ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС: отзывы сотрудников в Воронеже

Изучаете независимые мнения о работе в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 48 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС по городу Воронеж . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

Работали в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (48)

недостаток коммуникации низкая зарплата переработки смена руководства проблемы с документацией отсутствие карьерного роста задержка зарплаты плохие руководители удаленная работа Показать все
  • 14.04.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Если хочешь уйти на удаленку — надо менять проект, для меня это трудное решение, поэтому пока сижу в офисе. Далее →
    ✗ Недостатки
    Для людей без опыта их много свое обучение, честная з.п., свои корпоративные праздники и прочее. Я тоже начинал здесь совсем неопытным парнем с только что полученным дипломом. Изначально планировал только летом поработать, а в итоге здесь уже год. Про карьерный рост больше правда, чем нет. Просто есть люди, которые думают, что если будут работать так себе, то просто дождутся повышения. Ну здесь это вообще не так. Нужно стараться и быть на виду. В принципе, как и везде. Я, кстати, нашел тут парочку классных друзей, да и в принципе коллектив активный и дружный. Далее →
  • 12.04.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Приходится выходить работать в выходной, чтобы заработать больше. Далее →
    ✗ Недостатки
    Взяли, несмотря на то, что у меня двое маленьких детей (многие компании отказывают из-за ожидаемых больничных и прочее). Опыта в этой области у меня не было, поэтому возможность обучения меня привлекла. Попала, в итоге, в группу ритейла, есть те, кто поможет. В офисе шумно, но терпимо. Очень нравится комната отдыха, если бы не она, было бы тяжело.. . Далее →
  • 20.03.2023 Воронеж
    ✓ Преимущества
    Ничего Далее →
    ✗ Недостатки
    Позвонил рекрутер, не назвал меня по имени и сам не представился. Уже говорит о компании, что шарашкина контора. Требовал от меня зарплатные ожидания сказать, на что я отказалась это делать. В очень грубом тоне сказал «ну и ясно, до свидания» Не рекомендую данную компанию. Далее →
  • 10.03.2023 Воронеж💵 ЗП: 12000
    ✓ Преимущества
    Молодой, весёлый,дружный коллектив, доброжелательная сотрудница столовой, которая после покупки всегда говорла:«Красотка,молодец,прекрасного дня прекрасной девушке».Красивый вид из переговорной, офис в центре города, удобно добираться из моего района, на праздники проводиться мероприятия с приглашёнными аниматорами, проводиться мастер-классы, накрывают стол .Некоторые тренеры очень лояльные м понимающие во время обучения, помогут,решат проблемы вместе с тобой или даже за тебя .Можно уходить в перерыв (в туалет, взять покушать) без проблем. Если удасться отвоевать стабильное рабочее место, можно его обустроить на свой вкус, многие коллеги так и делали Далее →
    ✗ Недостатки
    К сожалению, их много:1) Денег мне заработать в этой компании не удалось настолько, что это похоже на трагикомедию. За декабрь мне заплатили 12 тысяч, за январь 11. Устроиться официально невозможно, только как самозанятый. Соответственно, стажа никакого не будет. После обучения нас отправили в линию (Озон чаты), у группы были плохие показатели, так как новички. Отправили на неоплачиваемое переобучение. Будьте осторожны с этим моментом, соискатели! Компания таким образом не хочет платить вам деньги за ваш труд! Переобучение длилось 2 недели и состояло из того, что ты работаешь в обычном режиме полмесяца, набиваешь показатели до нормы или выше и за это не платят. За обучение деньги тоже не пришли (изначально). За него начинают платить с 3 дня (если после знакомства всё же решил остаться, 400 рублей в день), но за декабрь мне пришли деньги один раз (10 января) и сказали, что деньги за обучение будут включены в зарплату, в итоге пришло 12 тысяч. Потом нас принудительно сняли с почасовки (за час работы платят 120 рублей, что ниже рынка в данной области), отправили на ставку, где платят за каждый чат, якобы 14 рублей, и ты набиваешь зп количеством и скоростью. В начале... Далее →
  • 27.02.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 35000
    ✓ Преимущества
