Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 639 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.

👀 Отзывы сотрудников

639

💵Средняя зарплата

37 500

📋 Проверок трудовой инспекций

41

💬 Собеседования

3

⭐ Общая оценка работы

1.4/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях КУПЕР
Подписаться

Отзывы (639)

низкая зарплата штрафы плохие условия плохая организация работы гибкий график недостаток коммуникации недостаток обучения неуважительное отношение неприветливая атмосфера плохая поддержка Показать все
  • 21.01.2024 • Москва • сборщик-комплектовщик • 👍3
    Сборщиком сюда пришел как на подработку. Для этих целей супер место. График плавающий, когда смену себе поставил, тогда и вышел. Устроиться сюда не сложно, самое долгое я медкнижку себе оформлял. А так на собеседование зовут быстро, обучают азам, пробный заказ собираешь, и можно смело работать. По началу теряешься немного, а потом всё как по маслу идет. Как на подработке у меня тут з.п. вполне приличная получается, если работать плотно, думаю, неплохо можно получать. Далее →
  • 16.01.2024 • Москва • оператор call центра • 👍24
    У меня уже был опыт работы, поэтому все процессы понятные, да и не сложные. Зарплата на рынке, выплаты проводят два раза в месяц, в этом плане все вовремя и честно. Рекомендую, вдруг кому интересно удаленная работа. Правила компании, конечно, и на удаленке нужно соблюдать, хотя график можно немного подстроить под себя. Далее →
  • 16.01.2024 • Хабаровск • Курьер
    ✓ Преимущества
    нормальный коллектив, старшие смен и супервайзер Далее →
    ✗ Недостатки
    Как говорится, поверил рекламе на хорошую работу и заработок от 16 000 до 26 000 рублей в неделю, а также что Сбермаркет является дочерней компанией Сбера. Устроился автокурьером в Сбермаркет. Проработал две с половиной смены от 8 до 11 часов за смену и ушел. Причины ухода: приложение «Шопер» вечно лагает, у курьеров постоянно теряются геоданные, и приходится делать диагностику приложения, которая не помогает, и приходится перезагружать телефон. ГИС-2, встроенный в этот самый «Шопер», постоянно теряет GPS-сигнал, и приходится также перезагружать телефон. А на загруженной дороге в час пик потерять сигнал ГИС-2, проехать нужный поворот, развернуться и вернуться на маршрут — по времени очень долго и напряжно. Время прибытия к точке забора заказа и к клиенту с заказом не соответствует действительности: пример — по ГИС-2 положено на дорогу на автомобиле 10 минут, по приложению «Шопер» положено — 5 минут (также отсутствуют поправки на пробки на дорогах и гололед). Конечно, за 5 минут ты не успеваешь и теряешь рублевые бонусы, если после этого не укладываешься в 10 минут для прибытия к точке забора заказа или к заказчику с заказом, то соответственно оплата становится за доставленный заказ значительно ниже, о чем оповещает приложение «Шопер» (о данной проблеме... Далее →
  • 15.01.2024 • Новосибирск
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Когда я откликнулась на вакансию, меня пригласили на собеседование, там и обучение. Я всё прошла, сказали сделать медосмотр. Мне говорили, что прикрепят к одной точке, но так и не прикрепили. Столько проблем с этим переводом, чтоб прикрепиться поближе, но нет — дистанционно, еле-еле. Пока позвонишь в горячую линию, оттуда переводят на трёх специалистов, и они сами не имеют понятия, как да что делать, нифига не могут объяснить, как вообще составлять график. Обучение было, но там даже не объяснили, как да что делать и составлять график. После того, как только свяжут с одним единственным специалистом, и то тот отправит на телеграм-бота, в котором нет этой информации, как перевестись дистанционно. Ведь ехать до места, где было обучение, 70 км. Я объясняю, что слишком далеко, их это не волнует. После этого некоторые специалисты просто сбрасывают звонок. Даже после оставленной заявки мне грубо ответил оператор, и ожидать эту заявку очень долго. Проще уже другую работу найти, чем тут долго ждать. Далее →
  • 13.01.2024 • Санкт-Петербург • 👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Постоянный спам звонков. Каждый день раз по 10 звонит СберМаркет или СберЛогистика, предлагая работу у них. Уже устала от этого назойливого спама, постоянно объясняешь им: мне не нужна работа, бесполезно! Условия у них полный отстой, даже не вздумайте откликаться на их вакансию, ваш номер сразу сольют всем базам, и будете получать в день такое же количество звонков от разных номеров Сбера. Далее →
