Т БАНК: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 160 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК по городу Москва с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (160)
-
✓ ПреимуществаРаботаю в бэк офисе. Есть возможность работать частично удаленно. Офис довольно приятный. Есть ДМС. Зп средняя по рынку, даже чуть ниже наверное. Далее →✗ НедостаткиОчень много микроменеджмента, очень. Порой до абсурда. Все помешаны на эффективности, продуктивности и обратной связи. Адски дрючат с отчетностью. Регулярно собирают по тебе (внимание!) отзывы, как на товар, у других таких же задрюченных коллег. Для оценки твоих навыков, как сотрудника, есть нехитрая градация — огонь, среднячок или «так себе, старайся лучше». Следят за каждым шагом даже на удаленке — когда зашел в систему, когда вышел, сколько времени потратил на задачи, отметил ли это время в системе. Камеру на онлайн-встречах отключать нельзя, мало ли, вдруг отлучишься куда. А встречи, надо сказать, в Тиньке очень любят, порой они съедают половину рабочего дня. Получается такой замкнутый круг — задачи делать некогда, потому что целый день их обсуждаешь. Вот в таком бешеном режиме токсичной продуктивности и максимального контроля ты существуешь, пока полностью не выгоришь. Далее →
-
Приготовьтесь, вы никогда не узнаете, за что получаете свою з/п. Будут бесконечно недоплачивать за бензин. В выплатах всё делают так, чтобы вы ничего не поняли. Как только народ начинает возмущаться, ответ один: задача заведена. Бот, который должен решать и помогать в спорных ситуациях, всегда отвечает по шаблону, т. е. разбирайся сам. Огромная текучка, не нравится — уходи. Берут всех подряд. Самое обидное, что придумали в этой шараш-конторе, если клиент перенёс встречу — тебе штраф — 143 р. Если ты не дозвонился — опять штраф — 143 р. За месяц будут удерживать себе в карман нехилую сумму в районе 3−5 тысяч. Постоянное давление продаж никому не нужных инвестиций, кредитных карт и сим. Нужно ещё работать в качестве уборщика, ездить мыть банкоматы, за что тоже прилетает штраф, им не нравится, как ты его помыл. Прослушивают звонки, докапываются до всякой ерунды, лишь бы влепить штраф. Рабочее приложение постоянно лагает, у людей сдают нервы, когда посередине встречи рабочее приложение вырубается. Забыл про фото салона автомобиля, что-то им опять не понравится, например, сфоткал не под тем углом, или стакан с кофе стоит — тоже штраф.. Далее →
-
✓ ПреимуществаСколько платят, как относятся к сотрудникам, какая сделана система для работы. С первого дня все просто и понятно, потому что обучают всем нюансам. Хорошие наставники, у меня был [В.] благодарность ему за все. Далее →✗ НедостаткиКлиенты разные. При этом важны абсолютно все. Но человек может звонить и в очень плохом настроении, и с претензиями. В любом случае, работать с ним нужно, и важно делать это хорошо, так как зарплата у нас во многом зависит от результатов. Радует, что лояльных клиентов всё-таки больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПри трудоустройстве обещают зп от 30 тысяч рублей. По итогу обучение проходит кое-как, сами тренеры не знают половины, вечно просят обращаться за советом к другим. Когда приступаешь к работе, формируется коэффициент, притом, если показатели хорошие, тебе всё равно понижают зарплату. По итогу получаешь вместо 30 тысяч 15, и то с натяжкой. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе узнала Далее →✗ НедостаткиГосподь любит троицу, или 3 мои попытки трудоустройства в компанию Тинькофф. Первая, более ~1.5−2 лет назад: попалась вакансия, я откликнулась, позвонил сотрудник hr, все рассказал, записал в группу на обучение, сказал ожидать обратной связи по старту обучения. Ни звонков, ни каких-либо писем не было. Когда я перезвонила раз, то «ожидайте, пожалуйста, ещё набираем группу», затем второй, и «извините, мы не можем вас записать в группу, т.