Работа в ВТБ: отзывы сотрудников

Если вы идете работать в банк, то приготовьтесь отрастить себе огромные яйца и забыть о личной жизни вне стен банка. Работайте от рассвета до заката. С обедов вечно выдергивают, так как клиентов много (а сотрудников, попрошу заметить, мало, так как все разбежались). Потом выслушивать каждое утро и вечер гадости о том, какие вы все плохие и вообще «мы вас всех поувольняем». Вечно угрожают сокращениями (хотя куда уже больше-то сокращать)) В общем, если вы цените свободное время и свои нервы — не идите работать в банк :) Далее →

Работаю в Втб более 4 лет. Для меня как для мамы семья конечно на первом месте. Всегда искала стабильную работу с хорошей белой заработной платой и с более менее гибким графиком. очень рада что попала в Втб. Очень приятно, что на первое сентября компания дает возможность провести пол дня в школе с ребенком. Огромный плюс стоматология. Очень яркий и веселый коллектив. Обучающий центр — где всегда есть возможность повысить квалификацию. Компанией предусмотрены всякого рода бонусы и премии. ну и  дети часто болеют и здесь втб идет навстречу — представлена возможность работать удаленно. Очень все демократично. Так что я очень довольна и надеюсь что я тут надолго! Всем успехов в работе! Далее →

1. Заставить руководство свято соблюдать Трудовой кодекс РФ  (постоянные переработки, отказ в предоставлении отпуска, лишение обеденного перерыва, лишение премиального процента по надуманным мотивам, «для галочки»). 2. Руководство само нарушает Регламент Банка, по не знанию его инструкций и положений. Процветает барство. 3. АРМ постоянно зависает, клиенты жалуются на долгое обслуживание, наказывают менеджеров. 4. Директора офисов выдумывают различные причины для ухода с рабочего места, прикрываются различного рода презентациями, встречами, а сами пропадают в салонах красоты и в соляриях (не все конечно). 5. Карьерный рост осуществляется только по принципу кумовства и подхалимства. Легко можно убрать неугодного работника и принять на его место по блату со стороны, в том числе и директора операционного офиса. Кстати, своих людей не принято выдвигать в руководство, приоритет со стороны. Нужны новые подхалимы и льстецы! 6. Много грязи в офисах, в некоторых ремонты не ведутся пятилетками. Клининговые компании платят своим рабочим в конвертах, мало, соответственно текучка большая, отношение к работе плохое. 7. Самое страшное-это не спадающая текучка кадров! Люди не выдерживают ритма работы по 12 часов и более, прессинга со стороны руководства по выполнению планов, несправедливости взаимоотношений руководителя и подчиненного. Далее →

1) Режим труда не соответствует ТК РФ, Вы будете жить на работе. 2) Платят копейки, о премиях можете не мечтать, если что и перепадёт то разово, за 9 лет работы премию в размере оклада я видел только два раза. 3) Дикая текучка кадров. 4) Постоянный не до комплект персонала и компьютерного оборудования. 5) Дичайший стресс и нервотрёпка, болеть будете постоянно, довольно многие коллеги заболели раком в итоге. 6) Перерыв на обед 15 — 20 минут, если повезёт. 7) Мебель и орг. техника хлам, как с помойки — всё висит, тормозит и разваливается. 8) Пережил за время работы пять директоров ДО, под каждую метлу «готовьте вазелин». 9) Будете периодически работать грузчиками, сторожами и «сиделками», естественно без платно. 10) Карьерного роста нет, выше главного специалиста подняться своим трудом нельзя, если хотите идти выше, готовьтесь к грязи и интригам, но всё это будет ненадолго — говорю это исходя из своего опыта и наблюдений. Резюме: не тратьте свою жизнь на эту «шарашку», Вас просто «высосут до дна» и выкинут, жизнь пройдёт мимо Вас. Работая там — жить Вы будете в кредит, ибо в банке дресс код, который будет естественно за ваш счёт. Много всякого [censored]... Далее →

