Т БАНК: отзывы сотрудников в Москве

Что зарплата сдельная по сути. Круто еще сделано что есть гарантированный заработок в начале, знаешь что за бесплатно работать не будешь, но при этом и возможность есть заработать гораздо больше и если сразу идут продажи, то выплатят не гарантированный, а за продажи, у меня уже на второй месяц так было и там денег больше намного вышло. Далее →

Работа стрессовая, особенно в начале, когда еще не умеешь мимо ушей пропускать негатив от клиентов, которые потом все равно в итоге соглашаются, что да, им нужна карта, и оформляют ее, но предварительно вынесут тебе весь мозг. Их на самом деле единицы, но вот головной боли от них много, и чем быстрее получается перестать обращать внимание, тем лучше. Далее →

уд Далее →

Привет! Хочу рассказать свою историю о работе. Как банк — меня всё устраивало всегда. Как работодатель — нет. Мой руководитель группы (РГ) был [Т.] [С.]. Видеть его незаинтересованное отношение в помощи я стала ещё на втором году работы. Но в последнее время начался трэш. Небольшая история: 15.11.2022 я менялась временем смены с девочкой, утром, как всегда, проверяю смену — не поменяли, вышла в своё время, как было изначально. Списалась с той девочкой — ей тоже не поменяли время, и она вышла также в своё время, как было. В итоге, после отработки моей 4-часовой смены, расписание изменилось. Я пишу РГ, чтобы сообщить о ситуации, что, мол, утром проверяла перед сменой — не было изменений и что та девочка тоже вышла в свою смену. На что получаю ответ, цитирую: «Сочувствую, что могу сказать, час просто отработала:)». — Вот это помощь, вот это поддержка. Списалась с девочкой, с которой менялась — она мне пишет, что тоже написала своему РГ, и он всё решил, и сообщил ей, что её вины нет, и она всё верно сделала. Есть все скрины подтверждения, если вы всё же удосужитесь разобраться. Было много таких ситуаций, когда обращалась за помощью, в ответ... Далее →

нет Далее →

Добрый день читатели, хотел бы рассказать об опыте и впечатление о работе в Тинькофф банке, и так начну с того что впечатление довольно положительные о самом банке, а знакомство с банком еще 2013 год работа представителем (доставка карт клиентам и дальнейшая консультация) конечно отработал там немного около 4 месяцев потому что не самая лучшая работа, зарплатной не впечатлен в среднем 35 тр, и работа надоедливая, в принципе доволен работа не пыльная и функционал не сложный, работать можно и все получалось. В 2021 Как-то приглянулась вакансия, работа удаленного характера, менеджер по работе с бизнесом (привлечение и продажу услуг, РКО, ПОСы, кредиты для бизнеса) прошел успешно конкурс, первичный отбор. Что сказать, коллектив дружный, руководство адекватное (спасибо бившему руководителю Коссе, всегда объяснит подскажет и расскажет и натаскает) поэтому успешно работал в команде Тинькофф по привлечению Юридических лиц около 1.5 года (по зп 100 в среднем если кому интересно). Все было бы хорошо если, не смена на тот момент нашего руководителя, подсказать не может да и советоваться с ним некомпетентен, опыта достаточно свои вопросы решал сам, от со стороны нового руководителя задиры и оскорбления (что мне говорил писать не буду затянется надолго, что личное? так и глаза не сказал), попросил уйти по собственному без обоснованных фактов,... Далее →

Не знаю Далее →

Откликнулась на вакансию «Оператор документооборота», через неделю позвонил HR и провел небольшое собеседование. Собеседование прошло хорошо, HR рассказал про вакансию (обязанности, график работы (4 дня в неделю с 9 до 21:00, график можно согласовывать с куратором), работа из офиса, бесплатные завтраки, зона отдыха, игры, официальное трудоустройство, ДМС и т.д., меня все устроило и он направил мне ссылку на подачу документов и прохождение обучения. Я все оправила и прошла обучение (в общей сложности оно заняло у меня 4 часа), после меня пригласили в офис на первый день адаптации, сказали, что приехать надо к 11:00 и до 19:00 пробыть. Я выбрала удобный для себя день и поехала, дорога была долгой ~1,5 часа в одну сторону. В итоге я пришла, меня встретила девушка и сказала, что я пришла на производство, поэтому я должна буду заниматься производством и выпуском карт и работать сутки через трое (с 8:00 до 8:00), видели бы вы мои глаза, сказать что я офигела это ничего не сказать. Про такой график работы и про совершенно другие обязанности не было ни слова, ни упоминания ни в самой вакансии, ни на собеседовании, ни на онлайн-обучении. В итоге я сразу же ушла, так как вернулась бы я домой только в 9−10 утра следующего дня. По итогу вообще не поняла прикола, просто тупо потратили мое время (~2 недели на все про все и 3 часа... Далее →