к. набор на данную вакансию уже закрыт». «Что ж…» — подумала тогда я; Попытка номер два. Спустя несколько месяцев после того «отклика», мне звонили со словами, мол: «здравствуйте, вы ранее откликались на нашу вакансию, актуален поиск для Вас?», на что я предоставила положительный ответ, рассказала об опыте, после чего получила предложение на вакансию «менеджера по работе с бизнес-клиентами» (или что-то такое), снова «отлично, записываю вас в группу и т.д.». Здесь сотрудник не слукавил, мне перезвонил другой сотрудник hr, но не по старту обучения в группе по данной вакансии, а что эта вакансия для меня недоступна, мол «опыта и навыков недостаточно». Предложили на позицию «консультанта входящей линии», на что я, снова, согласилась. После этого последовал развёрнутый опрос про мой опыт, стаж,... Далее →
-
все начнётся хорошо, вам будут сладко петь о том, что они самый клёвый банк и что у них самые хорошие условия для работы. Начнётся обучение, там будет тоже все гладко и клёво. В первый же день обучения от вас потребуют, чтобы вы сразу же предоставили все документы для «трудоустройства», которого не будет. Начнётся практика, там тоже будет все классно и мило, за исключением того, что вас сольют в первый же день без объяснения причин.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность работать удаленно/в гибридном графике Была 13-я ЗП Низкий порог входа (есть вакансии, не требующие ВО) Оплачиваемая стажировка при трудоустройстве Неплохие материалы при обучении (легко воспринимаются) Далее →✗ НедостаткиНедостатки есть в основном для человека с запросами. Расскажу, как попала в Департамент клиентского обслуживания и почему мне там разонравилось: в период изоляции без опыта (после ВУЗа) устроиться на удаленную работу было проблематично, но Тинькофф проводил набор на позиции «Специалист по работе с клиентами в чатах/на звонках», чтобы не выпадать из жизни подала заявку, прошла обучение и подписала договор (ТК РФ). Сначала было интересно, есть интерактивные курсы по каждой тематике, довольно быстрая обратная связь от руководства и коллег, прозрачная система грейдов и возможность повышаться при соблюдении условий (мотивация и оценка). После скупки банка у давшего имя компании человека пошла затянувшаяся неразбериха — система грейдов размылась, был сделан настолько сильный упор на soft-skills (читай, «лизать Ж клиенту»), что работать стало невозможно, оценки снижаются, премия низкая или нет её вовсе, и из этого возникает выгорание, так как работа очень нервная (полит и экономическая ситуация + много клиентов), а ЗП по сравнению с усилиями — скромная. Работа Специалиста по работе с клиентами — это сидеть перед экраном и отвечать 2−4 людям примерно одновременно, при малейшем простое курсора на экране — штраф или попытки отстоять причину этого простоя. ЗП складывается из оклада и премиальной части,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиПросто не тратьте время. Hr специалист сама записала на обучение, потом сказала, что нужна свободная неделя. И просто дальше ничего. Т. е. Вы можете, как я, взять за свой счет отпуск на неделю, и просто Вам никто не перезвонит, не напишет. В чате говорят вообще такого не было, но я прислал им скриншот с приглашением, на что ответа не получил. Вакансия в Москве — Менеджер по сопровождению принципиальных клиентов. Мало того что у них происходит какая-то дичь, они пытаются из вас сделать сумасшедшего.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.]. Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно. На контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание. Далее →
-
Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали её несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор её еще не получила, прошло уже 4 месяца (с даты увольнения). Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идёт о каком-то определённом дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д. заранее можно не планировать, только по факту. Зарплата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год,... Далее →
-
