Стажировка в ЭР ТЕЛЕКОМ: условия, плюсы, минусы?
Изучаете независимые мнения о работе в ЭР ТЕЛЕКОМ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 7 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЭР ТЕЛЕКОМ. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ЭР ТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Отзывы (7)
-
✓ ПреимуществаАдекватный непосредственный руководитель [А.] удаленный формат работы, белая ЗП. Здоровый смех после общения с hr [М.] Далее →✗ НедостаткиСобеседовалась на аналитика 1С. Неимоверно затянутый процесс рассмотрения кандидатов. Сначала вы общаетесь с HR по телефону, потом собеседование с непосредственным руководителем, потом делаете тестовое задание (несколько вопросов консультационного характера + составить ТЗ), потом «нужно еще раз ненадолго созвониться с непосредственным руководителем + вышестоящим», где они задавали странные вопросы, не увольняли ли меня по статье и т.д. Не забыли еще раз упомянуть о переработках, при этом обратную связь по тестовому пришлось выбивать самой. Где-то в промежутках еще была анкета для СБ. И вот после этого, вместо того чтобы просто прислать оффер, «надо еще ненадолго созвониться, чтобы огласить вам результаты оффера». Боже, сколько можно. Ощущение, что просто раздувают свою важность. На созвоне уже другой HR-партнер озвучил условия оффера, и там был самый запрошенный мной минимум. Хотя я неоднократно подчеркивала ранее, что это минимум, и они сами озвучивали в первой беседе, что бюджет у них выше)) Но объявлена была эта сумма так торжественно, как будто ждали, что завизжу от восторга. На вопрос, когда желательно дать ответ, было сказано «сейчас желательно». Хахах. Но все вышесказанное меркнет по сравнению с их супер HR [М.], которая вообще не понимает,... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный коллектив. На этом все Далее →✗ НедостаткиЗаработная плата. Если вам предложат работу сервисным инженером и вы без опыта, но при этом оформят техником подключения, сразу бегите оттуда, даже не стоит тратить свое время. Во-первых, готовьтесь к тому, что первые 2−3 недели вы будете работать бесплатно. Стажировка не оплачивается. А потом можно готовиться к тому, что вы будете работать за копейки. ЗП будет 20−30 тысяч в месяц, при обещанных 70−80. Потолок, который возможно заработали, это 60 тысяч, но это при условии, что вы каждый день минимум будете делать по 5 заявок в день. Причем там количества точно не будет, да и физически столько сделать не получится, если вы без опыта. Рекомендую просто бежать сразу. Иначе будете получать по 30 тысяч ЗП, 10 из которых будет уходить на бензин. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив очень дружный и веселый, но руководство отдела — отдельная песня. Далее →✗ НедостаткиЯ тоже работала в ЭР-Телекоме в Москве и хочу высказаться наконец. Мои руки развязаны, и теперь могу сказать, что за всю мою карьеру это самое худшее и нервозное, что было со мной вообще. Руководитель отдела — нет слов просто. Она вроде бы лично ничего мне плохого не сделала, но её отношение и высокомерие на фоне её некомпетентности во многих аспектах — это, конечно, аут. Никогда я ещё не боялась так никого, как руководителя отдела сопровождения корп. клиентов Мск. Нет наставника, нет обучения. Вас посадят на работу с базой уже на третий день, а как с ней работать и что с ней делать — это уже экспромт. Но ещё каждый понедельник в 3 часа дня будет проходить собрание по расторжениям клиентов (по оттоку), где будете отчитываться за каждого (!) клиента, который намеревается расторгнуть договор. Это очень напряжённое собрание, мы, помню, все к нему готовились как к какому-то экзамену или опросу в школе. Но мне одно неприятно — зачем его проводить? Что это даст? Сколько расторжений удалось избежать и вернуть клиентов благодаря только этому собранию? Ответ: нисколько. Клиенту, если надо договор расторгнуть, он его расторгнет во что бы то ни стало и как бы вы его ни удерживали. А на это собрание... Далее →
-
