Курьер в ЯНДЕКС: отзывы о работе. Зарплаты.

Это удаленка, свобода выбора графика, ну и все на этом!

Работала я как то в Яндексе, но пришлось уволиться по семейным обстоятельствам. Теперь в поисках работы, решила снова попробовать Яндекс. Минусы: требуют больше, чем зарплата, постоянный контроль, естественно маленькая зп, коллектив был никакой, а руководитель еще хуже. Но, сейчас мне нужна удаленка. Вообщем, пробовалась я на 3 вакансии разные из Яндекса. И во всех трех, мне отказали...По первым двум я бы еще поняла, возможно опыт не такой нужен. Но, на последнюю оператором в поддержку клиентов, серьезно?И тут я думаю, что видимо я в каком то черном списке или как это объяснить не знаю(хотя я ушла спокойно, без скандалов меня рассчитали все как положено). Причем на последнем, такой тест был, ну это тест для школьников, типо я его не прошла. Лол, звонят и говорят: "Вы письменном не подходите в поддержку, на голосовые пойдете?" Это где тебя с головы до ног обливает матным [censored] и клиенты и курьеры, может этоДалее →

и нравится кому то. Вакансиях так все красиво расписано, а в итоге получать будете копейки, а спросу на вас будет выше крыши. Я вот решила попробовать еще раз и хорошо что мне отказали. В чем я снова убедилась, что такое Яндекс. Всего вам доброго и хорошего дня!

Здравствуйте уважаемые партнёры работаю в яндексе и просто в ужасе пеших они считают как на машинах потом рейтинг который они ставят для пеших он вообще не нужен при уменьшении рейтинга бонусы убирают и получаеться ты носишь доставки без бонусов за 30 рублей это зарамки не лезет мало того отправляют на дальние растоянии и издеваються как над рабами ребята никогда не устраивайтесь в яндекс потому что это не работа а хлам там лучше устраивайтесь в сбермаркет там оплата на много выше и отношение человеческое а не то что в яндексе

Здравствуйте уважаемые партнёры работаю в яндексе и просто в ужасе пеших они считают как на машинах потом рейтинг который они ставят для пеших он вообще не нужен при уменьшении рейтинга бонусы убирают и получаеться ты носишь доставки без бонусов за 30 рублей это зарамки не лезет мало того отправляют на дальние растоянии и издеваються как над рабами ребята никогда не устраивайтесь в яндекс потому что это не работа а хлам там лучше устраивайтесь в сбермаркет там оплата на много выше и отношение человеческое а не то что в яндексе

-

Ужасное отношение к сотрудникам ,служба поддержки всегда на стороне клиентов ,даже ,если они ,,не в себе,, . Меня оскорбили самыми грязными словами из-за того что подъехал на 100метров левее (на точку подошел пешком ,т.к не где было поставить машину ,в итоге штраф прилетает мне . За что ????начал разбираться в данной ситуации ,грозятся закрыть доступ ! Куда жаловаться мне ???? И это не единичный подобный случай !Обычно не пишу отзывов ,но это уже крик души !

Нет

Это не компания а помойка. Устроился Водителем курьером на Ford Transit... Работа по 20 часов в день за 35000 в месяц... Воровство денег у сотрудников в виде штрафов и также воруют на складе посылки и вешают стоимость на курьеров... Ответственность размазан в прокладки в виде партнёров... Штраф в 50000 рублей первый рабочий день... Так и не вернули...

Пишу про работу в Яндекс Лавке велокурьером. Из достоинств только быстрое трудоустройство и работа рядом с домом.

Велосипеды выдают для работы ломаные. На многих велосипедах невозможно отрегулировать высоту руля и седла под свой рост, т.к. регулятор сломан. На доставку одного заказа дают максимум 15 минут, в которые уложиться нереально. Директора лавки хамы, даже не здороваются. В коллективе в основном молодые мигранты, которые болтают между собой на своём языке. Помещение для курьеров очень маленькое. Заказ молет прилететь за 5 минут до окончания слота, соответственно регулярные переработки. И вообще, для такой тяжёлой физической работы надо ввести обязательное прохождение медкомиссии. Рюкзаки нагружают так, что можно спину сломать.

