Работа в ВТБ: отзывы сотрудников
Планируете работать в ВТБ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 153 отзыва бывших работников про ВТБ с рейтингом 2.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ВТБ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (153)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботал в 2019 году в ВТБ. Сбежал) Попал в отделение, сначала было все классно, затем получилось так, что график отделения совсем не совпадал с тем, что озвучивалось ранее, что также не соответствует законодательству. Это я узнал через месяц своей работы, по факту, мне просто продали «страховку» в виде графика). Что конкретней по графику: Пришёл на первое собеседование, провели встречу с директором и Зам. Директора. Все понятно. График был озвучен 4/3. Для меня был принципиален момент графика только по будням. Выбрав два банка, куда хотел устроиться, в итоге выбрал ВТБ, и увы. Говорили, что офис потоковый… да, порой, с утра с 10:00 до 10:40, когда бабки вламываются с самого утра в ДО, и под конец вечера, когда вламываются полные дибилы с дибильными просьбами. Это не есть поток) Премия ежеквартальная, план огромный и нереальный. Система ВТБ оставляет желать лучшего) Те, кто новичок или хотят перейти из МКБ, ПСБ или Сбера, будут очень шокированы системой, по факту это сайт на базе Siebel, который может просто перестать работать. В этом случае у клиента может возникнуть... Далее →
-
✓ ПреимуществаНесколько людей в коллективе. Больше плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиРаботала в контактном центре ВТБ (ПАО) в Самаре. Руководство оказывает моральное давление на сотрудников, обесценивает твои идеи/планы, обесценивает твой труд и т.д. Руководство закрывает глаза на домогательства в коллективе и никаких мер не оказывает на таких сотрудников, которые позволяют себе такое… Я сама лично испытала это на себе, т.к. один из коллег позволял себе такие действия по отношению ко мне, но руководство закрывает глаза на это. Тренера, которые обучают тебя, должны тебе помогать, позволяют себе резко отвечать, повышать на тебя голос, позволяют напрямую унижать сотрудников. Такого не должно происходить ни на одной работе, это психологически действует на сотрудников… На работе тебя не мотивируют, а пытаются тебя запрограммировать как робота, давая просто ужасные установки… В общем, не советую, честно говоря.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛоготип Далее →✗ НедостаткиПроработал в ВТБ, в отделе зарплатных проектов, 3 месяца и рад, что ушел! На собеседовании говорили, что рабочий день с 9 до 6, возможно, будем задерживаться, но редко. Будет полное обучение, отработка холодных звонков, обучение по программам и т.д. В итоге: первые 2 рабочих дня я бегал по ИТ-отделу для предоставления компьютера, еще 3 дня мне согласовывали доступы в программы. Наконец-то все получено, и я готов проходить обучение, как мне дали 15 программ и 10 презентаций со словами: «изучишь, работай». Никакого обучения в ВТБ нет, рабочий день фактически с 9 до 20, а иногда и до 21:00, политика руководителя такова: до 18 часов мы ходим по клиентам, а после возвращаемся в офис и занимаемся бумажной работой. Командировки — это отдельный вид искусства: подключали проект на одном заводе в Невинномысске, выезд из Ставрополя в 5 утра, домой приезжаем в 22:00 и так на протяжении недели! Дополнительных премий и выплат за это нет! В Махачкалу мы ездили за свои деньги, потратил 20 000, возвращал 1.5 недели. «Ты включен в приказ, и если нет денег, бери кредитную карту, если не хочешь — уволим... Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, регулярная зп, оплачиваемые доп. часы. Далее →✗ НедостаткиРаботал в колл-центре. Проработал более года, о чем очень жалею. Из недостатков можно выделить: 1. Обман на сайте, например hh.ru, о з/п, по факту она намного меньше, особенно для специалиста. 2. Далее идет ненормированный график, то есть вам будут ставить расписание и время, как вздумается, всем плевать на ваши желания и предпочтения. Ты обязательно должен выходить в ночную смену в течение нескольких месяцев, и всем плевать, что ночью ты работать не можешь. Также к этому можно отнести просто смешные короткие перерывы, за которые даже отдохнуть не получается. 