  • 09.01.2024 • Кемерово
    ✓ Преимущества
    Мне попался давольно дружный и приятный коллектив. Конечно, у старичков тут свои собственные круги общения с руководством, однако, никого не обделяют. Работа интересная, долго на месте не просишь. Так же, близость к дому и выбор собственного графика. Далее →
    ✗ Недостатки
    Огромный недостаток — это супервайзеры и старшие смен. На скольких точках ни был, везде они вечно недовольные и злые, особенно по отношению к новичкам. На просьбу сократить или отпустить со смены даже при плохом самочувствии не реагируют, либо «делают одолжение», отпуская домой. Огромная проблема со штрафами и сбоями в самом шоппере. Также, обустройство точки не на высоте. Это, конечно, зависит от магазина, в котором располагается точка, однако в нашей точке крайне тесно. Основная проблема — это, конечно, всё же руководство. Матом они кричат и на старичков пятидесятилетних, и на подростков шестнадцатилетних. Неприятно, в общем. Однако, это всё равно самая удобная работа, что у меня была. Далее →
  • 07.01.2024 • Самара • Курьер • 👍4
    ✓ Преимущества
    Если совсем туго как у меня то можно Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Разбил машину. 2. Будет за вычетом бензина и прочего за один рейс 800 рублей таскать по 200 кг, грузить в машину, получается не курьер, а тупо грузчик, учтите это. 3. За день максимум 3 рейса. 4. Есть любимчики, им супервайзер самые выгодные заказы дает. 5. С кем не разговаривал, все ушли кто в Самокат, кто в Яндекс, но не в Сбермаркет. Далее →
  • 04.01.2024 • Курган • Курьер
    ✓ Преимущества
    Гибкий график, еженедельная зарплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недавно начала сотрудничество со Сбермаркетом в качестве курьера на авто. После обучения мне сообщили, что по всем вопросам теперь я могу обращаться к супервайзеру (дали тел. и адрес в Телеграм), также сообщили, что если я приведу «друга», то получу 15 тыс. руб. В ожидании первого рабочего дня у меня возникло несколько вопросов, которые я и направила супервайзеру. Я хотела, чтобы меня кто-то ввёл в курс дела… После общения с супервайзером я поняла, что никому я здесь не нужна, у них «и так много курьеров», и что на обучении я что-то, видимо, не поняла и должна пройти повторно. Я прошла обучение повторно. Все те же вопросы остались. Одна из супервайзеров заявила, что у неё буквально «153 магазина», и у неё нет времени на меня. Такой «помощи», как новому сотруднику, я ещё никогда в жизни не получала. В первый же день работы у меня возникли затруднения с работой приложения и работой переносного терминала на плановой доставке. Решить проблему помогли коллеги-курьеры, т.к. присутствующий супервайзер не знала, какие настройки в телефоне нужно сделать, чтобы заработал переносной терминал. На второй день работы, на быстрой доставке, тоже пришлось справляться методом тыка. Поддержки — ноль. Сегодня, даже я, проработав курьером всего два дня, могу объяснить и показать... Далее →
  • 28.12.2023 • Уфа • партнер
    ✓ Преимущества
    свободный график, берут абсолютно всех с 16 лет, быстрое оформление, еженедельные выплаты. несложное обучение Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась летом как на подработку, мне тогда было 16−17 лет. Из-за того, что брали реально всех, было много сотрудников, соответственно, больше людей = меньше заказов = меньше денег. Условия труда минимальные, ну конечно они не могут предоставить тебе оплату мед. книжки, оплачиваемые отпуска и больничные, обеды, потому что ты их партнёр, а не сотрудник. Насчёт поддержки для партнёров, всякий раз, когда я им писала по поводу задержки выплаты, они отнекивались и говорили, что не была сделана отмена, поэтому считается как штраф, хотя в тот день я даже не работала. Поддержка никогда не стояла на стороне партнёров, мы всегда были виноваты. За 12 часов смены можно взять только 1 час перерыва, естественно, он не оплачивается. Столовая у нас была, насколько я знаю, от самого магазина, но мне так и не удалось в неё попасть, потому что некому было провести мне инструктаж. Как подработка студенту работа неплохая, но как постоянная это просто убийство. После моего увольнения прошло больше полугода, и на протяжении этого времени раз в 1−2 недели поступает звонок с просьбой составить сотрудничество, видимо все 16-летние, которых набирали летом, уволились и сейчас некому работать... Далее →