    Интенсивный ритм работы, к которому не сразу привыкаешь. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работодателю не принципиален предыдущий опыт работы или его отсутствие. Девушка на собеседовании сказала, что она ориентирована на тех, кто готов обучаться. У меня был двухлетний опыт работы, но совершенно в другой области. После обучения я перешла на удаленный формат. Возможно, новичкам легче работать в офисе, но я и пришла в телесейлз ради удаленки, поэтому была готова к трудностям в начале. Поддержка даже и на удаленке есть, зарплату платят ту, которую обговаривали в начале. Даже чуть больше вышло, поскольку я выходила в выходные, чтобы быстрее вникнуть. Далее →
  • 20.02.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000👍2
    ✓ Преимущества
    Меня сначала посадили за место с медленным компом, я так промучился неделю наверно пока рук. группы не заметила и не отправила заявку на замену) Далее →
    ✗ Недостатки
    Офис совсем недалеко от моего дома, добираюсь пешком. Оплатили стажировку, как и обещали, в случае прохождения тестирования. Зарплата у меня пока была только один месяц, но её не задержали. Да и я спрашивал у тех, кто работает больше, они говорили, что задержек нет. Настроения в коллективе порадовали, токсичности какой-то пока не увидел. Далее →
  • 30.01.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000👍3
    ✓ Преимущества
    Есть система штрафов, которая зависит от твоего проекта. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начинал с оператора исходящих звонков, сейчас являюсь специалистом чат-поддержки. Это совершенно разный опыт и всего за 1 год работы. Мне нравится, что у сотрудника есть выбор: времени начала смены, проекта, тип занятости (офис/удаленка). Все это обговаривается еще на собеседовании. Хороший шанс построить карьеру для тех, кто любит и не боится общаться. Далее →
  • 24.01.2023 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000👍2
    ✓ Преимущества
    До этого никогда не работал в офисе формата опен спейс, мне сложно привыкнуть, что вокруг много людей и при этом все одновременно говорят)) Далее →
    ✗ Недостатки
    Трудоустраивают официально с первого дня, плюс оплачивают обучение на этапе отбора. Есть разные смены: с 7:30, с 16:00 или вообще ночные часы. Я работаю по вечерам, поскольку учусь в первой половине дня. А работы, которая начинается с вечера, найти трудно. Если позволяет время, выхожу в свой выходной для дополнительного заработка, тоже удобно. В офисе часто проводятся корпоративные мероприятия, где есть возможность больше пообщаться с коллегами или познакомиться. . Далее →
  • 05.12.2022 Воронежоператор
    ✓ Преимущества
    Здравствуйте, записали на обучение 5.12в 10 утра, [Л.] +7(908)1349554, в итоге она не вышла на связь, отключила телефон, никакого обучения не было проведено, я только потеряла свое время, она мне ответила что пила всю ночь, выводы делайте сами. Далее →
    ✗ Недостатки
    Здравствуйте, записали на обучение 5.12в 10 утра, [Л.] +7(908)1 349 554, в итоге она не вышла на связь, отключила телефон, никакого обучения не было проведено, я только потеряла свое время, она мне ответила что пила всю ночь, выводы делайте сами. Далее →
  • 30.10.2022 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Все разговоры в основном по скрипту, немного надоедает. Далее →
    ✗ Недостатки
    В Воронеже я работал в 3 колл-центрах и Телесейлз самый подходящий для меня. Тут комфортный офис, хорошие компы, плюс руководство адекватное. Так как опыт по звонкам у меня уже был, я очень быстро и легко прошел обучение и стажировку. Поладили с моим наставником, относился ко мне с пониманием. До сих пор работаю в этой компании, все хорошо!. Далее →
  • 20.10.2022 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 25000👍2
    ✓ Преимущества
    Мне было сложно расти по карьерной лестнице, желающих повысить должность много, самих должностей мало. Далее →
    ✗ Недостатки
    Уволился из компании где-то год назад, но стараюсь поддерживать отношения с ребятами, с которыми работал. В принципе меня все устраивало, пришел работать сюда совсем без опыта, проработал где-то полтора года здесь и решил, что нужно двигаться дальше. Еще прикольная акция действовала на тот момент в компании, если ты приведешь своего друга или знакомого в компанию и он проработает определенное время, тебе давали немаленькую премию, по-моему 3000. Далее →
