Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Волгограде
Ищете работу оператором call центра в Волгограде? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Волгограде для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Волгограде
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в Волгограде?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 25 000 руб.
Средняя зарплата 22 500 руб. в месяцЭто на 73% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (15)
-
✓ Преимуществааомцнтт стала ужасной компанией. Могут сотрудникам снизить зарплату просто так, потому что нет загрузки, не согласовывают перевод на ухудшение заработной платы и графика работы, просто ставят перед фактом причем информацию получаешь так, договор вступил силу по согласованию сторон, хотя сотрудник об этом слышит первый раз. Говоришь что не согласна с условиями, просто блокируют учётную запись и ты не можешь выйти не рабочее место, этим показывают якобы прогул работника. Там полная анархия и не соблюдение трудового договора и трудового кодекса РФ Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение к работникам от руководства. Далее →
-
✓ Преимуществаофис в хорошем месте Далее →✗ НедостаткиХочу выразить огромную благодарность тренеру Ю. за один из проектов (вредного для здоровья клиентов). Благодаря этому горе-тренеру я не осталась работать в этой компании. С ужасом сейчас думаю, как тяжело бы мне пришлось… с такой зарплатой выживать, я бы выходила на постоянные подработки и окончательно подорвала свое здоровье за грошовую зарплату и скотское отношение. Сейчас работаю в другой крупной компании, получаю в три раза больше, чем предлагает телепер, и выходные провожу с семьей. Мой работодатель заботится о своих сотрудниках и об их здоровье. Горе-тренер не только не может объяснить материал, но мнит себя небожителем и вершителем судеб. Как оказалось, у нее вообще проблема с обучением коллег женского пола. Еще тренер Ю. мне показала переписку, когда я ей сказала, что так нельзя обращаться с людьми, желая унизить, где она обсуждала меня в чате с вышестоящей коллегой из В. (кажется, ее звали Г.). Вот так одно из подразделений западной компании, принципами которой являются взаимоуважение и поддержка, превратилось в компанию «Рога и копыта» с корпоративной культурой подворотни. Далее →
-
✓ ПреимуществаВежливый рекрутер в WhatsApp, нет как такового собеседование просят отправить свойства компьютера и скорость сети через SpeedTest, красиво предоподносят вакансию где оплачивается только разговор с клиентом Далее →✗ НедостаткиНаписали через WhatsApp, представились Альфа Лайн. Отзывов о них, разумеется, не нашёл. Есть несколько проектов: исходящая линия, опросы Альфа Банк. По опыту работы знаю, что исходящая линия — это ад. Ещё есть проект лаборатория, входящая линия и телемагазины, входящая линия с доп продажами. Проходил обучение на проект лаборатория через название группы, а именно ПЛ Хеликс. Узнал настоящее имя компании и ужаснулся от отзывов. На самом обучении рассказывали довольно противоречивые вещи. При том, что сначала написали, что оплачивается именно разговор, а не сами часы. На обучении говорят быстро. В первый же день довольно запутанную систему начисления ЗП: например, при выработке 176 часов оплачиваются сами часы на линии, и время разговоров с клиентами. Будет зарплата 25 тыс. руб. или 23 тыс. рублей — будет зависеть от качества именно скриптов. Перерывы, обед не оплачиваются. Ещё также что желательно после 1 месяца работы пройти обучение на ещё один проект и работать каким-то образом на 2-х линиях сразу. При такой системе штрафов, как они сказали, у них практически нет. Только 500 рублей за опоздание на линию, если не предупредили. По поводу обучения, кстати, как писали в отзывах,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНикаких. Накололи меня с зарплатой обещая от 30 и выше, каждая секунда твоей работы фиксируется. И самое бесило, каждый раз менялись показатели премии, чтоб ее не платить. Короче, не было работы и это не работа. Далее →✗ НедостаткиРаботал удаленно оператором колл-центра. Работаю до безумия хламовая. Больше сотни звонков, голова кругом, а зарплата кот наплакал. Зачисляют 3 раза в месяц: у меня выходило 3 раза по 8 тысяч, где-то чуть больше двадцатки выходило в общей сложности. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧистый, красивый офис-центр,внешне дружелюбная обстановка. После 22:00 такси за счет компании. Базовое обучение довольно легкое. Далее →✗ НедостаткиКак только ты попадаешь на рабочее место, дружелюбная атмосфера улетучивается моментально. В час пик всем плевать, что ты новенький, как хочешь, так и выкручивайся перед клиентом. И не забывай о корректной постановке голоса: вздыхать, икать и т.п. нельзя! Потей и страдай молча! По большому счету, в этой компании на тебя всем чхать. Зависание программ — это норма, айтишников не дозовешься, сиди и молись. З/п стыдно озвучивать, а трудиться там реально трудно оператором, работа нервная, особенно когда работаешь «на ушах» по доставке и получаешь меньше всех. Если ты по нервам [Ж.] Д., и тебе плевать, как оплачивается твой труд — веллкам ту Nextcontact! Далее →
