Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив Далее →✗ НедостаткиС приходом в город нового Сити Менеджера [Е.] сервис Сбермаркета упал в разы. Начать нужно с того, что из-за неуважительного отношения к коллективу и игнорирования всех интересующих вопросов сотрудников, коллектив начал массово прекращать сотрудничество с компанией. Или Сити Менеджер прекращал сотрудничество в одностороннем порядке. Соответственно, начался беспорядок… После массового ухода сотрудников начинался новый набор. Новых сотрудников обучают только в первый день, показывая презентацию. Потом они выходят на точку и можно сказать, из жалости их обучают старые сотрудники, так как кроме них этого никто не сделает. И так, кроме отвратительного руководства, которое может только навыписывать кучу штрафов. В марте 2023 меняется система вознаграждения за заказ. Вводится скорость за сборку. Если сказать коротко, то доход сборщика падает на 35% к сравнению с предыдущей системой вознаграждения. Новая система не учитывает очереди и форс-мажоры, которые отбирают время. Ещё начинаются удержания из вознаграждения сборщиков (денег, которые вы заработали). Это случается потому, что заказ отменили, а вы не сдали продукты в магазин. Ирония в том, что магазин может вообще не принять наши продукты назад или принять, но частично. Деньги, которые удержали, вернуть очень сложно. Точнее, можете... Далее →
-
✓ ПреимуществаСамый честный обзор в городе пермь. Работал в месяца 3 и могу сказать следующее: + Работа лёгкая, ну типа ничего сложного (если не считать, что иногда надо носить много кг, но это в этом и заключается работа) + Зарплата. Платят нормально за эту работу и каждую пятницу (или почти. Напишу в недостатках). + Работа около дома Далее →✗ НедостаткиА теперь самое интересное. Я уволился потому, что супервайзер (главный) заставляет показывать, что он босс, и ты должен подчиняться ему. Я не такой человек и не буду подчиняться кому-то. Я все понимаю, что, чтобы достичь чего-то, то надо подсасывать начальству. Я согласен, если делаю это сам, а не заставляют меня. - очень часто у них сбои в программе, и ты можешь по часу стоять в магазине и ждать. - очень часто зарплату переносят на следующую неделю. - очень часто ты не успеваешь забронировать смены, ибо другие сделали это быстрее тебя. - штрафы за многое, даже за пустяки. Рассказываю случай: Смена до 9. Время 8:50, я отнес последний заказ и забыл нажать, что заказ передан. В итоге через полтора часа мне звонит супервайзер и говорит, типа: почему не передал заказ? Короче, штраф тебе. И это при условии того, что я один раз работал до 12, все заказы принимал (хотя смена до 9 и они не имели права мне еще накидывать заказы). - часто такое, что заказов нет, и ты не знаешь, их реально нет или их [censored] приложение опять лагает и не видит твою гео (хотя они сами... Далее →
-
✓ ПреимуществаКонтора п… Звонили 100 раз, чтобы я устроился работать снова (работал там ранее). В итоге я согласился. Мне сказали приехать на точку сбора или как она называется и забрать короб и одежду. Мне до этого места 2.5 часа ехать, ибо оно находится в х знает где… В итоге я приехал и мне говорят ждать, я жду и после чего мне говорят вам отказано. Просто контора п Далее →✗ НедостаткиКонтора п… Звонили 100 раз, чтобы я устроился работать снова (работал там ранее). В итоге я согласился. Мне сказали приехать на точку сбора или как она называется, и забрать короб и одежду. Мне до этого места 2.5 часа ехать, ибо оно находится в х знает где… В итоге я приехал и мне говорят ждать, я жду, и после чего мне говорят: вам отказано. Просто контора п. