Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 905 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (905)
-
✓ ПреимуществаНет, кроме близости к дому Далее →✗ НедостаткиТак надеюсь, конечно, не везде, но в городе Красноярск я увидела именно это. Работа не сложная, но есть сложности в мелочах, и никому нет до этого дела, место для расположения заказов минимальное, может быть очень много заказов, и в этих заказах очень много пакетов, но места не будет, и вы будете перебирать все ящики, чтобы найти это место, а если оставите в телеге, то будет выговор от старшего в смене, что ты даже не пытался смотреть, есть ли места в постамате (это такой стеллаж с этими ящиками). Ps. Ящики могут быть очень тяжелыми, а высота такого стеллажа около 2 метров. Не пришла зарплата, это не проблемы супервайзера, ты решаешь их сам, сможешь ли ты дозвониться на горячую линию, дописаться в чат поддержки или нет, никого не волнует, скорее всего, если ты еще и новичок, ты просто останешься без зарплаты. Была ситуация: в первый день была очередь на звонке 30 человек, я час провисела на звонке и в итоге по истечении времени меня сбросили, то же самое и во второй день, не нужно даже рассказывать, что звонила я не раз и не два. Штрафы — это отдельный вид искусства, везде по-своему, тут в случае непредвиденных обстоятельств не получится хотя бы переставить время, чтобы выйти позже, за удаление смены менее чем за 24... Далее →
-
✓ ПреимуществаХодят слухи что кто-то зарабатывает по 2800 в день, лично я таких не встречал Далее →✗ НедостаткиРаботаю около месяца универсалом. Имеют место регулярные недоплаты денег, то есть, например, вместо 1500 за 8 часов приходит 1300, кто и меньше. В поддержку обращаться бесполезно, очередь всегда 30+ человек. Один раз не заплатили вообще, а когда я начал писать в группу супервайзера, посоветовали «ждать второй части марлезонского балета», то есть мои деньги, видимо, пошли на уроки юмора. Также может быть, что гарантированной суммы может вообще не быть на точке старта, и придется ехать через весь город, чтобы хоть как-то заработать, так что не думайте, что работа будет у дома. Никому, кроме малолеток, не советую. Далее →
-
✓ ПреимуществаПодработка Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной компании около года, ушла бы намного раньше, будь возможность. Хуже работы я не видела. Из главных недостатков: полное отсутствие субординации от начальника к подчинённым. Я не понимаю, по какому принципу берут на работу С.В., абсолютно некомпетентны. В любой возникнувшей проблеме виноваты сотрудники. Никаких перерывов, только если нет заказов, если же есть, ни о каком отдыхе за 13 часов работы вам не светит. Поганая контора с поганым начальством, никому не советую. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботая пешим универсалом, у тебя: 1. есть гарантированная выплата (даже если нет заказов) 2. есть форма, которую не нужно покупать, ее просто выдают. Две футболки, плащ и толстовка на молнии, сумка (зимой куртка и тп). 3. Приложение для изучения подробностей работы курьером. На этом все Далее →✗ Недостатки1. Гарантированная выплата отменяется, если заказов доставил мало. И не имеет значения, виноват ты в этом или нет. Если даже просто нет заказов, тебя могут лишить гарантии. 2. Плащ бесполезный, промокает. 3. Отвратительная поддержка, игнорирует, не решает вопросы. Ожидать ответа приходится очень долго. 4. Если по каким-то причинам не выходишь на смены более 2−3 дней, просто замучают звонками. 5. Постоянные проблемы в работе приложения. Адреса кривые, сбои и прочие проблемы. Настоятельно рекомендую рассмотреть другие компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом и на этом все плюсы заканчиваются. Далее →✗ НедостаткиНедостатки в том, что отправили на новую точку, и заказов практически нет, ну максимум 10 в день, и ты привязан к этой точке 12 часов — должен находиться рядом с ней. Говорят, пока сейчас исправляют приложение, исправить приложение в личном кабинете некорректно отображаются суммы. Сказали, надо подождать и вот как бы неделю без выходных ты работаешь. За 10 заказов пробег около 100 км, и максимум вы получите 2−2-500. Отсюда отнять бензин ГСМ, и получится, что у вас 1000 полторы в день. Решайте сами, работать или нет в такой компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаНичего хорошего дурят людей Далее →✗ НедостаткиМного такая у меня получилась ситуация. Я сама из Владивостока, приехала в Москву, нашла эту работу. Предложили хорошие условия, а на самом деле общежитие предоставили с тараканами и клопами. Естественно, я там жить не захотела, кое-как отработала три дня и уехала. Деньги они мне задолжали 7000 руб. и до сих пор не выплатили и не хотят платить. Что делать, куда обратиться, не знаю, помогите. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРуководители группы — хамы, которые не стесняются [censored] матом курьеров, клиентов и всех, кроме себя любимых. Курьеры-коллеги — в основном малолетки, которые тоже матерят клиентов, ленятся носить 2 килограмма и идти километр, из-за чего вообще планируют запретить передавать тяжёлые и дальние заказы. Также коллеги-курьеры любят фотографировать друг друга и смеяться над этим. Рабочей этики — ноль. Невозможно дозвониться до службы поддержки партнёров. Очередь 40+ человек, ждала час, так и не дождалась. Руководитель не отпускает переодеться из промокшей одежды, на перерыв тоже нужно умолять отпустить. Отношение скотское. Обещали один район, на деле выяснилось, что этот район вообще закрыт, потому как «никто не хочет там работать». Платят, вроде, нормально, но вычтите проезды на общ. транспорте/бензин, обувь (она будет постоянно рваться), налог, и вуаля, получаем зп, которая явно ниже, чем такой труд заслуживает. Но если учесть, что курьеры частенько филонят, вместо заказов занимаясь не пойми чем, то работа хорошая. Если вы ленивая, хамоватая малолетка, которая не может ничего больше, чем ходить в магазин… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в этой компании курьером-универсалом с ранней весны, где-то 4 месяца. Обещают зарплату чуть ли не 90 тысяч. Сначала платили более-менее нормально, потом началось: урезают на сборку — дают мало, потом на доставку мало времени дают, и на пробки никто не обращает внимания. Бензин никто не оплачивает. Налог заплати сам. Начинаешь собирать заказ и начинаешь оплачивать, тут же прилетает отмена заказа, а за потраченное время и бензин не оплачивается. Постоянно за всё штрафуют: опоздал со сборкой — штраф, опоздал с доставкой — штраф, не собрал весь товар — штраф, при том, что его нет в наличии. Посылают с одного конца города в другой и так целый день. Последнее было то, что послали за пределы города, и за заказ заплатили 48 руб. Так что не советую идти в эту компанию работать! Это просто в убыток себе. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМало Далее →✗ НедостаткиТрудоустройство ужасно Мне не выдали форму и рюкзак, в которых обязуют ходить, сказали, что выдадут через три дня, хотя моему знакомому выдали всё и сразу, хотя он устраивался позже меня. Мой самый первый заказ, как можно было уже понять, без рюкзака было доставлять очень трудно. Вообще непонятно, почему заказ, состоящий из 58 позиций, упал именно на доставщика на велосипеде, а не на машине. Обещали выполнение работы в пределах моего района, в итоге оказался в 10 км от своей точки, в часе езды от дома. Не рекомендую, при устройстве на работу реально работает «повезет не повезёт». Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что чтобы только устроиться на работу, я потратила кучу времени. Мне назначили собеседование, на которое я пришла, после чего выяснилось, что человек, который должен был его проводить, просто ушел, зная, что я приду. Мне переназначили встречу, на которой я, вместо обещанных 30 минут, провела 4 ЧАСА, при этом обучение не было закончено, и меня перевели на другую точку для его завершения, где также отсутствовал человек, который должен был проводить обучение. Хотелось бы отдельно выразить свое благодарность [Д.], который держал меня 4 часа на обучении, так ничего и не объяснив. Человек открыто матерился, уходил в непонятном направлении, выхватывал из моих рук телефон и паспорт и совершенно не слушал меня, смотря в одну точку, также он играл в компьютер, пренебрегая моим присутствием и параллельно собеседовал неожиданно пришедшего человека. По поводу графика я вообще молчу. Вместо обещанного гибкого мне прилетело, что я обязана работать с 8−20, только потому что я попала в магазин, в котором, как мне сказали, «у меня все так работают». Ушла раньше, чем начала работать, ибо нервов я потратила немало. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружено! Далее →✗ НедостаткиРешил сын (17 лет) поработать летом курьером в СберМаркете, так вот, в объявлении указано работа в пешей доступности. А по факту через 5 заказов (в пешей доступности) дают заказ в другой конец города. На звонок: объясните, что это такое и как ему добираться, так как ехать больше часа на маршрутке, мне ответили: отказаться он не может, за свой счёт должен выбрать транспорт, на котором ему хочется привезти заказ в другой конец города. Я так понимаю, что это делается специально, чтобы не платить и штрафовать. Короче, если работать курьером в СберМаркете, нужно купить сначала самолёт, вертолёт, машину, велосипед — это для того, чтобы успеть в указанное время доставить товар. Я просто в шоке! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких) Далее →✗ Недостатки«Отличная» работа для потраченных нерв. Выходила один раз на смену, потом решила сменить точку из-за слов, что будет место в Магните косметики, но его не открыли, и я осталась ни с чем. Я переезжаю в другой район, прошу наставника найти место для работы. Вместо этого мне дают номер горячей линии, где мне не отвечают. Я сообщаю об этом наставнику, и меня тоже игнорируют. Я дозваниваюсь до горячей линии, мне находят место на Академической. Но почему-то отправляют на Гражданский проспект. В итоге меня выпихнули и сказали написать 8-го. Почти договорились о точке в Девяткино, на следующий день меня игнорируют и грубо отвечают: «Уже всё, не надо». Я позитивный человек и максимально не конфликтный, но что это за отношение такое?!. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно самому проставлять смены в приложении, видеть стоимость заказа, потом его брать или не брать Далее →✗ НедостаткиДело было в Москве. Это полная ржака, а не работа. Прошло с обучения несколько дней, а к работе я так и не приступила — меня устроили на торговую точку, которая ещё НЕ открылась. То есть смены взять невозможно, просто сидишь и ждёшь чуда, может, она вообще через месяц откроется. У меня каждый день на счету, и приходила я в Сбер как раз для быстрого заработка, мне некогда ждать, так что решила срочно их обзванивать и просить перевести меня на нормальное место, где можно начинать работу и брать смены. Начала писать на почту, звонить операторам горячих линий. До оформления на работу — работают нормально, перезванивают в течение получаса, но когда становишься сотрудником — ты уже никому не нужен, тебя будут перенаправлять от почты к почте, от номера к номеру, отвечать на письма раз в сутки, а звонить вообще им бесполезно — висишь на линии и никто не отвечает, либо говорят, что в очереди 8 чел, примерное время ожидания один час и пятьдесят минут. В общем, бред. Работала во Вкусвилле тоже сборщицей заказов, там смены проставлять через приложение нельзя, это грустно, только через старшую смены. Но работа хотя бы есть… тебя хотя бы где-то ждут… Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график. Далее →✗ НедостаткиПо началу всё было хорошо, но потом начали появляться все подводные камни. Отработала в метро 4 дня по 8 часов за 1900 — это смешно. Думала, переведусь в другой магазин, там будет лучше, но не тут-то было. Перевели в фикс-прайс, там отработала две недели, заказов очень мало, но платили гарантированные часы, то есть за 12 часов ты мог по-любому заработать 2250, даже если нет заказов. Потом эту гарантию уменьшили до тысячи рублей, и как можно заработать, если заказов нет и гарантию не платят? Это ерунда. Потом пошли какие-то непонятные штрафы, и это не только у меня, у кого-то 4 т. списали, у кого-то 5 т., у кого-то меньше. У меня 1960 удержали, непонятно за что. Попыталась выяснить, за что, но никто не ответил. Я не спорю, кто-то там работает долго уже и зарабатывает, но вот эти бессмысленные штрафы — это перебор. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в сбермаркет курьером универсалом пол года, точнее сотрудничаю с ними! Они это не называют работой, а партнерскими отношениями, а зарплату называют вознаграждением Далее →✗ НедостаткиМинусы 1. Обед есть, НО, это 5 минут от каждого часа, то есть 10 часов работаешь, 50 минут обед, вроде бы неплохо, но заказы могут отправить курьера почти в любую точку Москвы, и где ты будешь кушать, например, возле Москва-Сити — большой вопрос. В итоге, за два часа до обеда нужно уже думать и рассчитывать, как и где пообедать, места обеда нет, что успел купить, то и съел. Еду с собой брать смысла нет, где её греть — большой вопрос. Я для себя решал вопрос так: останавливал смену и тапку в пол, со всех паров мчаться в ближайшее место, где можно более-менее поесть; обычно оставалось 30 минут обеда (как итог это нервирует). 2. Шоппер — это самое большое недоразумение, какое можно было только разработать. Чтобы вы понимали, это программа для работы курьера, программа, которая постоянно будет виснуть, ловить разные глюки. Как пример: не сможете провести статус «на месте» (у магазина или у покупателя), закрыть заказ, открыть заказ, выбрать смены и т.п. Если попробовать обратиться за помощью, ответ всегда один: «Очистите кэш в телефоне». Далее →
-
