Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаМожно стать супервайзером через некоторое время Далее →✗ НедостаткиХотите прямо сейчас пойти туда работать? Вы ничего не заработаете, с новыми системами выплат Ваш максимум — это 2000 рублей и то, если будут все оплачиваемые часы. Я говорю про то, что если раньше можно было зарабатывать по 3000−4000 за смену, которых в месяце было больше 15, то теперь смен дай бог 12 будет, если повезет, и 1600-2000 рублей заработаете. Заказы упали из-за того, что они сделали доставку 129 рублей, которые, кстати, Вам не дадут, ибо заработок складывается из количества позиций в заказе (было 10 рублей за позицию, сейчас 5), веса заказа (было 10 рублей за 1 кг, сейчас 4, 50) и дальности заказа (было 80 если успел, сейчас 55). Т.е. раньше за заказ — 10 позиций, 5 килограммов и 1 км вы получали 230 рублей, то если делите на два, а времени уходит столько же. Не идите туда, вы не заработаете сейчас ничего. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиИзначально была фиксированная ставка 2400 за смену, которая продержалась недолго, далее сделали оплату за сделанные заказы. В целом в начале было нормально работать в данной компании, но с каждым днём какие-то новые изменения. Нельзя высказывать свое мнение о работе в компании, потому что за твои нелестные высказывания твои сообщения в общем чате чистятся, далее тебя либо снимают со смены, либо прекращают с тобой партнёрство. Очень непрозрачная компания, не понимаешь, за что получаешь деньги, зарплата приходит с недостачами (конечно некритичными, до 100 рублей), но такое постоянно происходит. Наподключали новых бомжатских магазинов, в некоторых даже элементарно 3−4 тележки на весь магазин (а как вообще собирать заказы на более 20 позиций непонятно) Супервайзеры и выше говорят о золотых горах и способе увеличить заработок, а когда им по факту говоришь, что их нововведения полное г. говорят: «ну не нравится — никого не держим». Люди, стоящие выше курьеров, полнейшие неадекваты, которые вообще не знают, походу, ничего. Постоянно в рабочее время происходят какие-то сбои приложения, сбои в системе, что тоже замедляет процесс доставки. Никакой клиенториентированности вообще нет у этой компании. Вообще полнейший шлак, надеюсь, когда-то она загнётся и прибыль данной компании будет минимальной. А ещё... Далее →
-
График составляет сам сотрудник, НО корректировки вносит супервайзер. Распределение заказов в угоду подхалимов. Отсутствие этикета у малолеток супервайзера. Мат, угрозы трудового характера… Органы управления на местах отсутствуют. Отделы, департаменты разбросаны по всей стране (колл-центр, логистика, качество не зависят друг от друга) за частую не состоят в штате (сторонний персонал-аутсорсинг). Соответственно, никто ни за что, ни за кого не отвечает! В случае необходимости нет органа, куда можно обратиться. Система Сбер не функционирует как качественный сервис. Текучка кадров губит систему. Малолетки ещё как-то приходят, а вот здраво мыслящий человек быстро начинает искать замену. Самозанятый — сам платит налог и не имеет социальной защиты и будущей пенсии. Да, те же кредиты не светят с таким же статусом.. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаХороший дружный коллектив… До .. Далее →✗ НедостаткиТерритория Кристины [Л], г. Железнодорожный. Итак, сначала, как устроились, всё было хорошо. Спустя полгода начался пипец. Она начала вводить свои правила, не подлежащие сбермаркету. Начала людей пугать штрафами: если не приобретут велосипед, не будет ставить смены в большом количестве. Потом привела на территорию своего человека, который ей докладывает про всех и вся, сделала его старшим, и тут понеслось. Начала увольнять людей, набирать алкашей и наркоманов, мотивируя тем, что у стареньких якобы клик большой, и начала от них избавляться. На территории творится полный балаган, всё воруют друг у друга заказы, а старший Табурский [В.] даже не в силах, как старший, что-то сделать по каждому поводу и без. Звонит св. Та же, в свою очередь, если ты ей позвонила, что-то сказала, она всё разговоры передаёт своей крысе. И получается, всё всё знают. А тот всё переворачивает и делает из себя святого. Узнать какую-либо инфу то св невозможно, она постоянно игнорирует, не отвечает. Благодаря этой крысе с территории убрали 10 человек, которые работали давно и ответственно. У нас всё семьи, дети, благодаря этой твари мы вместе остались без работы. Когда началось увольнение иногородних, она даже не предупредила, хотя знала, и наставник... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких нет, ужасная компания, никогда не работала в такой ужасной организации. Далее →✗ НедостаткиОчень много. Если думаете пойти туда работать, то не советую. Ваша зарплата напрямую будет зависеть от количества заказов, если вы пойдете на маленький магазин работать, то на большую зарплату не рассчитывайте, потому что заказов там бывает крайне мало. Один заказ 60 р и позиции 6 р (а их может быть 10 за день), у курьеров 180 р, вот и считайте… И бывает, что заказы падают в один интервал, из-за этого неудобно их собирать. За опоздания еут, за оценку еут. Клиенты не всегда адекватные попадаются, могут прибаться на пустом месте. Один раз прибались из-за того, что рис после варки не вкусный. Такое чувство, что люди не понимают, что мы только собираем заказ, но МЫ ЕГО НЕ ставляем И НЕ производим, и когда товар в магазине отсутствует, это НЕ НАША ВИНА, А ВИНА ритейлеров и что мы за это не отвечаем. И таких клиентов много, уж поверьте. К вам просто не относятся как к людям. Клиенты хй на вас кладут, либо добываются до мелочей, супервайзер только добываться может. Обучения у меня не было. В первый же день меня отправили на Зельгрос, ничего не объяснили, я сразу собирала заказы. А в свой первый рабочий день я вышла на смену одна, потому что супервайзеры не знают, кто у них на смену должен выходить. Такое... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя. Далее →✗ НедостаткиВот теперь расскажу про территорию [К.] Леоновой в г. Железнодорожный. Девочка 23 г. Супервайзер умом не обделена. Началось всё хорошо. Была дружная команда, до того времени как она не привела на территорию свою крысу, который ей всё докладывает. И стучит на каждого сотрудника, не разобравшись, прав он или нет. Молча увольняет. [Л.] [К.] сделала свои правила, не подлежащие Сбермаркету, и делает так, чтобы работали по её правилам, иначе грозит уволить. Заставляет партнёров покупать или брать в аренду велосипеды, если нет, то не даёт выходить в смену и удаляет их. Так же она ни за что убрала людей, которые работали более полугода, объяснив, что якобы по территории катаются вдвоём и занимаются мошенничеством. Что один собирает, сидит на минималке, а другой много зарабатывает… Так же в данный момент это делают все, кто работает на этой территории… Друзья, кто собирается идти на территорию [К.] Леоновой в г. Железнодорожный, знайте, там работает её крыса, которая будет на вас стучать и докладывать всё, даже если вы поговорите с СВ, она так же докладывает всё ему, ваши разговоры. Имя крысы [В.] Т., старший смены. Причём он стал старшим спустя месяц после его прихода, не странно? Странно. И после... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, на этом плюсы заканчиваются. Компания отличная на самом деле, только вот руководство не мешало бы сменить. Может и проблем меньше стало от бездумных поступков орловского контингента. Далее →✗ НедостаткиЛюди, не тратьте свое время и нервы на эту компанию. Речь идет именно об орловском колл-центре. Честно сказать, много где работала, но именно с таким отношением, как там, впервые столкнулась. Руководство — высокомерные хамки, в коллективе одни сплетники. Нет работы — ты плохая, есть работа и выкладываешься по полной — все равно плохая. Должности передаются «по наследству». Как бы хорошо человек ни работал, выше головы не прыгнешь, если нет подружек или родственников среди хоть какого-либо руководства, то тебе точно ничего не светит. В общем, атмосфера так себе. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРуководство (в частности супервайзер) представляет из себя конченных имбицилов. [censored] с зарплатой, общаются грубо, отношение просто ужасное, работников не воспринимают как людей в принципе. Проработал 3 дня, но негативом зарядился на месяц вперёд. Эксклюзивные уроды, им всё равно как ты стараешься делать работу, в которую тебя толком не посвятили, но при этом доебаться за какую-то мелочь они первые. Искренне желаю им скорейшей смерти от острого приступа диареи. Главный прикол, о котором не предупреждают в учебном центре, то что в день обязательно нужно сделать минимум 6 заказов, иначе фиксированную зарплату не будут выплачивать. Также фиксированную зарплату могут просто убрать из вашей смены, позволив вам заработать целых 800 рублей за целый день тяжёлого труда. Лучше не тратить своё время и силы на это.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНереальный чемодан, супер модный. Есть ребята нормальные, с кем можно пообщаться. Далее →✗ НедостаткиОбучения никакого, по сути, не было. Сразу поставили на смену, но я быстро адаптировался. Дедовщина присутствует: то не бери, это отдай и т.