Буду краток. 31.12.2020 откликнулся на вакансию. Сразу же после этого пришло ответное письмо на прохождение теста. Записал в этот же день 11.01.2021 (первый рабочий день после новогодних праздников) решил позвонить по указанному номеру. Ответили, что сейчас просмотрят тесты, видео монолог. В этот же день перезвонили, Рассказали про специфику работы, заработную плату (по телефону было озвучено 30 000 оклад + бонусы) Договорились о встрече с РУКОВОДИТЕЛЕМ отдела автокредитования на 12.01.2021. 12.01.2021 Ожидая Руководителя, меня вежливо переместили в переговорную два специалиста, не руководитель. Сообщили об окладе в виде 14000, сообщили, что устраивают по контракту на год. Сообщили, что в первые месяцы зарплата будет около 20000. Сообщили, что глупо рассчитывать на большую зарплату. В завершении собеседования сообщили, что окончательное решение примется завтра руководителем, что мне сообщат. Я не хочу охаять банк ВТБ, коллег, которые там работают, Я уверен, что есть места в этом банке, где комфортно. Но, извините меня, пожалуйста, но, вопросы про зарплату на прошлом месте работы, вы серьезно? Это та самая элита банка? Проходить столько этапов ради 30 000 при наилучшим исходе. Услышал на собеседовании, что у меня мало опыта, поэтому рассчитывать на большее — глупо. Как итог: Вечером приходит звонок с неизвестного... Далее →

Программы виснут из-за этого затягивается обслуживание клиента. Во многих офисах из-за большого потока не сходишь нормально на обед, будут дергать и просить выйти и начать обслуживать клиентов. При увольнении под конец квартала, хоть и говорили, что премию получишь, ожидать ее не стоит. Зарплаты маленькие. Далее →

_13 часовой рабочий день — нарушение ТК РФ. _Неадекватное распределение рабочего времени между сотрудниками (лизунам с 8до20, остальным с 12до 00 три дня подряд _ Лишение премии даже за пустяки и необоснованные претензии клиентов _ Руководство колл центра, ну я не знаю где их находят, нет компетенцій, нет профессионализма, грубые не заинтересованные люди из деревни. Далее →

Ребят! (Это я обращаюсь к работникам, нанимающим на работу, в втб24) Ну, Вы серьёзно?! На должность консультанта такие серьёзные вопросы?! …типа, какой у меня в жизни был проект, сделанный лично мною или с друзьями/коллегами… Кроме дипломного ничего в голову не пришло… Ребят, ну на должность «девочки на побегушках» в опер зале?! Я повторюсь… — это несерьёзно! Почему бы человеку не дать попробовать себя в банковской сфере? Может, я ещё не нашла себя?! Всю жизнь, вот, ищу… И никак не нахожу (…А тут Вы со своими «гипер» серьёзными вопросами на должность самого начального уровня… Слов нет. Ниже никакие звёзды Вам не выставляю, т.к. не знаю что и как у Вас там) Далее →

Проработал в втб банке 2 года и 6 месяцев. Практически все время сидел в главном московском офисе. Работа в ВТБ мне была интересна и познавательна. В банке много регламентов и правил. Их нужно знать, что по неволе развивает — пока все это выучишь и поймешь и мозги натренируются, и интеллект поднимется)). Кстати, кто не в курсе, регулярно проводится оценка оператора по качеству обслуживания — так что всегда надо быть начеку и быть в адеквате. После работы в контакт центре мне предложили перейти в отдел по работе с платежными картами. Я согласился и работал в другом департаменте. И в контакт центре и в службе поддержки карт у меня было очень хорошее руководство. Руководители действительно знающие и опытные. Из минусов: банк крупный и как в любом крупном заведении в нем есть бюрократия. При трудоустройстве я вот прям реально физически устал заполнять анкету о приеме на работу, правда может быть сейчас что-то поменялось в лучшую сторону. Любую компанию делают люди. Люди в ВТБ мне попадались почти только хорошие — работая в контакт-центре я со многими пообщался, так что есть с чем сравнивать. Так что в целом я могу вспомнить только хорошее. Далее →

Если вам нужны проблемы — вам сюда. Внимательно читайте договор. Уже по договору вы работаете столько, сколько будет нужно банку. Карьерный рост, обучение, соцпакет — это не здесь. Вы пришли работать в те условиях, которые вам предоставили. Уже во время собеседования никто не скрывает, что оборудование старое, система виснет и в отделе бардак. Далее →