Работа в СДЭК: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в СДЭК с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 208 отзывов и мнений бывших и действующих работников про СДЭК с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

208

💵Средняя зарплата

34 000

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1/5

⭐ Оценка руководства

1/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в СДЭК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (208)

неофициальное трудоустройство ненадежный график низкая зарплата плохие руководители неверная информация нарушение трудовых норм неадекватные собеседования кадровая текучка несоблюдение трудового договора нехватка сотрудников Показать все
  • 12.02.2023 НовосибирскСпециалист по работе с клиентами👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Пришла работать в данную компанию специалистом по работе с клиентами в офис. Франчайзи. отработала 3 месяца и больше не выдержала. Начнем с того, что обучение было слишком долгое, полмесяца, из обучения не было понятно очень много моментов, когда я спрашивала, старший менеджер просто говорила: по ходу дела разберешься, если что  — звони, из-за недостатка информации и непонятного обучения допускала много ошибок, за что расплачивалась из своего кошелька. Пообещали после месяца стажировки поднять зп, этого так и не было сделано (получала 1280 смена) если отнять все, получались копейки. Офис был в ужасном состоянии, я сначала не обратила на это внимания, но то, что было необходимо для работы, а именно (принтер — для печати накладных, ноутбук, программы на ноутбуке, касса) ВСЕ ЭТО работало ЧЕРЕЗ РАЗ, были случаи когда я просто не могла ничего сделать, потому что все старое, клиенты просто стояли с недовольными лицами и ждали, начальникам было откровенно безразлично, что в офисе все старое и мешает спокойно работать, из-за того что все работало через раз, скапливалась очередь, часто были дни когда даже глоток воды было сделать некогда, не то что нормально пообедать или... Далее →
  • 11.02.2023 Казань👍9
    ✓ Преимущества
    НЕТ. ВРУТ. Далее →
    ✗ Недостатки
    Итак: 1. В объявлении о вакансии написано было, что ЗП 30−35 тысяч в месяц и выплачивается 2 раза в месяц. По факту я получала максимум 21 тысячу с копейками. К тому же в первый месяц директор мне вообще не платил ЗП, т.к. уехал отдыхать за бугор, что ему мешало перевести ЗП мне на карточку, я не знаю. Свою первую ЗП и такую мелкую я получила через полтора месяца работы. 30−35 тысяч вы можете получать когда пункт выдачи раскручен, туда приходит много клиентов, в том числе и юриков. В тот пункт в котором работала я клиентов было мало, а юриков ну максимум 5 человек, которые обращаются в данный пункт раз в месяц. Также для того, чтобы получать эти 30 тысяч, нужно выполнять следующие условия: впихивать клиентам дорогие тарифы (супер-экспресс, экспресс до 12 и т.п.), заставлять клиентов оплачивать отправку посылки в том пункте выдачи, где вы работаете, впихивать упаковку (коробки, пленку прочие упаковочные материалы), впихивать подключение CDEK ID (собирать с людей их паспортные данные, данные о прописке, номер тел и т.д.), конечно есть еще пункты, но я перечислила самые важные. По этим пунктам нужно набрать высокие показатели, тогда у вас ЗП возможно будет 30... Далее →
  • 25.01.2023 ТюменьОператор пвз💵 ЗП: 23000
    ✓ Преимущества
    Преимущество для меня было одно рядом с домом. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала оператором ПВЗ СДЕК.1.Франшиза все СДЕКи, а это ИП со всеми вытекающими…из серии я начальник ты дурак!) 2.график 2/2 с 8 до 20.00 3.будете батрачить как Савразка за 25.000 максимум! А это принять доставку, отправить, правильно упаковать. Принять товар, раскидать по полкам, а клиенты идут, присесть некогда ..Если клиент без паспорта, всё хана! Выдавать без паспорта смерти подобно, клиент орет, истерит, а ты сидишь и обтекаешь и ничего не можешь сделать… Ещё вы должны постоянно контролировать почту корпоративную, отвечать на звонки и отслеживать груз! А у СДЕКа груз очень часто задерживается и вам опять вслушивать помои в свой адрес от клиентов… 4. На три месяца вас оформят по какой-то филькиной грамоте. Про официалку тк РФ забудьте. 5. Вишенка на торте это мытьё пола и помещений… Вывод: если вам нравится рабство вам сюда)! Далее →
