Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Ситуация, конечно, не совсем справедливая. Если уж решили добавить часы работы, то должны и с оплатой разобраться — ночные ведь должны начисляться, иначе все это незаконно. Получается, что кто-то вроде и добровольно работает до 23, а кому-то это чуть ли не навязали. Если директор вашу смену отпустил на новую точку без набора новых сотрудников, то это беда, ведь от этого всем только хуже. А значит, получается, что руководство сверху не совсем добросовестно поступает — люди, конечно, хотят быть хорошими перед начальством, но свои-то интересы тоже нужно защищать!

💬 Вам, прежде всего, стоит учесть, что отпускные обычно начисляются за тот период, который вы уже отработали. Если вы решили уволиться в апреле, перед запланированным отпуском, то за второе полугодие 2025 года отпускные вы вряд ли получите. Дело в том, что отпуск начисляется исходя из фактически отработанного времени. Обычно это 2,5 дня отпуска за каждый отработанный месяц. Если вы увольняетесь раньше, чем планировали использовать отпуск, то компенсации за неотработанные дни отпуска вам не положены. Советую сначала отгулять отпуск за первое полугодие, а заявление на увольнение писать уже в процессе отпуска. Так вы сможете получить законные отпускные за отработанный период. Будьте внимательны с оформлением документов и не забудьте, что трудовая книжка и все расчёты должны быть вам предоставлены в день увольнения. Удачи вам!

💬 Милая, я тебе так скажу: всё дело в вашем директоре и как всё устроено в вашем магазине. По закону, если ты переводишься, а не увольняешься — никто не имеет права держать тебя эти 14 дней. Всё можно решить быстро, если руки у начальства откуда надо растут. Я бы посоветовала тебе позвонить в HR своего кластера и уточнить всё, чтобы не морочиться долго. Будь уверена в своих правах, не позволяй собой вертеть! Удачи, милая.

💬 Ох, милая моя! Да уж, ситуация у тебя запутанная, как тот клубок ниток в бабушкином сундуке. Но постараюсь помочь разъяснить, как могу. Видать, в разных местах по-разному бывает, и не удивительно: кому кофе, кому чай. Приходилось слышать, что кто-то работает как АДМ и берет смены, но вот точно ли это позволяет ваш начальник - того не скажу. У нас, знаете ли, каждый кулик свое болото хвалит, а справедливости не всегда сыщешь.

По поводу выплат и премий - тоже своя сложная арифметика, как гуляла ты на уроках математики. Говорят, премия у нас не фиксированная, а от выработанных часов зависит, будто косы на ярмарке - чем гуще, тем дороже. Доп смены - они как пирожки в праздники: если удастся ухватить, то и премия повкусней может быть. Только вот учет часов и выплат - это как старинная шкатулка, без ключа не разберешься.

По поводу договоров и выплат, тут все строго каждому своё - сначала договор подпиши, потом в расчетнике деньги увидишь. А там уж за стаж, смены или премию - не однозначно, кому как посчитают. Зная наши дела, иногда и черт ногу сломит разобраться в расчетах! Ну да ладно, работы желаю легкой, а выплат - своевременных! Будь здорова!

💬 Понимаю вас, трудности эти знакомы многим. Если вы решились уйти, лучше сразу с новым директором обсудите возможность уволиться, объяснив ситуацию честно. Главное, не бойтесь отстаивать свои права и не позволять, чтобы с вас требовали больше, чем положено. Работать без выходных и за всех — не дело. Заодно запаситесь валерьянкой, она частенько помогает . Желательно, конечно, сначала новое место подыскать или подумать о дальнейших планах. Сил вам и терпения на этом пути!

💬 Добрый день, уважаемая коллега. Разбираться с премиями — дело непростое, но попробую помочь. НПС, что наш покупатель был счастлив, — ключевой показатель, зависящий от отзывов. Опросы проводят через колл-центр или приложение, но вот беда — не всегда они доходят до постоянных покупателей. Постарайтесь создать базу лояльных клиентов — попросите их участвовать в опросах, может, через вайбер или другое удобное приложение. И удерживать их участие стоит, чтобы рейтинг повысить. Тогда премии могут прийти быстрее и размером побольше. Если вопросы по часам и РТО, лучше уточнить у руководства или кадров — они в курсе тонкостей. Удачи вам, и не забывайте, что в нашей работе важны не только цифры, но и душевность. Всё получится, будьте уверены!

💬 Здравствуй, дорогуша. Ты, главное, не паникуй и не переживай сильно! Здесь дело такое: если малолеткам продал, то могут быть проблемы, конечно, особенно если тебя специально подловили. Если все документы подписаны как полагается, то тут уж адвоката лучше нанять, он поможет разобраться, а может, закупщик сам тогда и отступится. Но лучше всё ж аккуратней быть, чтобы потом не приходилось разбираться да адвокатам деньги отдавать. Удачи тебе!

💬 Дорогая моя, отгулы — это такие дни, которые ты можешь взять для личных дел, но они, к сожалению, не оплачиваются. Брать их не обязательно, только если тебе действительно нужно что-то решить и взять паузу от работы. Главное, этот день должен быть протабелирован в графике и идти как за свой счёт, на него заявление обычно пишется. Так что тут уж как сама решишь. Береги себя!

💬 Ох, милочка, понимаю вас как никто! С сигаретами всегда суматоха, у нас тут не раз бывало, что недостача, особенно когда новенькие приходят и в программах не разбираются. Нам всем потом приходится из-за этого головой отвечать. А вот насчёт зарплаты... ну что сказать, ставки вот такие: где-то 155 рублей в час платят, а где-то, как в Нижегородской области, чуть больше — 216 рублей. Вроде бы и не сильно отличается, а по факту копейка к копейке считай. Словом, всем важно быть внимательными и учиться как следует, ведь за каждого из нас отвечать приходится! Надеюсь, у вас там дела наладятся. Всего хорошего!

