Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 42 500 руб. в месяцЭто на 49% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (139)
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на зарплату от 40 000 тысяч по вакансии на должность М. по работе с клиентами. Сказали, что первые 3 месяца будет з/п в 20к, ну, так и есть, можно потерпеть, потому что дальше зарплату обещали больше. Работаешь по 10 часов + час на обед, то есть в сумме 11 часов на работе. Но по истечении стажировки моя з/п не увеличилась. На разбирательства начальство сказало, что места нету, могу сидеть в стажёрах или увольняться, только тогда я поняла, почему такая большая текучка на этой должности. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на их вакансию «Менеджер по работе с клиентами». Присылают приглашение на ту же должность, но в другом ЖК. Звоню, говорю, что мне туда неудобно добираться. Кадровичка говорит, что вам де там по прямой ветке и там совсем недалеко от метро Славянский бульвар. Ну, да, совсем недалеко, всего-то 45 минут пешком. Там хоть от какого метро далеко. Говорю еще раз, что мне далеко и машину я не вижу, так что готова рассмотреть только работу в том ЖК, куда был мой отклик. Ок, говорит, что набор будет только на следующей неделе, позвоню вам, ждите. Жду, неделя следующая прошла, звонка не было. В итоге звоню ей сама, напоминаю о себе. Радостные возгласы со стороны кадровички и предложение съездить на собеседование к 15:00. Поехала. Смотрела по карте, было написано 20 минут пешком от метро, на самом деле все 30. Пришла, звоню начальнику, с которым должно было быть собеседование. Хорошо, что он приехал за мной, сама бы я на этой стройке еще бы полчаса искала долгожданный вход. Он стал мне рассказывать про вакансию, про работу по ней (все это есть в описании вакансии на сайте и я сама знаю, в чем заключается работа, не просто... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата Коллеги на ресепшене Далее →✗ НедостаткиЗанимая должность менеджера по работе с клиентами, я увидел для себя детское развлечение с обратной стороны. 1. Экономия. Экономия на всём. И на всех. Расходный материал — из 70ВНА и палок. Всё, что продаётся за бешеные деньги — стоит копейки, но, увы, работая такая — из воздуха делать золото. Нехватка рук никак не компенсируется работой руководства. Только и слышишь: «Всем тяжело! А кому сейчас легко?» Действительно, начиная с руководителя отдела продаж на площадке — всем легко. 2. Неуважение к сотрудникам. Этого в кидбурге предостаточно! Помимо отсутствия какой-либо помощи от руководства в самые тяжёлые дни (праздники и выходные), изменили положение о работе менеджера по работе с клиентами — добавили обязанности администратора магазина и фотолавки. Без каких-либо предупреждений. Просто подошёл руководитель — сунул новое положение на подпись. Не согласен? Уходи. Доплата? Доплату получите, если выполните плановые показатели. Если нет, то извините, выполняете работу за троих и получаете 200 рублей в час :) Даже если руководитель целенаправленно составил график таким образом, чтобы в смене был 1 менеджер! 3. Обед Не оплачивается. Как написано выше — если ты работаешь один в смене — забудь про обед. За этот час, кстати говоря, тоже НЕ заплатят. Отговорка одна —... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиПо порядку. Hh.ru. Вакансия удаленного менеджера по работе с клиентами. Все обязанности расписаны. На первый взгляд вроде бы всё ок. Но! Просят связаться по WhatsApp. Там в скором времени сообщают, что вакансия уже не актуальна (это через час, кстати, после того как они сообщили, чтобы я им ответила на Вотсап и сообщила, актуальна ли вакансия для меня). Хотя я откликнулась на вакансию. Бред сивой кобылы какой-то. Затем предложили какую-нибудь другую вакансию с подобными обязанностями (на что я фактически согласилась, так и не увидев даже название данной вакансии). Перед этим я написала, что если у Вас вакансия стала неактуальна, вы могли бы заранее предупредить и удалить. На что мне заявили, что есть так называемый срок вакансии, который заканчивается по истечении времени. И распрощались со мной. В общем, не советую с данной компанией иметь дело. Далее →💬3 комментария
