Эксперт клиентского сервиса в МТС в Нижнем новгороде: отзывы о работе. Зарплаты.

Удаленка Далее →

Пришла на работу только потому, что удалёнка. Опыт в Сбере, Тинькофф и ещё в одном банке в контактных центрах за плечами. Думала, что хуже Сбера уже ничего не может быть. Но. МТС. Это просто жесть. Зарплаты действительно низкие, оклад чистыми выход около 23к. Премия — ее как будто и не платят так, как обещают, выходит гораздо меньше, чем обещают. Продажи, конечно, продажи. А продашь — классно, не продашь — получишь люля, а не предложишь — словишь депрем. ДМС очень маленький, толком ничего нет. Руководство.. это отдельная тема. Я в шоке с такого руководства. Руководители считают нормальным, что можно позвонить и наорать на сотрудника, отбить у него желание работать, вот настроение такое. У самой такая ситуация была в первый месяц работы. А вот когда у тебя проблема — не дозвониться, не дописаться, не допроситься. Очень удобно не отвечать на вопросы. Вся удалёнка постоянно ломается, все проги проседаают, массовые проблемы, но тебе все равно надо будет это время ещё и отработать, даже если проблема со стороны МТС. Вот сиди и жди час около компа, перезагружай все, пытайся принимать звонки. А потом ещё это время отработаешь. Но не жалуйся, потому что если скажешь, что выйдешь в линию, когда... Далее →