телесейлз сервис: Сложности с обновлением информации
Преимущества:
Хороший карьерный рост.
Недостатки:Новеньких принимаем и помогаем, поэтому адаптируются новоиспеченные операторы довольно быстро. Я пришла сюда работать около 1,5 лет назад и сейчас стала куратором, обучаю и работаю в линии. За это время в компании значительно выросло количество клиентов и прибавилось областей. Может показаться, что сотруднику с моим опытом работы легко. Но это не так. Информация обновляется всегда, и много её тоже всегда. Здесь просто нужно влиться в сам темп и научиться усваивать всё быстрее. Многие ребята сначала не верили в себя, но попрактиковавшись, оставались с нами. И большинство работает до сих пор. В моих планах пока нет мысли о смене работы.
👉 Работа в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС в Воронеже (49 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Воронеже (188 отзывов) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Воронеже (35 отзывов) →
- 🟡 Работа в Воронеже (4423 отзыва) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаИх не удалось выявить Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию на хх, через несколько дней написала HR Е. и, договорились о времени (16:00) и дате проведения собеседования. В назначенный день подтверждения о встрече не было (ну не все HR-ы пишут, чтобы убедиться, приедет кандидат или нет, бывает), на проходной со стороны СБ сообщили, что в списке меня нет, сказали позвонить тому, кто назначал.Стоя на проходной, за 20 минут до начала собеседования, написала в WA и тишина (ну мало ли, занята), уже ровно в 16:00 позвонила, не ответила. Спустя 10 минут тишина, собеседование так и не состоялось.Сотрудница отвратительно выполняет свою работу, судя по другим отзывам, текучка большая, причём вакансии постоянно открыты и при входе в офис так же висит плакат «приглашаем на работу» Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала в компании более двух лет. Начну с положительного: работа в чате Ozon Fresh оказалась для меня несложной, поэтому я смогла долго оставаться на этом проекте. Далее →✗ НедостаткиОднако на этом плюсы заканчиваются. Оплата труда. Уровень оплаты низкий, к тому же часто возникали задержки выплат (1–3 дня). Трудоустройство оформляется как самозанятость, хотя по факту характер работы совсем не соответствует этому формату. Почасовая ставка — около 120 рублей, премии — если повезёт. Коллектив и руководство. Поначалу атмосфера в коллективе кажется доброжелательной, и действительно есть хорошие, отзывчивые люди. Однако со временем становится заметно, что многие руководители видят в вас только ресурс, который обязан делать им показатели для премии. Работая наставником и тренером, я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда операторы и даже некоторые руководители чувствовали давление и пренебрежительное отношение. Текучесть кадров высокая, многие руководители после 1–3 месяцев возвращаются обратно в операторы по двум причинам: либо не выдерживают нагрузку, либо не выдерживают более высокое руководство. Нередко руководители (как группы, так и более высокие руководители) настойчиво просят выйти в линию вне графика, а отказ воспринимается отрицательно. Личное время сотрудников не уважается. Адаптация и поддержка. Адаптацию сложно назвать адаптацией: обучение проходит в течение 1–2 недель, после чего вас могут вообще не взять на проект и ничего не заплатить за эти две недели «обучения». А если вас взяли... Далее →
Телесейлз Сервис
05.02.2024 08:25
Добрый день!
Спасибо за отзыв и оценку для нашей компании.
Желаем Вам высоких карьерных достижений и отличного настроения!
С уважением, команда «Телесейлз Сервис».