  • 12.09.2022 ВоронежОператор на подтверждение заказов💵 ЗП: 25000
    ✓ Преимущества
    Не так много шансов подняться по карьерной лестнице. Далее →
    ✗ Недостатки
    Я учусь в универе на заочке, поэтому работу подбирала с удобным графиком, хотя даже с лояльным графиком не совсем удобно было совмещать учебу. Однако Телесейлз сервис меня полностью устроил, я могла отпроситься по необходимости и уйти домой пораньше, но пропущенное время все равно придется отрабатывать или выходить в свой выходной, для меня это не проблема. Также мне очень нравится, что у нас в офисе утром проходят тренировки. Далее →
  • 01.09.2022 ВоронежСпециалист чата💵 ЗП: 25000
    ✓ Преимущества
    На предыдущей работе привыкла получать выплаты после каждой смены, а тут зп дважды в месяц. Кому-то удобно, а я все никак привыкнуть не могу. Далее →
    ✗ Недостатки
    Сначала возникло небольшое недопонимание с коллективом, но потом мы стали вместе ходить куда-нибудь вне работы. На самой работе находиться приятнее всегда есть кому поддержать в сложной ситуации. Начальство тоже приятное, у меня ни с кем из руководителей (а я не в одном отделе успела поработать) не было конфликтов. Далее →
  • 08.08.2022 Воронеж👍2
    ✓ Преимущества
    Плюс только один — тебя не заковывают в цепи и ты всегда можешь уйти. На этом плюсы заканчиваются. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ох-ох, даже не знаю, с чего начать. Отпахал в этой шаражке довольно продолжительное время, на нескольких проектах даже. С чего начать? 1. Офис Теперь я знаю, как должен выглядеть нормальный офис и могу сравнивать. Это просто п* (речь про офис на памятнике славы). Огромный зал, древнее оборудование, раздроченные стулья. Уровень шума просто невыносимый, хотя кое-как к этому можно привыкнуть. Самый прикол, что рабочее место за сотрудником не закрепляется, а от того начинаются весёлые конкурсы: не работает мышка? Найди рабочую за незанятым местом, тем самым передав эстафету другу! Ох, и не дай бог ты работаешь на чатах и тебе потребовались наушники, у тебя минута! Зона отдыха? Два кресла мешка и списанный ещё в 90-х настольный хоккей. Кондиционер? Забудь. 2. Неадекватное руководство Вот тут стоит по-подробнее. Феодальная лестница построена таким интересным образом, что я сам ничего не понял до сих пор. Есть некая каста возвышенных (опущенных). Шишки на понтах и дорогих машинах. Чем они занимаются? Бес их знает, как по мне занимаются они тем, что общаются с сотрудниками как с крестьянами и вечно поправляют корону на своих светлых головах. Скорее всего они побрезгуют... Далее →
  • 08.08.2022 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Я искала работу долго, пока пришла в Телесейлз. Чтобы устроиться сюда, пришлось пройти обучение и выучить много нового. Было тяжело, хоть мне и помогали всячески, но я до сих пор что-то новое узнаю каждый день, хоть и проработала уже почти год. Коллеги нормальные, начальство не зверствует, а зарплату вовремя выдают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа в опенспейсе — один из основных недостатков. К этому многие привыкают, но мне приходится все время в наушниках сидеть, чтобы не отвлекаться. Далее →
  • 04.08.2022 Воронеж
    ✓ Преимущества
    Понятно объясняют продукт, который требуется продать. Далее →
    ✗ Недостатки
    Кратко. Устраивался 7 дней назад, от даты моего комментария, по адресу г. Воронеж, ул. проспект революции 1в. При собеседовании была дана информация, об окладе в сумме 25 тыс + % который составляет около 30−35 тыс. В результате, был заключен устный договор, на период обучения. Зп, а именно оклад, теоретически входил в дни стажировки. А теперь обсудим, ка было по факту. Обучала меня девушка по имени Инга. Обучение проходило с усердием и понятно. По истечению 4 дней я уже должен был сдать экзамен, высшим чинам из Москвы, под названием заказчик. Однако экзамен был отложен в виду их дебильной системы, которую явно нужно улучшать. Соответственно через 6−7 дней я сдал экзамен, продав продукт, однако по недовольствам [А.] меня исключили при этом, скрывая от меня эту информацию. Я об этом узнал лично, после многих звонков и сообщений на следующий день, после экзамена. З/п мне не выплатили, получается я потерял 7 дней просто так. Потому я вам не рекомендую данную организацию, если вам дорого, ваше потраченное время. Далее →
