть дни когда линия больше занята, но все равно есть перерывы между звонками.  — Я хочу... Далее →

Изначально искала работу на входящих звонках в колл-центр без продаж, был опыт работы и в банках и в сфере продаж также в кц, но это совершенно другой уровень лояльности как со стороны руководства, так и со стороны клиентов (в хорошем смысле). Конечно клиенты есть разные, есть и негативные, без этого никак, но это малый процент, который лично на меня не оказывает негативного впечатления. Если вы ищите работу с людьми, то должны быть готову к разным настроениям этих самых людей. Так что не скажу что это недостаток, но решать вам. Далее →

1 Средняя по рынку зарплата (30−45к); 2 Есть бонусы; 3 Работа из дома, нет никаких обязательных командировок; 4 Более менее приятный коллектив Далее →

Работаю около года в этой компании оператором службы поддержки. Из минусов могу выделить: 1 Очень много негативных пользователей (не знаю, кто там пишет, что их мало, каждый второй орёт, выясняет отношения и оскорбляет операторов). Большинство пользователей выливают свою желчь даже не из-за проблем связанных с сервисом, но у операторов нет никакого регламента, чтобы можно было попросить их не переходить на личности и не выражаться. Никто не понимает и не хочет понимать, что от операторов не зависит ни-че-го. 2 Штрафы, везде, за всё, всегда. 99% операторов получают штрафы, при этом большинство из них получаются из-за некорректной работы приложения, в котором работают сотрудники. 3 Очень мало операторов. Иногда в выходные и очень загруженные дни на линии могут быть по 8−9 операторов. У людей садится голос, некоторым приходится увольняться, потому что голос срывается совсем. Сдают нервы (можете представить, какого это слушать по 150−170 оскорблений в день). Повышается тревожность и в целом люди просто выдыхаются. Но новых сотрудников нет, а увольняются всё больше и больше. 4 Внутренние проблемы с сервисом, которые никто не исправляет. Тут не могу говорить точно, может быть это и нельзя исправить. Но сам факт: с каждым месяцем увеличиваются постоянные проблемы с арендой авто, иногда по 5−6... Далее →