Нет

Работал на пункте выдачи заказов. Если вы читаете это, думая устроиться туда или нет - нет и ни в коем случае нет! Работа может показаться простой с первого взгляда - но это сущий ад. На пвз не было ни 15 минут без клиентов/курьеров на протяжении всей 12 часовой смены. В часы пик вообще выстраиваются очереди и ты как белка в колесе. При этом оплата труда мизерная (1500 руб) даже если предположить что будут хорошие условия труда(нет). На рабочем месте не положен никакой перерыв от слова ни ка кой. Даже если у вас что то не работает, например, лёг сайт через который ведётся вся работа (а такое происходит регулярно) - запрещено закрываться на тех. перерыв. Сломался принтер - разбирайся сам и заполняй бумаги с 70+ позициями для курьеров вручную, либо сообщай руководству и только через дня 4-5 кто то приедет, когда уже помощь не нужна. Регулярно что то выходит изДалее →

строя. На рабочем месте стоят древние компьютеры, которые включаются по 10 минут. На рабочее место нужно приходить за 20 минут до начала смены. Приходишь, включаешь компьютер и просто сидишь ждёшь. Зачем? Мне тоже интересно. Кроме того - рабочий день кончается в 21:00, только потом закрываешь дверь, моешь полы, убираешься итд. В итоге получается уже и 13 час набегает. Из всех удобств для сотрудника есть туалет и чайник. В 31 градусную жару готов был уже вешаться, тк естественно нет кондиционера. (Прошу заметить, что часто пользуюсь услугами вайлдбериз и озон, везде на всех пунктах был кондиционер). Так же не было даже сканера для приема заказов! Они есть, но почему то не на всех пвз. Курьер приносит 70-130 заказов, которые ты сам читаешь и вбиваешь в систему. Издевательское отношение к сотрудникам пвз и курьерам, которые теряют огромное количество времени и постоянно срываются и на сотрудников пвз. Начальство просто напросто игнорирует все вашиДалее →

просьбы, банально не отвечает на сообщения по таким вопросам и просто молчат когда говоришь об этом по телефону! Даже не могут банально купить бумагу для принтера или ручки. Покупал все самостоятельно, благо хоть скомпенсировали расходы. Через неделю! Задерживают зар. Плату! От того, что вы заработали за месяц - получаете только половину, а вторую половину уже через месяц при следующей зп, которую тоже сразу не выплачивают. И все это постоянно тянется из месяца в месяц. А самое интересное - что почти всех это устраивает, тк трудоустройство неофициальное и никто даже не вякает. Лишь бы хоть что то заплатили. В рабочем чате были инциденты, когда работники выражали очень сдержано и объективно свои недовольства, на что админы чата отвечали личностными оскорблениями на ты, публично называя все бредом! Я такого ужаса не видел ни разу ни на одной работе. Кстати- обещается 2 дня стажировки, второй день оплачивается. Прошло уже больше 3 месяцевДалее →

с моего увольнения, но меня до сих пор игнорируют и морозятся отдать эти 1500. Обещали выплатить «в понедельник». Понедельник который был в июне

нет

Работа в яндекс маркете на автомобиле форд-транзит. Ни о каких зарплатах которые вам обещают платить в яндекс маркете не может быть и речи.В договоре есть пункт который гласит .что все обещания которые вы слышали на собеседовании после подписания договора не имеют силы п.10.2.Постоянные задержки зп-это норма для яндекс маркета,это делается специально для того чтобы между вами и маркетом образовался долг,что бы потом яндекс вас штрафовал из суммы этого долга.Штрафы будут за все ,даже за то ,что вы раньше закончили смену(вы должны отработать не меньше 12-ти часов в день. Дальше больше,пункт договора4.5.1.гласит,что яндекс маркет будет давать вам дополнительные поручения(за эти поручения неплатят,а за отказ штрафуют).ВАС будут загонять работать в грузовое такси от яндекс маркета оно называется яндекс про.Это крупногабаритные грузы весом больше 40кг без грузчика,за отказ штраф.Штрафы будут за все,даже если на вас нажаловались клиенты которые недовольны мятой коробкой с заказом который вы получил на складе и не мяли.ЗА опозданиеДалее →

,за грязную машину которую вы должны отмывать за свои деньги(яндекс не компенсирут мойку).ЗА связь вы платите тоже из своих.Автомобили форды на которых работают курьеры каршеринговые.Зарплата от 40 000(это примерно2/2) и до 60 000 это 6\1).Дадут поработать нормально первые 3 недели дольше задержка с зп и начнуться штрафы,штрафы ,штрафы.Есть у них и любимцы рабы которых они назначают новичкам для стажировки,но даже и они попадают на штрафы,но меньше чем другие.Спокойно работать яндекс вам не даст.Яндекс оринтирован на клиента и на собственное обогащение,курьеры для них это рабы ,расходный материал.ЕСли вы нарушили пдд то по мимо штрафа непосредственно от дпс вы получит штраф от яндекса 5 000.НЕвыход на работу без уведомления за 12 часов штраф 12 000т.р.Отсутствие сдачи клиенту 700р.ЕСли ваш фургон сфотографировали стоящим на траве или бардюре,сейчас внимание 300 000 т.р от яндекса вас ждут с нетерпением,правда после таких штрафов водители фордов просто бегут из этой конторы(хорошо хоть то ,что их не ловятДалее →