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиДобрый день. Никому не советую устраиваться на работу в эту компанию. Откликался на позицию «Менеджер по работе с клиентами». Специалист отдела кадров [К.] Топильская написала мне в WhatsApp и сообщила, что мое резюме ее очень заинтересовало. Ей необходимо было задать мне несколько вопросов для понимания того, будет ли продуктивным наше дальнейшее сотрудничество. После того, как я ответил на них, HR-менеджер куда-то пропал. Дозвониться до нее мне не удалось. На следующий день попробовал набрать ее еще раз, но звонок был сброшен, а через минуту я получил сообщение, что специалист на совещании. Я все понимаю. Человек работает, и все такое, поэтому уточнил у [К.] через WhatsApp, когда ей было бы удобно принять от меня звонок. Ни ответа, ни привета. Чуть позже во время очередной попытки дозвона все-таки удалось дозвониться. [К.] сообщила, что у нее много дел, и она наберет сама в течение дня. Ждал целый день, и никто не позвонил. На мои звонки специалист упорно не отвечал. На следующий день совершил еще пару попыток дозвона (вакансия очень понравилась, и я во что бы то ни стало хотел устроиться именно в эту компанию), но специалист был недоступен. На мое сообщение с вопросом о времени, удобном для звонка, [К.] тоже не ответила. Чуть... Далее →
-
✓ Преимущества-белая зп в рынке -неплохой офис в самом центре, красивый вид из окна -бывают интересные проекты -выдается нормальная техника для работы -«плюшки», раз в месяц организовывают мини-корпоративы, чтобы те, кто остался на этой галере не затухли в край Далее →✗ НедостаткиПроработал аккаунт-менеджером 1, 5 месяца. Был наслышан о бешеной текучке, но был уверен, что дело в кадрах, а не в компании. Действительно, есть интересные проекты с крупными компаниями, но все плюсы омрачает менеджмент: абсолютно невменяемый генеральный директор. Создаётся впечатление, что его цель не руководить компанией, а как можно больше дрючить сотрудников. Выслушать довод, сказать, что он дрянь, а через 5 минут ответить твоими же словами? Легко! Все хорошее, что делает работник, воспринимается как должное, а вот за каждый (даже небольшой) косяк отчитывать будет как школьника. Из-за этого бОльшая часть сотрудников ходит с потухшими глазами, лояльных директору людей нет совсем. Либо принимаешь его правила игры и поддакиваешь, либо уходишь из компании, деловые споры и инициатива здесь наказуемы. Людей, работающих более года в компании, можно посчитать по пальцам левой руки. Возможно, неплохой вариант для старта карьеры в ИТ, т.к. месяц работы идёт за полгода (но чувствуешь себя постаревшим года на два). Гнетущая атмосфера, никогда не знаешь, кого уволят завтра. Немного сглаживает общий уровень безнадёжности непосредственное руководство: директор по развитию — приятный человек, но тоже вынужден считаться с политикой генерального. Поработав здесь... Далее →
-
✓ ПреимуществаПришел не так давно, и могу сказать, что никто в свободное плавание не отпускает. В начале учат, что да как. Признаюсь, обучение дотошное. Все ошибки анализируются и говорится как следовало бы сделать. Могу сказать, что учеба интересна и уже дает свои плоды в плане уменя беседовать с клиентами. Далее →✗ НедостаткиНаставничество достаточно внимательное ко всему, что ты делаешь. Это кому-то может не понравиться. Мне нормально. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружила. Далее →✗ НедостаткиЯ впервые видела такого некомпетентного человека, проводящего собеседование. Придя на собеседование 29.09.2022, мне пришлось подождать, так как сотрудница думала, что я почему-то должна прийти на два часа позже. Это первое, что меня удивило. Далее, буквально трижды за пять минут разговора я просила назвать мне окладную часть. Дословно: первые три месяца вы будете получать не меньше 60 тысяч рублей. Последующие три месяца не меньше 65 тысяч рублей. Я спрашиваю, какие условия будут после полугода и как рассчитывается мотивация, сколько по трудовому договору проходит окладная часть и из чего формируется KPI? На что мне отвечают: «Там сложная система, я не буду рассказывать, вы не поймете». На что я ответила, что сотрудник имеет полное право сразу знать свою заработную плату, это в обязательном порядке прописывается в трудовом договоре! Что значит «я не буду вам сейчас объяснять?» Это вообще как?)) Далее последовал ответ: «Меньше 65 тысяч рублей вы получать всё равно не будете». На что я спросила: «Это окладная часть, которая будет прописана в трудовом договоре, значит, раз меньше этой суммы я гарантированно получать не буду?» И когда уже эта сотрудница уйти от ответа... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБыстро ответили на отклик, по сравнению со многими другими организациями Далее →✗ НедостаткиБыл на собеседовании на позицию менеджер по работе с клиентами, презентовал себя, они рассказали о себе. Потом дали тест, за 15 мин надо ответить на 45 вопросов. Я правильно ответил на 17, а минимум 20. Сказали, что не подойду. Согласен с другими отзывами, что вакансия висит годами, и что НИГДЕ нет отзывов сотрудников. Офис очень маленький, думаю, там не очень комфортно, с учётом сидения на одном месте 12 часов. Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день! Большое спасибо, что есть возможность оставить отзыв, ведь как правило, чаще пишут отрицательное, нежели доходят руки высказать положительные стороны! Я благодарна компании за несколько лет работы в штате до тех пор, пока по семейным обстоятельным не была вынуждена уехать. Но какое мое было удивление, когда поступило предложение продолжить работать дистанционно. При всех условиях, компания ценит действительно свой коллектив и за каждого достойного сотрудника готова бороться. (Главное, чтобы это была игра не в одни ворота) Советую и благодарю за предоставленную возможность! Далее →✗ НедостаткиПосоветовала бы открыть больше салонов в регионах. Далее →
-
✓ ПреимуществаПервый раз захотелось написать отзыв на работодателя, всякое бывало, но такое встречаю впервые, хотя стаж с 2000 года. Из плюсов-офис близко от метро, з/ п платят вовремя, реально хороший коллектив. Далее →✗ НедостаткиИз минусов — рабочее место в углу, где постоянная духота. Когда вышла, кондей вообще не работал, поставили новый, но от него все мерзнут, отрегулировать его никто не может, открытые окна не спасают. С учётом того, что бОльшая часть сотрудников работает 2 дня в офисе 3 дома, можно и потерпеть, но на испытательном 5/2, без вариантов. На собеседовании ни слова не было о принятии телефонных звонков, на деле оказалось, телефон звонит часто, причём звонят далеко не клиенты, а в основном реклама или просят соединить с кем-то из сотрудников. Я шла работать менеджером по работе с клиентами, а не секретарём. По основным обязанностям их толком не передали, девочка очень торопилась уйти, и я теперь понимаю, почему. Ушла она в конце месяца, когда основной поток заказов. На второй неделе я готова была уйти: заказов много, товара постоянно нет в наличии, регион большой, с кучей нюансов. Но руководство попросило все же попробовать вникнуть. Ок, пробую. На моё место попытались найти сотрудника, но девушка вышла один день и сбежала. Справедливости ради скажу, девочки-коллеги помогали во всём, тут претензий никаких. В конце первого месяца я сильно заболела, работала на удаленке. Менеджер [Н.] — совершенно неадекватная женщина, у которой в голове каша, звонила то мне, то коллегам, в результате... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОдним словом, шарага. Взяли на стажировку, ничему не научили, нашли причину уволить, естественно, ничего не заплатили, 1,5 недели насмарку. В направлении nedvex полный бардак. Сама организация — колхоз, нет даже СРМ, ведут Гугл Таблицы, где все в ручном режиме. Устраивают на 2 недели под видом стажировки, дают выполнить текущую работу, на которую у них нет времени, и после этого увольняют. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗамечательнейший бот в Telegrame, вместо живого HR менеджера, чтобы не общаться с Вами по поводу вакансии, и не отвечать на Ваши вопросы, а просто рассылать всем одинаковый скрипт! Так что получить ответ на вполне резонный вопрос, — почему в назначенное время не провели собеседование, и даже не предупредили о том, что оно не состоится, — НЕ получится. Далее →✗ НедостаткиБезолаберность и неуважение такого незримого масштаба, которые обрушиваются на Вас еще на этапе устройства на работу, НЕ МОГУТ НЕ поразить. В резюме поют про 3 дня после отлика, по факту потратят неделю вашего времени, кормя завтраками, а потом вовсе откажут, когда вы спросите, почему такое происходит. Прикидываются, будто для того, чтобы доставить ваш отклик до руководства, его проверяет целый штаб HR-ов, и даже если его «одобрили» все, не факт, что собеседование проведут. Может получиться так, что собеседование назначат и просто не проведут, и даже не уведомят об этом, а потом скажут, что новое время собеседования обозначат позже. Короче, самомнение необычайное, бессовестные люди, которые не уважают время будущих сотрудников, и не могут организовать прием на работу 2 [М.], сидят перебирают из 10 000 откликов, а потом оправдываются вам, что не успевают их обработать. Остается только догадываться, как там отлажен процесс работы, и, например, выплата з/п, и почему ушли прошлые МОПы. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший офис, близость к метро, хороший коллектив менеджеров Далее →✗ НедостаткиЗП вся серая, руководитель переводит на карту (случайно может о вас забыть). Ты и менеджер, и сметчик, и инженер, и логист, и юрист. ЗП 50к — предел мечтаний. Руководство нек Kompetenz, общаются с линейными сотрудниками отвратительно. Далее →
-
✓ ПреимуществаОчередная компания, которая не уважает соискателей и тратит чужое время и деньги. Мною были пройдены 2 этапа собеседования, после чего hr сообщила, что со мной свяжется ее коллега для сбора документов. Каково было мое удивление, когда коллега связалась и сообщила прекрасную новость о прохождении полиграфа, внимание! на вакансию удаленного характера по обработке заказов. Просто смешно! Не согласовав со мной время, записав меня в другой город, на следующий день. Так как было жалко потраченного времени на прохождение 2 собеседований, я согласилась, потратила весь следующий день и деньги на дорогу, чтобы на полиграфе лезли в мою личную жизнь. Причем опыт прохождения сего мероприятия у меня уже был, но здесь они 2 часа тебя мурыжат вопросами, которые в целом их не касаются. Какой итог мы имеем. Вместо сбора документов типовой отказ в пользу других кандидатов из их фантазий и висящую вакансию еще пару месяцев:) Как именно складывается работа в компании сказать не могу, но, судя, по тому, что они не уважают кандидатов и эта вакансия висит, как минимум 1,5 месяца, на адекватную обстановку надежда не велика. Уважаемые Эсанс, впишите в вакансию или сообщайте о полиграфах в других городах в первые 3 минуты знакомства с Вами, чтобы прощание было более быстрым. Далее →✗ НедостаткиНевменяемая компания. Я ещё отделалась малой кровью. В отзывах ниже человек уволился с другой работы, а его послали потом эти шарамыги из 585 золотой. Желаю Вам нанять на работу цыган, если вы понимаете, о чем я :). Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиБудущим соискателям! Пишу отзыв, так сказать, по свежим впечатлениям. В вакансии ЗП указана в размере оклад 70 000 + KPI после испытательного срока, оформление по ТК. По факту могут оформить по ТК, НО оклад указывают 30 000 р. Занимаются продажей онлайн консультаций (юридические, психологические и т.д.) на мой вопрос, может ли потребитель сослаться на их юридическую поддержку с указанием на статью, мне покрутили у виска и сообщили, что это просто информационная поддержка (внимание, данные услуги вы должны продавать в банки и т.д.). 2 часть (очное собеседование) проводил руководитель [А.], худшее общение в моей жизни. Для понимания: я поинтересовалась, смогу ли я ознакомиться с предлагаемым товаром, так сказать, из Нутри, для понимания востребованности, на что, посмеявшись, [А.] мне предложил на их сайте приобрести пакет услуг и сделать свои выводы. Вот такой негативный опыт в поиске работы. Будьте осторожны. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ пешей доступности от метро, коллектив неплохой. Далее →✗ НедостаткиУстроилась в данную компанию в 2020 году менеджером по работе с клиентами в офис. Отработала неделю. Трудовой договор мне не дали. А через неделю Р.Д. написано, что нашли другого кандидата на эту должность. И эту отработанную неделю мне не оплатили! И судя по всему, это нормальная практика для этой компании — кидать своих сотрудников. Еще минус, что звонят клиенты и логисты и в выходные, и после 21.00 вечера. Если соберетесь в эту компанию, то требуйте договор в первый же день работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота ближе к престижной, проекты здесь крутые, чего только стоит класс жилья, с которым предстоит работать. Есть куда расти как профессионалу, з/п и перспективы вполне неплохие. Компания предоставляет все условия — от современных рабочих мест, до обучений за счет компаний. И конечно, крутой коллектив, корпоративы. Далее →✗ Недостаткив компанию тяжело устроиться, собеседования проходят далеко не все. Далее →