Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Тольятти
Ищете работу оператором call центра в Тольятти? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Тольятти для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Тольятти
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в Тольятти?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 45 000 руб.
Средняя зарплата 23 000 руб. в месяцЭто на 73% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (8)
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиКонский объём работы. Тупорылые клиенты.И такие же руководители. Кругом знакомые — знакомых, родственники, друзья. Карьера — вы… о чем!ЗП средняя. Хорошенько подумайте прежде чем идти на собеседование.Скоро всех все равно разгонят.И.Р. рулит. И такая толпа дармоедов разгонят. Далее →
-
✓ Преимущества-Удалёнка Далее →✗ Недостатки-Всё остальное Делюсь своим опытом работы в этой компании рабовладельцев. Проработал почти год, устраивался на удалёнку в поддержку продавцов. Консультировать нужно было через чат, сейчас они снова набирают людей на данную вакансию. Сначала вы проходите обучение, что-то подробно рассказывают, кто-то наплевательски и ничего не ясно в итоге. Пройдя обучение, вам нужно пройти экзамен, он достаточно сложный, и с первого раза мало шансов пройти. Говорят, что обычное консультирование, есть готовые ответы, вроде бы ничего сложного, и первый месяц это действительно так. Обещают зарплату 30.000 рублей, в итоге у вас будет оклад 21.000−22.000 рублей, далее, если сделаете премиальные показатели, то выйдет около 27.000−28.000, но чтобы выйти на премиальные показатели, нужно нереально постараться, так как у них много показателей. Если вы не выполняете премиальные показатели, вам будут угрожать увольнением, что это не ваше, лучше уйти и прочее, так как если вы не выполняете их, то ваш руководитель не получает премию, а ему это не нужно. Помимо всего этого каждый месяц вы должны будете проходить тестирование по своим знаниям. Три или четыре раза в неделю проходить... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаУдобное расположение офиса Далее →✗ НедостаткиРаботал в одном из подразделений колл-центра (не оператором, чуть выше). Народу много, коммуникация между отделами не налажена, нагрузка огромная, а за переработки никто не доплачивает (в праздники работали по 15−16 часов за ту же ставку). Оформляют сначала по некому «договору», который даже на руки получить нельзя, через полгода может оформиться якобы официально, но при этом в трудовой прописан оклад на уровне МРОТ, остальное получаешь наличкой в кассе. Сама з.п. не сопоставима с нагрузкой и ответственностью, руководство не прислушивается к тем, кто предлагает позитивные изменения, многие из руководства колл-центра совершенно не подходят для этой роли: часто срываются на эмоции, повышают голос и ругаются матом на сотрудников. Кормят, вроде как, бесплатно, но так, что лучше бы вовсе не кормили. Качество еды на уровне дешевле столовой, а в тёплое время года были и случаи отравлений. Этот вопрос поднимали много раз, но всем плевать. В один год все лето не работал кондиционер и починили его аж в октябре. Работали при температуре +35 градусов, кому-то становилось плохо, но, опять же, всем плевать. С сотрудников требуют инициативы, скорости и ответственности, штрафуют и орут за каждую промашку, а о мотивации (как материальной, так и нет) не идёт и речи. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала оператором с ноября 2021 года (удаленно) С зп проблем не было никогда. Выплачивали перед выходными, если 20 или 5 число выпадало на сб или вс. При работе после 22.00 — +40% к окладу. В праздничные дни двойная оплата. Подработки — всегда за! Оплачиваемая стажировка, перерывы, обучения и повышения квалификации. Оклад 12ч графика — 21к (с вычетом 13%), премии (никогда не урезали), компенсация интернета и оборудования (1к). В месяц стабильно выходило от 26000. Мой супервайзер был самым лучшим (Лилия К). Я не собиралась уходить из этой компании, но… Далее →✗ НедостаткиИз-за санкций на Сбер он перестал финансировать СберМаркет, заказов стало в 2 раза меньше. Мой бессрочный договор расторгнули по соглашению сторон из-за нестабильной ситуации в компании (позвали на встречу, митинг и поставили перед фактом). Соцпакет не выплатили. Приказа о сокращении не было, наш С.В. об этом даже не знал, это было спонтанно. В итоге сократили почти всех удаленщиков, сейчас там невероятная нагрузка, компании кирдык. Спасибо им за опыт, слава богу, оплатили 2 оклада в счёт компенсации, а не выгнали с «голой попой» Устроилась бы, если вакансия вновь была открыта? ДА, ДА и ещё раз ДА. Далее →
-
✓ ПреимуществаМолодой коллектив Далее →✗ НедостаткиРабота крайне стрессовая, зарплаты копеечные. Обещанной премии сложно получить, разговоры постоянно прослушивают и минусуют. Нужно постоянно следить за отработанным временем, супервайзер следит за каждой минутой отдыха, но может запросто не отметить ваш отработанный день. Потом 2 месяца ходил, так и не отметила, хотя каждый вечер скакала без дела, помог лишь запрос вышестоящему руководству. Расчетка мутная, в бумажном варианте не выдают, все премии и подработки сливаются в одно число, так что потом почти невозможно проверить, сколько часов реально вам оплатили. Крайне не советую работу в этой компании, денег вы не заработаете, лишь подорвете свое здоровье. Далее →
-
Увидела на Head Hunter вакансию оператора колл-центра и откликнулась на вакансию, заполнила анкету, после чего пришёл отказ: технические характеристики не подходят. Имею хороший опыт работы в колл-центре Банка, а тут в шарашкину контору не взяли из-за того, что Windows 7, а не 8. Смешно, товарищи.. Далее →
-
Кто себя уважает, не советую туда идти работать. За 12 часов работы только один перерыв на 30 минут на обед, и потом короткие перерввы для тех кто курит. Начальство проекта Беру отвратительнвй и беспринципная дама, котороя ходит на голове с " короной». С людьми она вообще разговаривать не умеет либо по вайберу в группе, либо орет как базарная баба на весь зал, ведет к тому же себя не очень порядочно. Зарплата каждый месяц разная. Вечерние часы, праздничные и выходные дни если попадаешь работать по графику не оплачивается в двойном размере. Отпускные вообще никакие даже на месяц не хватает. Расчетки не выдают, о штрафах которые начисляются узнаешь только в день получения зарплаты. Вобщем это шарашкина контора, которая не ценит сотрудников и увольняют без предупреждения… Никогда не ходите туда работать, это потеря времени. Проект Беру это самый дурацкий проект. Если там полностью поменять руководителя проекта и зам директора и наладить работу фирмы, тогда там можно будет нормально работать и зарабатывать.. Далее →
-
Плюсы: Бесплатное питание Развоз сотрудников (только если рабочая смена заканчивается после 23:00) Минусы: Постоянная текучка кадров. Чрезмерно эмоциональный руководитель, на постоянной основе кричит и эмоционирует на сотрудников по поводу и без. Работа в постоянном стрессе не только из-за звонков и клиентов на горячей линии, но и из-за руководителя. Постоянная переработка, против твоей воли. График 3/1 по 12 часов считается нормой. В твой выходной могут вызвать на пик (когда много звонков) и это обязательно. Заработная плата после оповещения руководителя о увольнении по собственному желанию Резко снижается. Т.е. насчитано по зп 20 000 Выплатили всего 4000 И на этом все. Звонки после этого не берут, вероятно кинули в чёрный список. Если вы уважаете себя, свой труд и своё время. Игнорируйте данную вакансию. Далее →