OPEN SERVICE: отзывы сотрудников в Москве

Работала на первой линии техподдержки. Обучение с нуля, берут абсолютно всех, кто может включить компьютер. Готовый курс, после прохождения которого с тобой три дня сидит старший, ты включаешь демонстрацию экрана, он говорит тебе что отвечать клиенту, говорит куда нажимать. Есть возможность перейти в другие отделы, онбординг очень приветливый и дружелюбный на начальных этапах. Удобные инструменты для работы Далее →

Спустя три дня со старшим тебя передают наставнику, с которым ты проведёшь три месяца. Спустя месяц с тобой уже общаются с матами, особенно тимлиды, говорят перестать задавать вопросы. Я потеряла работу из-за плохой системы адаптации, мне никто вовремя не сказал о том, что у меня проблемы, что на меня жалобы от наставников, что я плохо справляюсь и не выполняю ожидания, не дали вовремя рекомендаций. Разумеется, я пришла сюда за опытом, потому что зарплата здесь всего 20к за 9 часов работы с графиком 5/2. Наверное, если вам нечего есть, у вас будет достаточно мотивации делать по 15 задач в день ради премии (20к) (на задачи вам будет выделяться по 2–3 часа в день). Куратор, отвечающий за адаптацию, спустя полтора месяца спросил, нравится ли мне тут и что лучше всего получается, какие сложности у меня возникают, и через час написал, что меня уволили. К чему был этот разговор перед самым концом, когда решение уже было принято, я не поняла. В промежутке всем плевать на то, как ты себя чувствуешь (хотя в правилах компании написано, что куратор должен каждый день с тобой связываться), никто не спрашивает и не даёт оценку,... Далее →

Пока работал была хорошая зп, правда немного серая, но постепенно всех переводили на белую, раньше было лучше вот и всё! Удачи всем! Далее →

Проработал год, всё было отлично ровно до того момента как [А.] [Б.] не начала лезть в тех поддержку и наводить «Порядки», Рук. тех поддержки меняется как перчатки. Компания из самой лучшей катится в тупик благодаря вышеупомянутой даме. Мне кажется [Д.] и не подозревает что происходит внутри компании и куда она держит свой путь (на дно). Клиенты убегают, [А.] всё больше и больше наседает на поддержку вставляя палки в колеса. Может мой отзыв увидит основатель этой компании и обратит внимание. Далее →

Тебя не уволят, так как ценность в дурачках за зп в 10 000 официальную, которые терпят задержки в несколько месяцев велика! Далее →

пишу, КАК ТОТ, ЧТО ЗНАЕТ КУХНЮ изнутри И САМ обещал И ВРАЛ И УЧИЛ других ( Сейчас у руководства неблагодарные люди. Тебя лицемерно хвалят, но специально, чтобы не ушёл. Зп серая, у меня был оклад до 10 000 официальный) Даже если вы супер профессионал своего дела, вам ничего не светит без ««дружбы» с ген. директором [А.] [Б.] ([И.])и [Л.] [К.] Я был в топе продаж, но руководитель муж [А.] Сейчас в крупной Государственной компании! В сравнении с сервисом это день и ночь! Один ещё момент, это задержки вечные, могут и несколько месяцев не доплачивать, а полностью только к отпуску выдадут. Остаются тут слабовольные неудачники и слабаки))) Идти не советую, условия со всех сторон гггг! Далее →