п. Просто не дают брать смены, пока все часы оплачиваемые. Старший будет говорить, тогда брать, когда все его кенты разберут часы, и тебе достанется ВООР за 12 ч, так как заказов просто нет. Можешь просидеть час и никакого заказа не возьмёшь. У них там уже все схвачено, жалею, что вообще пошёл. Если тебе станет плохо во время работы, всем будет [censored], а если уйдёшь, то получишь штраф, такой неплохой. Крч, не надо оно вам. Если вы не хотите попасть в рабство, то бегите оттуда. Даже не задумывайтесь. Всем мир)). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет, бесполезная трата времени на обучение. Далее →✗ НедостаткиОбещали золотые горы, в итоге нарушили пункты договора ученического и не дали пройти обучение до конца. Просто 80 человек не прошли итоговый тест. Потому как на 25 вопросов было выделено 8 минут из обещанных 20. А некоторым людям даже не дали доступ к итоговому тесту и поставили как неявку на аттестацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПриходил на собеседование, прошел оформление, но куратор, которого назначили, не парится с новыми сотрудниками, ей похрен на людей. Общается дерзко, неадекватно. В итоге сговор с другими кураторами и отказ в предоставлении работы. Одним словом, мошенники они, считают себя царями и богами, а на самом деле [censored] мошенники и обманщики. Кстати, куратор, к которому направляют, прежде чем решите идти или нет, вот она У.И. Н., точка в Люберцах, прежде подумайте, ИДТИ ИЛИ НЕТ. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив, который развалился из-за супервайзера. Далее →✗ НедостаткиСупервайзер — молодая девчонка, которая по бегам за своей зарплатой не думает о людях, которые носятся и для себя, и для неё стараются, никогда не отвечает на звонки, работает раз от силы два раза в неделю, остальное время где-то присутствует, но не с командой. Пригнала крысу на территорию, сделала его старшим, и тот, нет, что бы пытаться ей помочь в решении проблем, создаёт их ещё больше, своими пошлыми шутками и отношением к другим, как к мясу, такое отношение, кстати говоря, и у супервайзера тоже. Начиналось всё отлично, а вылилось в то, что она в смену выгоняет по 30 человек (половина из них новенькие наркоманы в перемешку с алкашами), чтобы клик ей улучшили, старенькие поуходили, либо она поувольняла, в итоге клик стал ещё хуже, чем был. Так она ещё и с мнимого старшего, который ни один вопрос решить не в состоянии, кроме как «воруйте у других заказы», требует список фамилий ещё 10 человек. Возникает резонный вопрос: что ж ты тогда новых нагоняла, как не в себя, раз тебе ещё 10 человек спихнуть теперь нужно? Ушла сама, это невозможно: то сидишь и ждёшь, что тебя уволят, то сидишь и нервничаешь, что снова что-то не так сделаешь, и тебе не ответят даже на банальный вопрос,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбучение началось с 14.03.2022 и длилось рабочую неделю по 8 часов в день, 1 день стажировки 12 часов, назначили итоговую аттестацию на 15.00 по МСК. Итог прислали ссылку, которая не работает. Я написала наставнику, и мне прислали вторую ссылку. Прошла по ней, там было написано: ожидайте, вас пригласят. Ждала 5 часов, не пригласили. Писала наставникам: сначала не отвечали, а потом написали, что аттестация закончилась. Жаль своё потраченное впустую время и нервы. Да и отправленные им документы: они с отправкой документов очень торопили, причём с первого дня обучения. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбращаюсь к тем соискателям, которых не взяли после стажировки: Ребята, вы вообще следите за ситуацией в стране и в мире в целом? У нас кризис и в большом и малом бизнесе и по стране в целом. Очень много организаций повально сокращают штат. Не надо поливать грязью Сбермаркет-не он виноват в этом. Я сама являюсь тем самым сотрудником которому позвонили в разгар первого рабочего дня и сообщили что меня сокращают. Неожиданно, обидно до жути, страшно за то куда же идти, но это стечение обстоятельств, а ни в коем случае не вина Сбермаркета. Теперь по зар.плате- кто там писал копейки и т.д.- вам ясно сказали 21000+1000 за использование вашего оборудования- это 22 000 в месяц стабильно. И 5000 руб премия по вашим показателям. Ну согласитесь что за удаленную работу из дома- это вполне среднерыночная оплата труда. 