Хороший опыт и понимаю того, как не должно быть Далее →

Если вы одиноки, живёте с родителями и любите, когда вас обманывают, то эта работа для вас. Ложь в данной уомпании начинается с момента общения с hr-менеджером. В данной компании я работала 4 месяца. Изначально говорилось об одном оклада, на момент подписания трудового договора оклад был меньше на 2к (вроде небольшая сумма, но все равно неприятно), на официальном сайте пишут, что средняя зп 60к до вычета, но по факту оказывается, что это среди ВСЕХ сотрудников на линии взяли среднее. На начальном этапе, если вы живёте в Москве, ваша зп будет максимум 50к с учетом вычета, это если вы все звонки идеально отработаете (что можно будет сделать только через несколько месяцев). Обещают, что поддержка новичка будет минимум 50% от премии 3 месяца (тоже ложь), первый месяц 50%, второй 25%, на третьем месяце поддержки нет. При прослушки звонков догадываются до каждого слова, чтобы поставить тебе балл меньше, чтобы меньше платить. Говорят, что график плавающий, но вы можете оставлять пожелания к графику и пожелания будут учитываться, но если вдруг что, то ты можешь написать руководителю и он тебе изменит график на удобный тебе (естественно это ложь), график делают как им удобно, ты просишь смены с 8:00 до 17:00 и выходные сб и вск, а они ставят тебе смены с 15:00 до 00:00 (а так же... Далее →

Еженедельные выплаты Далее →

Работал в качестве представителя. Время когда в Тинькоффе еще что-то платили уходит. Сейчас очень хитро сделали еженедельную оплату. Перечисляют 5−10 тыс рублей в неделю. Можете перейти на график 5 — но в этом случае вероятность поймать 50−100% штраф увеличивается. 100% значит что вам вообще ничего не заплатят за месяц. За каждую отмененную встречу с вас высчитают 143 рубля. Причем даже если клиент отменил ее сам, даже если отменил на горячей линии за день. Без продаж ловить нечего, так что берите смело пачку кредиток и раздавайте на лево и направо иначе не выживите. О да, % по кредитке 70% говых, так что если на вас этот же клиент нажалуется, то лови штраф. Отношение руководства вроде как не плохое, потому как по другому удержать людей без денег и еще плохим отношением не получится. Устраивают по гпх, придумали новые термины — представитель заказчика, после того как на них подали в суд за несоблюдение тк рф. Работая в таком учреждении невольно приходят мысли, что все банки рф не что иное как мошенические шарашки, и что на смену этим шарагам уже давно пришла криптовалюта. Зачем держать деньги под 3−5% годовых, чтобы потом брать у них же кредит... Далее →

Много))Официальное трудоустройство, что в колл центрах не такая частая практика. Нормальный оклад, не минималка. Есть премии и бонусы, которые не так уж сложно зарабатываются приложив усилия. Коллектив просто лучший)) Далее →

Тут пишу только за отдел взыскания, так как плюсы для всех общие, а минусы наверное разные. Во взыскании наверное самое сложное ежедневно выслушивать нелецеприятные вещи в свой адрес, так как звонить приходится не только должникам, но и их близким, сами понимаете как они «рады» вас слышать… Работе с негативом если что обучают в Тинькофф, но это надо иметь в виду)) Далее →

Нет Далее →

При трудоустройтве обещают зп от 30 тысяч рублей. По итогу обучение проходит кое-как, сами тренера не знают половины, вечно просят обращаться за советом к другим. Когда приступаешь к работе, формируется коэффициент, притом, если показатели хорошие, тебе все равно понижают зарплату. По итогу получаешь вместо 30 тысяч 15, и то с натяжкой. Далее →