  • 23.01.2023 Барнаул
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Устраивалась на сотрудника чата удаленно. Ребята, ни в коем случае не идите в эту компанию работать. Приведу доказательства: 1. Обучение проходит 7 дней… это ладно. Но на итоговый тест дается 30! минут. Представляете? За это время нужно сделать заявку (у нас все ее делали по 40−50 минут!), отслеживание груза и ответить на три рандомных вопроса. (из нашей группы никто не сдал и всех отправили на пересдачу, но САМОЕ интересное я вам сейчас расскажу) 2. Так вот, на 8 день, перед нашей пересдачей вы знаете что нам написали?! То что деятельность чатов временно приостановлена! Офигеть, да? Мы потратили больше недели своего времени и нам такое пишут.. «или переходите в голосую линию или ищите другой вариант». Ну просто супер. 3. Не тратьте свое время на эту компанию! Далее →
  • 23.01.2023 Москва👍8
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Если хотите потерять неделю из жизни-вам в сдэк. Сначала поедите в офис на собеседование., который находится в 30 минутах ходьбы от метро.. Вам там распишут какой же сдэк хороший, что вам уже повезло, что вы тут сидите… Напишете, анкету.для проверки сб. Затем вам перезвонят и скажут, что мол всё в порядке, выходите на стажировку на 2 дня. Вы приедете, отработаете 2 дня по 8 часов по полной. Вам с офиса на следующий день позвонят и скажут извините вы " рожей не вышли», и мы не можем предложить вам работу.. Именно так было со мной и с ещё одним парнем , который в эти дни стажировался со мной. Разумеется эти 2 дня никто не оплатил. Хотите испытать судьбу, бесплатно поработать — рискните и идите устраиваться в сдэк (намеренно пишу с маленькой буквы). Далее →
  • 31.12.2022 Кемеровоменеджер по работе с клиентами
    ✓ Преимущества
    Образование не спрашивают. В нашем ПВЗ работают девочки у которых единственное образование школа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. ЗП серая, оклад 18 тыс. Чтобы получать больше необходимо выполнить план продаж и тогда ЗП будет максимум 30 тыс. — ЭТО потолок. Руководитель при собеседовании не сказал, что ЗП 18, и к тому же серая, я об этом узнала уже когда 1 месяц отработала. На сайте HH в вакансии было указано, что ЗП 30 000, а не 18 000. Клиентов много, нагрузка большая, даже на обед некогда сходить и в туалет [censored] Карьерного роста нет, т.к. это ПВЗ и франшиза. Зато есть штрафы. Есть корпоративное обучение по скайпу двухнедельное, оно обязательно, по окончании выдается сертификат, но сперва на него надо сдать экзамен, стажировка 7 дней не оплачивается. Короче, обучение 2 недели+ стажировка 7 дней, в итоге первую ЗП получите только через 2 месяца, кто вас будет кормить, эти 2 месяца решайте сами. На обучении дается туфта (очень много теории, которая засрет вам мозг и вообще по сути вам не нужна), всего 3 практических занятия в программе по созданию заявки (ЭТО ничто, мля). Вы не сможете сходу выполнять работу без наставника, которому на вас начихать! Потому что у него аврал,... Далее →
  • 29.11.2022 МоскваКурьер👍11
    ✓ Преимущества
    Не понятно Далее →
    ✗ Недостатки
    Моя мини история: пригласили на собеседование 25. 11. 2022 г. Пришёл. На вакансию курьер пеший. Нас было несколько человек. Показали фильм. Рассказали об условиях причём более менее подробно. Зарплата 26 тыс + доплата за производительность 8 точек 2500 руб. + качество 19 000 руб если наберете 99% .. что это я не понял ну и [censored] с ним. Далее график 5/2 Но + 2 раза в месяц вы обязаны выходит на дежурные смены по субботам …за них типа оплата стабильно — 2000 руб. вот вроде бы и все. Я не согласился потому что мне не там у них проезд по городу не оплачивается (это у срочных курьеров) срочный значит поездки на более дальние рассояния И там необходим в наличии андроид. А у меня старений айфон. Вот я и посчитал что мне за свои деньги раз в месяц надо будет покупать безлимит на тройку так как каждый раз платить разово за 8 и более поездок как-то не есть очень хорошо. Да ещё приобретать к примеру на авито старенький андроид который так то мне и не нужен.. хотя с телефоном я сам виноват. Так как в обьявлени было написано что андроида у соискателя должен быть в наличии... Далее →
