Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты

Были серьезные сомнения по поводу работы в этой компании. Смущало много негативных отзывов, в особенности о руководстве. На собеседовании все прошло хорошо, предложили хорошую зп, поэтому решила рискнуть и согласиться. Как я узнала в первые дни, в компании сменилось руководство и большая часть сотрудников. Работаю уже несколько месяцев, пока все устраивает. Отзыв решила написать для тех, кто также как и я будет сомневаться. Далее →

Не хватает полноценной обеденной зоны. Далее →

Белая зарплата (не знаю, преимущество это или нет, значительная часть уходит на налоги и в результате зарплата ниже обещанной — об этом на собеседовании не говорят), оплачиваемые больничные Далее →

Монотонность и бессмысленность работы, текучка. Очень много негатива от клиентов (часть невыгодных для клиентов условий либо проговаривается обтекаемо, либо тактично умалчивается, либо и вовсе обговаривается одно, а в договоре — другое). Люди быстро сгорают, есть костяк, который работает по несколько лет, там и условия получше, и зарплата повыше. Попадете к руководителю С.[О.] — мои глубочайшие соболезнования, худшего руководителя еще поискать. Сплетница, которая поливает всех грязью у них за спиной, как сотрудников, так и собственное руководство. Не способна научить ничему (это важно, руководитель — «ваш лучший друг» во время стажировки). Стажировка три месяца, я продержалась всего два, слишком много негатива как внутри компании, так и в работе с клиентами. Кстати, да, довольных клиентов там не бывает, потому что условия займов там хоть плачь. Шаг влево, шаг вправо, расстрел. Вас будут прослушивать, вы будете сидеть под камерами, придирки абсолютно по любому поводу, даже если вы сделаете все идеально, все равно найдут повод придраться. Я отработала в колл-центрах много лет, у меня огромный опыт, но такого непрофессионализма я не видела нигде и никогда. Далее →

Почасовая оплата. Далее →

Около двух лет назад у меня был опыт работы в сфере продаж, а именно в компании МТС. Началось все с того, что я нашла вакансию неполного рабочего дня, оператором call-центра, с почасовой оплатой. Пришла на собеседование, и только тогда узнала, что компания МТС, в чём была разочарована. Потому что если бы сразу знала, то не пошла бы. Но девушка так красочно описала условия работы, что я согласилась. Тем более, что зарплата зависела не от сделанных заявок, а был оклад. Выбора тогда у меня особо не было. Обучение длилось около трёх — пяти дней (к сожалению, сейчас я точно не помню), но точно помню то, что куратор, с которой мы созванивались по Скайпу группой, была из Екатеринбурга. Она показывала наглядные пособия, мы читали скрипты, отрабатывали возражения, репетировали, и наши так называемые диалоги с покупателем прослушивали, и обращали внимание на наши недочёты. После этого был выход на линию: разговоры с реальными людьми и попытки предложить им услуги МТС, а именно — мобильную связь, интернет и телевидение. Мы предлагали несколько тарифов на выбор. 1. Конечно, первое, что было тяжело — это работа с людьми. Люди разные, с разным настроением, кто-то отвечал агрессивно. Кто-то просто всё выслушивал, выспрашивал, а потом отказывался... Далее →

Вежливый рекрутер в WhatsApp, нет как такового собеседование просят отправить свойства компьютера и скорость сети через SpeedTest, красиво предоподносят вакансию где оплачивается только разговор с клиентом Далее →

Написали через WhatsApp, представились Альфа Лайн. Отзывов о них, разумеется, не нашёл. Есть несколько проектов: исходящая линия, опросы Альфа Банк. По опыту работы знаю, что исходящая линия — это ад. Ещё есть проект лаборатория, входящая линия и телемагазины, входящая линия с доп продажами. Проходил обучение на проект лаборатория через название группы, а именно ПЛ Хеликс. Узнал настоящее имя компании и ужаснулся от отзывов. На самом обучении рассказывали довольно противоречивые вещи. При том, что сначала написали, что оплачивается именно разговор, а не сами часы. На обучении говорят быстро. В первый же день довольно запутанную систему начисления ЗП: например, при выработке 176 часов оплачиваются сами часы на линии, и время разговоров с клиентами. Будет зарплата 25 тыс. руб. или 23 тыс. рублей — будет зависеть от качества именно скриптов. Перерывы, обед не оплачиваются. Ещё также что желательно после 1 месяца работы пройти обучение на ещё один проект и работать каким-то образом на 2-х линиях сразу. При такой системе штрафов, как они сказали, у них практически нет. Только 500 рублей за опоздание на линию, если не предупредили. По поводу обучения, кстати, как писали в отзывах,... Далее →