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбожаю портить сбермаркету репутацию, собираю заказ, а нет позиции, сбер требует звонить клиенту в таком случае, но у меня нет времени в таймере, по этому я просто отменяю позицию оставляя клиента без мороженого, мяса на ужин, хлеба или теста для выпечки. Ахахаххаха! А иногда они это видят и пытаются до меня дозвониться через службу сбермаркета, а я не отвечаю! И что вы мне сделаете? Ведь доказать кроме своих слов что я не звонил, вы ничего не можете! За это не штрафуют. Ахахахааха Далее →✗ Недостатки- Платили раньше так 37 за заказ и 7.5 рублей за одну позицию. Целый год обещали ввести доплату за вес и так и не ввели. Вместо этого взяли и расчленили гарантированные 7.5 рубля за позицию на пополам. Теперь гарантировано ты получаешь 3.75 рублей, остальные 3.75 за каждую позицию доплатят бонусом за скорость. Если не успел, в таймер не будет половины оплаты. А эти бандиты намеренно подрезают время, ты обнадеживающе бежишь собирать заказ, но под самый конец не успеваешь на 1−2 минуты. В итоге тебя заставили побегать и не заплатили. — На точке работает жируха супервайзер и трясет с тебя график на 2 недели вперёд для своей отчётности, только это Филькина грамота, реально не выходом считает, если поставил смену в шоппере, а кроме тебя никто не может заставить проставить смены. Так, в один день я не вышел, и эта жируха звонит мне с визгами, где я? Я тебе ничего не должен, я самозанятый. — Куча автоштрафов и никто не скажет тебе, за что штраф. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше всё было приемлемым Далее →✗ НедостаткиОказывала услуги сборки товаров в Сбермаркете в г. Тюмени, в Ленте по улице Тобольский тракт 101. Вначале всё шло хорошо, платили вовремя. Потом начались штрафы всякие. На собеседовании обещали, что в день можно заработать до 2500−3000 р в день. Но это было лишь на новогодних праздниках. Потом НГ закончился, заказов стало меньше, зарабатывали кое-как 800−1000 р в день. В итоге начали сборщиков кидать на деньги. Недоплачивать по 200−2000 р. Потом решили всё возвраты товаров покупателей повесить на сборщиков, вычитать с нашего кармана. Что случилось и со мной. Уже месяц жду, когда мне заплатят… Если хотите оказывать услуги, чтобы ваши честно заработанные нелёгким трудом деньги (вознаграждение) недоплачивали, чтобы вас штрафовали, чтобы вы из своего кармана платили за возврат товара покупателя, который внезапно передумал принимать заказ, чтобы потрепать нервы, то почему бы и нет. Далее →
-
✓ Преимущества1.Если только рядом с домом, работать за мелоч Далее →✗ НедостаткиКоллектив [censored] умственно отсталые курьеры и такие же сборщики, супервайзеры [censored] тупые. Оплата непонятно какая, примерно от 180 до 200 р в час, это Москва. Отношение как к [censored]. Куча штрафов, рабочее приложение полная помойка, которое с 2014 года. То гео нету, то заказы не падают, работают бомжи дауны, потому что больше некуда идти. Нормальные люди тут максимум неделю отработают и уйдут, оплату каждый день понижают. К примеру, 20 позиций на 40 кг будет стоить 198 р, собираешь его минут за 30 если знаешь магазин от, а до я, если нет, то 1 час. Не успел по таймеру собрать 20 позиций, дают времени 30 минут. Не успел — получишь не 198, а 150 р. Вот и посчитайте, сколько надо собрать заказов, хотя бы по 150 р, чтоб хорошо получить. Только в большинстве заказы самовывозы по 5 позиций или заказы до 10 позиций по 80 р и весом в 20 кг. Это помойка для азиатов. Отработала 3 года сборщиком, знаю о чем говорю. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНу не знаю… Форму выдали бесплатно и график почти какой хочешь Далее →✗ НедостаткиТут можно разогнаться. Месяц назад было нормально, но после каких-то нововведений понизились выплаты как у сборщиков, так и у курьеров. Типа начали платить за вес — фигня. На вопрос: «Из чего формируется сумма заказа, как рассчитывается?» — никто не знает ответа. Хрен пойми, сколько сейчас стоит позиция. Почти всё, что на собеседовании сказали, оказалось неправдой. Появилось куча штрафов. В общем, не стоит пробовать, только здоровье оставите там.. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив Далее →✗ НедостаткиПо началу было все хорошо, и все в целом нравилось, потом пошло по наклонной. Сити-менеджер и супервайзер стали вести себя как клоуны и в открытую стебут сборщиков. Потом появилась какая-то непонятная личность: то она на стажировке, то она нейросеть. В общем, точного ответа, кто она, никто не сказал. Знаю, что она старшая на одной из точек. Отношения к людям совсем нет, от слова совсем. Сообщения по вопросам по поводу работы игнорируют, кормят завтраками, если тебе не доплатили или у тебя штраф. Если имеется фрод, то никто тебе об этом не скажет. Надеюсь, что закроют или точку, где я работал, и в целом. Раньше была фиксированная стоимость за заказ и за позицию, сейчас нет точных цифр, сколько тебе платят. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКоллектив, больше нету Далее →✗ НедостаткиОчень низкая зарплата сборщиков, практически рабство. Крайне мало времени для сбора заказов. Честный знак сканируется плохо, часто вылетает. Пакеты для заморозки есть не всегда, приходится собирать в обычные и потом перекладывать. Никакого свободного графика нет. Не тратьте даже время. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график и помощь ребят-коллег Далее →✗ Недостатки-Обман при принятии на работу (говорят, что вело и пешие получают на доставку не больше 7 кг, а всё остальное уходит авто курьерам. А по факту ВСЕМ падают просто заказы… и по 30 кг и по 60 кг. И с последними обновлениями в приложении: если не принимаешь больше 2-х заказов, то слетает гарант. И ты зарабатываешь не 3300, а 1500 за смену) Ей богу, лишь бы придавить штрафами со всех сторон. -Заработать больше нельзя по-человечески -Снизили среднюю оплату за заказы (зимой было за сборку и доставку в среднем 230−350 руб, то сейчас 150… 150!) И не тешьте себя надеждами сделать в день 20 заказов. Это невозможно, потому что столько просто не падает. -ПОЗОР сбермаркету! Из хорошего сервиса сделали удавку на шеях курьеров. Ну они от вас и убегут скоро.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлавоющий график и руководство в виде СВ. Далее →✗ НедостаткиЗарплата значительно упала по сравнению с парой месяцев назад, и на сегодняшний день очень мала за доставку. Что касается бонусов за сборку и подлеты, то еще терпимо. Что касается веса, предусмотренного для курьера пешего и вело, он не соответствует оплате, так же как и расстояния, которые приходится преодолевать до магазина. А обещанная доплата в принципе никому не нужна. Сделайте работу диспетчера правильной, чтобы не бросало по всему городу, и верните людям прежнюю зарплату. А то доставлять скоро вам самим придется, а все уйдут туда, где хоть с зарплатой не огорчают, и люди знают, за что работают. Когда пришел сюда работать, то даже обрадовался, а спустя 2 месяца собираюсь уходить, так как хотят много, а платить за это не хотят. Пересмотрите политику взаимодействия оплаты работы курьеров в соотношении веса и расстояния, ну и сборки. И может, у людей мнение начнет меняться.. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив и руководство в лице супервайзера Далее →✗ НедостаткиЕжедневно идут сокращения денежного вознаграждения за заказы. Ладно, урезали бы по копейке, но это невооружённым глазом видно, сокращают так же ежедневно время, выделенное на сборку. Если посмотреть отчёт о доходах, какие были раньше и сейчас, то это уже становится страшно, такое ощущение, что сборщиков и курьеров не считают за людей. Скоро будем за спасибо оказывать услуги, все старые команды распустятся и останутся те, кто не знает русского языка и не сможет оказывать услуги согласно регламенту. Сервис превратится в Яндекс и будет терять своих клиентов, зато