Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаВежливо встречают и общаются Далее →✗ НедостаткиСканировали паспорт, ИНН, реквизиты счета, собрали множество личных данных, на работу при этом не взяли, ссылаясь на экстренные указания начальства. Впечатление такое, что в этой «фирме» занимаются не работой как таковой, а сбором баз данных, остерегайтесь! Далее →
-
✓ ПреимуществаОтносительно свободный график. зп каждую неделю, задержек не наблюдал. Далее →✗ НедостаткиВ прошлом году всё было прекрасно: и количество заказов, и оплата труда, и таймер был адекватный. Примерно с марта про всё это можно было сразу забыть. Как проходит сборка: 1. Запись вашего заказа в реестре, 1−2 минуты 2. Выезд с телегой ко входу ~1 минута 3. Сбор позиций 5. Поиск позиции, которой ну нигде нет 6. Поиск подходящей замены 7. Звонок клиенту для уточнения 8. Проверка охраны ~5 минут в зависимости от количества позиций 9. Сборка заказа ~7 минут на заказ, в зависимости от количества позиций Итак, каждый пункт — это время, а сколько дают на сборку? Менее минуты на позицию, т.е. не важно, что ты ходишь по огромному торговому центру, где позиции на огромном расстоянии друг от друга. Появилась система параллельных заказов, 2 заказа одновременно собираешь. В целом благая идея, да и расположение требуемых позиций зачастую совпадает, НО таймер. Казалось бы, вроде два заказа, значит время должно быть на два заказа, но нет. Для понимания: если успеть собрать вовремя, будет доплата. Но как успеть собрать вовремя, если таймер очень урезан,... Далее →
-
Оказывала услуги сборки товаров в Сбермаркете в г. Тюмени, в Ленте по улице Тобольский тракт 101. Вначале всё шло хорошо, платили вовремя. Потом начались всякие штрафы. На собеседовании обещали, что в день можно заработать до 2500−3000 р. Но это было лишь на новогодних праздниках. Потом Н.Г. закончился, заказов стало меньше, зарабатывали кое-как 800−1000 р. в день. В итоге начали сборщиков кидать на деньги. Недоплачивали по 400−2000 р. Потом решили все возвраты товаров покупателей повесить на сборщиков, вычитать с нашего кармана. Что случилось и со мной. Уже месяц жду, когда мне заплатят… Если хотите оказывать услуги, чтобы ваши честно заработанные нелёгким трудом деньги (вознаграждение) недоплачивали, чтобы вас штрафовали, чтобы вы из своего кармана платили за возврат товара покупателя, который внезапно передумал принимать заказ, чтобы потрепать нервы, то почему бы и нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел увидеть, но скорее всего их нет Далее →✗ НедостаткиТупоголовое руководство Первый рабочий день стал последним. А всё из-за дементной бабки на пропуске. Начала со мной базарить так, будто я не человек, я пропускал мимо ушей, но через какое-то время не выдержал и ответил, на что она, естественно, «возбудилась». Дальше заставила открыть рюкзак, там увидела бутылку воды и торжественно её вытащила с вопросом, где покупал? Грубанул, что где надо, там и покупал, потому что, видя как она себя ведёт, следующий вопрос был бы где чеки? Постучала в соседнюю комнату, оттуда вышли 2 ханурика «охранника», чето поподдакивали старухе, но на этом всё, видимо, перевес по габаритам не в их пользу заставил вести себя скромнее. Как оказалось, эту воду надо было утром простикеровать, а утром, естественно, эта дрянь старая ничего не сказала об этом, зато перед охраной божилась, что говорила. В итоге в конец довели, я разорался на них и ушёл. Через какое-то время пишет супервайзер, мол, доступ к работе закрыт. Я по приколу спрашиваю, почему. Ответ: хамство, отказ демонстрировать сумку в открытом виде, отказ стикеровать воду.))))))))) Ничего не смущает? Как они узнали про воду, если я отказался, по их словам, открывать сумку. Руководство, у которых, видимо, одна извилина на всех,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПредставьте, есть человек с деньгами, и он считает, что его время настолько ценно, что он хочет сэкономить время на поход в магазин, заплатив за сборку заказа другому человеку. Представляется, насколько это унизительно? Если всё, чему ты за всю жизнь научился делать, — это собирать заказы в магазине или крутить баранку до адреса доставки. Вот для этого человек появился на свет, прислуживать тем, чьё время ценнее? Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЕсли вы преданный и верный как собака и готовы работать за еду, то Вам сюда! Работала в сборке 10 месяцев, за это время оплату урезали на 30, а то и всё 40%. Свободный график — это миф, смены ставите и планируете на неделю — не смогли выйти — ШТРАФ 1000, опоздание на 15 мин — штраф 300₽. Отношение к сборке как к [censored], вас будут называть идиотами, курьеры, которым что-то не понравилось, даже если вы работаете первый день и Вам толком ничего не объяснили. Таймер — это вообще отдельная история, а в огромном магазине Вам дают на сборку 25 позиций 35 минут. Параллельная сборка (собираешь сразу по 2 заказа) — тебе за эти 35 минут нужно успеть собрать, согласовать и упаковать заказ. В итоге новенькие не успевают и получают примерно 150₽, а стареньким дают всё подряд, не смотря на сроки, чтоб заработать не 150₽, а хотя бы 180! В сборке и в карьерах остались только не говорящие и не понимающие русский язык люди, которые вместо манго могут положить батат и не знают, что такое душ, готовые работать сутками за копейки, чтоб сэкономить при этом на жильё! Сбермаркет УМЕР! Аминь. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что за последний год скатился ниже дна! Вознаграждение. Ты не знаешь, сколько тебе заплатят за доставку. У тебя в шопере высвечивается только общая стоимость рейса, которая в итоге не окончательная и может быть пересмотрена, естественно, в меньшую сторону! На следующий день приходят СМС с количеством выполненных заказов и заработанной суммой, но в итоге тебе начисляют всё равно меньше! Когда обращаешься в службу поддержки с выяснением, почему не доплатили, ответ удивляет, что вам расчёты приходят примерные! Капец! То есть, хочу плачу, хочу не плачу! На вопрос, как рассчитывается вознаграждение, отвечают, что по некой формуле, которая является интеллектуальной собственностью, и они не могут раскрыть эту тайну! В целом, за год доход упал на 30%, а работы прибавилось на 50%. Средний заработок составляет примерно 4000 чистыми за 15 часов работы и пробеге 200+. Свободный график — это миф! Вы будете работать так, как угодно супервайзеру! Захочет, поставит 2 дня в неделю, захочет, вообще не поставит! Процесс работы очень интересный! Сборка, как всегда, не успевает собирать заказы, и курьер должен их закрывать через фейк-программы, которые обманывают GPS, потому что ты не можешь закрыть доставку, если ты не рядом с адресом.... Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаНу что же немного предыстории, отработал в компании около года на позиции оператора кал-центра из плюсов : 1.cоциальный пакет: ДМС со стоматологией+25000р в год которые можно потратить на заказы в сбермаркет и даже оплатить билеты на путешествия. 2. Удаленка можно работать из любой точки страны 3.оклад невысок 21000р, но если брать подработки, то можно заработать 40−50 то, что весьма неплохо для кал-центра Далее →✗ НедостаткиНу что ж, дамы и господа, теперь перейдем к минусам: 1) сама концепция работы подразумевает вылизывание [censored] отверстия клиенту. 80% обращений — это дико кричащие клиенты, которым наш любимый Сбермаркет не может 3 дня привезти заказ. В свой адрес ты будешь слышать только оскорбления, но самое интересное, что за все косяки еле русскоговорящих курьеров, сборщиков, которые вместо рыбы кладут арбуз, или продукт, у которого срок годности вышел год назад, оправдываться будет именно оператор. Ты будешь говорить «мне искренне жаль», «простите, что так вас подвели», но при этом вопрос решаться не будет, и не дай бог ты не оближешь клиента — твой супервайзер или старший оператор вызывает тебя и возьмут объяснительную. 