Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаМало Далее →✗ НедостаткиТрудоустройство ужасно Мне не выдали форму и рюкзак, в которых обязуют ходить, сказали, что выдадут через три дня, хотя моему знакомому выдали всё и сразу, хотя он устраивался позже меня. Мой самый первый заказ, как можно было уже понять, без рюкзака было доставлять очень трудно. Вообще непонятно, почему заказ, состоящий из 58 позиций, упал именно на доставщика на велосипеде, а не на машине. Обещали выполнение работы в пределах моего района, в итоге оказался в 10 км от своей точки, в часе езды от дома. Не рекомендую, при устройстве на работу реально работает «повезет не повезёт». Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что чтобы только устроиться на работу, я потратила кучу времени. Мне назначили собеседование, на которое я пришла, после чего выяснилось, что человек, который должен был его проводить, просто ушел, зная, что я приду. Мне переназначили встречу, на которой я, вместо обещанных 30 минут, провела 4 ЧАСА, при этом обучение не было закончено, и меня перевели на другую точку для его завершения, где также отсутствовал человек, который должен был проводить обучение. Хотелось бы отдельно выразить свое благодарность [Д.], который держал меня 4 часа на обучении, так ничего и не объяснив. Человек открыто матерился, уходил в непонятном направлении, выхватывал из моих рук телефон и паспорт и совершенно не слушал меня, смотря в одну точку, также он играл в компьютер, пренебрегая моим присутствием и параллельно собеседовал неожиданно пришедшего человека. По поводу графика я вообще молчу. Вместо обещанного гибкого мне прилетело, что я обязана работать с 8−20, только потому что я попала в магазин, в котором, как мне сказали, «у меня все так работают». Ушла раньше, чем начала работать, ибо нервов я потратила немало. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружено! Далее →✗ НедостаткиРешил сын (17 лет) поработать летом курьером в СберМаркете, так вот, в объявлении указано работа в пешей доступности. А по факту через 5 заказов (в пешей доступности) дают заказ в другой конец города. На звонок: объясните, что это такое и как ему добираться, так как ехать больше часа на маршрутке, мне ответили: отказаться он не может, за свой счёт должен выбрать транспорт, на котором ему хочется привезти заказ в другой конец города. Я так понимаю, что это делается специально, чтобы не платить и штрафовать. Короче, если работать курьером в СберМаркете, нужно купить сначала самолёт, вертолёт, машину, велосипед — это для того, чтобы успеть в указанное время доставить товар. Я просто в шоке! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких) Далее →✗ Недостатки«Отличная» работа для потраченных нерв. Выходила один раз на смену, потом решила сменить точку из-за слов, что будет место в Магните косметики, но его не открыли, и я осталась ни с чем. Я переезжаю в другой район, прошу наставника найти место для работы. Вместо этого мне дают номер горячей линии, где мне не отвечают. Я сообщаю об этом наставнику, и меня тоже игнорируют. Я дозваниваюсь до горячей линии, мне находят место на Академической. Но почему-то отправляют на Гражданский проспект. В итоге меня выпихнули и сказали написать 8-го. Почти договорились о точке в Девяткино, на следующий день меня игнорируют и грубо отвечают: «Уже всё, не надо». Я позитивный человек и максимально не конфликтный, но что это за отношение такое?!. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно самому проставлять смены в приложении, видеть стоимость заказа, потом его брать или не брать Далее →✗ НедостаткиДело было в Москве. Это полная ржака, а не работа. Прошло с обучения несколько дней, а к работе я так и не приступила — меня устроили на торговую точку, которая ещё НЕ открылась. То есть смены взять невозможно, просто сидишь и ждёшь чуда, может, она вообще через месяц откроется. У меня каждый день на счету, и приходила я в Сбер как раз для быстрого заработка, мне некогда ждать, так что решила срочно их обзванивать и просить перевести меня на нормальное место, где можно начинать работу и брать смены. Начала писать на почту, звонить операторам горячих линий. До оформления на работу — работают