-
Это самая отвратительная, безответственная компания, в которой я работала. Руководство вообще ничего никогда не знает, в отдел кадров посадили неквалифицированных сотрудников, я до сих пор не могу получить родовые, потому что сотрудник отдела кадров совершенно не знает свою работу, этим самым создает мне проблемы. К руководству нет смысла подходить что-то уточнять, абсолютное безразличие к своим сотрудникам. Зарплату задерживают, точных сроков выплат не могут предоставить! Совершенно ненадежная компания, не стоит тратить время на трудоустройство в данную компанию. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБелая з/плата Далее →✗ НедостаткиОбман с размером з/платы, навешивание обязанностей, отвратительное тех. обеспечение, бесконечные тренинги с неадекватными тренерами. Руководство требует выполнения той работы, которую ты не должен делать — за это не платят, бешеная текучка кадров. Люди буквально бегут оттуда, редко кто задерживается более чем на 6 мес. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю колл-центре уже около 4 месяцев. Пока впечатления норм. На первых парах пришлось привыкать к специфике организации, все же не так все легко. Специфика работы с людьми дает о себе знать. Супервайзеры адекватные, не придираются по мелочам к оператора. Условия работы созданы реально хорошие. Большие светлые залы. В жару работают кондиционеры. Есть кухня, там чай, кофе, холодильники, микроволновки. Можно спокойно и комфортно поесть на работе. Есть достаточно строгие правила насчет телефонов. Но тоже можно понять. Пришли работать, а не в телефоне залипать. ЗП складывается из почасовой ставки и премии за качество. Я выхожу в среднем на 23к. Без опыта и профильного образования волне себе. Место реально нормально. Но не знаю, насколько постоянное. Интересно расти. Если получится, то можно и задержаться Далее →✗ НедостаткиОпаздывать или уходить раньше с работы нельзя. Начало и конец смены, перерывы должны соблюдаться строго минута в минуту. Но так даже лучше. Тренирую дисциплину. Далее →
-
Получила приглашение на собеседование в компанию «Ваш консалт» на позицию оператор call-центра. Мы договорились о времени и месте собеседования, сотрудник этой компании накануне напомнил СМС-сообщением о предстоящем собеседовании. Само собеседование проходило в офисе компании недалеко от метро «Свиблово» в БЦ Силвер Стоун. После собеседования милая сотрудница отдела кадров по имени [А.] сказала, что о результатах собеседования мне сообщат в любом случае, и что у них предусмотрено обучение новых сотрудников, которое в дальнейшем будет оплачено. На следующий день мне действительно позвонил тот первый менеджер [В.], который приглашал меня на собеседование. Он назначил время первого занятия. В первый день обучения пришло несколько кандидатов на позицию оператора call-центра. Нам рассказали, что компания оказывает услуги обучения по многим сферам деятельности, и наша задача — знать все те пакеты, которые они предлагают, а также осуществлять техподдержку существующим клиентам. Потом каждому из нас назначили индивидуальное обучение с [В.], который очень красочно описывал торговлю на Форексе и как с помощью тех инструментов, которые они дают на обучении, можно зарабатывать минимум 15% от вложенной суммы в месяц, а сами курсы стоят всего ничего — каких-то 260 тысяч рублей. Т. е. каждому из кандидатов [В.]... Далее →
-
Работала оператором колл-центра. Отношение к операторам скотское, на перерывы могут не пускать, вечный вынос мозга со стороны старших операторов, оскорбления, якобы «вы все тут тупорылые, вы дураки, всех уволим» и т.п. Лидер по оскорблениям у них это старшая [Е.], которая сама по уму недалёкая. Была бы умнее, относилась бы лояльно. Про то, что на нас вечно орали, это отдельная тема, в порядке вещей. Работа на удалёнке в связи с ковидом — это ад. Вечные доп.смены, текучка, переработка. Унижения само собой. О переработке предупреждают за час до окончания смены. Не можешь остаться — штраф! Никаких премий, в праздник еле выбили двойную оплату. Не советую работать в данной компании оператором. Далее →