  • 25.12.2023 • Санкт-Петербург • 👍8
    ✓ Преимущества
    График свободный, работа не сложная, но утомительная. По впечатлениям будто сходила за покупками. Зарплата каждую неделю. Но нужна ли именно такая смешная выплата, даже студенту это вопрос. Из плюсов ещё это приятный молодой коллектив. Много новых знакомств Далее →
    ✗ Недостатки
    Мизерная оплата труда за заказы. Приходится оформлять статус самозанятой. Половину из заработанных денег (все, что заработала за две недели, 4000) нужно оплачивать в приложении «Мой налог». Примерно 2000 отдала, как налог, в итоге 2000. Это смешно. Даже для студентов это очень мало. Это не зарплата, ну это не серьёзно даже. Труда много физического, эта работа стоит, а толку мало. Каждый заказ по 150 примерно рублей. Ещё такую штуку сделали, как акции для сборщиков на Новый год. То есть нужно собрать 100 заказов и получишь 10 000 в неделю. Вы серьёзно? Это копейки, даже на развлечение студентам, которые там работают, не хватит ну вообще, учитывая цены сейчас. Далее →
  • 20.12.2023 • Мурманск • Кассир-повар • 💵 ЗП: 50000
    Несмотря на то, что в компании много положительных моментов, есть и отрицательные. Сотрудники часто перегружены работой, и это сказывается на их морали. Также я заметил, что руководство не всегда учитывает мнения подчинённых. На собраниях активно обсуждаются идеи, но на практике они практически не реализуются. Сотрудники не получают достаточной обратной связи, что затрудняет их рост. Кроме того, была ситуация, когда моя зарплата была снижена без предварительного уведомления. Считаю, что стоит пересмотреть некоторые подходы к управлению. Надеюсь, что в будущем компания изменится в лучшую сторону. Далее →
  • 14.12.2023 • Якутск • сборщик-комплектовщик
    Общая оценка:
    ⭐ 3
    Атмосфера:
    ⭐ 4
    Руководство:
    ⭐ 3
    Дело в том, что магазин, где проводится обучение, находится достаточно далеко, и я думала: ладно, поеду, тем более я буду всего лишь 1 день на обучении. По началу всё было хорошо: рассказывали о работе, какие документы нужны, оплата и т.д. Даже выполнила 1 заказ. По итогу я слышу от администратора такое: мы не хотим больше с вами сотрудничать, не хотим дополнительных проблем, вдруг что-то себе сломаете. Было очень неприятно, ведь по факту я просто потратила впустую своё время, и я даже сменить магазин не могу. Я была готова на всё, даже на тяжёлую работу, ведь никто меня не берёт. У меня проблемы с деньгами, и мне нужна была работа. Вот так со мной обошлись. Я просто высказала своё мнение, может быть, у вас ситуация будет лучше. Просто будьте готовы к тому, что вас просто не возьмут. Я, к сожалению, была глупа. Ситуация у меня сложная, и кучу вакансий перепробовала, но никому я не подхожу по требованиям. Далее →
  • 13.12.2023 • Москва
    ✓ Преимущества
    коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала в сборке 2 года м. Медведково (магазин Глобус). В принципе, работа сама по себе несложная, но наше руководство довело точку до полного дна. Прежде чем идти работать в Сбермаркет, обратите внимание на следующие пункты:  — порядок на точке (у нас его не было и вряд ли будет, точку распустили, нехватка оборудования на точке).  — супервайзер согласовывает с вами график (так как мы самозанятые, подписанная оферта гласит: мы работаем в свободном графике). НО на нашей точке это невозможно, нашему супервайзеру [П.Н.] абсолютно всё равно, какие у вас возникают проблемы.  — хамское отношение руководителей (не позволяйте начальству общаться с вами как полное [censored]). Я проработала в сборке 2 года, но случился конфликт с нашим супервайзером [Н.П.] и старшим смены (Варданян [М.]), начали придумывать графики 2/2, постоянно угрожали и выписывали штрафы. В данный момент супервайзер Понамарёва отключила мой рабочий аккаунт, обозначив мне, что меня заблокировала компания Сбермаркет за нарушение регламента. В ходе дальнейших событий выяснилось, что мне просто нужна реактивация аккаунта (супервайзер отключила мой аккаунт одним кликом кнопки). Огромное спасибо Понамарёва Наталья, что так красиво обманываете своих сотрудников, своим отношением вы довели точку до скорейшего закрытия,... Далее →
