Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве

Белая ЗП, отпуск по закону Далее →

- До НГ пришло письмо, попросили написать положительные отзывы, т.к. много негативных. Такое должно происходить по желанию.  — Комфортно работать только тем, кто любит и поощряет сплетни, наговоры, заискивания. По компании ходят сплетни про семью руководителя поддержки (всем понятно, что рассказывает подружка-директор), про зарплаты мужей, зарплаты других сотрудников, из-за чего климат в коллективе так себе, и многие не прочь поменять работу.  — Многие вопросы клиентов не решаются, замалчиваются, от клиентов много негатива, передают в поддержку неготовое решение, клиенты страдают. От этого тяжело эмоционально. Руководство закрыто, на постоянных встречах, не считает проблемы клиентов важными.  — Многие вещи, рассказанные на собеседовании, неправда: размер бонусов, атмосфера в коллективе.  — Плохое отношение разработки к остальным отделам — «Все лентяи и дураки».  — Руководитель поддержки постоянно недоступен, то в машине, то в магазине, то в больнице или фитнесе. Из-за этого многие вопросы решаются с большими задержками.  — ЗП повышают только продажам.  — Отсутствует культура. Праздники проходят грязно, руководители пьяные танцуют на столах. Далее →

Красиво ездят по ушам. Далее →

Полнейшая необязательность ком. директора по имени М. и сотрудницы по имени [Ю.] Устраивался на должность менеджера по работе с клиентами. Прошел собеседование по видео, после чего ком. директор дала понять, что заинтересована в моей кандидатуре и готова пообщаться со мной «вживую», в Центре. Попросила с ней связаться повторно через неделю. В итоге, я эту самую неделю потерял. На мои сообщения М. не отвечала, а по тел. сказала, что перезвонит, но так и не соизволила. Сотрудница [Ю.] тоже красиво кормила обещаниями и так же перестала отвечать. Очень жаль потерянного времени, которое мог бы использовать для поиска другого места, т.к. поверил, что меня возьмут в Алкоспас. Очень некрасиво и непрофессионально с их стороны. Не удивлюсь, если к подчиненным там такое же отношение. Одним словом, НЕ рекомендую сюда трудоустраиваться. Далее →

Наткнулся на отзывы выше, обычно мне все равно, но тут решил написать свой опыт. Я не знаю как у других сотрудников много лет назад, но я проработал в АНО Инициатива полтора года, ушел из-за релокации. Так вот, в целом у меня нет вопросов ни по задержке ЗП, ни по оформлению. На самом деле вообще никаких вопросов особо нет, с продажами у меня не сразу получилось, но вот как раз Спасибо [И.] [Н.] и [О.] за наставничество и потом пошло, так то в целом то все хорошо. Я когда уходил хотел договориться на удаленке работать, но т.к. работа связана с ивентами и мероприятиями, что подразумевает личноые встречи, то это невозможно. Главным достоинством хочу отметить команду, просто настоящий пример того, что такое реальная команда и когда слаженно можно работать. Ребят, респект! Далее →

Довольно жесткий график с утра до вечера в офисе, многие уже на удаленку переходят. Далее →

Нет. Далее →

Жалею, что работала в этой компании, которая кичится белой зарплатой, возможностями для роста и бла-бла-бла. По факту: напрочь гнилой коллектив, офис продаж в основном состоит из девочек, которым лет по 18, постоянные переработки, которые, разумеется, не оплачиваются. Более того, если вам обещали оклад и премию, будьте уверены, премию вам не выплатят, независимо от того, выполнили план или нет. Будут кормить «завтраками», а-ля «вот в середине месяца точно заплатят, вот в конце месяца точно заплатят». Касаемо «профессионализма» менеджеров — отдельная история. Нигде не видела подобного, чтобы менеджеры издевались над обычными нормальными клиентами по поводу внешности, возраста, называя «уродами» и т.д. Тихий ужас. По итогу: куча потраченного времени, куча испорченных нервов, невыплаченная зарплата и токсичный коллектив. Далее →