сэкономили на сборке и доставке, класс… Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственный плюс это свобода выбора графика. Далее →✗ НедостаткиОчень безответственный супервайзер в Ленте на 14 Линии. На работу вышли новые сотрудники на два часа раньше смены, а супервайзер [А.] даже не соизволила приехать в магазин, чтобы отстажировать людей. Сборщикам тоже было некогда помогать новеньким, потому что каждый занимался своей работой. Пришлось уйти, даже не начав работать. Зря только время потратили. Самый главный минус этой работы — это оформление по самозанятости. Нужно платить налог, не получая ничего в замен: ни больничных, ни пенсионных накоплений, ни отпусков. Далее →
-
✓ ПреимуществаСмены выставляешь как тебе удобно Далее →✗ НедостаткиОплата ниже рынка, работаешь в лучшем случае за 100 рублей в час. Заказов падает одновременно по несколько штук, что очень неудобно. Штрафы заоблачные. Один раз оштрафовали, считайте, день отработали бесплатно. В ожидании заказов присесть некуда, все сидят где придется. Супервайзеры игнорят, отвечают нехотя, неделю добиваешься ответов. Однозначно не рекомендую, зря потраченное время и здоровье. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив крутой Далее →✗ НедостаткиЯ работаю на своей машине с 11 июля 2021 года. Пришёл в компанию с доходом за один заказ 275 рублей, и в день выходила зарплата от 5000 до 8000 рублей, как и было заявлено на сайте Сбермаркета, а также реклама по телевидению. Как нам известно, реклама — это двигатель торговли. А где деньги брать на рекламу??? Правильно, у сотрудников компании — это сборщики и водители-курьеры. С 2022 года сначала убрали 10 рублей с заказа за доставку, и она стала 265 рублей. Это всё продержалось до апреля 2023 года. И высшее руководство решило обновить программу, где курьер теперь не знает, сколько заработает за смену и не знает, куда едет в следующий маршрут. (У Вас с головой нормально вообще, начальство?) Вы предлагаете на сайте и по телевизору зарплату от 160 000 рублей в месяц при графике 2/2. Это при учёте, что Вы порезали доставку за заказ от 210 рублей до 170 рублей. И заказы отнюдь не лёгкие, чтобы так издеваться над людьми. Веса в рейсе достигают от 100 кг до 250 кг и выше. И Вы предлагаете такие копейки? Грош Вам цена, и желаю, чтобы Вы обанкротились и опозорились, желательно по телевидению. Вы уже сгнили как компания с самым большим заработком среди... Далее →
-
Звонят вежливые сотрудники, приглашают на обучение. Приехал в итоге, говорят: подожди еще 5 минут. Потом вышла женщина ужасного вида, с резким запахом алкоголя. На мой вопрос: «Вы что, выпивали?» она мне ответила, что я не подхожу. В итоге перезвонили мне и сказали, что запах был не от нее, а от меня. Вообще класс, так держать! Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплата зарплаты вовремя. Хорошей коллектив, но текучка большая Далее →✗ НедостаткиПосле нововведения оплата курьеру с личным авто стала меньше, чем даже в Яндексе. Заказы до 80 кг — оплата копейки. Заказав то много, то мало. Так как Сбер ничего не оплачивает, ни бензин, ни налоги на своем авто, вообще не рекомендую работать, посадите здоровье и машину убьете. Если вам говорят, что у нас все хорошо, повторюсь, из-за урезания оплаты курьерам и сборщикам текучка постоянная. Иногда бывает в рейсе: заказ везете за 140 р, а по весу 78 кг, и не дай бог 5 этаж. Новая система выплат просто гениальна для обкрадывания сотрудников. Одним словом, подумайте сперва, стоит ли оно того. Далее →
-
✓ Преимуществасвободный график Далее →✗ Недостаткиоштрафовали в первый же день работы за непринимание одного и того же заказа, когда был в процессе доставки двух. не заплатили вообще, а в приложении мой налог деньги пришли и требуют заплатить налог за деньги, которые не получал. супервайзер игнорировал звонки. Далее →