3. Просто тяжело выполнимые показатели, от которых зависит твоя премия, особенно из этого выделяется время диалога, оно не должно превышать 2−3 минуты разговора, и плевать, что клиент претензионный, ты составляешь обращение или ужасно зависает программа. 4. Очень плохо работают как программы для работы сотрудников, так и приложения для клиентов, в связи с чем растет и негатив. 5. Слишком большая нагрузка для операторов. К ним относятся все те же невыполнимые показатели, иногда приходилось консультировать клиентов по вопросам, которым ты не был обучен, так как на профильном подразделении огромная нагрузка, звонки также поступают без перерывов,... Далее →
-
✓ ПреимуществаВот скажу честно: мое непосредственное руководство — это самые лучшие, добрые и умные руководители, которых я когда-либо видела! Именно такие люди должны мотивировать, поднимать дух каждого сотрудника и в конечном счете сплотить команду! Но считаю, что на любой работе атмосферу создают не только руководители, но и все сотрудники. И наш коллектив получил бы приз за самый дружный. Всегда на работу прихожу с радостью и желанием, так как знаю, что там я могу абсолютно с каждым поделиться своей неудачей в каких-либо личных делах, или наоборот рассказать о веселых выходных. Но вот если смотреть другую сторону, то не всё так гладко. К примеру, мне кажется, что движение вверх как по карьерной лестнице, так и по зарплате, в данном банке не очень легкая процедура, и можно много лет проработать и не увидеть улучшений.. Белая, стандартная заплата. Больше ничего не могу про нее сказать, так как не сижу целыми днями, не мониторю рынок труда и зп. Меня всё устраивает. Далее →✗ Недостаткинет. Далее →
-
✓ ПреимуществаУ меня не уместилось, поэтому пишу продолжение к предыдущему посту :) Зарплата полностью белая, оплачивается вовремя, отпускные и больничные тоже) В моём автосалоне была хорошая кухня со всем не обходимым для комфорта :) И конечно же считаю плюсом свое уютное рабочее место. И еще я считаю большим плюсом, что компания честная, если в течении двух месяцев клиент не закрыл свой кредит досрочно, премию даже после увольнения все так и тебе выплатят. Далее →✗ НедостаткиПока тебе не подтвердят правильность твоих бумаг и выдадут кредит, сидишь и переделываешь, рабочий день до 7, автосалон закрывается в 8, тебя уже выгоняет охранник, потому что надо закрываться, и, кстати, тебе не оплатят лишние часы, и уйти ты не можешь, потому что машины уже нет. Получше узнав своих коллег, обнаружила, что людей без опыта берут на разные должности, такие как «главный, ведущий специалист», и естественно у них оклад значительно больше. Возмущенная, я подняла эту тему, на что был получен вот такой ответ руководства: «Какая должность была свободной, на такую тебя и взяли, и ты не должна работать из-за оклада». Так вот, ало, я пошла на работу ради денег, если что :) Ушла оттуда именно из-за маленькой зп, если бы она была выше, возможно, бы и осталась :). Далее →
-
✓ ПреимуществаЭто была моя первая работа, я закончила вуз и принялась за поиски работы в банке, на hh.ru предложили вакансию специалист по автокредитованию, радости не было предела, прошла собеседование, прошла службу безопасности, и вот меня оформили и отправили на обучение в автосалон, где была моя наставница, две недели я с ней сидела, вникала в работу, пробовала сама, учила максимально как могла программы, страховки и т.п, и настал тот час когда меня отправили одну уже в мой автосалон в котором я буду работать, было страшно, сидишь одна и никто тебе быстро не может помочь, ну зато ты реально учишься тут Далее →✗ НедостаткиТ.