Хорошо врут своим сотрудникам Далее →

Просто супер, устраивался на зарплату в 30+ тысяч, а по факту вы будете получать только половину, всего 15 тысяч. Это притом что по факту оклад у вас 25. Это такая тупость: нет работы — штраф за то, что не выполнил норму, есть работа — штраф за то, что не успел сделать работу. Вычитаю деньги из з/п за всякую чушь только чтобы вы получили меньше. Как итог — вечная текучка. Тот, у кого нервы крепче, работает чуть дольше, кто понял, как они работают, сразу увольняется, потому что за такие копейки никто не хочет работать. Далее →

Не выявлено Далее →

Расскажу свою историю трудоустройства в этот банк. В один прекрасный день приняла решение отправить предложение о своей кандидатуре в этот банк. На платформе банка в моем регионе было много предложений разных вакансий. Делаю отклик на вакансию, которая меня заинтересовала, позвонил рекрутер, прошли собеседование (потрачено 15 минут моего времени), далее мне открывают доступ к вводным урокам (трачу еще минут 40 своего времени), заполняю анкету (опять же потраченное время), делаю все в течение дня (буквально часа полтора) и мне приходит ответ на эл. почту с отказом. Думаю, ок, же хочу попасть именно в этот банк, желаю отправить заявку на другую вакансию и что вы думаете. Мне отвечают, что в моем регионе нет доступных вакансий. Очень странно, что именно после того, как я заполнила анкету, все вакансии сразу же стали закрыты. Очень жаль потраченного времени, хотя рекрутер мог бы сразу проговорить, что в моем регионе вакансии нет, но нет, не посчитали нужным! Больше на трудоустройство в этот банк ни ногой! Далее →

Нет думаю Далее →

То, что вы сейчас услышите, не описать словами. Наверное, я на эмоциях. Час назад я потеряла сестру. Моя сестра отработала на эту организацию три дня бесплатно. Началось все с того, что ей очень нравилось работать в данной сфере, она искала вакансии свободные в медицине. Отказывала всем. Дождалась, будьте вы прокляты, Барсмед. Вы не врачи, вы убийцы. Прошла собеседование, буквально летала на ногах. Я была у нее в гостях, видела, как она занимается. После первого же дня обучения до ночи сидела. Через три дня ей говорят, что не прошла службу безопасности. Она с детства гиперответственный человек, со школы всегда занималась до последнего. Помню, как однажды вечером позвонили из банка, где кредит брала. Она собралась по метели и пошла доплачивать 1 рубль по кредиту, потому что перепутала платеж. Я не знаю более ответственного человека. И тут такое. Не могло и не было у нее никаких ситуаций смутных. Я бы еще про себя больше поверила, чем про нее. На фоне переживаний случился сердечный приступ, она не выдержала этот позор, потому что была слишком ответственной. Последний наш разговор был о том, что как-то все просто: там прихожу, сижу, занимаюсь по 2−3 часа, дома больше занимаюсь. Серьезности,... Далее →

нет Далее →

Устроилась работником в колл-центр. Отработала 3 месяца, получала зарплату по 20−25. Потом подняли план, который нереально выполнить, и з.п. упала до 15-20к. При этом даже пришлось оставаться на переработку для выполнения плана, которую никто не оплачивает, и все равно невозможно выполнить план. После 2 месяцев такой работы уволилась, потому что легче работать в каком-либо магазине и иметь стабильный график и з.п. в районе 30к, чем у них. Со мной также уволилось еще 4 человека; остались только те, кому деваться некуда. Потом просто набрали студентов, которые рады работать за 15к. А взрослому человеку там нечего делать, потому что на такую з.п. нереально прожить, а спрашивают, как будто вы зарабатываете миллионы. Далее →

Работа из дома, гибкий график Далее →

Сплошной обман! Обещают оплатить за обучение, по факту нет. Еще и с расчетом обманывают. Не рекомендую устраиваться в эту контору! Далее →

Интенсивный ритм работы, к которому не сразу привыкаешь. Далее →

Работодателю не принципиален предыдущий опыт работы или его отсутствие. Девушка на собеседовании сказала, что она ориентирована на тех, кто готов обучаться. У меня был двухлетний опыт работы, но совершенно в другой области. После обучения я перешла на удаленный формат. Возможно, новичкам легче работать в офисе, но я и пришла в телесейлз ради удаленки, поэтому была готова к трудностям в начале. Поддержка даже и на удаленке есть, зарплату платят ту, которую обговаривали в начале. Даже чуть больше вышло, поскольку я выходила в выходные, чтобы быстрее вникнуть. Далее →