нормально, перезванивают в течение получаса, но когда становишься сотрудником — ты уже никому не нужен, тебя будут перенаправлять от почты к почте, от номера к номеру, отвечать на письма раз в сутки, а звонить вообще им бесполезно — висишь на линии и никто не отвечает, либо говорят, что в очереди 8 чел, примерное время ожидания один час и пятьдесят минут. В общем, бред. Работала во Вкусвилле тоже сборщицей заказов, там смены проставлять через приложение нельзя, это грустно, только через старшую смены. Но работа хотя бы есть… тебя хотя бы где-то ждут… Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график. Далее →✗ НедостаткиПо началу всё было хорошо, но потом начали появляться все подводные камни. Отработала в метро 4 дня по 8 часов за 1900 — это смешно. Думала, переведусь в другой магазин, там будет лучше, но не тут-то было. Перевели в фикс-прайс, там отработала две недели, заказов очень мало, но платили гарантированные часы, то есть за 12 часов ты мог по-любому заработать 2250, даже если нет заказов. Потом эту гарантию уменьшили до тысячи рублей, и как можно заработать, если заказов нет и гарантию не платят? Это ерунда. Потом пошли какие-то непонятные штрафы, и это не только у меня, у кого-то 4 т. списали, у кого-то 5 т., у кого-то меньше. У меня 1960 удержали, непонятно за что. Попыталась выяснить, за что, но никто не ответил. Я не спорю, кто-то там работает долго уже и зарабатывает, но вот эти бессмысленные штрафы — это перебор. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в сбермаркет курьером универсалом пол года, точнее сотрудничаю с ними! Они это не называют работой, а партнерскими отношениями, а зарплату называют вознаграждением Далее →✗ НедостаткиМинусы 1. Обед есть, НО, это 5 минут от каждого часа, то есть 10 часов работаешь, 50 минут обед, вроде бы неплохо, но заказы могут отправить курьера почти в любую точку Москвы, и где ты будешь кушать, например, возле Москва-Сити — большой вопрос. В итоге, за два часа до обеда нужно уже думать и рассчитывать, как и где пообедать, места обеда нет, что успел купить, то и съел. Еду с собой брать смысла нет, где её греть — большой вопрос. Я для себя решал вопрос так: останавливал смену и тапку в пол, со всех паров мчаться в ближайшее место, где можно более-менее поесть; обычно оставалось 30 минут обеда (как итог это нервирует). 2. Шоппер — это самое большое недоразумение, какое можно было только разработать. Чтобы вы понимали, это программа для работы курьера, программа, которая постоянно будет виснуть, ловить разные глюки. Как пример: не сможете провести статус «на месте» (у магазина или у покупателя), закрыть заказ, открыть заказ, выбрать смены и т.п. Если попробовать обратиться за помощью, ответ всегда один: «Очистите кэш в телефоне». Далее →
-
✓ ПреимуществаОбещают золотые горы По первым двум пунктам не могу дать объективную оценку. Отработала один день Далее →✗ НедостаткиНа месте в магазине Ашан на Кастанаевской, 54, нет супервайзера. Возможно, теоретически он, конечно, есть, но по факту отсутствовал. Обратиться за помощью в первый рабочий день не к кому (спасибо за помощь коллеге-подростку сборщику заказов). Этот же коллега никого на точке и не видел, самостоятельно постигал тонкости работы сборщика. У меня возникли проблемы с оплатой первого заказа. Техподдержка ответила через 15 минут после сообщения. Заказ в итоге отменился клиентом из-за длительного ожидания решения возникших проблем у сотрудника. Второй заказ отменился клиентом (ответили на горячей линии поддержки клиентов) после передачи заказа в доставку. А поскольку смена автоматически закрылась, то и вся информация тоже пропала. Никто не отменяет тот факт, что бывают технические сбои в работе систем. Именно поэтому обратилась на горячую линию поддержки сотрудников. Суббота у всех одновременно выходной день или все в отпуске ушли? Возможно, мне так повезло в первый день и это всё рабочие накладки. Только это не показатель уровня работы сотрудника и полное неуважение клиентов со стороны компании. Будь я клиентом, второй раз точно бы не стала делать заказ. Да и в качестве сотрудника вряд ли останусь. После первого рабочего дня вопросов больше, чем ответов! Компания ратует... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивают зп, предоставляют ноутбук для работы. На этом все. Далее →✗ НедостаткиВ данной организации я работала в отделе модерации. Судя по всему, все деньги эта компания тратит на рекламу. А теперь по пунктам с примерами, которые видела сама: 1. Ложь на собеседовании. Руководитель назвал норму 300 карточек модерации, на деле оказалось, что надо делать «как получится», то есть бывало и 1500 карточек. Как? А вот так, на свой страх и риск принимая/отклоняя их массово. Так как вместе с тем, что половину рабочего дня нужно решать тикеты, времени на проверку каждой попросту нет. НО в случае чего, если примете что-то запрещенное в запарке — вся вина на вас. 2. Отвратительное отношение к новеньким и обычным модераторам со стороны старших. Я видела даже моббинг по отношению к одной девочке, о чем рассказала непосредственному рук-лю, но он ничего не предпринял, даже не прокомментировал. По отношению ко мне на обучении тоже было много хамства. Например, старший модератор на обучении мог пойти готовить еду, сказав тебе читать вопросы вслух. Другой человек [Ч.] Н., которая была непосредственно обучающей, в какой-то момент сказала «что тебе спросить больше не у кого?» и так и не ответила на мой вопрос. Надо сказать, что она вообще только пришла в эту категорию и сама бегала спрашивала много чего... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят какие деньги Далее →✗ НедостаткиНеадекватное руководство, угрозы, шантаж. Уволить могут по любому поводу, пугают статьёй, если не хочешь уволиться по собственному желанию, переработки не оплачиваются. У. С. П. некомпетентное руководство. При трудоустройстве обманывают, также обучают этому персонал. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик Далее →✗ НедостаткиНизкая зарплата, руководство неадекватно, враньё. Пока в руководстве такие как У.С. и иже с ним, «эффективные менеджеры», ничего хорошего в сбермаркете не будет. Окружение лицемеры и [censored] под разными предлогами, шантажировать статьёй, не договороспособные. Далее →
-
✓ ПреимуществаПриветливые люди, которые впаривают вакансию Далее →✗ НедостаткиХотела устроиться в данную компанию сборщиком заказов. По телефону сказали одно: место, в которое требуется сотрудник, возможность самостоятельно выставлять график, время стажировки 30−60 минут. По итогу в общей сложности потратила 5 часов. Полтора часа беседа с наставником, который нанимает на работу. Он очень красиво всё расписал, что смены от 4 часов, можно самостоятельно составлять график, подобрал магазин рядом с домом, помог зарегистрироваться и установить необходимые приложения. Потом поехала в другое место, очень далеко от моего дома и далеко от места, где проводилось собеседование. Там я провела полтора-два часа, так как не было заказов. Ждала, чтобы появился и я могла пройти обучение по сбору заказа. В общей сложности ушло 5 часов на это. После всего связалась с супервайзером той точки, на которую меня назначили, который сообщил о том, что набор сотрудников на точку рядом с моим домом закрыт. Предложил в другом районе города. Смены 2/2 по 12 часов. В итоге все условия, которые были обещаны по телефону, оказались фейковыми и на деле вся эта система работает абсолютно по-другому. Далее →
-
✓ ПреимуществаУстроился курьером -универсалом на вело в Сбермаркет. Приложение глючит, радиус доставки чрезмерно увеличен. Заказы в кафе отдают с опозданием, приходится тратить свое время, заказы приходят за минуты до окончания смены, но ,если повезёт, через службу поддержки можно отменить. По заработку пока сказать ничего не могу, так как на момент написания отзыва не подсчитали. Не стану больше там работать и другим не советую если дороги нервы. Далее →✗ НедостаткиСырое приложение, отсутствие поддержки по факту. Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиНабирают людей, потом в резерв отправляют. На контакт руководство не идёт, мол, разбирайтесь сами. Я понимаю, можно и самим разобраться, но отношение к подчинённым халатное. В ваших интересах собрать постоянный коллектив. А потом пишите, что на какие-то магазины вообще никто не выходит.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНачнём по порядку: 1) Решила найти подработку на лето, т.