  • 15.11.2022 Москва👍9
    ✓ Преимущества
    официальное трудоустройство Далее →
    ✗ Недостатки
    очень странный HR. До нее другой HR меня приглашал на работу, только оклад был минимальный, а эта на ту же должность мне отказала несколько раз. Правда причину согласно ТК РФ по моему запросу не написала, и вакансия висит до сих пор, что не удивительно, видимо все не подходят, то ли требования указаны не все, то ли у HR проблемы личного характера. Надеюсь ее работодатель дождется кандидата, устраивающего HR. Так что соискатели желаю удачи. Далее →
  • 14.11.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Не нашел Далее →
    ✗ Недостатки
    Официальный СДЭК занимается приемом на работу на несуществующие вакансии! Имею релевантный опыт работы 1 год с лишним, пошел на собеседование в официальный (не партнерский) офис, схожие обязанности. В итоге отказ. Почему я уверен, что вакансия фейк? Ввиду того, что на сайте СДЭК имеется пункт карьеры, и там нет того ПВЗ, где мне предлагали работу! Далее →
  • 20.10.2022 МоскваКурьер💵 ЗП: 40000👍12
    ✓ Преимущества
    Из преимуществ данной компании отмечу пожалуй то, что зарплата вовремя и полностью белая. Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился в данную компанию в сентябре текущего года, попал на ПВЗ Радонеж по адресу Москва улица международная 15. Бригадир [З.] [М.] Поначалу все было норм пока пахал и машина была на ходу. Но как случается рано или поздно с любой машиной, сломалась у меня коробка автомат, которая потянула за собой цепь неисправностей в проводке. Итог машина в ремонте зависла на месяц. За этот месяц (все это премя по настоянию зубровского я работал пешим курьером) зубровскмй вытрепал мне все нервы ежедневным прессингом относительно ремонта машины и сроков его выполнения. По его словам я и обманываю его якобы то что я ему говорю не может быть (а я говорю то, что мне говорят сервисники), и я такой сякой неправилтный сервис выбрал и т.д. и т.п. В итоге за месяц он мне так вымотал нервы что я не выдержал и поставил его в диалоге на место, ему это не понравилось, он же «крутой начальник», как я курьер, осмелился огрызнутся на то, что он пол месяца принуждал меня забирать недоделанную машину и выходить на работу рискуя ее техническим состоянием и как следствие своими финансами на повторный ремонт, и сегодня он начал принуждать меня растригнуть трудовой договор, естественно я послал его на… прямым текстом. Со слов... Далее →
  • 08.10.2022 Пермь
    ✓ Преимущества
    Не нашел Далее →
    ✗ Недостатки
    Приехал на собеседование в главный офис в заранее оговоренное время 15.00. Опаздал на три минуты т.к. искал где находиться компания. Пришлось ожидать 30 минут. Руководитель так и не соизволил выйти. Окозалось руководитель уже проводит собеседование только у другого соискателя. Смысл записи на собеседование! Время истрачено, настроение тоже в пустую, ехал в конец города на Докучаева, 33. Очень пунктуально, первый раз сталкнулся с такой ситуацией. Не тратьте свое драгоценное время Далее →
  • 15.09.2022 Новосибирск
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата, трудоустройство по ТК РФ, бонусы после прохождения испытательного срока. Далее →
    ✗ Недостатки
    Мою кандидатуру не пропустила HR после собеседования по ватсап, вообще это было самое короткое собеседование (20 минут) за все время поиска работы. После завершения разговора было ощущение что HR просто на отвали провела беседу, ощущалось что таких соискателей как я у них много, поэтому ей совершенно не интересно было вести беседу. Возможно они уже нашли кандидата, но для галочки уделили время. Поняла, что придет отказ — он и пришел. Возможно СДЭК и хорошая компания, но такие HR ставят на человеке крест, не дав ему шанса показать себя. Далее →
