Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве

Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Средняя зарплата 42 500 руб. в месяцЭто на 49% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →Города:
Отзывы (125)
-
✓ ПреимуществаНаткнулся на отзывы выше, обычно мне все равно, но тут решил написать свой опыт. Я не знаю как у других сотрудников много лет назад, но я проработал в АНО Инициатива полтора года, ушел из-за релокации. Так вот, в целом у меня нет вопросов ни по задержке ЗП, ни по оформлению. На самом деле вообще никаких вопросов особо нет, с продажами у меня не сразу получилось, но вот как раз Спасибо [И.] [Н.] и [О.] за наставничество и потом пошло, так то в целом то все хорошо. Я когда уходил хотел договориться на удаленке работать, но т.к. работа связана с ивентами и мероприятиями, что подразумевает личноые встречи, то это невозможно. Главным достоинством хочу отметить команду, просто настоящий пример того, что такое реальная команда и когда слаженно можно работать. Ребят, респект! Далее →✗ НедостаткиДовольно жесткий график с утра до вечера в офисе, многие уже на удаленку переходят. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиЖалею, что работала в этой компании, которая кичится белой зарплатой, возможностями для роста и бла-бла-бла. По факту: напрочь гнилой коллектив, офис продаж в основном состоит из девочек, которым лет по 18, постоянные переработки, которые, разумеется, не оплачиваются. Более того, если вам обещали оклад и премию, будьте уверены, премию вам не выплатят, независимо от того, выполнили план или нет. Будут кормить «завтраками», а-ля «вот в середине месяца точно заплатят, вот в конце месяца точно заплатят». Касаемо «профессионализма» менеджеров — отдельная история. Нигде не видела подобного, чтобы менеджеры издевались над обычными нормальными клиентами по поводу внешности, возраста, называя «уродами» и т.д. Тихий ужас. По итогу: куча потраченного времени, куча испорченных нервов, невыплаченная зарплата и токсичный коллектив. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ НедостаткиПришла на позицию менеджера по работе с клиентами. Заполнила дурацкий тест. Тест на IG. После чего мне говорят, что типа подождут, как руководитель освободится, и пока это время начинают задавать кучу вопросов. Я поняла, что проверяют тест. Если вы не набираете больше 15 баллов, вас не возьмут. Эта вакансия уже больше 3−4 лет висит. Постоянная текучка. Я с какой-то божьей помощью прошла его. Началось обучение. Руководитель был в отпуске, и меня обучал директор компании В. Владос, мягко говоря, — дурень самой последней стадии, которая есть. Нёс полную ересь Кучу воды Придираться ко всему. Я написала девочке айчару, что сама вакансия мне интересна, но работать с этим шизиком я не буду. Он строит из себя руководителя, а управлять не умеет. Ещё смешно, что пока он говорит тебе что-то, откидывает голову назад и смеётся Я сразу в этот же день сбежала Туда устроилась девочка, которая была за мной, как мне рассказали, и самое забавное — она тоже сбежала Ну она продержалась 2 дня У В. видать проблема с головой, камон Владос, ты кем себя возомнил? На собеседовании была его жена, странная женщина, похожая на лесбиянку. Бес меня попутал туда идти... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСплошной обман и неуважение к людям. Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте! Хочу предостеречь соискателей от устройства в компанию СМ Трейдинг (Расходка22), которая находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Черкизовская, дом 32. Интернет-магазин находится в старом кирпичном здании с мышами и тараканами. Руководство компании — семейная пара [Ю.] и [В.] Медниковы, приехавшие из Барнаула. Это очень непорядочные люди, которые каждый месяц-каждые три месяца берут нового менеджера по работе с клиентами. Обещают хорошую зарплату, а на самом деле платят копейки (40 000 руб.). Зарплата черная. Ее нужно брать из кассы по разрешению. Постоянные задержки в зарплате и постоянно нужно напоминать руководству о том, что сегодня день зарплаты. Оформляют официально по трудовой книжке и, чтобы не делать перечисления в ПФР, увольняют сотрудника через месяц или три месяца работы якобы за то, что менеджер не выполнил план. План выполнить не дают: постоянно отвлекают другими задачами. Более того, обвиняют менеджера в том, чего он не делал. Например, могут сказать, что менеджер якобы передал контакты поставщика клиенту. Полный абсурд! Во лжи погрязли страшной. Кроме себя никого больше не видят. В Барнауле в подвале сидит ещё одна крыса — руководитель продаж [А.] [К.] Абсолютно бездарное и тупое существо, не умеющее правильно даже записать... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоманда, в которой я работала. Далее →✗ НедостаткиПроработала в компании Яндекс 10 месяцев. С самого начала меня обманула HR, которая сказала, что мой оклад будет 50ка, и ДМС есть, и ноуты дают. По факту: оклад 40ка, ДМС нет, ноуты дают, но не факт и не всем. 6 месяцев вроде было неплохо и даже прикольно. У нашей команды сменилось 5 руководителей! 5! Нас разделили на синьоров, мидлов и джунов. Но! Зарплата у всех одинаковая. Работы больше — деньги те же. Каждую неделю вводили новый функционал, задачи и таблицы с таблицами. Отношение руководства — мрак. Не заполнил таблицу — уволен. Ошибся при заполнении — уволен. Не важно, как хорошо работает сотрудник, если он тут накосячил — уволен. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. Никого не уволили, но эмоциональный фон был отвратительный. Устала терпеть этот цирк — нашла другую работу. Перед увольнением работала на все 1000%, потому что хотела получить премию. Работала на износ, начинала в 8 утра и заканчивала в 11−12 ночи. Закрыла все задачи, передала клиентов и обучила сотрудников, как делать отчеты. Себя не похвалишь, никто не похвалит — но я молодец. Каков итог? Мне выплатили 0 рублей из премии. Хотя KPI я выполнила. (Мы с бывшими... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на их вакансию менеджера по работе с клиентами, меня пригласили в письменной форме к ним на собеседование в офис (через сайт hh.ru). Договорились о дате и времени, приезжаю к ним, звоню, дозвониться не могу. Кое-как с ними связалась, мне выписали пропуск на территорию. Территория БЦ на западе Москвы — это отдельный ужас, типа 90-2000-х годов, складские помещения, фуры. Офис компании, как я поняла, также находится в складском помещении, переделанном немного. В офисе меня встретила девушка и удивила меня фразой, что, оказывается, у них собеседования проходят не лично, а онлайн! Ну супер, меня об этом не предупреждали.. Мне предложили пройти собеседование онлайн у них в офисе на ноутбуке с гарнитурой.. Но собеседование не состоялось, т.к. интернет на ноутбуке не работал, связь тормозила и прерывалась постоянно :)) Причем, эйчар в разговоре сказала, что ранее звонила мне и мы обсуждали детали. Но мне никто не звонил, а только письменно писали приглашение на собеседование! При мне ноутбук начали настраивать, я ждала около 15 минут… толку никакого… Мне надоело ждать, я стала уходить, предложив назначить онлайн-собеседование в другой день. Но со мной никто так и не связался… Странная работа эйчаров, видимо, своих действующих сотрудников они тоже не уважают. Не советую эту компанию :). Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНачиная со звонка из данной компании сотрудник подбора персонала вызывает отрицательные эмоции даже по телефону. 1) Обманывает, что вы отправили им отклик на вакансию. 2) Не владеет знаниями по выплатам белой заработной плате, уточняя у вас 100 оклад. А сколько прописано в трудовом договоре, я не знаю. Наверное, 50−60 тыс. Вообще-то 4,5 тыс сотрудников, и мы не можем всем прописать оклад больше! У нас окладно-премиальная часть, и вы не понимаете, что это ничего страшного. Слыша такие слова от подбора персонала с первых минут, всё ясно! Ваша зарплата 50 тыс., про премиальную часть можно забыть. На то она и окладно-премиальная часть. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиПрочитала все отзывы начиная с 14 года и поражаюсь, насколько все осталось без изменений вплоть до июня 2023 г. Очень себя ругаю сейчас, ведь читала это все и все равно пошла. Все написанное 100% правда. Поработать там — все равно что посмотреть сериал про 90-е. Всем, кто собирается к ним на собеседование, вот что вас ждет. [И.] кадровик и [О.] «руководитель» не понятно чего по началу покажутся нормальными ребятами, с которыми можно иметь дело. Это впечатление развеется при первом же стресс-тесте. [О.] будет делать вид, что обращаются не к ней, притворится ветошью и впадет в ступор. Про какие планы по развитию она рассказывала с таким подходом, мне так и не понятно. Трусливая, некомпетентная и к тому же непорядочная женщина. Вдвоем вместе с [И.] кадровиком выпроваживали меня из офиса с обещаниями вечером перевести все деньги за отработанные 7 дней. Естественно, никаких денег нет, телефоны не отвечают, делают вид, что мы незнакомы. Настолько конченых людей я никогда не видела. Они, видимо, набирают волонтеров, эксплуатируют их, а потом кидают на деньги. Так и выживают. Потребности в специалистах у них нет. Вас позовут на работу, чтобы буквально получить бесплатного... Далее →