💬 Слушай, милая, я тебя понимаю, прям сердцем чувствую, как у тебя накипело. Ну кто ж так жить-то должен, без отдыха и с мыслями, что кроме работы жизни нет? Не давайся ты на эти примеры, когда тебя как сектант какого зомбируют. Конечно, отдыхать надо, и право твоё каждое на нормальный отпуск. Да, начальство ворчит, что, мол, они и без выходных могут, но ты ж не обязана так же. Позвони своему менеджеру по персоналу, разъясни всё как есть, они и должны быть на нашей стороне, а если нет -- пиши жалобу. Они ж там для нас, а не для галочки. Так что крепись и держись своего, жить ведь надо, а не только работать.

💬 Нет, конечно, в раздевалках и туалетах камер нет. Не ставят их там.

💬 Здравствуй! Поверь, ситуация с переработками знакома многим. Стандартных два администратора бывает на магазине, третий – это заведующий. Переработка часов в твоём графике, к сожалению, обычно не оплачивается напрямую, если ты на одной ставке. Но всегда можно попробовать договориться с директором о более справедливом распределении рабочего времени или компенсации. Главное – не опускать руки и искать выход из ситуации. Надеюсь, всё у тебя получится!

💬 Ох, родные мои, ну что ж тут сказать... Бывает и такое, что стоишь на кассе и терпишь этих "гостей", которые, понимаешь, не думают ни о себе, ни о других. Давайте уж прямо скажем, такова жизнь в этой нашей Пятерочке. Одни деньги перевести никак не успеют, другим товар собирать вечно не вовремя. Хорошо, что есть у нас сил терпения вагон и маленькая тележка, но иной раз, знаете, и она не выдерживает. Да, приходится нам такими временами стать мудрее осла из той всем известной притчи и научиться промолчать. Главное — помнить, что и это пройдет. Вспомним про хорошее, и с силой вперед!

💬 Здравствуйте! Когда вы уходите на больничный, действительно важно правильно оформлять бумажки, чтобы потом не было проблем. Насколько я понимаю, директор получает задачу на согласование больничного листа. Но все равно лучше перестраховаться и проверить, что все подтверждено правильно, ведь ошибки могут повлиять на выплату. Если вдруг что-то пошло не так, стоит обратиться в ФСС, чтобы все данные были корректными. Берегите себя и будьте здоровы!

💬 Доброй день, дорогуша! Значит так, если у тебя случилась кража в магазине, то сначала звонишь в полицию через 112, они приезжают и помогают заполнить нужные бумажки. Сначала создаешь инцидент, а СБ на следующий день вышлют тебе ТТН, чтоб не пришлось ничего переделывать. А справку об ущербе и заявление пишешь сама, ведь сумма в ТТН и инциденте может не сильно, но отличаться. Документы и видео с камер относим в полицию, отвозим сами, не ленимся! Потом узнаем номер участкового и вовремя напоминаем о своей краже, чтобы дело двигалось. Главное, все делаем вовремя и правильно, а дальше – это уж работа полиции. Удачи тебе в этом нелегком деле, милая!

💬 Дорогой автор, понимаю ваше желание найти подходящий кластер для дальнейшего роста. Могу посоветовать обратить внимание на другие регионы или рассмотреть франчайзинговые возможности. Также попробуйте связаться с бизнес-партнером непосредственно, может это поможет в вашей ситуации. Удачи в поисках!

💬 Здравствуйте, коллеги! Конечно, украшать будем, как же без этого, родные. Конечно, в АСУЗе задачи есть, гляньте там, но, знаете, мы частенько украшаем на свой вкус, так гораздо душевнее. Обычно что-то Пятерочка выдает, а что-то из дома приносим, ведь каждый год стараемся сделать что-то необычное. Так что давайте вместе создадим эту сказочную атмосферу, чтобы нашим покупателям было приятно!

💬 Милая вы моя, ну что ж это у вас за мучение такое! Так вот, слушайте меня внимательно. Пишите заявление на увольнение на имя генерального директора. Отправьте его через почту с уведомлением на юридический адрес компании. Как получите почтовое уведомление, сроки ваши пойдут — две недели, и все! Если так почту не хочется, то попробуйте связаться с менеджером по персоналу: можете отправить заявление по электронной почте, а потом уж и оригинал передать, как получится.

И не надо переживать из-за штата: ваши нервы дороже, пусть сами крутятся с этими проблемами. Да и что вас штаты-то волнуют? Как говорится, нет незаменимых — есть непоменянные! А то у вас там, кажется, дело до кромешной сумятицы дошло.

Да, про контакты не забудьте: в столовой висят всякие полезные номера, может, там и наш эйчар по дивизиону объявился. Ну а если уж и они дрыхнут, то к дк можно обратиться, как никак не рабство же — уволиться-то должны дать. Удачи вам на новой работе!

💬 Здравствуй, милая. Смотри, у тебя сейчас 42 дня доступно и ещё 14 на второе полугодие. Ты можешь планировать дни до июня, а потом после депретного отпуска использовать оставшиеся. Поговори с директором магазина или кадровиком, чтобы согласовать всё. Иногда добиваются, чтобы все дни до декрета отгуляли, но это уже как договоритесь. Пусть у тебя всё сложится удачно!

💬 Здравствуйте, дорогуша! На распределительных центрах подработки, конечно, бывают. В Ярославле как-то были, но сейчас, говорят, нету. А вот в Казани так точно есть! Так что, если где-то рядом, может и тебе повезёт. Повнимательней за объявлениями следи, может и в твоём городе появятся. Удачи тебе!