  • 11.09.2022 Владивосток
    ✓ Преимущества
    Зарплата день в день, график 3 через 3 Далее →
    ✗ Недостатки
    Достаточно много. На собеседовании было всё как-то более приятно обрисовано. Работа в пвз не самая лучшая конечно, но чтоб настолько было дно, я не ожидала. Смена стоит 2 тысячи, итого 30к в месяц. После подписания договора обещалось 34к +1к за уборку офиса. Никого повышения в зарплате нет, а 30 тыс в месяц это крайне мало, так как съёмное жилье в городе от 20 в месяц. Значит надо искать сотрудников со своим жильём. Далее… Сотрудник работает в смену один, соответственно отлучиться в туалет или на поесть, это не самая простая задача, бывали смены полностью без перекуса. Рассматривают молодых и студентов, потому что они могут часто без еды сутками ходить бродить, людям с гастритом или вообще с плохим пищеванием там делать нечего. Так же всем плевать на ограничения по весу вашего ПВЗ, могут везти кучу огромных посылок, которые ставить некуда, да и к слову таскаешь это всё сама. Данная работа может подойти только студенту-парню, а не девушке. Так же клиенты борзеют, общаются на матах и прочее, никакой охраны и прочего нет, сам СДЭК всегда на стороне клиента и не важно как тот себя ведёт, главное деньги. Будь... Далее →
  • 23.08.2022 ИркутскКурьер💵 ЗП: 38000👍6
    ✓ Преимущества
    зп вовремя Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал курьером 2 месяца в филиале Сдэк в городе Иркутске по адресу Лыткина 75а с июня по июль 2022г. На собеседовании все красиво рассказывали: зп от 40.000 (25 посылок в день), дополнительные посылки оплачиваются сверху, по рассказам менеджера курьеры зарабатывали 50−80 тыс. особо не напрягаясь, работая при этом с 10−16, компенсация бензина, хороший коллектив и т.д. На деле же оказалось, что при загрузке в день 40−50 посылок, зарплату за первый месяц скинули 38.000, при том, что частенько таскаешь огромные тяжёлые коробки по 20 кг, хотя по регламенту курьер доставляет посылки до 15 кг. При попытке разобраться в несоответствии полученной зарплаты заявленной оказалось, что несколько посылок на 1 адрес считается за 1 посылку, при этом сам сдэк зарабатывает с каждой конкретной посылки. Получается, что курьеры работают бесплатными грузчиками (бывало что с 1 адреса нужно было забрать 30 коробок весом 5−20 кг), так ещё и компания обманывает курьера, забирая все деньги с каждой посылки себе в карман (клиент платит за каждую посылку, а курьер получает только за 1... Далее →
  • 22.08.2022 Кемерово
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив, зарплата день в день Далее →
    ✗ Недостатки
    Забудьте о том, что у вас есть дом. Рабочего времени на выполнение задач не хватает и в принципе никак не может хватать. Отсутствие возможности поесть или даже просто сходить в туалет. Огромное количество задач, которые априори не вмещаются в один рабочий день и заоблачные планы по выполнению подключений к cdek id и т.д. Здесь на вас свалится абсолютно всë: приëм груза, прозвон клиентов, вылача груза, упаковка груза, отправка груза и ещё бесчисленное количество действий. Любая оплошность вычитается у вас из зарплаты. Ни о каком карьерном росте речи идти не может. Отсутствие отпуска и нормальных выходных. График также оставляет желать лучшего… Не советую даже злейшему врагу, это не стоит никаких денег Далее →
  • 12.08.2022 Кировклиент
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Не могу получить оплаченную посылку в СДЭК (1 353 184 338). Это запчасть для автомобиля, который стоит в сервисе уже неделю и ждёт именно эту запчасть. Посылку в СДЭК мне не выдают по причине задолженности компании-отправителя перед ТК. В СДЭК мне сказали: «Пусть отправитель свяжется с персональным менеджером СДЭК и урегулируют вопрос задолженности, тогда посылку можно будет забрать». У меня машина уже неделю в сервисе простаивает, а я не могу получить запчасть из-за каких-то проволочек не по своей вине. Живу за городом с детьми, она машина в семье, без нее ну никак… Вот тебе и СДЭК! Далее →
