Озон: Самая худшая работа
-Удалёнка
Недостатки:-Всё остальное
Делюсь своим опытом работы в этой компании рабовладельцев. Проработал почти год, устраивался на удалёнку в поддержку продавцов. Консультировать нужно было через чат, сейчас они снова набирают людей на данную вакансию.
Сначала вы проходите обучение, что-то подробно рассказывают, кто-то наплевательски и ничего не ясно в итоге. Пройдя обучение вам нужно пройти экзамен, он достаточно сложный и с первого раза мало шансов пройти. Говорят, что обычное консультирование, есть готовы ответы, вроде бы ничего сложного и первый месяц это действительно так. Обещают зарплату 30.000 рублей, в итоге у вас будет оклад 21.000−22.000 рублей, далее если сделаете премиальные показатели, то выйдет около 27.000−28.000, но чтобы выйти на премиальные показатели, нужно нереально постараться, так как у них много показателей. Если вы не выполняете премиальные показатели, вам будут угрожать увольнением, что это не ваше, лучше уйти и прочее, так как если вы не выполняете их, то ваш руководитель не получает премию, а ему это не нужно.
Помимо всего этого каждый месяц вы должны будете проходить тестирование по своим знаниям. Три или четыре раза в неделю проходить тесты, если не проходите, назначают повторно и уже должны будете проходить их в свободное от работы время. Первый месяц всё терпимо, так как вы новый человек и ещё почти ничего не знаете, далее вам начинают навешивать новые обучения на определённые направления. Тоже интересный момент, так как это чистый рандом, кому-то повезёт и его назначат на более менее лёгкое направление, но не менее геморройное, а кому-то не повезёт и отправят на тяжелые направления. Если ты не хочешь быть в этом направлении, всем плевать, ты или учишься и работаешь в этом направлении или увольняйся. Даже если у тебя ничего не будет получаться, всё равно не изменят направление. А так как у вас будет плохо получаться, вас уволят из-за того что не выполняете премиальные показатели. Каждый день вы будете испытывать давление от руководителя вашей группы на себе. Долго обрабатываете запрос? Пишите объяснительную. Пять минут ничего не делаете? Пишите объяснительную. По сути, вы работаете в офисе и за вашей спиной стоит надзиратель который пинает вас ногой каждые 5 минут, не смотря на то, что вы сидите дома. По итогам в конце месяца вы получаете дай бог тысяч 25 если хорошо работать, но добываете вы эти копейки кровью и потом. Абсолютно не рекомендую данную компанию, вы подписываете сделку с дьяволом, но в итоге ничего не получаете взамен кроме нервов.

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в ОЗОН в Тамбове (16 отзывов) →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Тамбове (5 отзывов) →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Тамбове (28 отзывов) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Тамбове (1 отзыв) →
- 🐺 Работа в Тамбове (518 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаДМС, гарантии Далее →✗ НедостаткиВпервые поллгода компания озон кажется идеальной компанией. Но после, с каждым месяцем начинаешь видеть реальное отношение компании к сотрудникам. Много слов, мало дела. Компания для покупателей идеальная, для продавцов и сотрудников это каторга. Держит только очень хороший соц пакет, остальное, в том числе уровень зарплаты, отношение руководства, система KPI, инструкции построены на то, чтобы заработать на своих. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ не знаю, что сюда написать, правда. Своевременная ЗП, в офисе присутствует хорошая кухня, где есть холодосы, печи СВЧ. Есть комната отдыха и теннисный стол. Далее →✗ НедостаткиРаботаю с ноября 2021 года. Как только пришел, ничего не понимал, со временем я влился и все в целом устраивало. Была в целом хорошая ЗП, даже была индексация. Но с каждым годом, становилось всё хуже и хуже. Придумывают новые показатели, чтобы резать премию. Например, за оценку от селлера ты можешь остаться без премии, хотя твоей вины в целом-то и нет — заказ потерялся, ты никак на это повлиять не можешь. А если будешь комашиться в кривых инструкциях искать, у тебя упадет другой показатель — контакты в час. А если ты в кривой инструкции не нашел нормальный ответ и сделал что-то не так — привет от контроля качества. Он же лупит тебя так, чтобы твоя премия была меньше, но их понять можно, у них же премия зависит от этого. Но и с другой стороны — хочешь получать нормальную премию — знай инструкции. Говорить много можно о чем. У меня сложилось не лучшее впечатления о данной работе. Первое время было хорошо, но и сказал до этого — сейчас на зарплату в 26 тысяч без вычета и плюс 30% премии (есть шанс ее не получить) — выжить очень тяжело. Я не говорю уже про нормальную жизнь. Далее →
Просто Алексей
19.08.2022 17:49
Работаю почти год. Прошёл тоже что и вы. И навешивание навыков, и ужасные невыполнимые задачи и показатели на то время и тесты. Сейчас вышел на тот уровень, что реально можно сделать то что просят/требуют. Ко всему нужно прикладывать усилия, чтобы добиться. А вы что хотели? Сидеть на попе ровно и ничего не делать получая 23к?) Я когда только устроился, нас действительно гоняли по показателям, но рг была хорошая, пока и поругать и похвалить. После перевода в к другому рг, я сразу стал выполнять показатели на более чем. Итог: Везде хорошо там где нас нет.
Согласен, многое может не нравится, но это работа.