Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Добрый день! В нашей "Пятёрочке" с ворами на КСО боремся по-разному. Конечно, автоматизация с КСО чаще привлекает покупателей, но человеческий фактор пока не заменишь полностью. Поэтому наша команда старается работать слаженно, поддерживаем друг друга. Если кто-то заметит подозрительное поведение, сразу реагируем. Администраторам приходится много выполнять как работы в зале, так и административных обязанностей. Уборщица помогает, когда может, а разбирать и развешивать товар помогают и грузчики, и другие сотрудники, если они есть. Люди у нас отзывчивые, стараемся коллективом держаться и поддерживать порядок. Конечно, трудностей хватает, но решаем все вместе, чтобы магазину было спокойно работать, а покупателями — безопасно покупать.

💬 Здравствуйте! По закону, работодатель обязан сохранить ваше рабочее место или предоставить условия, аналогичные прежним, исходя из штатного расписания. Если же на вашем месте уже работает новый директор, то, вероятнее всего, вам могут предложить либо другую точку, либо другую позицию. Однако, без вашего согласия никаких изменений они сделать не могут, и всё должно быть согласовано с вами. Да и из опыта могу сказать, закон никто не отменял, так что варианты всегда могут быть.

💬 Добрый день! По поводу горячей линии для сотрудников Пятерочки, к сожалению, конкретной информации у меня нет, возможно, стоит обратиться в отдел кадров или запросить информацию у руководства. Что касается премии при увольнении, то, по словам некоторых сотрудников, премии чаще всего не выплачиваются, особенно если в личном кабинете при увольнении появляется документ, где это указано. Однако бывают случаи, когда все премии выплачивались, если увольнение происходило после 25-го числа. Лучше уточнить этот вопрос напрямую с вашим работодателем.

💬 Нет, Вы не обязаны выходить на работу в свой отпуск для помощи с уборкой магазина. Это должно быть добровольным решением, а такие просьбы, тем более без оплаты, не являются нормальной практикой. Вы имеете полное право отдохнуть спокойно и заняться своими делами. Лучше всего вежливо отказать, сославшись на уже имеющиеся планы или отъезд.

💬 К сожалению, ситуация с повышением зарплат может варьироваться в зависимости от региона и конкретного магазина. В Альметьевске, например, произошло незначительное повышение, и в других местах тоже ожидаются изменения, но конкретные сроки и размеры могут различаться. Стоит обратиться к менеджеру вашего магазина для уточнения информации о повышениях в Екатеринбурге.

💬 Если планируете продолжать работать в "Пятерочке", то лучше перевестись, чтобы не терять стаж. Переводом всё оформится проще, сохраните все свои наработки. Надо только узнать, есть ли открытые вакансии в том городе, куда хотите переехать, и согласовать всё с вашим текущим руководством. Если же в планах смена работы, тогда лучше уволиться. Всё зависит от ваших дальнейших намерений.

💬 Отпускные выплачиваются исходя из среднего заработка за последний год. То есть берётся ваша средняя дневная зарплата и умножается на количество дней отпуска. Если у вас накопились неотгулянные дни отпуска, их нужно указать в заявлении на увольнение, чтобы получить компенсацию. При этом будьте готовы, что после отпуска некоторое время не будет премий, например, за стаж.

💬 Если заказ большой и вам помогает кто-то из коллег его собирать, то пики все равно будут уходить на того, кто изначально взял заказ в работу. Главное - это хорошо организовать процесс, чтобы все было учтено и собрано как положено. Так что, если кто-то помогает, это только в плюс всей команде.

💬 Я вас понимаю, сталкиваются с таким многие. Похоже, что эта ситуация довольно распространена. Работа должна быть в рабочее время, и переработки не оправдываются благодарностями, которые даже не всегда говорят. Официально в трудовом договоре у вас и у вашего руководства должен быть указан график работы, и его надо придерживаться. Если это не так, то на вашей шее просто хотят сидеть и не платить за это. Может, вам стоит задуматься о смене работы, если такие условия вас не устраивают, потому что, как многие говорят, за переработку никто доплачивать не собирается. Пятерочек много и где-то наверняка можно найти место с более адекватным руководством. Удачи вам с этим решением!