).у яндекса маркета припасено 20 видов штрафов(основных) и еще каждые 2 недели появляются новые по 2 -3 вместе с изменениями условий труда (конечно же в худшую сторону)текучка кадров бешенная 80% бежит от них остальные 20% это ручные рабы и обездоленные которые угорели по штрафам на приличные суммы и которым идти некуда (бывшие зеки и нарики).В прцессе развоза посылок фургон форд-транзит сложно нормально припарковать поэтому ждите штрафов от мади,с камер и от пеших фотографов особенно если рейс ваш где нибудь в центре (тверская или арбат)раз в неделю будет точно.Для работы нужен смартфон просто какой-нибудь не подойдет ,нужен мощный на 4 гб иначе вы не сможете нормально работать.Бригадиры как мотыльки вреда никакого ,но и пользы не жди.Банальный пример из практики;некий курьер потерял посылку на складе при загрузке ,сообщил о этом бригадиру ,бригадир сказал ,что нужно оплатить ущерб,делать нечего пришлось платить но вдруг выяснилось ,что посылка найдена(ее подобрал другой курьер и сдал наДалее →

склад)итог таков курьер -оплатил потеренную посылку в размере 4 000тр +штраф за потерю 1 000р и конечно посылку ему не отдали а сдали на склад.Таких примеров очень много.Друзья не обманывайтесь ,не теряйте свое время ,помните ,что бесплатный сыр только в мышеловке.

нет

Моя девушка работает на пункте выдачи Яндекс Маркет. Расскажу подробнее про эту "организацию", чтобы все соискатели хорошенько подумали, стоит ли им туда вообще обращаться. Итак, начнем с того, что на пункте выдачи большая текучка, человек приходит на буквально неделю-две и увольняется, так что моей девушке приходилось работать часто не 2 через 2 как должно быть по графику, а 7 через 0, с 10 до 22 часов! Второе, у Яндекс Маркета огромные проблемы с логистикой и часто заказы приходят не те, которые заказывали, а совершенно другие товары, а иногда приходит некомплект, потому что разворовывают курьеры. А это негатив со стороны клиентов, начальства, который ей приходится терпеть постоянно. Третье, зарплата там даже не серая, а черная, т.е., устроена неофициально, потому что пункт выдачи принадлежит не Яндексу а подрядчику - Ип-шнику, который считает копейки и не хочет платить налоги за сотрудников (у Яндекса кстати ничего своего нет, все сервисы у них это подрядчики,Далее →

организовать работу которых Яндекс нормально не может). Четвертое, техподдержка Яндекса это сборище глуповатых и ленивых подростков, которые не могут ни в чем разобраться, отвечают на следующий день а то и вовсе не отвечают, а потом нерешенную проблему могут спокойно повесить на сотрудника и выписать штраф. В пятых, программисты Яндекса постоянно придумывают какие-то улучшения в техническом плане, которые стабильно не работают, не доведя до ума старую систему, придумывают новую. И самое возмутительное, если ты вовремя не нажал кнопку "возврат товара" в системе, то на тебя вешают стоимость заказа, не страшно, если это 300-500р, а моей девушке пришлось выплатить 9000р за некомплектный товар, от которого отказался покупатель. Так что, 100 раз подумайте, прежде чем идти работать в эту "организацию"!.

их просто нету

Яндекс про это просто обдираловка Я вчера решил по пробывать по работать сколько заказов и тому подобное и это причем в москве заметьте один заказ за весь день и заработал 240 руб с него минус комиссия и тому подобное после вывода денег у меня осталось 170 руб то есть половину себе забрал яндекс это еще без штрафов ток что не стоит с ними связываться пойду по ищу что нибудь другое . Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list

Менять работу в планах нет и не было. Я только недавно устроился на должность водителя курьера в компанию ЯндексМаркет. ЧТо могу сказать, условия работы и вообще компания в целом мне нравится. Единственное что, я думал будут какие то плюшки в приложении, скидки или что то около того. Но ничего такого нет. Но хоть с зарплатой не обижают, я получаю очень даже неплохо, вообще не имею привычки жаловаться. но здесь и повода нет. Так же что нравится, так это гибкий график, стоящая вещь, когда понимаешь что устаешь, можешь дать себе послабление

Если были бы, написал бы

Я не пожалел о своём выборе работы, сейчас я водитель-курьер Маркета. Все условия, которые мне объявили на собеседовании четко выполняются, зарплата которую оглашали тоже вполне достижимая. И подкупило то, что предложили устроиться официально. Я как раз хотел, устал работать и получать зп в конверте, тут иначе, деньги высылают как положено на карту. И кстати отношения сотрудников старших тоже поразило, все общаются будто на равных, такое в первый раз вообще видел. Общее впечатление о моей работе положительное, нет поводов для грусти)

Если я о выборе не пожалел, то уж наверно все ок

Популярность.