  • 12.12.2023 • Саратов
    ✓ Преимущества
    Хорошая работа подбора персонала HR реально молодцы, дозвонятся даже до мертвого и перезапишет десять тысяч раз если неудобно подойти в какое-то время Далее →
    ✗ Недостатки
    ЗП в объявлении не соответствует реальной ЗП сотрудников. На первом дне обучения никто не рассказывает подробно, что входит в обязанности и т. д. Начинают сразу с оформления на работу, я считаю это недостатком, так как мне хотя бы нужно посмотреть, где и как я буду работать. Помещение, где вас будут трудоустраивать, совмещено с гардеробной сотрудников, которые там работают. Это дико неудобно, потому что они постоянно туда-сюда ходят, поэтому там постоянно люди. Негде развернуться. Просили взять телефон для трудоустройства, но от этого никакого толка, потому что там стоят глушилки и связь не ловит. Приходилось выходить на улицу на крыльцо в мороз. Либо стоять у стойки охраны в помещении. Охранница отвратительная хамка, которая посылала наоборот, к двери и не проявляла никакого сочувствия. Будто я мешала её работе, хотя я стояла от нее в двух метрах. Если кто хочет устроиться, не выбирайте адрес г. Саратов, ул. Аэропорт 14. Возможно, в других магазинах и будет получше, точно сказать не могу. Но в metro по вышеуказанному адресу ни с чем, кроме хамства и некомпетентности, не столкнулась. Далее →
  • 11.12.2023 • Самара • Курьер • 👍3
    ✓ Преимущества
    Иногда в случайный день можно заработать тысяч 5 Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал курьером в Сбермаркете с июля по декабрь в Самаре. Поначалу зарабатывал по 5−6 тысяч в день грязными, т.е. за вычетом бензина, амортизации, связи и штрафов — тысячи 4 чистыми. Потом курьеров всё больше набирали, а заказов оставалось так же и сборщиков меньше. В итоге в смене стало вместо 5−6 курьеров 10−12. Соответственно, и заработок уполовинился. 2000 руб в декабре за целый день, когда самый сезон, это уже слишком. Ценник на доставку постоянно меняют. За один и тот же маршрут в один день может быть 1300, а потом 900. В дни акции, когда обещают бонус за, например, 100 заказов за 4 дня, ценник падает очень сильно и в итоге у тебя с бонусом выходит столько, сколько бы ты сделал в обычный день без бонусов. Да и бонусы эти набрать практически невозможно стало. Курьеров больше, чем сборщиков. Супервайзера интересует только её премия, поэтому набор новеньких не останавливается. Передо мной ушло три старых курьера, которые отработали больше года. Также тебе пришлют запрос о чеке возврата или утилизации заказа тысяч на 5, которого у тебя не было, и удержат с тебя эту сумму. И ты ничего не докажешь. Или просто в дороге... Далее →
  • 11.12.2023 • Краснодар
    Отвратительно с самого начала! Обещают одну з/п, в итоге совершенно другая, постоянные штрафы, тягаешь как ишак тяжести, ещё орут на тебя, зная, что новичок. Вначале говорят одно, потом совершенно другое. Супервайзеры либо могут тоже наорать, либо сказать, что всех можно понять. Непонятно, что за люди работают там долго и утверждают, что з/п себя оправдывает, только нужно работать с утра до вечера постоянно. Виснет приложение, вылетает, один сплошной стресс. Я рада, что ушла оттуда раньше. Как губу раскатала, так и закатала, поняв, что это сплошное издевательство! Далее →
  • 11.12.2023 • Сыктывкар • Курьер
    ✓ Преимущества
    Гарантированная выплата за слоты, вне зависимости от количества заказов. Сделал больше гарантии, получил больше. Если меньше.получил гарантию. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасная работа приложения, с постоянными сбоями и перебоями. Зарплата приходит только раз в месяц. Реквизиты карты нельзя поменять моментально. Нужно ждать неделю и отправлять до определенного дня и времени на смену. У меня случился казус с картой, и я сменил реквизиты, но позже дня и времени, что обозначен их регламентом. Поэтому вся ЗП ушла в небытие, и я остался без ЗП. В других курьерских службах такого нет. Все автоматически меняется в два клика. Нет встроенной карты в приложении. Нельзя отказаться от выплаты, чтобы перенесли на следующую неделю, пока меняются реквизиты. Не всегда есть спецодежда, термокороба для работников. Оплата труда мизерная, спасает только гарантия, если ты успел занять слоты, на которые она предусмотрена. Не успел — «бери, что дали». Опять же повторюсь: «сбои, сбои, сбои» приложения. Постоянно перезагружать телефон, переустанавливать приложение, чтобы все вернулось в нужное русло. В общем, СбойМаркет это. До нормальной курьерской службы им ещё долго расти. Не рекомендую идти сюда работать. Далее →
