Работа в КОНТАКТ СЕРВИС: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в КОНТАКТ СЕРВИС с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 104 отзыва и мнений бывших и действующих работников про КОНТАКТ СЕРВИС. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в КОНТАКТ СЕРВИС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про КОНТАКТ СЕРВИС?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (104)
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиЛюди, не ведитесь на положительные отзывы здесь, их пишут сами сотрудники Контакт Сервиса, чтобы перекрыть правдивые негативные отзывы! Я отработала месяц, теперь выбиваю свои деньги с помощью прокуратуры! И мне, и другим уволившимся сотрудникам не выплатили не рубля, после увольнения их менеджеры и супервайзеры на сообщения не отвечают, на звонки тоже! Их программа Oktell — после её установки они имеют удаленный доступ к вашему компьютеру, ко всем файлам, и так же прослушивают помещение, в котором стоит комп! Хотите стать звездой «Дом-2» — вам точно к этим мошенникам! А потом не удивляйтесь, что ваши личные фото и документы попали в сеть! Сейчас им правда хвост подприжмут, потому что бывшие работники подали коллективное заявление в правоохранительные органы! Кто хочет присоединиться — оставляйте здесь комментарии! Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществанет и не было Далее →✗ НедостаткиРаботала там с мая по сентябрь 2021г., все было нормально, пока не пошли непонятки с заработной платой. 2 раза не посчитали аванс, на на 3 раз и вовсе не выдали, пришлось уволиться, сказали что за сентябрь 2021г. рассчитают полностью в октябре, однако ничего не дали, только одни обещания, в итоге кинули меня. Так что не ходите туда, работы много, платят мало, а если придете за расчетом, то ни хрена вам не дадут Далее →
-
✓ ПреимуществаЧто можно написать об организации, которая прослушивает и вредит людям..Что можно написать об организации, которая прослушивает и вредит людям.. Далее →✗ НедостаткиКомпания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время — вам сюда. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству — всё отрицают. При работе в этой организации происходят странные вещи — люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОтработала 2 дня, на этом все и закончилось…читала много негативных отзывов, но хотелось верить что это не так, но увы. Во первых мне не понравилось что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило, во вторых мне не скинули файл где указаны коэффициенты как правильно рассчитывается зп оператора, сказали это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких-то ситуаций доказывать что мне не доплатили? Такое ощущение что работают просто на [censored] меньше заплатить или не заплатить совсем. Так же присылают только инструкции, обязанности оператора, какие-то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в третьих выяснилось что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. Сетям где у тебя сохранен пароль, так же к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему пк. При трудоустройстве об этом не было сказано не слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго счастливо оставаться! Далее →
-
✓ ПреимуществаДля себя их не обнаружил. Далее →✗ НедостаткиСогласно вакансии на HH.ru Специалист технической поддержки (входящие звонки), ЗП от 33 000 до 41 000 руб. на руки. По факту же при собеседовании ценник резко изменился. В первый месяц оклад 23к + премия 4к без вычета налогов, Во второй и третий месяц 25к и премия 6к без вычета налогов, 4 и 5 месяц 27к и премия 8к без вычета налогов. Отсюда получаем что не выполнив премию в первый месяц (а это более чем вероятно, ведь ты пока только все узнаешь) получаем на руки 20к. Что-то как-то отличается сумма от указанной в вакансии. Так же стоит обратить внимание на обучение которое длится несколько месяцев и оплачивается в день 800 рублей при условии что человек присутствовал на всех собраниях по обучению, выполнил тестовый звонок и провёл в линии какое-то количество часов. Если не выполнить заявленное, можно просто в пустую поработать несколько месяцев. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиХотите много вкалывать и ничего не зарабатывать — вам точно сюда! При устройстве на работу вам предложат один проект, за него оклад+премию. Но уже через пару недель узнаешь, что оклад в полном объеме только за отработанные часы, а в их понимании, если вы сидите за компом 10.5 часов — вы отработали не столько, а только часы, когда вы говорили с клиентом! А это намного меньше! Время, пока вы заполняете карточку диалога, сидите в ожидании звонка -все это в их понимании не рабочее время! Так что, даже оклад в полном объеме вы не увидите никогда, а уж тем более премии. Штрафы рисуют буквально из воздуха. Супервайзер [Е.] достает всех и вся. В общем, чтобы получить оклад более-менее приближенный к озвученной изначально сумме, нужно набирать не менее 15 проектов, а в идеале все 33, которые у них сейчас в наличии. Не рекомендую. И бегите сразу, если пришли! Про их тупые программы типа Октел, которые без конца тупят, зависают и прочее я вобще молчу. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиВечные задержки. Получаешь 200 рублей. Если у тебя есть штрафы за что-то, тебе просто их снимает с зарплаты, но не говорят об этих штрафах, только когда ты сам задашься этим вопросом. Загрузка просто бешенная, а оплата мизерная. Если у них сломался или тупит комп и у тебя не хватает из-за этого часов, то это твои проблемы, но ни как не проблемы компании. Ты можешь работать в выходные, но без доп оплаты. Тебя могут попросить остаться до 12 ночи, при этом ты работаешь с 10 утра, но доплаты за это не будет. Ну и как попросить, просто сделать вид, что они спрашивают, а так, просто ставят перед фактом, видетели у них людей на линии не хватает (и это не твои проблемы), но оставаться должен ты и не важно есть у тебя проблемы или нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаПознакомилась с хорошими людьми Далее →✗ НедостаткиЕсли вы собираетесь искать работу и планируете прийти в это заведение, то крайне рекомендую вам обходить его стороной. Для начала хочу вам рассказать, как у вас начнётся работа. Если вам все равно на свою жизнь и вы готовы подписаться под чем угодно и работать без зарплаты — то это место для вас. После прохождения обучения на проекте вас заставят подписать некоторые бумаги, толком не объяснив что это, и что от вас потребуется. Про зарплату вы можете забыть, тк её выдают только в праздники, или по прихоти начальства. Начальство плевать хотело на вас и ваши проблемы. Ответственный за вас будет супервизер. Помощи или содействия вы получите от него только в первые дни для галочки, остальное вы решаете сами. Требовать от вас будут много, но без детальных объяснений. Вам никто не расскажет и не объяснит расчёт вашей трудовой деятельности, им всегда будет мало, даже если вы выполняете средний курс задач. Хотя в задаче операторов входит разговор с клиентами и решение конфликта, то с вами никто не поговорит и не обсудит проблему, от вас будут только требовать, без объяснений. Большинство моих друзей и коллег уже давно ушли и забыли это место, и я сожалею, что не ушла вместе с ними. Вам, читателям, желаю крепких нервов и много успокоительного, ибо только... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРаботаю из дома, обычная работа оператора- принимаю звонки, консультирую, зарабатываю неплохо, не золотые горы, но на жизнь хватает. Нравится, что нет навязчивого контроля, правила вполне выполнимы, есть перерывы, обучают в начале. Обучение полезное, в начале работы можно все спрашивать у руководителей, они нормально общаются и вообще атмосфера в компании хорошая, если нужно поменять график обычно идут на встречу и меняют. Далее →✗ НедостаткиНе проработан соцпакет, много стресса в процессе работы Далее →
-
Неплохая компания, мне приходилось в нескольких таких работать, и тут мне условия нравятся больше, и заработная плата неплохая. Руководство лояльно настроено к сотрудникам. Далее →
-
Плюсы 1) Комфортная локация. Офис находится рядом со станцией метро. Московская 2) Удобный график работы. Можно самому составлять график, кол-во часов, количество выходных выбираете самостоятельно. В случае форс-мажора можно поменяться. 3) Руководство (супервайзеры и наставники) обучают, всячески помогают, если к ним обращаться за помощью, довольно таки лояльные, сужу исключительно по офису в Санкт-Петербурге 4) Обучение. В компании проходят тренинги для операторов, как по мне годное обучение для начинающих 5) Карьерный рост. Видел ребят, которые за 1−2 месяца становились наставниками вырасти внутри компании реально. 6) Опыт. Есть возможность поработать на разных проектах, набраться компетенций. Минусы Нет хороших или плохих компаний, но в случае с Контакт Сервисом нужно понимать для чего вы туда идете, если за опытом и карьерным ростом все ок, если за деньгами, то обратите внимание на пункты ниже: 1. Завышенные цифры в заработной плате. В вакансии пишут: средняя зп 35−40 рублей в месяц, при частичной занятости 17−25. Менеджер по персоналу, тренер, который вас будет обучать 2 дня говорит тоже самое, но спросите у них — сколько получил максимум человек, который работает на проекте куда вас поставят в предыдущем месяце — сколько на этом проекте в среднем люди зарабатывают, попросите пообщаться с ребятами... Далее →
-