25 000 руб в год- промокод (кто-то там ждал его сразу и не дождался) это как раньше была 13-я зар плата у бюджетников- выплачивается согласно отработанным месяцам за текущий год, а девушка еще даже и не устроилась официально и тестов не прошла, а уже сетует на то что ей не выплатили ее. Слушайте нормально что вам говорят при трудоустройстве, думайте головой, не поняли переспросите- и не будет никакого недопонимания! И не забываем, что у вас было 1, 5 часа на перерывы, стабильный график 2/2, надбавка... Далее →✗ НедостаткиНе подвижная, сидячая работа — но это просто специфика профессии. Решается легко удобным креслом и зарядкой для спины в один из перерывов. Ну и еще был один минус — нельзя было выбрать время работы (распределение шло автоматически по потребностям КЦ). Тут я, конечно, подрасстроилась, но это все не существенно. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУдаляют смены без причины большому количеству людей, потому что сейчас переизбыток людей. При этом удаляют без предупреждения. Приложение не даёт работать, сбои с серверами приложения, особенно в часы, когда открывается время на выбор смены на будущую неделю. Из-за этого взять заказ невозможно, а каждый непринятый заказ — штраф. Минималки как таковой больше не существует. Супервайзеры не отвечают на вопросы, хотя именно с ними мы и должны вести коммуникацию по оплате, сменам, штрафам. Оформление самозанятым — но в мой налог сумма приходит всегда больше, чем по факту начисляются на карту на 20−30 рублей каждую неделю. Также зарплату часто задерживают, вместо обещанного чт или пт на собеседовании — может прийти во вторник. Далее →
-
✓ Преимуществатолько хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиВсю нашу команду, проходившую обучение, слили, практику с трех дней сократили до одного, перенесли день выхода, последнее тестирование втихую перенесли, даже не позвонили о смене даты. Из 80 человек никто не сдал. Сотрудники довольно скоро перестали многим отвечать или отвечали, что ничего не могут сделать. Лично я даже не попала на тестирование, ведь о переносе не удосужились позвонить, хотя до этого трезвонили каждому, кто не отметился на теории. Жаль потраченное время на обучение, что по факту ничего не дало, ведь полученный опыт я нигде не смогу применить. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбучение началось с 14.03.2022 по 25.03.2022. Первую неделю после стилиста с 9−18, на второй — должна была быть практика. Сама практика началась в конце второй недели и была 1 день. На итоговую аттестацию в конце обучения сказали, что дадут 20 минут, по факту — 20 сек на 1 вопрос, прочитать не успеваешь. В итоге С.Б. слил всю группу 80 человек! Это люди, которые потратили своё время, отказавшись от других вакансиям!. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив только Далее →✗ НедостаткиИзначально позвали на должность оператора контакт-центра, далее было обучение на 2 недели, из которых неделя теории и неделя практического обучения. Договор обещали ученический в первую неделю, вот заканчивается вторая неделя, и договора нет. Кроме того, вторую неделю проходили абы как, вместо 3−4 смен при графике 2/2, 1 смену провели и всё, обучали никак. Назначили итоговое тестирование на 25 вопросов, 20 минут. Информации было очень много, но по факту на 1 ответ давалось 20 секунд! 20 Карл. Это около 8 минут общего времени. Много вопросов, которые надо брать из базы знаний. А времени по факту нет.. Далее →
-
✓ Преимуществаполностью отсутствуют Далее →✗ НедостаткиНачалось обучение в этом «прекрасном» месте 14.03.2022. Обучение длилось 5 дней по 8 часов каждый день. Далее должна была начаться практика. Назначили даты стажировки, сказали, что с нами будут связываться для уточнения времени стажировки. По факту никто нам не звонил и не предупреждал ни о чём. Захотели — перенесли дату/время, не предупреждая; сам не позвонишь/не напишешь — обновлённой информации не узнаешь. Свинское отношение, уважения к нам полностью отсутствовало. Ученические договора обещали привезти до 18.03, по факту 25.03 я его так и не дождалась. После одного дня практики предупреждают о внезапной 1) итоговой аттестации, 2) устному опросу, к которым, естественно, мы не готовы и не должны были сдавать так рано. Началась аттестация, мы заходим в зум, и нам говорят: «будет 25 вопросов и 20 минут на них»; по факту на ответ одного вопроса 20 секунд, а на прохождение всего теста даётся 8 минут, вместо обещанных 20. За 20 секунд невозможно даже просто прочитать вопрос, не говоря о том, чтобы ещё верно на него ответить. Думаю, люди с опытом работы в данной шарашкиной конторе, находясь в таких же... Далее →