Яндекс.Маркет для партнёров - это просто чёрная дыра среди всех маркетплейсов. Модераторы страдают самодурством и манией величия. Маркет ваши карточки присваивает себе. В одностороннем порядке может исправить (читайте - испортить) или добавить в описание вашего товара любые данные. Прикольно, правда? Товар ваш, вы добавили аккуратно все данные по нему, а спустя время подключается самодур Яндекса и портит данные в одностороннем порядке без уведомления. Добавляет, как он пожелает на своё сугубо личное усмотрение. Техподдержка там - пни пнями. 1000 и 1 совет услышите, если возникнет проблема. Видимо, такая же текучка, как в курьерской службе, а новички не вдупляют правила и дезинформируют партнёров. Как стучал ранее Яндекс с дна в разных сервисах, так и продолжает это делать. Такие вот у нас монополисты. Повыкупали конкурентов в разных сферах на рынке, а сами не в состоянии держать марку качества и адекватности. Так и хочется спросить сотрудников: "Что с вами не так?"

Зп

Я пеший курьер. Работаю в довольно населенном районе, но заказы приходят очень далеко для пешего курьера. А времени даётся мало. Хотя обещали что для пешего курьера будут заказы в радиусе 3км... А по факту приходится просто бежать по 4-5км. За 15 минут невозможно вовремя успеть забрать посылку.

Зарплата

С выбором компании для сотрудничества долго не думал и зарегистрировался в качестве самозанятого в Яндекс Про. Доставки я выполняю на велосипеде и доход меня очень даже устраивает. Было всё гладко до сегодняшнего дня. Я думаю что многие уже не один раз слышали о том, что алгоритмы Яндекса иногда творят "чудеса", да и просто работа этих алгоритмов иногда не поддаётся логике. Сегодня поступил заказ, я его принял и прибыл в ресторан. Согласно стандартам сервиса, если заказ не готов, его можно отменить через 10 минут ожидания без потери активности и каких либо проблем для курьера. В ресторане сказали что ожидание будет долгим так как заказ большой и у них высокая нагрузка. В приложении я нажал кнопку отмены, со мной связался оператор поддержки, уточнил причину отмены и после этого отменил заказ. В итоге, через пару минут мне заблокировали доступ в приложении на 14 дней, якобы за не верноДалее →

проставленные статусы. Обратился в поддержку, там мне сказали что мне заблокировали доступ из за того, что у меня слишком много заказов с платным ожиданием и они ни чем помочь не могут. Это, честно сказать шокировало довольно сильно, так как платное ожидание включается только тогда, когда ресторан не успевает приготовить в выделенное для этого время. А если ресторан приготовил заказ, платное ожидание не включается. Поэтому я не понимаю почему курьер виноват в том, что рестораны не успевают готовить и автоматически включается платное ожидание. Алгоритм Яндекса наверно считает что платных ожиданий не должно быть, а если есть, значит курьер пытается обмануть сервис)) Я работаю в районе где практически нет повышенного спроса и каждый заказ по сумме всегда меньше чем гарантированная сумма за заказ. Смысла в платном ожидании нет, так как сумма за заказ+ максимальная сумма за ожидание, всегда меньше чем гарантия на заказ. Согласно логике алгоритма, курьер долженДалее →

менять статусы заказов в ущерб себе, лишь бы не включалось платное ожидание и алгоритм не решил что курьер плохой и его нужно заблокировать) @Яндекс Go разберитесь уже наконец со своим алгоритмом, так как он оставляет курьеров без работы. Уже не в первый раз слышу о подобных блокировках, а служба поддержки просто разводит руками и говорит что так решил алгоритм и всё на этом. Через некоторое время после публикации этого поста, со мной связалась служба поддержки и попросили мой номер чтобы всё проверить и разобраться. Итог: меня заблокировал алгоритм из за большого количества платных ожиданий и снять блокировку нельзя, но мои замечания по работе сервиса обязательно примут во внимание