✓ ПреимуществаАдекватный руководитель группы Далее →✗ НедостаткиВсё остальное, включая HR. Теперь повествование. На кой чёрт дезинформировать насчёт зарплаты первой линии в чате? Обещали 44 500 во время обучения, во время встречи с Р.Г. оказалось 37 500, из которых оклад 26 000. Приоритет — это вечерние смены. А теперь самое интересное. Как сообщает компания, она ведет активный набор сотрудников, но есть нюанс. Вам предлагают трёхдневную неоплачиваемую стажировку по 4 часа с наставником, в ходе которой вам навалят кучу материала уже в первый день и заставят учить. Там объёмно, скажу вам. Ну и ещё игры на эту вашу логику. На третий день экзамен принимает руководитель направления, который не прощает ошибок. Следовательно, блок-схемы ты должен знать наизусть, иначе не возьмут на обучение, которое будет идти ещё месяц. А теперь самый главный вопрос. Если в компании предусмотрено обучение, то таких заданий не должно быть в принципе, а сам договор должен заключаться сразу же и любой труд должен быть оплачен. Неважно, сколько часов. И у компании на это есть ответ, что они не хотят брать абы кого, при этом ведут активный набор. Логика покинула чат. График 2/2, но вам будут ставить дополнительные смены, от которых невозможно отказаться, в связи с нехваткой... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая зп, график подходит, но не время работы, карьерный рост, бонусы от компании Далее →✗ НедостаткиВо-первых, это время работы, как будто ты — последний человек, который устраивается в эту компанию, и поэтому тебе можно ставить более позднее время, ведь те, кто хотят лучшего, добиваются своего, т.е. выполни показатели, и тогда мы предложим тебе утреннее время работы, т.к. его хотят все и не особо места есть, ведь вечером тоже нужно кому-то работать. Во-вторых, что связано с зп, видимо, сейчас тренд на удаленках пошел во время адаптации/обучения платить по 30-35к, а после обучения оклад в 20к… Очень интересная задумка, но с учетом премии смотрится весьма заманчиво. В-третьих, HR-специалист показался довольно приветливым, долго общались, по итогу надо было еще как минимум 2 собеседования пройти, т.е. рассказать то же самое еще 2 раза с учетом того, что заполняется анкета со всеми данными, которые можно прочитать. Пришлось только полчаса рассказывать про место работы. После собеседования с руководителем группы проходило тестирование в чате, где ты, грубо говоря, изливаешь душу руководителю — непонятно зачем… Но нужно ведь быть «откровенным», подсказывает чат. Разговоры со спецом и руком + тестирование и 2 анкеты — только они вышли по времени на 2... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиДля тех, кто ищет здесь работу, а именно оператор 1 линии (чат поддержка). Вам звонит рекрутер, предлагает данную вакансию, все ок. Вам назначают несколько этапов собеседования, их 3, где будут задавать глупые вопросы такого характера: «А что если мы не будем платить вам зарплату?», есть ли у вас высшее образование, ибо без него не берут (оно у меня есть, целых два). Первый этап собеседования делится: 1 этап — это глупые вопросы (сразу скажу, что один из двух руководителей ущемлённая, сразу начнёт на вас кидаться, зовут [Д.]. 2 этап первого собеседования — это пообщаться с руководителем (проверка на ошибки, изложение мыслей, использование смайликов). Здесь тоже ок, все прошла, всем понравилась. Далее идет самое интересное — стажировка 2 неоплачиваемых ДНЯ, мне назначили «якобы тренера» Зубареву [Д.] [В.], здесь нужно быть аккуратным, человек крайне завистливый, втирается в доверие, говорит о том, что замолвит словечко. По факту завистливая, сделает все, чтобы вам отказали, полагаю, что боится конкуренции. Объясню, как проходит стажировка: 1 день — 8 часов в зуме, презентация на 102 слайда, вникаешь... Далее →
-
Не адекватное руководство! По началу приняла в компания [Я] из г. Владивостока. сам из Хабаровска. По собеседованию прошел. вышел на стажировку. Увидел что работники в отделении г.Хабаровска просто ДНО. кто книжки читает на работе, кто пасьянсы раскладывает. Ну думаю порву тут всех по продажам. До этого огромный опыт в продажах. Был на руководящих постах. По итогу выхожу 1й день на работу приношу трудовую и мне перезванивает эта [Я.] и говорит: Мы Вас не берем у вас там 7 раз принят уволен на одной фирме. Вау… ок говорю ей это что мою компетенцию как-то понижает или мой уровень подготовки? Ответ: нет Вы можете от нас уйти в любой момент и мой KPI упадет! Вы вдумайтесь, набирать овощей с чистой трудовой, KPI не падает, а принять сотрудника с потрепаной трудовой, но с огромным опытом… KPI не дает. Я же не виноват что у нас каждые 10 лет ПФР реформы проводит, а ей главное KPI свой для ЗП, а не доходность компании… или сотрудники раскладывающие пасьянс на работе и не умеющие план работы на день составить лучше опытного продажника??? Вот такой короткий негативный опыт.. говорящий о глупости в рядах руководства… хоть и федеральная компания. По поводу продукта компании ни чего отрицательно, как и положительно сказать не могу. излагаю только... Далее →