к. я была девочкой без опыта совсем, я не знала прелестей банка в том плане, что премия в них выплачивается не сразу, через месяц только, ну бог с ним, так везде, но самый большой минус, то что тебе ставят план, к примеру, 12 автокредитов в месяц. Начиная с 80% выполнения плана, тебе выплатят, а если уже меньше, то хрен тебе, зря, все зря, ты ничего не получишь, кроме оклада. Я считаю это большим минусом: два месяца я сидела на окладе, на 2020 год уже с вычетом он у меня составлял 15 тысяч с копейками, не густо, конечно…) У них постоянно тупят программы, неужели нельзя нанять хороших программистов, чтобы все работало как часы? То у них задвоение клиента в системе, то программа тупо дальше не пропускает, не дает выдать кредит, бедные клиенты ждут часами. И еще ооочень много программ, штук 4−5 точно, почему нельзя сделать одну и работать только в ней?! Программы автоматом не выдают готовые документы, тебе надо самой на рабочем столе создать папку, положить туда шаблоны нужных бумаг и каждый раз их оттуда печатать, редактировать под клиента, какие-то строчки менять. И самая прелесть: вот вы оформили кредит клиенту,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМолодой, энергичный коллектив ВТБ Допофис [Г.] Профессионал в своём деле Директор Москвина [Н.] [А.] Особенно Хотел бы выделить сотрудников банка, с кем сталкивался по работе наиболее часто — Коллектив офис- менеджеров — [Л.] [В.] [Е.] [В.] далее должности пропущу из-за краткости [С.] [Р.] [Л.] [Р.] [С.] [Е.] Шейко [Н.] [Д.] [К.] [А.] Дрожжин [Д.] Трофимова [Ю.] и далее по списку Далее →✗ НедостаткиНо в этом коллективе не обходится без огорчений. Я имею в виду завхоза [Н.] Е.В., далее просто Е.В., присматривающая за дворником, уборщицами, за курьерами, одним из которых я являлся. А также из того, что мне довелось наблюдать, Е.В. разводит уважаемых клиентов по комнатам переговоров, распределяет канцтовары и подписывает расходные накладные — вот краткий перечень обязанностей зам. директора, коей она формально является. Но я не об этом, а о моих с ней трудовых взаимоотношениях. Моя трудовая деятельность в этом банке началась с сокращения испытательного срока на целый месяц за успехи в работе. При каждом коллективном обсуждении рабочих вопросов в коллективе только лестные отзывы и благодарности за отличную работу от Е.В., далее, как следствие, повышение зарплаты — пусть всего на 2500, но приятно. И вдруг, как отшибло у Е.В. — неспровоцированные придирки и замечания. Выясняется, всё дело в оговоре меня моим напарником — я после недолгого анализа вспомнил один примечательный эпизод, в котором я уличил в непорядочном поведении своего напарника, а он в отместку пообещал наговорить «такое про меня!» — ЭТО дословно, ХОТЯ ЕГО интонацию МОЖНО передать только знаком препинания. Это произошло в конце 2019 года. На неадекватное поведение Е.В. я ранее не обращал внимания, но с этого момента пересмотрел некоторые особенности поведения [Н.]... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВсем привет. Перед тем, как написать отзыв, хотелось бы поблагодарить огромную команду ВТБ! Наше плотное знакомство началось 3 года назад. Пройдя все этапы обучения, я попала в супер группу и очень крутому руководителю. Смотря на результаты коллег, мне хотелось также достигать больших результатов. Как и в любой, другой компании, чтобы иметь хорошие показатели, нужно работать, а чтобы иметь супер показатели, нужно много работать. Конечно, не всегда всё получается, как и в любой другой работе есть недовольные клиенты. Но преимущество нашей работы, что мы их не видим))). Банк даёт возможность расти в разных направлениях, предоставляет бесплатные обучающие материалы, тренинги, двигаться вверх по карьерной лестнице! Несмотря на трудный период в стране, все эти пандемии и самоизоляции, когда люди лишаются работы и зарплат, тут все стабильно и комфортно! Ни разу, за весь период работы не задерживали выплаты! Всегда в срок, всегда 2 раза в месяц — это тоже немаловажный фактор! Супер бонус в марте Я очень люблю и ценю свою работу! Спасибо вам! Огромная честь быть с вами в одной лодке и плыть в одном направлении! Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, соц пакет, дмс Далее →✗ НедостаткиИх куча! Во-первых, меня обманули на собеседовании про график работы! Когда я уже уволилась с предыдущей работы и подписала там все документы и прошла обучение (4 дня сидела за спиной сотрудницы, смотрела, как она работает), я узнала, что график ненормированный! т.е. работа с 09:00 до 18:00, а по факту явиться ты должна и уйти во столько, во сколько будет нужно руководству! Могут заставить прийти в 7 утра и уйти в 11 часов ночи! Им плевать на тебя, сотрудники увольняются массово! На обед не отпускают, если много клиентов, в туалет сходить для них — это ты «гуляешь». Пока пишу этот отзыв, планирую уволиться! Никому НЕ советую ЭТО место! Берегите СЕБЯ И СВОЁ здоровье! Далее →