✓ Преимущества- Очевидно что фирма выплачивает зарплаты «белыми» и вовремя. — Есть система обучения и наставников.. но откровенно хромающая на «удаленке» Далее →✗ НедостаткиПытался поступить на работу в офис, отходил почти всё обучение по дебетовой карте Блэк. Но из-за состояния здоровья пришлось отказаться. Ментор была вежливой и подсказала подать заявку после. После (во время отсутствия народа в офисе из-за эпидемии ковида) я подал заявку, прошёл тесты и поступил на удалённую работу сотрудником на линии по кредитам. Собственно, началось генеральное завершение обучения перед тем, как выпустить нас на звонки полностью самостоятельно. Как случайно в разговоре с обучающей меня девушкой я проронил, что у меня сестра уже работает в этом банке. И что мы собираемся оба удалённо (она продолжает, а я начинаю) работать из одной квартиры. Соответственно, с разных устройств. Через некоторое время на меня вышел глава отдела, переговорил запутанно по скайпу, обещая «завтра» что-то решить по этому поводу. Ну, а «завтра» началось с того, что мне прислали уведомление об увольнении. После со мной связался тот глава, путаясь, будто отдел кадров распорядился раньше него, и указал, что мне «нужно» написать по собственной. По его словам, у них был перенабор людей, и мне достаточно просто подать заявку снова, чтобы поступить на работу. Что в корне шло вразрез с политикой фирмы, которой нас увещевали во время обучения,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного фейковых вакансий. Далее →✗ НедостаткиХочется передать приве т сотруднику отдела кадров Юлии [А.], которая на постоянке отказывает мне и нескольким моим коллегам. Хотя вакансии есть. Более того, Тинькофф проплачивает публикацию этих вакансий. Ну и привет коллегам в банке, кто ждет подкрепления в свою команду ₽ получает письмо благодаря таким [censored] эйчарам.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный работодатель, работаю тут уже 9 месяцев. За это время дважды повысили. Зарплата очень хорошая для Москвы, если реально хорошо работать. А это не сложно на самом деле, никаких сверхтребований. Хороший дружелюбный коллектив, лояльное руководство. Реально много делают для того, чтобы сотрудникам было комфортно работать. Работаю на удаленке, очень удобно. Карьерный рост очень хороший. Если ты качественно работаешь, можно повышаться быстро и в своём направлении, и переходить в смежные. Много интересных активностей для сотрудников внутри компании. Далее →✗ НедостаткиКаких-то особых недостатков не заметила за 9 месяцев работы. Единственное, что при устройстве на работу пришлось 3 недели ждать, когда по моему отклику перезвонит HR для собеседования по телефону. Возможно, это связано с большим количеством откликов (вместе со мной пришли десятки новых людей), или с тем, что у меня не было прикреплено никакое резюме, кроме самой формы отклика на сайте. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, дмс Далее →✗ НедостаткиГрафик ставят как угодно, нарушая ТК РФ. Например, по ТК РФ после 12 часовой смены должен быть отдых по часам в 2 раза больше. А ставят 3 по 12 через один. Я обращусь в трудовую инспекцию, и все переработки мне выплатят в двойном размере. Р. Г. [censored] тупые, так как не знают и надеются, что сотрудники промолчат. Но я надеюсь, накрячат по полной, все доказательства и графики и часы я собрала. Мою хамку надеюсь уволят за то, что навлекла штрафы из трудовой инспекции, а их будет оооочень много, потому что нарушения сплошь и рядом. Надеюсь, руководство откроет ТК, и следующие сотрудники будут работать спокойно.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе ощутил Далее →✗ НедостаткиВот скажите, зачем публиковать вакансии, чтобы потом отвечать такое? Я [Д.] it-рекрутер команды Тинькофф. Спасибо за интерес к нашей вакансии Java-разработчик (middle+/senior), но в настоящий момент, к сожалению, нет проектов, которые могли бы вам предложить. Мы хотели бы возобновить общение в случае появления подходящих вакансий. Давайте оставаться на связи! [Т.] скажи, зачем в кадры брать сброд?. Далее →
-
