Работа мастером-консультантом: отзывы и зарплаты
Ищете работу мастером-консультантом? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа мастером-консультантом для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МАСТЕР-КОНСУЛЬТАНТ?
Средняя зарплата 30 000 руб. в месяцЭто на 64% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают мастером-консультантом? Статистика зарплат →Города:
Отзывы (7)
-
✓ ПреимуществаОформление с первого дня. Берут всех подряд. Поэтому и зарплата соответствующая. Белая з/п, хорошие комплексные обеды за 1040₽/мес. Можно отказаться. Мастера-приемщики адекватные и доброжелательные. Руководители лояльные пока работаешь с ними. После написания заявления о увольнении все меняется. Зарплата всегда вовремя и без задержек. Расположение ДЦ хорошее. Внутри МКАДа. График 2/2/3 Есть холодильник и микроволновка Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании обещали з/п на 20тр. больше. Реальная зарплата 55-58тр на руки. Обещали 75тр Жуткая текучка кадров. 9 марок авто. Добавили еще 1. Итого каждый мастер-консультант должен консультировать по всем 10 маркам. Непрозрачная система начисления з/п, самостоятельно рассчитать нет возможности. Постоянно недоплачивают. Если идешь разбираться, то оказывается, что что-то забыли, там не тот коэффициент посчитали, тут что-то не учли. Ну вы поняли. Если и ошибаются, то только в свою сторону. На з/п влияет % записи и факт заездов после входящего звонка. Старички чистят себе лишние контакты при поддержке НСБ. Повышая себе таким образом статистику и зарплату. Strike Rate так называемый. Новичкам такое не предлагают, и даже если ты об этом попросишь, то отказывают. Руководство приходит и уходит когда пожелает. Никакой фиксации прихода/ухода нет в ДЦ. НСБ приходит по воскресеньям с похмелья и уходит в 12:00. Место работы не оборудовано под колл-центр. Две маленькие каморки без ремонта, без окон и кондиционера. С обшарпанными стенами. Очень тесно и душно. В одной смене 5 человек, в другой 6. Сидят все на головах друг у друга. Курят электронные сигареты на рабочем месте. Очень шумно. Себя не слышишь при разговоре с клиентом. Устаревшая программа. Нет автоматического набора номера клиента. Нет гарнитуры. Ты звонишь... Далее →
-
Решение суда по трудовым нарушениям в пользу сотрудника. Дело: 2-3809/2023 ~ М-3044/2023 Далее →💬1 комментарий
-
Начнём с того, что вы никогда не поймёте как вам начисляется зарплата. Выплата зарплаты идёт только наличными, а точнее если на день ЗП наличка есть в кассе, если её нет, то сидите и ждите. Закон им не писан, они кичаться своими связами в администрации города, точнее тем, что они обслуживают их машины, но КАК их обслуживают они умалчивают. Премий нет и не будет, сколько бы вы не сделали в этой компании и не поднимали выручку, а вот штрафом куча. План не сделал — штраф, биометрия по приходу на работу глючит — штраф или пиши записки весь месяц чтоб убрали. Я работал мастером- консультантом. Там штрафов куча. Не позвонил клиенту за день — штраф за каждую минуту, и тебе об этом не скажут сразу, ты должен найти в настройках где закрыть это продление штрафа. Не позвонил за час — штраф. Хотя это всё работа колл-центра должна быть. штраф за непонятные просроченные статусы. Заказ наряд на 20 число, а тебе штрафы падают уже 10-го числа. Так что, чтобы они вам не обещали при трудоустройстве, кроме как требовать больше ничего выполнятся не будет. Перед новым годом до 30 декабря держали всех сотрудников без денег, а потом дали по кусочку и сказали с вас хватит, больше нет... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств только опыт того, что не нужно иметь дело с этой шарашкиной конторой, а именно ИП Макуева ЛИ г. Корлёв Далее →✗ НедостаткиНачнём с того, что вы никогда не поймёте как вам начисляется зарплата. Выплата зарплаты идёт только наличными, а точнее если на день ЗП наличка есть в кассе, если её нет, то сидите и ждите. Закон им не писан, они кичаться своими связами в администрации города, точнее тем, что они обслуживают их машины, но КАК их обслуживают они умалчивают. Премий нет и не будет, сколько бы вы не сделали в этой компании и не поднимали выручку, а вот штрафом куча. План не сделал — штраф, биометрия по приходу на работу глючит — штраф или пиши записки весь месяц чтоб убрали. Я работал мастером- консультантом. Там штрафов куча. Не позвонил клиенту за день — штраф за каждую минуту, и тебе об этом не скажут сразу, ты должен найти в настройках где закрыть это продление штрафа. Не позвонил за час — штраф. Хотя это всё работа колл-центра должна быть. штраф за непонятные просроченные статусы. Заказ наряд на 20 число, а тебе штрафы падают уже 10-го числа. Так что, чтобы они вам не обещали при трудоустройстве, кроме как требовать больше ничего выполнятся не будет. Перед новым годом до 30 декабря держали всех сотрудников без денег, а потом дали по кусочку и сказали с вас хватит, больше нет... Далее →
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив, выплаты заработной платы своевременно 2 раза в месяц без задержек. Далее →✗ НедостаткиЗаработная плата указанная на сайте hh.ru и обещанная руководителем сервиса далеко не соответствует действительности. Готовы работать за спасибо, вам именно в У Сервис+. В компании анархия, никто ни за, что не отвечает, вопросы не решаются до последнего, руководитель сервисного центра [А.] все старается спихнуть на сотрудников, при конфликтной ситуации просто отказывается выходить к клиенту, боиться наверное))), начитался и наслушался аудиокниг как управлять коллективом, живёт в своей реалии далёкой от действительности. Основная цель мастера консультанта развести клиентов на бабки, менять новое на новое и впаривать бесполезные и ненужные работы и услуги не подкрепленные результатами диагностики, если коротко нужно обманывать клиентов. В планах стоит задача с каждого машинозаезда снять 27 000 рублей, если учесть, что Т0-1 стоит 11 000 рублей.. ещё на 16 000 нужно развести. Запись ведут отвратительно, в первую очередь формируют загрузку старым сотрудникам [Г.] [Н.] преимущественно автомобили с большим пробегом и платежеспособными клиентами (администраторы проверяют по истории средний чек), если гарантийное обращение, замена масла или просто какая-либо диагностика, то-1, то такие автомобили несомненно окажутся у нового сотрудника. Очень большая текучка кадров. Замененные детали, если они из металла, который можно сдать на драку- собаку из контейнера тащут... Далее →
-
мастер-консультант на сервисе -13 часовой день -постоянно в выходные заставляют работать -не равномерная запись на приёмку (соответственно 100% плана не видать всем) -оклад 25 тр (премию постоянно вычитают NPS -20 тр) -по увольнению вычитают обучение которое вы проходите при стажировке, примерно 55 тр (о которых вас не предупреждают) -со всех филиалов ртдс каждый день примерно увольняется/приходит 10 человек, потому что не хотят платить. Платят только единицам (толи по знакомству, толи ещё что то) — т.е средняя з/п у вас будет примерно 45 тр НЕ ведитесь на это [censored] Далее →