к. хотела помочь маме и немного «слезть с шеи» (заканчиваю школу). Изначально была какая-то морока с обучением и оформлением, спустя неделю всё сделала и сегодня вышла на работу. Сказать, что это были худшие 5 часов в моей жизни — ничего не сказать. Я пришла, культурная девочка, которая поступает в медицинский, пришла на подработку и первое, что я слышу, — это просто мат перемат от сотрудников и руководства, которые вообще «не фильтруют базар». У меня должна была начаться смена в 9.00, на что мне сказали, чтобы я её не начинала и собрала с кем-то заказ. Просидела 2 часа в ледяном помещении без заказов. Спустя 2 часа пошла собирать заказ с девушкой и после этого должна была начать свою смену, но нет. Какой-то самый главный мудила решил, что я должна ему собрать его заказ. Хорошо, я это сделала, хотя нельзя было этого позволять, т.к. я тупо поработала за другого, хотя он прикрывался моим обучением, которое было пройдено день назад. Ладно, хорошо, собрала я его заказ, но он просто довёл меня до нервного срыва. Меня всячески унижали и смеялись надо мной,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз преимуществ только гибкий график Далее →✗ НедостаткиНет толком места работы, находиться в углу торгового зала, место мало, всем неудобно. В первый день не захотели давать форму, так как старшей по смене было лень вставать. После месяца, как уволилась, до сих пор не пришла з/п. Ужасно обидно, зря потрачено время, силы и деньги. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыбираешь сам себе график Далее →✗ НедостаткиВсе остальное, это недостатки. Моему сыну 17 лет, хотел подработать летом, подсказала ему Сбермаркет, так как сама часто там заказываю, но теперь, узнав, какими силами это дается, больше не буду! В магазинах, где нет вайфая, мой ребёнок мне звонил, и мы вместе решали ситуацию, вплоть до того, чтобы он обратился к продавцу, вынесли покупки на улицу для сканировки, в итоге совместными усилиями штраф, что долго собирал. Продукт не внесен в базу — мороженое, штраф, что не полностью принёс. Клиента ждал у подъезда, как собачка, 1,5 часа, штраф 1500, что вовремя не завершил заказ. Я не знаю даже, для кого эта работа… Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества отсутствуют Далее →✗ НедостаткиПриходя на работу, вам говорят про свободный график, потом, когда ваш график становится неугодным св, он без вашего спроса продлевает вам смену. На вопросы у св ответа нет. Все утили, возвраты он не оформляет, то есть если утиль он не сделал, деньги повесят на вас, как в моём случае, тысячу просто украли, хотя есть чек возврата, отправленный, но всем плевать. Никто никого не обучает, ничего не рассказывает, как таковых старших и св на точке нет. Горячая линия также отвечает от часа и выше. Выплаты приходят неполные. Некоторые сборщики, лишенные средств, ещё и остаются должны. В Рязани два св и оба отвратительные. Оставляют и возвышают только тех, кто готов им подчиняться, мягко говоря, своих фаворитов. Есть даже такие св, что для повышения человеку нужно пройти через постель. Отвратительные св, отсутствует сити-менеджер, старшие смены приходят, когда хотят, ходят без формы. И платят копейки, а бывает и их не платят. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНе какой Далее →✗ НедостаткиСплошной обман, рабство, никакого уважения к курьеру, мигрантам оскорбляют. Падает заказ со сборкой, собираешь, доставляешь, клиент не откроет дверь, сделаешь возврат, магазин не принимает товары, и потом утилизируешь товары, отправишь руководству и 2 — 3 часа проходит, за это никто не платит. Есть магазин, принимает товар, но ты теряешь время, никто не платит за это. Каждый день попадают заказы от 23 до 40 кг, 5−7 заказов в день, хочешь отменить заказ, пишут: прекратить сотрудничество с компанией или доставлять как есть. Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ Недостатки[censored] никаких страховок от несчастных случаев, говорят, что ты самозанятый и [censored] значит на тебя) за 150 р. в час будь готов рвать спину и лечиться за свой счет. Чисто работа, чтобы проёбываться за зоной доставки, срубая бабки за полный день, 2 недели так прокатило. Далее →