2. Компания активно борется с абсентеизмом. Кто-то в курсе — это незапланированное отсутствие сотрудника (больничный, за свой счет и т.д.). Отгул или отпроситься в компании почти невозможно — ты раб и должен знать своё место. И в рамках борьбы с заболеваниями была придумана программа: человек после больничного должен пройти тест и только после этого продолжить работу. Естественно, тест никто не проходил, и после этого с сотрудником прощались. Таким образом, руководство показало всем наглядно,... Далее →
-
✓ ПреимуществаКроме в срок зп нет Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение к операторам, зарплата не высока (21 оклад, премия 5 (и то заработать надо, не всем удаётся это сделать). А спрашивают, как с более высокой. Перерывы сокращают, отходить нельзя, то нельзя. Договориться нельзя об отгуле, всегда ставят условия. Уволиться не дают, работаю меньше 2 недель, ещё и заставляют отрабатывать. Пугают увольнением по статье. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив only Далее →✗ НедостаткиОгромная нагрузка. Будучи оператором на чатах, тебе постоянно будут подключать звонки в течение 12 часовой смены. Из-за этого у тебя портятся показатели, нужные для премии, так как и там, и там ты должен отвечать вовремя и давать полноценный ответ клиенту, вкладываясь во временные рамки (первый/последующий ответ). Руководство будет постоянно на тебя кричать и говорить, какое ты [censored] (это я еще мягко сказал), потому что ты не успеваешь за час обрабатывать 14 чатов со всеми пятерками. Руководство [censored] из-за того, что именно от показателя группы зависит их премия. Требовать с тебя будут много, а от самого руководства ты никогда ничего не добьешься, часто слышал и наблюдал случаи, когда руководство забивало болт на сотрудников и кидало их в игнор до самого увольнения. Клиенты умственно отсталые [censored] с IQ -100, каждому ты, конечно, должен вытирать слюнки из-за того, что матери года, которая очень заботливая и самая лучшая в мире, было лень сходить 2 минуты до магазина, и теперь именно ты… ТЫЫЫ! оператор виноват в том, что ее вся семья осталась голодная. Недомошенники, которых в детстве роняли головой вниз, частенько будут писать, что им не довезли 10 мешков сахара по 15 кг из ... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли только оплата больничных листов. А больше достоинств нет от слова совсем! Далее →✗ НедостаткиОтвратительная компания, грубое и хамское отношение от руководящего состава, как будто они попы земли, а ты грязь из-под ногтя. Работала ресечером, и слава богу, что нашла другую достойную компанию — конкурента. Платят больше, мозг не делают! Так что, ребята, не терпите, бегите из этого дурдома! С вышестоящими У. и П. компания просто развалилась. Ничего хорошего у меня не осталось из воспоминаний о работе. Только требования за 20 тыс руб оклада! Далее →
-
✓ ПреимуществаПолный соц. пакет, официальное трудоустройство, предоставляют технику для работы Далее →✗ НедостаткиНачнем с главного: оплата труда, оклад 20.000 р, и начальство требует отрабатывать этот оклад посредством звонков каждую секунду. Складывается ощущение, что не все в порядке, вроде как рабство отменили, а у Сбермаркета только приняли. Выйти на премию невозможно практически, со всех сторон будут давить и снижать показатели лишь бы поменьше денюжку дать беззубым крестьянам, а тем, кто очень много получает (то есть выходят в премию на 20 тыс. рублей доп), будут назначать встречи и увольнять по соглашению сторон под видом «оптимизации». Спасибо не скажут ни за что, только найдут косяк и придерутся под видом «мотивации, можешь же когда хочешь». Ага, можешь, особенно когда грозят увольнением или «нам неэффективные сотрудники не нужны». Требований столько, как будто ты зарплату 100 тыс. рублей получаешь. Ни о каком карьерном росте и речи быть не может, скорее, как только ты проработаешь в компании более 3 мес. и поймешь, что к чему, тебя примут как неэффективного сотрудника и уволят или принудят моральным давлением. На собеседовании и обучении одни условия, а по факту: работайте-ка вы за 20 копеек в месяц и еще доказывайте, что этой зарплаты достойны. Далее →