  • 31.07.2022 Воронежоператор call центра💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Получение опыта, хороший коллектив, понимающий руководитель. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не понимаю, почему столько негатива в отзывах от сотрудников Телесейлз сервис. Я проработала в этой компании достаточно долго, пришла на последнем курсе Универа. Это была моя первая работа и я быстро к ней привыкла. За эти полтора года работы в телесейлз я не столкнулась с несправедливостью и лишением премии. Я сталкивалась с проблемами, но руководитель меня понимал. Из-за Универа я иногда пропускала половину рабочего дня или целый день, когда приходилось готовиться к экзаменам и диплому. За мои пропуски мне урезали какую-то сумму из ЗП, но это нормально. Несколько раз я брала справку вызов из деканата во время сессии и приносила в компанию, мне без проблем предоставляли отпуск и оплачивали его, так как я была на заочке. Я очень сдружилась с коллективом, со мной работают классные люди, которые помогали мне с работой, когда я только устроилась, а потом я уже помогала новичкам. Очень неприятно читать негатив в отзывах, когда знаешь, как в телесейлз сервисе прикольно, но иногда и сложно, когда план работ большой. Также мне было сложно привыкнуть к скрипту ( Далее →
  • 06.07.2022 Воронежоператор call центра👍4
    ✓ Преимущества
    Долго искал работу из-за сложного положения в семье. Нужно было работать из дома, иметь возможность график выбрать, чтобы не с 9 до 6 работать и зарплату хотелось рыночную хотя бы. В Телесейлз Сервис заявку отправлял почти без надежды, потому что опыта у меня не было операторского, но меня взяли. Обучение было недолгим, оказалось, что сверхъестественного ничего знать и делать не нужно, все уже за меня придумано. Работаю в компании уже полтора года, все устраивает. Далее →
    ✗ Недостатки
    Большая нагрузка, с которой не все справляются. И не всегда получается получить максимальную премию. Далее →
  • 21.05.2022 Воронеж
    ✓ Преимущества
    Простая работа (чат-поддержка), легко можно бакланить, зп всегда вовремя, хорошее обучение, очень гибкий график, никогда не возникает проблем с тем, чтобы взять бс или отпроситься на пару часов по делам. Предыдущий год была удаленка, очень классно и ненапряжно было работать. Берут всех, вообще почти никаких требований при найме Далее →
    ✗ Недостатки
    Год была на удаленке, обожала свою работу, а потом руководители решили, что мы плохо дома работаем и принудительно выгнали всех в офис, запретив работать по любой причине из дома. А офис построили новый на другом конце города (я устраивалась в северный, где мне было удобно, а потом всех перевели на проспект революции, куда ужасно неудобно добираться). Без удаленки в офис, который далеко от дома, я бы изначально не устроилась. И каждый месяц все ужесточают KPI, так, что в последний месяц его дотянуть вообще нереально. Соответственно, премия каждый месяц все меньше и меньше. KPI сам по себе жёсткий, олна ошибка — сидишь без премии. При том, что и без этого зарплата очень маленькая. Считаю, что за такие копейки требования несоразмерные Далее →
  • 29.04.2022 Воронеж
    ✓ Преимущества
    Нет достоинств. Единственное, случайно в моей группе подобрался коллектив хороший. В других группах и коллектив так себе. Далее →
    ✗ Недостатки
    Плохое обучение, но спрашивают с первого дня работы строго. Руководители не хотят решать твои вопросы, занимаются только твоей проверкой. Постоянно меняют руководителя. У меня за 4 месяца 6 раз меняли РУководителя группы. Соответственно, невозможно спросить с кого-либо за свою зарплату. Ответ простой: это не я тебе считал. ЗП постоянно задерживают. Присылают меньшую сумму, обещая остатки выплатить в следующем месяце. За 4 месяца работы только первый месяц выплатили, как нужно. Остальную зп выбивала с боем. На удаленке обещают устроить по договору услуг, но договоры людям так и не приходят. Я не получила договор совсем. Многие, кто ещё остался работать, также работают без договора. Зп при найме озвучивают с премией. Но за 4 месяца работы никто из групп, в которые меня переводили (6раз), никто не получил премию. Требования не позволяют наработать премию. Короче, адская работа, куча претензий к работнику и никаких поощрений. Далее →