  • 08.12.2023 • Краснодар • Курьер • 👍4
    ✓ Преимущества
    Не увидела! Далее →
    ✗ Недостатки
    Начала устраиваться на работу курьером, назначили обучение в Ленте на Восточном обходе, что максимально далеко от моего места жительства, хотя я говорила, что проживаю в центральном микрорайоне. Я добиралась весь день, из-за пробок мне пришлось ехать 16 км на велосипеде, очень спешила, рисковала жизнью… Приехав, я обнаружила кучку людей в проходе Ленты, которую трудно было найти, не было ни кабинета, ни какого подобия более-менее уважающей себя фирмы. Люди как раз закончили собираться в этом проходе, я встала в конец очереди и сказала, что я на обучение. Девушка, очень недоброжелательно настроенная, в резком тоне объявила, что не примет меня из-за опоздания, на часах было 17:05 (обучение должно было проходить с 17:00 до 18:00). Я стала звонить в фирму, меня много раз перенаправляли разные сотрудники, отняли ещё полчаса времени, потом наконец-то дали телефон отдела найма и сказали, что там решат мою проблему. Я позвонила туда, и мне сказали, что пять минут — это очень много и мои проблемы их не интересуют, и посоветовали перезаписаться, т.к. у них, видите ли, конкурс (на зарплату не выше других курьерских фирм! С кабинетом и нехамским приемом!). Я решила не иметь... Далее →
  • 07.12.2023 • Ижевск • специалист службы поддержки
    ✓ Преимущества
    Не обнаружила Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставила отклик на вакансию «Специалист технической поддержки» на хх.ру, позвонили — пригласили на обучение, которое проходит на протяжении 2-х недель 5/2 (9 ч в день), сдала итоговые тесты на 97%, распределили по группам, отработала 3 смены (12 ч. х 2), сегодня звонит такой замечательный человек, как руководитель группы, и говорит, что, к сожалению, не могут меня трудоустроить, т.к. появился другой кандидат, претендующий на моё место, якобы «конкурс» хD  Точных причин назвать мне не смогли, номера тех, кто выше, не предоставила, максимально некомпетентный и не желающий разобраться в ситуации «руководитель», всё бы это ничего, но жаль потраченного времени, которое даже не оплатят, компания проявила себя в первые же дни работы, когда мне не предоставили никаких доступов, но смена тем не менее стояла, и СВ сообщал, что эти дни оплатятся — по итогу 0. Категорически не рекомендую данную контору. Далее →
  • 05.12.2023 • Балашиха • Курьер
    ✓ Преимущества
    Их просто нет ну разве что у вас будет бесплатный билет в цирк, где вы в роли клоуна Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала полгода. И за эти полгода могу сказать много лестных слов. На обучении очень хорошо льют воду в уши. Говорят, какая хорошая компания, зарплата от пяти тысяч (не смеши мои подковы), неадекватные клиенты, коллектив и много всего. Проходила обучение, все так радужно и прекрасно, а когда выходишь на работу, то понимаешь, что мир с единорогами и радугой закончился. Неадекватные старшие и супервайзеры. Им плевать, болеешь ты или нет. Даже если при смерти выходи на смену. Предупредил и нашел замену? Смену тебе в шоппере не уберут и штраф получишь за то, что не вышел. Зато когда им нужно, чтобы ты вышел и поменял свои планы, смены уберут и новые поставят. Клоунада. Курьеры вообще отдельный вид жизни. Хамоваты и наглые. Считают, что раз ты сборщик, то должен им в ноги кланяться. Остальные сборщики могут оказаться сборищем крыс и змеиным клубком. Как повезет. Доплаты за время у нас на точке не было. «Ранняя птичка» тоже не было. Вообще ничего не было только за вес. Максимум, сколько я получала за смену (12 часов и полных заказов) 2 тысячи. А бывали дни, когда заказов не было. А супервайзер говорил, что вот все должны быть. А в итоге собираем 1 заказ раз в 2... Далее →