Belkacar: отзыв сотрудника
Видела что ниже писали про нагрузку на операторов, тут соглашусь, резко выросло число новых пользователей, а новых операторов не успели взять — очень их ждём. Негативные пользователи — но это тоже не связано с условиями работы в компании — мы же служба поддержки, понятное дело, что нам звонят помимо вопросов как работает сервис, и с претензиями, жалобами, а люди есть разные, негатив встречается и просто на улице, поэтому не считаю, что это именно отрицательная сторона компании.
Полезный отзыв?
(7)
Работа в BELKACAR в Москве (9 отзывов) →
Работа в BELKACAR: 16 отзывов →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
Изначально искала работу на входящих звонках в колл-центр без продаж, был опыт работы и в банках и в сфере продаж также в кц, но это совершенно другой уровень лояльности как со стороны руководства, так и со стороны клиентов (в хорошем смысле). Конечно клиенты есть разные, есть и негативные, без этого никак, но это малый процент, который лично на меня не оказывает негативного впечатления. Если вы и...
Компания уровня дно. Абсолютно не налажены никакие бизнес процессы, низкий профессиональнализм сотрудников, руководство позиционирует себя как лояльное, но чтоб вы понимали эту лояльность, на устроенный корпоратив в честь 8 марта команде победителей подарили бокс антивозрастной косметики, которую подарили одной из владелец. Она передарила этот ненужный бокс сотрудникам, невиданная щедрость. Офис э...
Эта работа с людьми которые могут обращаться с разными вопросами, нужно быть очень гибким, знать много информации, уметь ориентироваться сразу в нескольких программах. Есть негативные клиенты, нужно иметь характер при общении с такими людьми. Будьте готовы, что тут не все клиенты ласковые и приятные, есть и обиженные и упертые, но вас научат с ними работать. Поэтому если вас легко задеть, вывести ...