СВ набраны по блату и объявлению. Обратной связи никакой. Решать вопросы не умеют от слова совсем. На просьбу указать на ошибки и дать обратную связь морозятся. При поступлении на работу говорили, что штрафа нет. После месяца работы появились. Лично у меня КПД был больше единицы, так что мне штрафы не страшны, но не приятен сам факт. Первый месяц зарплату не выплачивают — то есть ты нашару работаешь месяц на дядю. Зарплата с 17 до 25! Это как? Первую зарплату и с такой растяжкой во времени. То есть за февраль выплата 25 марта. Выплатили зарплату за февраль 30 марта! Задержав зарплату на неделю. На неделю Карл! 24 марта задал вопрос в общем чате: кому-нибудь выплатили зарплату?! Тут же набежали шакалюги из СВ и стали шипеть, что я не имею право в общем чате задавать такие вопросы. Надо задавать их СВ. А СВ что ответит за всех коллег? Запрлату обещали на уровне 20−25 тысач рублей, она едва едва 12 тысяч. Посмотрел на такую работу и послал. Естесссственно месячную зарплату зажали. Не выплатили ни копейки. Вывод если ты профи и хочешь получать нормальную зарплату — эта фирма не для тебя Если ты не профи и хочешь чему либо научиться — эта фирма так же не для тебя. Поищи более или менее честную фирму… Далее →
-
Нет хороших или плохих компаний, но в случае с Контакт Сервисом нужно понимать для чего вы туда идете, если за опытом и карьерным ростом все ок, если за деньгами, то обратите внимание на пункты ниже: 1. Завышенные цифры в заработной плате. В вакансии пишут: средняя зп 35−40 тысяч рублей в месяц, при частичной занятости 17−25. Менеджер по персоналу, тренер, который вас будет обучать 2 дня говорит тоже самое, но спросите у них: — сколько зарабатывает лучший оператор. Расспросите поподробнее: как часто зарабатывает, сколько таких людей, как его или ее зовут — сколько зарабатывает средний оператор. — на каком проекте я буду работать, какая там мотивация, спросите: для того, чтобы получить такие-то деньги сколько часов должно быть отработано при каком результате (объем/конверсия), если результата не будет, то какая сумма получится И сморите на их реакцию. По факту можете смело вычитать из обещанных денег процентов 30−40 Зарплату платят 2 раза в месяц, могут выплатить в ранние сроки, могут в поздние раз на раз не приходится. Черный нал. 2. Вам платят за время в линии это означает все перерывы, обеды, планерки и обучения за ваш счет. 3. [Ф.] техники. Если будет неустойчивая связь с сервером или пропадет... Далее →
-
Хорошая возможность подработать во время учебы. На старших курсах появилось больше свободного времени и я устроилась оператором колл-центра. Огромный плюс это гибкий график и довольно молодой коллектив, было легко работать Далее →
-
Работаю год. За год выросла по карьерной лестнице. Стала больше зарабатывать. Работаю в удовольствие. От работы не устаю, потому как удобный график. Коллектив молодой, прогрессивный. Далее →
-
И так, чем обусловлен негативный отзыв, прошла собеседование, на собеседовании всё было сахарно, создали группу с «будующими» сотрудниками, извинились за то, что не получится начать обучение в день собеседования (в презентации при проведении собеседования оговаривалось день в день, ну ладно), назначили новую дату обучения, ждала я обучения 1,5 недели… За пару дней до обучения перед нами так же ищвтняются и переносят дату ещё на 4 дня вперёд, за день до следующего обучения ЕГО отменяют вообще И предлагают другой проект, на вопросы когда будет обучение на проект D ответить не могут, все твердят что закрыт набор и всё. Собственно вопрос, зачем ходить кругами? Можно сразу набирать на нужный проект, а не через бесконечные переносы и отмену обучения. Повезло что я ждала не так много, другие люди 3 недели ждали этого обучения Далее →
-
-
В Контакт Сервис мне пол года назад предложили работу удаленного оператора саll-центра. Сначала было трудно привыкнуть к новой работе. Но сотрудники все время мне помогали, консультировали меня и со второй недели у меня стало получаться все лучше. Больше всего в этой работе мне нравится удобный график. Начальство лояльное, так что проблем нет. Далее →
-
Не ведитесь это мошенники, кидают на деньги отработала 1 месяц из нашей группы в 30 человек доработало месяц 4 человека по итогу все ушли. Кинули всех связывалась отдельно с людьми по ватсап. Кинули всех связь с уродами скайп. За месяц заплатали 3 т.р. Договора с ними нет. Изначально обещают горы. Не вздумайте тут работать потом будете плакать. Далее →
-
Нет ни официального трудоустройства, ни по договору ГПХ Много обещают, но по факту ничего не делают. Если сам (а) что-то не спросишь не напишут, не предупредят. На сообщения могут не отвечать от нескольких часов, до нескольких недель. Вовремя не могут дать доступ к рабочим программам и IP телефонии. Программы не настроены и постоянно дают сбой. Не ценят свое и чужое время. После обучения не дают вовремя доступ к рабочим программам. Далее →
-
Очень рада, что нашла такой сайт. Прошла собеседование и…Я счастлива! Сплоченный и дружелюбный коллектив, адекватное начальство. Самое для меня привлекательное — гибкий график. Теперь работа только в удовольствие. Далее →