✓ Преимуществаиз такого количества недостатков даже не знаю что и посчитать достоинством Далее →✗ НедостаткиДа почти всё, начиная от обучения и заканчивая оплатой труда. На обучение одно, в практике другое, договорились бы уже между собой руководители. Как начинаются вопросы к руководителям, ты всё время не прав, «присоединение» какое-то выдумали — это их психологическая фишка. Обратите внимание, что начинается подлизывание во всём, к клиентам и сотрудникам, только когда начинаешь выяснять с ними конкретную ситуацию. А нет бы, всё изначально сделать правильно, без косяков сотрудников и т.д. По зарплате оператора вообще лучше не писать в объявлениях. Кто это придумал, какой сотрудник придумал эту чушь, вводить людей в заблуждение, только позоритесь. Она не соответствует действительности, от слова совсем, может 20 процентов от заявленной ты получишь, но не больше. Поток сотрудников нескончаемый, жаль потраченного времени на вашу днищенскую вакансию. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПлюс, что по ГПХ тдет стаж работы. Далее →✗ НедостаткиНет работы. Мы сидим без клиентов. Нам перекрывают доступ. Умышленно. Создают безвыходную ситуацию. Лишают заработка. Не можешь при всем желании сделать показатели. По итогу ты можешь 2 месяца сидеть без зарплаты, тупо тратя свои ресурсы — интернет, свет, еда. Просто не дают распределение. Просьба руководителю помочь, просто брыкаются. Все они в курсе дела, но ничего делать не хотят. Искусственно выгоняют своих и берут новых, кто не в курсе дел. И это происходит под конец года! Никому не советую работать по ГПХ, вы для них мясо и никто, нет права голоса. Только по ТК устраивайтесь. Иначе будете сидеть, как мы, без работы, всем на нас плевать, не нравится — уходи, говорят. Не платят зп или копейки. На жизнь, на еду, на одежду не хватает денег. На кредитные деньги живем. Я думаю, умру с голоду, легче умереть, чем жить так. Пугают и всеми способами затыкают рты. Если им не понравился или узнают меня, то сразу выгонят под любым предлогом. Надеюсь, вы 100 раз подумаете, вам не будут правду говорить.. Далее →
-
✓ Преимуществаахахах Далее →✗ НедостаткиВсем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вакансии и дальнейшей постановке. Пригласили на собеседование, прошла онлайн обучение — далее со мной должны были связаться. Связались через 4 дня и продолжили общаться с девушкой на телефоне, всё было ок, прошла и собеседование по телефону. В конце диалога её вопрос был: есть ли у меня опыт именно в банке от 6 месяцев. (Именно в банке нет, но специализация и всё остальное подходило) был опыт на выдачах кредитов. В итоге девушка быстро решила окончить разговор, ссылаясь на то, что им нужен именно опыт 6 мес. Но вакансию они, конечно, изменили) остался скриншот, где капсом написано: ОПЫТ работы НЕ требуется! + У них обучение, без которого тебя всё равно не возьмут, если не пройдёшь. Очень хотела на ту вакансию именно в этот банк. Кстати, резюме они, похоже, не смотрят. Очень разочарована.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПока еще можно работать официально по гпх. Но всех убалтывают работать в этой шараге как самозанятые Далее →✗ НедостаткиКинули всех представителей во всех регионах на бабки, и сейчас вовсю набирают новых. Все просто в шоке. Заплатили по 20−30 тысяч представителям в Москве. В регионах, видимо, не заплатили вообще ничего. В очередной раз убеждаюсь, что это не банк, а [censored] шарашка. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц.пакет по окончанию испытательного срока и правда хороший. Далее →✗ НедостаткиКорпоративная культура компании поощряет манипуляцию сотрудниками. Не хочешь перерабатывать выше положенных часов? Ты не соответствуешь ДНК «следуем трендам». Не приезжаешь в офис по больничному или с признаками ОРВИ — отвергаешь ДНК Тинькофф «мы в одной лодке», потому что избегаешь коллектива. В моём случае попался циничный и лицемерный руководитель, который слил из своей команды троих человек! Вот таким образом выворачивая поинты корпоративной культуры. Здесь никто не думает о перегрузках сотрудников, но создают иллюзию такового. Никому не советую. А если попали — обязательно фиксируйте договорённости письменно, скриньте, записывайте. Это пригодится перед HR-партнером, когда вас вдруг уволят. Кстати, делают это одни днём. Что тоже чудесно). Далее →