-
Работал в финансовом подразделении ГО. Коллектив и начальство нормальные, задач много, но в целом все понятные. Очень бы хотелось отметить некорректную работу сотрудника обслуживающего подразделения, [В.] Г. В основном из-за него и было принято решение об уходе. Не понимаю, за что его держат. Может, как специалист он и ничего, но хамское общение, регулярные унижения и высказывания собственного мнения как единственно верного обесценивают, на мой взгляд, все его достижения. Могу сказать, что если его все-таки сменят — подразделение только выиграет, давно пора обновлять систему, а такие, как данный сотрудник, ретрограды, только мешают. Не рекомендую работать в ФД, до проведения кадровых перестановок. Нормальные специалисты и бегут из-за него. Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТ Далее →✗ НедостаткиОчень много спама приходит от этой поганой конторы. Пишут, звонят колл-центры и роботы. Настойчивые и непонятливые. Отравляют жизнь, мешают работу искать. Работать в банке я не хотел никогда, а после этого [censored] теперь два раза не хочется. Повторяю еще раз для дебилов: отказываюсь работать В ЭТОЙ поганой КОНТОРЕ проваливай нахрен [censored]. Далее →
-
✓ ПреимуществаАвтомобиль Далее →✗ НедостаткиВсем привет, я на данный момент являюсь сотрудником ВТБ банка в городе Твери, но в процессе увольнения. Мой диалог касается темы водителей, устроился на работу месяц назад, принял автомобиль как полагается, по истечении двух недель работы заметил, что расход становится намного больше, чем идет по норме, которую мне установил банк. Посчитав позже, получается, что отработал полных три недели, у меня скопилось МИНУС — 45 литров. Ну в принципе это культурно, если на данный момент топливо АИ-95 стоит 52 руб. После чего я доложил непосредственно своему руководителю (в.м.в.) о таком несоответствии. Далее руководитель ответил, что топливо будем уравнивать на командировках по Тверской области. В итоге прошло пять недель (всего отработанных), у меня было две командировки, и я уравнял с 45 литров на 30 литров. Подумав обо всем, куда я устроился, и что мне сказали на собеседовании — развозить корреспонденцию… В итоге занятость водителя составляет 30%, остальное — разнорабочий. После заявления об увольнении заставляют заправить недостающий бензин — это 30 литров. После моих споров с руководителем по теме бензина ни к чему не привели. Цитата руководителя: «Трудовую получишь после заправки авто». После этого я попросил... Далее →
-
✓ ПреимуществаКуча денег, но не как зарплата своим сотрудникам. А как плана за аренду офиса, зарплата топ менеджерам и т.п. Далее →✗ НедостаткиВ дирекции по сопровождению портфеля управления экспертизы работает некто [А.] С. — редкая [censored] и чудак, по вине которого уволилась куча людей. Его начальнице [О.] [censored] на вас и вашу, она верит С., то что он ей скажет, то с вами и будет.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтработал уже почти два года. Что могу сказать: у нас молодой коллектив, текучки кадров как таковой нет. Если есть желание работать — можно отлично влиться в коллектив. Большое количество проектов с использованием разных технологий. Есть проекты на подержание и развитие уже существующих систем, есть проекты на создание совсем новых систем с применением современных технологий как разработки так и инфраструктуры. В команде много грамотных спецов, которым реально интересно разбираться в новых фишках и они же всегда готовы помочь найти подход к решению текущих проблем, если у новичка пока не хватает квалификации или просто не сталкивался с подобными задачами. Наставничество рулит. Удобный график работы, понимание со стороны руководства. При начале пандемии всех перевели на удаленный режим работы. Ни о вынужденных отпусках, ни о сокращении зарплат даже речи не было. Работы только прибавилось: все сотрудники полностью загружены работой. Есть возможность согласовать работу сверхурочно. Руководство относится с пониманием. Сверхурочные часы всегда оплачиваются. В Компании ведется учет отработанного времени. Он вполне адекватный. С секундомером и кнутом никто над душой не стоит. Если появляются какие-либо вопросы к руководству, всегда можно пообщаться.. Но если работать в должности программиста, то и общаться-то особо надобности нет. Задачи... Далее →✗ Недостаткиytn. Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько коллектив Далее →✗ НедостаткиЭто правда, реальная ситуация из жизни. Бедные сотрудники ВТБ. Я проработала там недолго, полгода, больше не смогла. ВТБ — бардак, компьютеры ужасно работают, всё виснет, не работают, поэтому очереди огромные по часу-два. Я работала на Октябрьском проспекте, обед — это плавующая тема, он вроде есть, но его нет. Огромные планы — это как везде, если вы хотите пойти туда работать, будьте готовы к тому, что придется обманывать в наглую людей, это и страховки втюханные, и подключение всяких программ, втюхивание кредитов — это далеко не продажи. А по-другому никак, потому что не один адекватный человек не будет брать кредит со страховкой. Морально надо быть крепким, каждый день крики недовольной очереди из-за длительного ожидания. Начальство [Н.] И. сначала кажется адекватным, но 2 раза нае*ал на премию, его интересует только своя премия, но он старательно делает вид, что заботится о сотрудниках. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаАбсолютно никаких! Далее →✗ НедостаткиСамая убогая организация в России. Зарплаты мизерные, условия труда отвратительные, отношение потребительское. Хуже ничего в своей жизни не видела. Руководству абсолютно все равно на сотрудников. Их квартальные премии полная чушь, планы заоблачные ставят, чтобы уйти в отпуск тоже целая история. Обходить стороной эту шарагу.. Далее →
-
Но в этом коллективе не обходится без огорчений. Я имею в виду завхоза [Н.] Е.В., далее просто Е.В., присматривающую за дворником, уборщицами, за курьерами, одним из которых я являлся. А также из того, что мне довелось наблюдать, Е.В. разводит уважаемых клиентов по комнатам переговоров, распределяет канцтовары и подписывает расходные накладные — вот краткий перечень обязанностей зам. директора, коей она формально является. Но я не об этом, а о моих с нею трудовых взаимоотношениях. Моя трудовая деятельность в этом банке началась с сокращения испытательного срока на целый месяц за успехи в работе. При каждом коллективном обсуждении рабочих вопросов в коллективе только лестные отзывы и благодарности за отличную работу от Е.В., далее, как следствие, повышение зарплаты — пусть всего на 2500, но приятно. И вдруг, как отшибло у Е.В. — неспровоцированные придирки и замечания. Выясняется, всё дело в оговоре меня моим напарником — я после недолгого анализа вспомнил один примечательный эпизод, в котором я уличил в непорядочном поведении своего напарника, а он в отместку пообещал наговорить «такое про меня!» — ЭТО дословно, ХОТЯ ЕГО интонацию МОЖНО передать только знаком препинания. Это произошло в конце 2019 года. На неадекватное поведение Е.В. я ранее не обращал внимания, но с этого момента пересмотрел некоторые особенности поведения [Н.].... Далее →
-
Позвонил сотрудник банка, пригласил на собеседование в колл-центр. Собеседование длилось около двух часов, после чего сказали, что дадут обратную связь. По итогу обратной связи так и не было. Если вам не подходит человек, нужно об этом сообщать, это одно из правил подбора персонала, а не как сотрудник ВТБ банка просто молчать. Я потратила своё время, а мне даже не удосужились сообщить результат. Если у вас нет опыта работы в «Хмельной миле» или в «Разливном рае», вам не перезвонят. Не рекомендую данный банк, впечатление испорчено.. Далее →
-
Позвонил сотрудник банка и пригласил на собеседование в колл-центр. Собеседование длилось около двух часов, после чего пообещали дать обратную связь. По итогу никакой обратной связи не было. Так вот, если вам не подходит человек, нужно об этом тоже говорить, а не молчать, как это сделал сотрудник ВТБ банка. Это одно из правил подбора персонала. Я потратила своё время, а мне даже не удосужились сообщить результат. Не рекомендую данный банк, впечатление испорчено. Далее →💬4 комментария