Сплошной обман и неуважение к людям. Далее →

Здравствуйте! Хочу предостеречь соискателей от устройства в компанию СМ Трейдинг (Расходка22), которая находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Черкизовская, дом 32. Интернет-магазин находится в старом кирпичном здании с мышами и тараканами. Руководство компании — семейная пара [Ю.] и [В.] Медниковы, приехавшие из Барнаула. Это очень непорядочные люди, которые каждый месяц-каждые три месяца берут нового менеджера по работе с клиентами. Обещают хорошую зарплату, а на самом деле платят копейки (40 000 руб.). Зарплата черная. Ее нужно брать из кассы по разрешению. Постоянные задержки в зарплате и постоянно нужно напоминать руководству о том, что сегодня день зарплаты. Оформляют официально по трудовой книжке и, чтобы не делать перечисления в ПФР, увольняют сотрудника через месяц или три месяца работы якобы за то, что менеджер не выполнил план. План выполнить не дают: постоянно отвлекают другими задачами. Более того, обвиняют менеджера в том, чего он не делал. Например, могут сказать, что менеджер якобы передал контакты поставщика клиенту. Полный абсурд! Во лжи погрязли страшной. Кроме себя никого больше не видят. В Барнауле в подвале сидит ещё одна крыса — руководитель продаж [А.] [К.] Абсолютно бездарное и тупое существо, не умеющее правильно даже записать... Далее →

Не увидела Далее →

Откликнулась на их вакансию менеджера по работе с клиентами, меня пригласили в письменной форме к ним на собеседование в офис (через сайт hh.ru). Договорились о дате и времени, приезжаю к ним, звоню, дозвониться не могу. Кое-как с ними связалась, мне выписали пропуск на территорию. Территория БЦ на западе Москвы — это отдельный ужас, типа 90-2000-х годов, складские помещения, фуры. Офис компании, как я поняла, также находится в складском помещении, переделанном немного. В офисе меня встретила девушка и удивила меня фразой, что, оказывается, у них собеседования проходят не лично, а онлайн! Ну супер, меня об этом не предупреждали.. Мне предложили пройти собеседование онлайн у них в офисе на ноутбуке с гарнитурой.. Но собеседование не состоялось, т.к. интернет на ноутбуке не работал, связь тормозила и прерывалась постоянно :)) Причем, эйчар в разговоре сказала, что ранее звонила мне и мы обсуждали детали. Но мне никто не звонил, а только письменно писали приглашение на собеседование! При мне ноутбук начали настраивать, я ждала около 15 минут… толку никакого… Мне надоело ждать, я стала уходить, предложив назначить онлайн-собеседование в другой день. Но со мной никто так и не связался… Странная работа эйчаров, видимо, своих действующих сотрудников они тоже не уважают. Не советую эту компанию :). Далее →

их нет Далее →

Прочитала все отзывы начиная с 14 года и поражаюсь, насколько все осталось без изменений вплоть до июня 2023 г. Очень себя ругаю сейчас, ведь читала это все и все равно пошла. Все написанное 100% правда. Поработать там — все равно что посмотреть сериал про 90-е. Всем, кто собирается к ним на собеседование, вот что вас ждет. [И.] кадровик и [О.] «руководитель» не понятно чего по началу покажутся нормальными ребятами, с которыми можно иметь дело. Это впечатление развеется при первом же стресс-тесте. [О.] будет делать вид, что обращаются не к ней, притворится ветошью и впадет в ступор. Про какие планы по развитию она рассказывала с таким подходом, мне так и не понятно. Трусливая, некомпетентная и к тому же непорядочная женщина. Вдвоем вместе с [И.] кадровиком выпроваживали меня из офиса с обещаниями вечером перевести все деньги за отработанные 7 дней. Естественно, никаких денег нет, телефоны не отвечают, делают вид, что мы незнакомы. Настолько конченых людей я никогда не видела. Они, видимо, набирают волонтеров, эксплуатируют их, а потом кидают на деньги. Так и выживают. Потребности в специалистах у них нет. Вас позовут на работу, чтобы буквально получить бесплатного... Далее →

Нет Далее →

Платят не вовремя! Постоянно. Далее →

- Далее →

Откликнулась на вакансию «Менеджер по работе с клиентами (выдача СИ)», достаточно быстро связалась милая Hr-менеджер [В.] [Л.] [Г.]. Пообщались. Записала на собеседование к 9-ти утра. Решила почитать отзывы и читаю. Оклад маленький, всё остальное премия. Ого! В вакансии написано 50−60 на руки. Решила уточнить. Перезваниваю. Трубку взяли не сразу. Вакансии такой нет. Либо Техник, либо Инженер уже озвучивают. Ого?! Да сумму официального оклада никто не назвал соответственно. Сказали по телефону не озвучиваем, т.к. гос.орг-ция. Отказалась, не поехала даже дальше проходить. Далее →

Дружелюбный коллектив, работала больше 2 лет на сопровождении клиентов, многому научилась. Коллеги всегда помогали с проблемными вопросами, зарплату и премии вовремя платили. Далее →

После пандемии все на удаленке, но это особо и не проблема, т.к. вся работа в онлайне, в чатах, в почте, неудобства особо не чувствовала. Далее →