-
✓ ПреимуществаПохудела на 20 кг Далее →✗ НедостаткиИх много. Но самая большая — это невыплата з/п уже 2 недели. П.М. (персональный менеджер), у которого даже инициалов нет, не может назвать руководство, куда якобы направили мою заявку, и ежедневно кормит шаблонными фразами: ждите, ожиданием вместе с вами и т.д. и т.п. Далее →
-
✓ ПреимуществаИХ НЕТ ОТ СЛОВА совсем! Далее →✗ Недостатки1. Не дают подрабатывать в моё свободное время. 2. Хамское отношение С.В. (супервайзера). 3. Нет заказов — нет оплаты (вышел и потерял время, и деньги). 4. Штрафы. 5. Отношение к людям как к рабам! 6. Нет никакой компенсации за работу на собственном авто. 7. За всё вышеперечисленное — зарплата просто мизер! Категорически не советую сюда устраиваться никому и не верьте рекламе СберМаркета «Курьер на авто в СберМаркете». Доход до 169 000 рублей в месяц и бонусы. Свободный график. Выбирайте удобное для вас время — это всё враньё! Далее →
-
Очень понравилось здесь, и коллектив хороший, дружный, всегда поможет, если что-то не понимаешь. Задержек с зарплатой нет, всегда приходит вовремя. Самое главное, выплатили всё, как говорили, не обманывают. Практически нет усталости, можно отработать без выходных нормально. Осталась довольной. Далее →
-
✓ Преимущества0 достоинства, ни одного плюса нет и не поставлю! Далее →✗ НедостаткиВ Сбермаркете никаких достоинств нет, не советую там работать! Звонила по поводу работы, сотрудница горячей линии сказала, что оплата в день составляет 2500, не за собранные, а за день, согласитесь, что это большая разница…! Ок, пошла устраиваться, начала работать, и тут понеслось, за косяки старшего отвечала я, за два дня потратила 500 р, типа за мой косяк, развернулась и ушла, теперь пытаюсь вернуть свои деньги за отработанные дни, звоню на гор. линию — для сотрудников просто тупо сбрасывают трубку! Какой день и сколько раз я пытаюсь к ним дозвониться… Мдааа… Я скажу, хорошее у них отношение к сотрудникам… Если вы откликнетесь на вакансию СберМаркета? не ведитесь, полная хрень, заработать не заработаете нормально, если заказов не будет, ничего вам и не придет… Уважайте себя и свое время! Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно договориться по графику Далее →✗ НедостаткиЧитайте ВНИМАТЕЛЬНО Вам будут резать вознаграждение без уведомления (могут так делать, прописали в договоре). В результате по щелчку пальца ваш заработок может упасть процентов на 20, а то и больше. Сейчас (май 2023) именно это и произошло, и как курьер я не досчитываюсь от 400 до 2000 р от показателей позапрошлого месяца ЗА смену. Не советую быть партнёром этой недобросовестной компании! Вас в крысу кинут. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно самим выбрать график Далее →✗ НедостаткиПросто хамское отношение к новеньким! 2 дня отработала и больше в эту компанию — ни ногой! Точка большая, товаров много, новенькие не сразу ориентируются, могут что-то забыть положить — потому что попросту не нашли сразу — а время ограничено. Не нашла воду, «начальство», невесть что о себе возомнившее, начало крыть меня матом при всех! Словно на блатхате нахожусь. Постоянно закатывают глаза, чуть ли не рычат. И в презентации называют себя «друзьями, наставниками» — да просто смешно! У нас в стране неврологи, вроде, бесплатные, обратитесь :). Далее →