-
✓ ПреимуществаДенег заработать все-таки можно Далее →✗ НедостаткиЭто контора, в которой на вас всем будет плевать, более того, никто даже не будет делать вид, что это не так. Проработала тут год на должности менеджера по работе с клиентами. Впечатления о работе крайне негативные. Задач будет столько, что, даже работая 24/7 (а именно такой график тут и существует), вы будете что-то не успевать, за что будете попадать на штрафы. Что бы вам ни говорили, учить вас тут никто ничему не будет, тут у каждого столько задач, что новичка тянуть никому не упало. Отовсюду на вас будут орать, по любому вопросу отфутболивать «разбирайся сам» и в лицо заявлять, что работниками тут не дорожат. От вас всё будут скрывать, причём явно и с улыбкой, мол «а что не так?», вопросы тут не любят. На собеседовании говорят одно, а на деле оказывается, что всё совсем иначе. Официально платят МРОТ, остальное в конверте держится исключительно на честном слове руководителя. Больничных нет, не работать можно только если умер. Оформляют задним числом (видимо, при увольнении), т.к. год работы в данной организации в мой стаж не зачелся. При увольнении не выплатили бонус, а это половина заработка за месяц, и никому ничего не скажешь. Короче, шлите эту криминальную контору куда... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛокация офиса Далее →✗ НедостаткиФилиал в Москве — мошенники. Будьте осторожны. На собеседовании озвучивают официальное трудоустройство после 3 пробных дней, белый оклад 50 000 руб., бонусы от продаж в конверте. Офер не отправляют, все на словах. Просят предоставить данные паспорта, снилс, ИНН якобы для оформления, но не оформляют. Для каких целей просят данные? Заработную плату не выплачивают и в процессе работы озвучивают, что официально оклад 12 000 руб., остальное в конверте. Планирую обращение в Трудовую инспекцию. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию «Менеджер по работе с клиентами (выдача СИ)», достаточно быстро связалась милая Hr-менеджер [В.] [Л.] [Г.]. Пообщались. Записала на собеседование к 9-ти утра. Решила почитать отзывы и читаю. Оклад маленький, всё остальное премия. Ого! В вакансии написано 50−60 на руки. Решила уточнить. Перезваниваю. Трубку взяли не сразу. Вакансии такой нет. Либо Техник, либо Инженер уже озвучивают. Ого?! Да сумму официального оклада никто не назвал соответственно. Сказали по телефону не озвучиваем, т.к. гос.орг-ция. Отказалась, не поехала даже дальше проходить. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе читала отзывы перед трудоустройством сюда! И хорошо, иначе бы упустила свою должность и зарплату) План продаж вполне реалистичный, выполняемый. У меня всегда высокие проценты к окладу. Но хочется больше, хоть раньше моя нынешняя зарплата была пределом мечтаний)) Далее →✗ НедостаткиНе идеальные условия для обеда для тех, кто берет еду с собой. Иногда в столовой нет места, чтобы нормально разместиться и очередь к микроволновке. Хорошо, что в районе много мелких кафе, но это все равно это лишнее время. Далее →
-
✓ ПреимуществаДружелюбный коллектив, работала больше 2 лет на сопровождении клиентов, многому научилась. Коллеги всегда помогали с проблемными вопросами, зарплату и премии вовремя платили. Далее →✗ Недостаткипосле пандемии все на удаленке, но это особо и не проблема, т.к. вся работа в онлайне, в чатах, в почте, неудобства особо не чувствовала Далее →
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на зарплату от 40 000 тысяч по вакансии на должность М. по работе с клиентами. Сказали, что первые 3 месяца будет з/п в 20к, ну, так и есть, можно потерпеть, потому что дальше зарплату обещали больше. Работаешь по 10 часов + час на обед, то есть в сумме 11 часов на работе. Но по истечении стажировки моя з/п не увеличилась. На разбирательства начальство сказало, что места нету, могу сидеть в стажёрах или увольняться, только тогда я поняла, почему такая большая текучка на этой должности. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на их вакансию «Менеджер по работе с клиентами». Присылают приглашение на ту же должность, но в другом ЖК. Звоню, говорю, что мне туда неудобно добираться. Кадровичка говорит, что вам де там по прямой ветке и там совсем недалеко от метро Славянский бульвар. Ну, да, совсем недалеко, всего-то 45 минут пешком. Там хоть от какого метро далеко. Говорю еще раз, что мне далеко и машину я не вижу, так что готова рассмотреть только работу в том ЖК, куда был мой отклик. Ок, говорит, что набор будет только на следующей неделе, позвоню вам, ждите. Жду, неделя следующая прошла, звонка не было. В итоге звоню ей сама, напоминаю о себе. Радостные возгласы со стороны кадровички и предложение съездить на собеседование к 15:00. Поехала. Смотрела по карте, было написано 20 минут пешком от метро, на самом деле все 30. Пришла, звоню начальнику, с которым должно было быть собеседование. Хорошо, что он приехал за мной, сама бы я на этой стройке еще бы полчаса искала долгожданный вход. Он стал мне рассказывать про вакансию, про работу по ней (все это есть в описании вакансии на сайте и я сама знаю, в чем заключается работа, не просто... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата Коллеги на ресепшене Далее →✗ НедостаткиЗанимая должность менеджера по работе с клиентами, я увидел для себя детское развлечение с обратной стороны. 1. Экономия. Экономия на всём. И на всех. Расходный материал — из 70ВНА и палок. Всё, что продаётся за бешеные деньги — стоит копейки, но, увы, работая такая — из воздуха делать золото. Нехватка рук никак не компенсируется работой руководства. Только и слышишь: «Всем тяжело! А кому сейчас легко?» Действительно, начиная с руководителя отдела продаж на площадке — всем легко. 2. Неуважение к сотрудникам. Этого в кидбурге предостаточно! Помимо отсутствия какой-либо помощи от руководства в самые тяжёлые дни (праздники и выходные), изменили положение о работе менеджера по работе с клиентами — добавили обязанности администратора магазина и фотолавки. Без каких-либо предупреждений. Просто подошёл руководитель — сунул новое положение на подпись. Не согласен? Уходи. Доплата? Доплату получите, если выполните плановые показатели. Если нет, то извините, выполняете работу за троих и получаете 200 рублей в час :) Даже если руководитель целенаправленно составил график таким образом, чтобы в смене был 1 менеджер! 3. Обед Не оплачивается. Как написано выше — если ты работаешь один в смене — забудь про обед. За этот час, кстати говоря, тоже НЕ заплатят. Отговорка одна —... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиПо порядку. Hh.ru. Вакансия удаленного менеджера по работе с клиентами. Все обязанности расписаны. На первый взгляд вроде бы всё ок. Но! Просят связаться по WhatsApp. Там в скором времени сообщают, что вакансия уже не актуальна (это через час, кстати, после того как они сообщили, чтобы я им ответила на Вотсап и сообщила, актуальна ли вакансия для меня). Хотя я откликнулась на вакансию. Бред сивой кобылы какой-то. Затем предложили какую-нибудь другую вакансию с подобными обязанностями (на что я фактически согласилась, так и не увидев даже название данной вакансии). Перед этим я написала, что если у Вас вакансия стала неактуальна, вы могли бы заранее предупредить и удалить. На что мне заявили, что есть так называемый срок вакансии, который заканчивается по истечении времени. И распрощались со мной. В общем, не советую с данной компанией иметь дело. Далее →
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиДобрый день. Никому не советую устраиваться на работу в эту компанию. Откликался на позицию «Менеджер по работе с клиентами». Специалист отдела кадров [К.] Топильская написала мне в WhatsApp и сообщила, что мое резюме ее очень заинтересовало. Ей необходимо было задать мне несколько вопросов для понимания того, будет ли продуктивным наше дальнейшее сотрудничество. После того, как я ответил на них, HR-менеджер куда-то пропал. Дозвониться до нее мне не удалось. На следующий день попробовал набрать ее еще раз, но звонок был сброшен, а через минуту я получил сообщение, что специалист на совещании. Я все понимаю. Человек работает, и все такое, поэтому уточнил у [К.] через WhatsApp, когда ей было бы удобно принять от меня звонок. Ни ответа, ни привета. Чуть позже во время очередной попытки дозвона все-таки удалось дозвониться. [К.] сообщила, что у нее много дел, и она наберет сама в течение дня. Ждал целый день, и никто не позвонил. На мои звонки специалист упорно не отвечал. На следующий день совершил еще пару попыток дозвона (вакансия очень понравилась, и я во что бы то ни стало хотел устроиться именно в эту компанию), но специалист был недоступен. На мое сообщение с вопросом о времени, удобном для звонка, [К.] тоже не ответила. Чуть... Далее →