  • 10.08.2022 СаратовМенеджер КЛО
    ✓ Преимущества
    Ребята, если вы НЕвнимательные или не любите общаться с людьми — эта работа не для вас. Сдэк — это чаще всего франшиза и тут уже куда попадёшь — есть пункты, где сотрудники работают уже давно и держатся за свои места с хорошей зп, а есть те, где менеджеры меняются раз в два месяца. Когда текучки нет — это о многом говорит, никто сейчас не будет работать за 20 тыс. Работаю в компании СДЭК уже довольно давно (около 4х лет). Основной минус — это отсутствие карьерного роста, ну тут уж сами решайте, нужно ли оно вам, потому что зарплата у менеджеров в принципе хорошая и будет иной раз побольше руководящих должностей каких-нибудь ритейлеров. Работы много и ответсвенности тоже много в том числе. Много разных клиентов, с которыми нужно находить общий язык, постоянные проверки по видео, так что нужно всегда быть корректным и лояльным. Пожалуйста, не идите сюда работать, если вы не можете расположить к себе клиента, от этого страдают абсолютно все. Условия труда стандартные, ничего выделяющегося в этом плане нет, зп белая. График 4/2 или подбираете сами какой захотите, согласовывая с другими сотрудниками. Руководство адекватное, коллектив отличный. Вообще, я просто хотела написать хороший... Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет карьерного роста Далее →
  • 10.08.2022 Саратов
    ✓ Преимущества
    Стоит заметить, что СДЭК — это франчайзинговая компания и что условия труда в каждом месте в одной компании будут разными. По Саратову у менеджеров отличные зарплаты, но все зависит от франшизы. Руководство отличное, всегда пойдёт на встречу и выходит на диалог. В принципе обо всех плюсах говорит как раз то, что нет текучки среди сотрудников, все держатся на местах достаточно давно. К самой системе работы в СДЭКе конечно есть вопросы. Соц пакета как такового нет, но все по закону, официальное оформление и все прочее. Как и везде, есть корпоративная программа обучения и система оценки сотрудников раз в квартал, от чего также будет зависеть зп. Есть система штрафов, но не особо строгая. Если все делать правильно с точки зрения выполнения работы по регламенту, то все будет ок. Отмечу, что на менеджеров ложится большая ответственность и если будет что-то не так (недостача или ещё что-либо), то отвечать будет конечно он, поэтому работа требует внимательности. Многие пишут, что сотрудников часто штрафуют, но все штрафы обоснованы скорее всего как раз вашей невнимательностью, так что в ваших же силах сделать так, чтобы этих штрафов не было) Далее →
    ✗ Недостатки
    Как раз таки «выполнение регламента» сдэк.. С точки зрения тех людей, кто его составлял — прописано все четко и грамотно, НО также компания просит сотрудников проявлять к клиентам «человеческий подход», что между собой, к сожалению, не состыкуется) Из-за строгих требований компаний к выдаче и приёмке груза, приходится сталкиваться с морем претензионных клиентов и не каждый сотрудник сможет это вынести. В последнее время сама компания несёт репутационные риски : ( Самый основной минус — это отсутствие карьерного роста (повторюсь, так как это франшиза). Далее →
  • 29.07.2022 Челябинск
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Спустя месяц стажировки — отказали в трудоустройстве. Я так понимаю тут текучка кадров постоянная и это у них такая схема — нанимать стажеров, чтобы пахали за копейки (обещая в дальнейшем хорошую зп), потом тебя сливают и берут новых таких же стажеров. Не рекомендую, ребята. Далее →
  • 23.07.2022 Владимирменеджер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    [С.] вес коллектив «просрал», теперь он и его остатки от команды идут на дно! Зарплата официальная минималка и в конверте (на его усмотрение) Далее →