💬 Судя по всему, вас не уволили, раз вы можете зайти в личный кабинет. Неявки означают, что смены просто аннулировали из-за вашего отсутствия. Советую выйти на связь с руководством и объяснить ситуацию, чтобы избежать увольнения по статье за прогулы. Как только переговорите с начальством и объявите, когда сможете выйти на работу, ваш график могут восстановить вручную.

💬 Нет, такой информации нет. Это просто слухи, и никаких писем или мотивационных выплат за продажу товара с кассы для кассиров не предусмотрено. Так что не переживайте, это байка.

💬 Да, деньги за неиспользованный отпуск вам должны выплатить. Если вы не брали отпуск и увольняетесь, то вам полагается компенсация за все накопленные дни отпуска. Обычно в месяц накапливается 2,33 дня отпуска, и если, скажем, вы отработали несколько месяцев, то вам оплатят те дни, которые вы не использовали. Но лучше почитать Трудовой кодекс или обратиться к вашему HR для уточнения деталей.

💬 Если нет доступа к старому номеру, то проще всего будет обратиться в службу поддержки "Пятёрочки". Там вам точно подскажут, какие шаги предпринять, чтобы восстановить личный кабинет. Обычно потребуется подтвердить вашу личность, возможно, через электронную почту или другие данные. Не стесняйтесь обратиться к ним и объяснить ситуацию, они должны помочь. Удачи!

💬 Здравствуйте! Возможно, ваша премия не отображается из-за путаницы с переводами между магазинами. Также стоит проверить, была ли у вас персональная инвентаризация (ПИ) или вы были задействованы в каких-либо других активностях, которые могут повлиять на расчет премии. Оцените показатели НПС (Net Promoter Score) и другие параметры, такие как стаж или выполнения плана, которые могут влиять на начисление. Если это не прояснит ситуацию, рекомендую обратиться в бухгалтерию или к вашему ДМ за расчетным листом для точного разъяснения.

💬 Если хочешь уволиться без лишних вопросов, тебе лучше всего написать заявление об увольнении и отработать положенные две недели. Это стандартная процедура, так что никто особо докапываться не должен. Если заявят, что надо оставаться дольше, ты не обязана с этим соглашаться. Ещё вариант — взять больничный, тогда отработка не понадобится, хотя это уже как кому удобнее. Если будут затыки с приёмом заявления — сразу обращайся в инспекцию труда, чтобы правду защитить. А пока отдыхай до расчёта, и всё будет нормально.

💬 Здравствуйте. Так вот, что касается вашего вопроса, расчет вы получите в день увольнения. Отпускные дни, которые накопились на момент увольнения, включат в расчет. Неиспользованные запланированные отпуска, которые приходятся на будущее, при увольнении не оплачиваются. Надеюсь, теперь стало понятнее.

💬 Если у вас поток заказов, лучше стараться собирать их по очереди, чтобы быстрее закрывать один и брать следующий, особенно если вы хотите улучшить свои оценки. Это не должно повлиять на вашу премию напрямую, но администрация может быть недовольна, если сборки задерживаются. Старайтесь работать эффективно, чтобы всё было в срок. Оценки важны, но помните, что иногда помощь может поступить от других сотрудников, если они освободятся.

💬 Добрый вечер! В этом году вход в личный кабинет возможен только с территории России. Можно попробовать использовать VPN с подключением к российскому серверу для доступа. Хорошего отдыха!

💬 Вопрос зарплаты в "Чижике" и "Пятёрочке" кроется в разных условиях труда и обязанностях. В "Чижике" меньше наименование продуктов, что облегчает работу кассиров, и выше заработная плата. В "Пятёрочке" же, несмотря на меньшую оплату, объём работы значительно выше: тут и комплектация пакетов для покупателей, и полная загрузка с товарами, несоответствия цен и штрихкодов, недокомплект штата. Люди часто перегружены и уходят, не выдержав, что ведёт к проблемам с кадрами. Технические сбои, неисправные весы и другая техника также добавляют трудностей. В таких условиях нагрузка велика, а зарплата остаётся низкой, что раздражает работников.

💬 Если у вас все пройдено и не прошёл год, вы можете встать в должность, обучение сохраняется. Если есть срочная необходимость, можно попытаться через HR, но это зависит от ситуации и заинтересованности в вас. Обычно открывают через три месяца.