Где лучше работать в банках

Офис класса А, не далеко от м. Кутузовская. Приятная и адекватная HRD. Далее →

Впечатления от интервью неоднозначные! Прошла 2 этапа интервью в компании с HR, HRD (очень приятные, профессиональные специалисты). Потом на финал пригласили с операционным директором Я.[Д.] Неоднозначная личность. Зайдя в кабинет, сразу понятно, что человек не в духе, говорит, занят 10 мин, ждите, и 10 мин отстукивает на клавиатуре. Далее, освободившись, начинает интервью очень высокомерно, недоброжелательно. У данного персонажа корона явно распирает голову. На вопрос, почему выбрали нашу компанию, отвечаю: за стабильность, карьерный рост, корп. культуру. На что Я.[Д.] мне резко: стабильность? Мы тут что, благотворительностью занимаемся? Собирать всех? О чем тут после этого говорить? Д. Не считает Сберлизинг стабильной компанией?)) Интервью крайне непрофессионально было проведено. Я.[Д.], попроще и поуважительнее к соискателям. Высокомерие через край. Вы не вершитель судеб. Попроще! Соискатели приходят на интервью, а не на блины к вам домой. Далее →

Неплохой соцпакет: дмс после испытательного срока, корп. мобильная связь, годовая премия (если до нее дожить). так же порадовали коллеги в отделе — дружные и отзывчивые коллеги. Далее →

Жуткая бюрократия, много некомпетентных сотрудников на своих местах, полнейшее отсутствие карьерного роста и способов мотивации сотрудников. Служба безопасности банка — карательный орган, который как собак спускают на провинившихся сотрудников. Так же выносят мозги каждые полгода прохождением всяких тренингов и сдачей тестов по ГОиЧС и иже с ними. В реальности работа ради работы, результат тут не нужен. Вознаграждать за достижения тоже никто не будет. В лучшем случае — просто забьют на это. Одним словом — не рекомендую тут работать людям, которые хотят чего-то достичь. Для встречи старости — пойдет.. Далее →

Нет Далее →

12.07.22 Сотрудник отдела кадров [Е.] О-ва пригласила меня на собеседование к руководителю отдела по привлечению зарплатных проектов. Адрес мне [Е] написала неправильный. Написала бизнес-центр Око — 1, оказалось, это Око — 2. Потратив 10 минут своего времени и наворачивая круги мимо этих башен, я наконец-то нашла офис. У стойки администратора мне сказали, что пропуск на меня не заказан. Ко мне вышел руководитель отдела по привлечению зарплатных проектов [К.] Собеседование проводилось там же, у стойки администратора, на стульях. После собеседования [К.] сказал, что на 80 процентов — да. При положительном решении далее собеседование с руководителем выше. Со мной свяжется [Е.] О-ва. На следующий день мне позвонила [Е.] и пригласила к 14 часам 14 июля на следующее собеседование. Моя ошибка — я не уточнила должность руководителя. Я предположила, что это следующее собеседование с руководителем выше. Прождав 20 минут у стойки администратора, ко мне спустился руководитель отдела по развитию зарплатных проектов [П.]. С кружкой кофе в руках, без особого интереса, в желтых носках, присел опять же у стойки на стул. Все собеседования в этом банке, наверное, проводят в зоне ресепшн, а не в переговорных, подумала я. Мое удивление... Далее →

Саму работу охарактеризую буквой М — многозадачность. Она: 1. интересная (сейчас мы развиваемся по пути цифровизации, новые фишки, приложения, задачи и функции) 2. сложная (ну расписывать об ответственности за каждую цифру и слово не буду, классика для такой сферы) 3. полезная (например, от РСХБ получаешь ДМС, лечи органы, проверь здоровье и тд) 4. перспективная (карьерный рост есть и я сам с ним столкнулся) Может кому-то будет полезен мой отзыв и мы пересечемся в банке. Далее →

Как в любом банке — телодвижения требуют различных согласований, бумажной волокиты бы поменьше. Далее →

Платят вовремя Очень хорошая страховка Хороший коллектив Можно работать удалённо Далее →

Для начала, после реформ стала абсолютно странная система премирования, которая якобы за оценки клиентов и прочие показатели, но не тут-то было! Когда я идеально закрыла месяц — меня попросили на мороз, аргументируя это тем, что «при читке сообщений у меня больше 50% ошибок, но показывать тебе твои диалоги мы не будем. В Тинькофф такая же система читки, но там, о боже, в случае ошибки тебе говорят, что не так! Ах да, не дай бог в чате для сотрудников вы как-то обзовёте клиента, вам через минуту позвонит ГЛАВА сектора и начнёт причитать, мол, ты что так нельзя! Потом всему коллективу на три региона на почту даже рассылку делали, что клиентов надо любить и обзывать нельзя даже между собой! В Тинькофф хоть ведром помоев можно в рабочих чатах обливать, главное данные замажь, что я считаю максимально правильным, так как клиенту с этого ничего, ну может икать будет чаще, а сотруднику пар выпустить можно и нервы целее. О, эти 10 программ, в которых ты путаешься ещё несколько месяцев после обучения, когда в той же Тинькофф одна программа со скриптами, в Райфе же развиваем воображение и пишем всё от себя, ну можешь шаблончики сохранить ещё, да. Обучение... Далее →

