Специалист службы поддержки в ЯНДЕКС: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию специалист службы поддержки компании ЯНДЕКС? Почитайте 6 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Специалист службы поддержки в ЯНДЕКС
Хотите знать сколько получает СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ в ЯНДЕКС? Рекомендуем изучить статистику зарплат для СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ (см.ниже) и отзывы сотрудников
По профессиям:
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаПреимущество только в удалёнке. Далее →✗ НедостаткиВам будут резать зарплату каждый месяц, говоря о том, что инструменты стали круче. А сами будут усложнять работу логиками идиотскими правилами. Не устраивайтесь в старые линии, там вы просто лопнете от количества информации, которую нужно выучить. Ищите новые линии. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх видимо нет, так на этапе знакомства понимаешь, что все негативные отзывы правдивы. Доверие к компании = 0 Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на Hh.ru на вакансию «Специалист службы поддержки» 10.08.22, имею успешный опыт в этом направлении на удаленной основе, пригласили. Со мной связался HR, сообщила, что обучение будет длиться 6 дней, оформление сразу, но заплатят они 3000 за него в зп, если оно будет успешным и я сдам тестирование, но приступить к нему могут люди не трудоустроенные на текущий момент. На вопрос, где гарантия, что если я уволюсь с текущего места работы, меня возьмут в Яндекс. Маркет в чат-поддержку, т.к. вы не даете возможности пройти данный процесс первичный, пока я трудоустроена (очень интересный подход)? Уверили, что если пройду успешное обучение и сдам тест, то все ок — ну думаю хорошо, в этом случае зависит от меня получается. На этих условиях договорились. В срочном порядке увольняюсь, обучение, как мне сообщили, должно было начаться с 15.08.22 (говорили 10.08.22, что со мной дополнительно свяжутся примерно 13.08.22 и пришлют письмо с инструкциями на электронный адрес по процессу обучения). 10.08.22 мне поступает звонок уже не со стационарного номера, в момент, когда разговаривала... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ Яндексе их нет, если ты не руководитель или старше. Далее →✗ НедостаткиГрафик полноценный с 9 до 18, или 2/2, но зарплата сдельная, нет никакого оклада, работы очень мало, бывает, что полдня сидишь в потолок, плюёшь и ничего не заработаешь. Требования высокие, но не соответствуют зп. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно работать удалённо Далее →✗ НедостаткиЯ решила уйти, не пройдя 1 день до конца обучения, т.к. не понравились условия работы в голосовой поддержке. Так после этого меня ещё неделю не могли уволить. А т.к. оплата сдельная, я сидела и без работы, и без денег! После чего заплатили менее 2000 рублей почти за 2 недели обучения! Хотя в договоре была указана другая сумма! И, кстати, договор на руки я так и не получила. Зря я сразу не поверила всем негативным отзывам, которые оставляли до меня.. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаинтервьюеры, которые слишком Далее →✗ НедостаткиМой отзыв про работу в Яндекс Маркете. Отвратительный коллектив, с которым приходится работать. В этом месте настоящая дедовщина. Ребята прямо демонстрируют, как они устали от ваших вопросов (а вопросов будет очень много в первые дни). Обучение, на которое тратится максимально много времени, оплачивают только после месяца работы (чтобы хотя бы на месяц там остался). Никакой внутренней структуры адаптации (хотя это Яндекс!). Я работала в ночное время специалистом поддержки в чатах. Вся твоя зп зависит от сделанных обращений, а их ночью было мало, и простой никто не оплачивал, хотя полсмены было просто пусто, уйти поспать было нельзя. Какие-то нереальные страхи контроля качества (ребята, которые просто проверяют вашу работу) типа ой-й-й, премию потеряем (там все зависит от общих показателей команды), но стараться ради таких чсвешных клоунов явно не хотелось. А что касается договора о неразглашении информации компании, это вообще шизофрения: если мол что-то утечёт в течение 5 лет после увольнения, тебе грозили уголовкой. Полное разочарование от данной компании, никому и никогда не рекомендую данную работу. Далее →
-
Ужасная компания, руководитель, видимо, извращенец и садист, раз устраивает подобное поступление в его компанию на работу и выбирает такую методику подбора персонала. Пыталась устроиться в службу поддержки на удаленную работу — выполнила кучу странных тестов, тестами, видимо, были и общение с со службой подбора персонала, которая не могла найти мой логин и сутками отвечала на мои имейлы, когда я пыталась отправить им формы с их тестами, которые в их системе не отправлялись! И это ИТ-компания! У которой не работают ее же интерфейсы! Пришлось выполнить их тест на знание компьютерных технологий и языка программирования, которых в описании вакансии вообще не значилось! Тест я, кстати, сделала и про VPN им ответила, и про почтовые порты и т.д. И все ответила правильно — потом еще раз в интернете перепроверила! Будьте осторожны с этим работодателем! Рада, что нашла подобную вакансию в другой крупной компании — совершенно другое отношение! Высылают и пароль с логином на телефон, и в личном кабинете проходишь обучение, а не на миллион тестов отвечаешь, а если и есть тест на 30 вопросов по русскому языку — так тебе сразу после каждого ответа у них в интерфейсе пишут — правильный это ответ или нет! Яндекс, вы не в космос людей набираете, а на не слишком-то уж и сложную работу! Сбавьте ваши садистские наклонности и почините ваши программы! Далее →