✓ ПреимуществаОбещают золотые горы По первым двум пунктам не могу дать объективную оценку. Отработала один день Далее →✗ НедостаткиНа месте в магазине Ашан на Кастанаевской, 54, нет супервайзера. Возможно, теоретически он, конечно, есть, но по факту отсутствовал. Обратиться за помощью в первый рабочий день не к кому (спасибо за помощь коллеге-подростку сборщику заказов). Этот же коллега никого на точке и не видел, самостоятельно постигал тонкости работы сборщика. У меня возникли проблемы с оплатой первого заказа. Техподдержка ответила через 15 минут после сообщения. Заказ в итоге отменился клиентом из-за длительного ожидания решения возникших проблем у сотрудника. Второй заказ отменился клиентом (ответили на горячей линии поддержки клиентов) после передачи заказа в доставку. А поскольку смена автоматически закрылась, то и вся информация тоже пропала. Никто не отменяет тот факт, что бывают технические сбои в работе систем. Именно поэтому обратилась на горячую линию поддержки сотрудников. Суббота у всех одновременно выходной день или все в отпуске ушли? Возможно, мне так повезло в первый день и это всё рабочие накладки. Только это не показатель уровня работы сотрудника и полное неуважение клиентов со стороны компании. Будь я клиентом, второй раз точно бы не стала делать заказ. Да и в качестве сотрудника вряд ли останусь. После первого рабочего дня вопросов больше, чем ответов! Компания ратует... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивают зп, предоставляют ноутбук для работы. На этом все. Далее →✗ НедостаткиВ данной организации я работала в отделе модерации. Судя по всему, все деньги эта компания тратит на рекламу. А теперь по пунктам с примерами, которые видела сама: 1. Ложь на собеседовании. Руководитель назвал норму 300 карточек модерации, на деле оказалось, что надо делать «как получится», то есть бывало и 1500 карточек. Как? А вот так, на свой страх и риск принимая/отклоняя их массово. Так как вместе с тем, что половину рабочего дня нужно решать тикеты, времени на проверку каждой попросту нет. НО в случае чего, если примете что-то запрещенное в запарке — вся вина на вас. 2. Отвратительное отношение к новеньким и обычным модераторам со стороны старших. Я видела даже моббинг по отношению к одной девочке, о чем рассказала непосредственному рук-лю, но он ничего не предпринял, даже не прокомментировал. По отношению ко мне на обучении тоже было много хамства. Например, старший модератор на обучении мог пойти готовить еду, сказав тебе читать вопросы вслух. Другой человек [Ч.] Н., которая была непосредственно обучающей, в какой-то момент сказала «что тебе спросить больше не у кого?» и так и не ответила на мой вопрос. Надо сказать, что она вообще только пришла в эту категорию и сама бегала спрашивала много чего... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят какие деньги Далее →✗ НедостаткиНеадекватное руководство, угрозы, шантаж. Уволить могут по любому поводу, пугают статьёй, если не хочешь уволиться по собственному желанию, переработки не оплачиваются. У. С. П. некомпетентное руководство. При трудоустройстве обманывают, также обучают этому персонал. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик Далее →✗ НедостаткиНизкая зарплата, руководство неадекватно, враньё. Пока в руководстве такие как У.С. и иже с ним, «эффективные менеджеры», ничего хорошего в сбермаркете не будет. Окружение лицемеры и [censored] под разными предлогами, шантажировать статьёй, не договороспособные. Далее →
-
✓ ПреимуществаПриветливые люди, которые впаривают вакансию Далее →✗ НедостаткиХотела устроиться в данную компанию сборщиком заказов. По телефону сказали одно: место, в которое требуется сотрудник, возможность самостоятельно выставлять график, время стажировки 30−60 минут. По итогу в общей сложности потратила 5 часов. Полтора часа беседа с наставником, который нанимает на работу. Он очень красиво всё расписал, что смены от 4 часов, можно самостоятельно составлять график, подобрал магазин рядом с домом, помог зарегистрироваться и установить необходимые приложения. Потом поехала в другое место, очень далеко от моего дома и далеко от места, где проводилось собеседование. Там я провела полтора-два часа, так как не было заказов. Ждала, чтобы появился и я могла пройти обучение по сбору заказа. В общей сложности ушло 5 часов на это. После всего связалась с супервайзером той точки, на которую меня назначили, который сообщил о том, что набор сотрудников на точку рядом с моим домом закрыт. Предложил в другом районе города. Смены 2/2 по 12 часов. В итоге все условия, которые были обещаны по телефону, оказались фейковыми и на деле вся эта система работает абсолютно по-другому. Далее →