ИХ НЕТ! Далее →

Ужас и вранье! Долгое время работала на госслужбе, но, увы, попала под сокращение. Начала искать работу на hh, выставила анкету, увидела объявление и откликнулась. В объявлении было написано от 50 000 в месяц. Позвонила девушка с милейшим голосочком с фразой, что изучили мое резюме и хотят, чтобы я прошла собеседование и поинтересовалась, как скоро я могу на него попасть. На запланированное собеседование я не смогла попасть по семейным обстоятельствам. Я девушке отзвонилась, она понятливым голосом сказала: «Хорошо, я вас перенесу на другой день.» День икс: я приехала, оказалось, что это коллективное собеседование. Тебе начинают рассказывать о каком банке, о каких плюшках и придумывать з/п. Якобы в первый месяц можно заработать до 100 000 тыс. рублей, а потом по факту выясняется, что ты больше 20 000 и не получишь. После попросили заполнить анкету и пройти собеседование с руководителем. Я сразу сказала, что у меня нет опыта в сфере продаж, но, так как вы проводите обучение, я с высшим образованием и могу быстро научиться. У нее были ко мне вопросы, почему именно банк и т.д. и т.п. В итоге прошло три дня, мне не позвонили, а прислали отказ на сайте hh. Мне стало интересно, позвонила с вопросом. Мне ответили: «Вы уже взрослая (37 лет,... Далее →

Тинькофф — это моя первая работа. Работаю с апреля 21 в поддержке физ. клиентов, на чатах, и если говорить в общем, то всё полностью устраивает. Есть несколько важных моментов, о чем расскажу в недостатках, но из плюсов:  — Хороший коллектив и руководство. За время работы у меня было 2 руководителя и оба просто лучшие) Все орг. вопросы помогают решать быстро и если есть какой-то спорный момент, то всегда встают на твою сторону и делают максимум по возможности, чтобы помочь и решить вопрос. Коллектив довольно молодой, общение всегда легкое и непринуждённое, все стараются помогать друг-другу по рабочим (и не только рабочим) вопросам.  — Стабильная и хорошая ЗП. Для моего города по началу она была не большой, но благодаря относительно быстрому карьерному росту и прозрачной системы мотивации ЗП становится очень даже приличной довольно быстро. С моим текущим уровнем на руки можно получить даже больше, чем получает руководитель :)  — Так как устройство по договору, то все соц. гарантии выполняются полностью. Всё приходит всегда вовремя и в полном объеме.  — Гибкий график, который по идее можно настроить под себя, но с некоторыми условиями, о чем расскажу в недостатках. Из общих положительных моментов можно отменить то, что при графике 5/2 за рабочий день у вас может... Далее →

Минусы, конечно, тоже есть, однако здесь я хочу больше обратить внимание не столько именно на минусы, сколько на особенности работы. Важное примечание — большинство моментов касаются работы по договору в чатах. Условия по ГПХ или на звонках могут отличаться. - Если идти в поддержку, то вы не сможете выбрать направление — чаты или звонки, распределяют на обучении, и тут уж как повезёт. Я попал на чаты, поэтому как работают на звонках сказать не могу. В чатах работать более комфортно (как по мне), однако звонки клиентам также необходимо осуществлять, в зависимости от вопроса клиента. - Мотивация и премия. С чатами всё довольно просто — каждый месяц оценивают около 6−8 коммуникаций по 100-бальной шкале. Если общий балл 100, то получаешь 100% премии, однако если балл, скажем, 98, то получите уже только 80%, с баллом меньше 75 премии уже не будет совсем. Стоит отметить, что эта шкала зависит от уровня, и если вы новичок, то условия будут чуть проще. Такая система довольно понятна, но может быть не совсем справедливой, так как за месяц у вас будет явно более ~200 чатов, а оценивают только 8. Если где-то там... Далее →

Попался нормальный коллектив Далее →

Проще говоря, нищебродский банк. Оплаты транспорта нет. Хотелки у банка раздутые. Обожают требовать, вставлять палки в колёса. Идиотская система оплаты труда. За первые 8 смен заплатили на втором месяце работы. Дали 15 тысяч, мне единственному отказали в авансе. Не могут уже месяц написать правильно моё имя, даже на банковской карте, и перестать сливать мой основной номер. Но советую иметь с Тиньковым ничего общего. Пермская организация. Далее →

- Далее →

Впечатления от так называемого собеседования. Мне позвонили и пригласили на собеседование. Вакансия на hh с з/п 55 и без опыта работы. В телефонном разговоре мне сказали, что мое резюме показалось интересным. При этом я уточнила ЗП и необходимый опыт. Прихожу на собеседование, мне озвучивают ЗП — 35−40. Говорят, что ищут с опытом работы, так как учить никого не собираются. В конце дама говорит: ну, я не буду вас спрашивать проф. вопросы, вы все равно на них не ответите. Ну, это просто проявление токсичности. Очень интересно, зачем меня пригласили на собеседование? Чтобы унизить и самоутвердиться. Не теряйте время, нервы на такие собеседования. Хороший урок на будущее, нужно читать отзывы прежде, чем ходить на собеседования. Далее →