Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Удаленная работа, больше преимуществ нет Далее →

Что ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл-центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное — вода. Стоит ли говорить о том, что когда вы приступите к работе, у вас ничего не будет получаться? После такого-то обучения. И виноваты в этом будете вы. Дальше, про зарплату. То, что вам наобещают премии — забудьте. Премии лишают за каждую мелочь. К слову, из 12 сотрудников отдела максимальную премию каждый месяц получают 2 человека (эти два человека работают в компании более 3-х лет). Так что готовьтесь получать свои 30к и на большее не надейтесь. Очень забавно распределяется премия по продажам. Ты пахал как проклятый, принес компании несколько миллионов (миллионов) рублей, выполнил свой план продаж — получи свои 9 тысяч! Красавец! Просто смешно. Постоянные переработки, график смен составляется через [censored] 2/2? Забудьте. Вас могут поставить и 3/2 и как угодно. Не хватает людей, потому что они бегут оттуда... Далее →

- Далее →

Выкатили вакансию, где не нужно образование, на звонки сидеть, кредиты одобрять. Не работал там, только съездил на собеседование. Эйчар говорила, вот, мол, приезжайте, все хорошо будет. По тому, как она рассказывала, догадался, что собеседование будет сначала групповое, сама она об этом напрямую не собиралась сообщать. Отреагировала на это, как будто её поймали на лжи: растерялась. Самый сок был, когда я приехал туда — с одного края города на другой за 1,5 часа. Познакомились со спикером, и тут он как бы между делом говорит, что собес будет 4−6 часов. Сразу же ушли больше половины людей. Ну, а я, раз приехал, иду до конца, верно? Но тут же, не рассказывая ещё ничего ни о компании, ни о специфике работы, пихают анкету, где нужно заполнить среди прочего ф.и.о. и телефоны близких родственников, непосредственного руководителя с прошлой работы, паспортные данные и ещё кучу всего. Сказали, пойдёт на проверку в службу безопасности. Может, я неправ. Но я не хочу давать о себе вообще все данные взамен на шанс того, что работа мне и понравится, и с начальством сработаемся, и я им подойду. Развернулся и не стал больше времени тратить. Когда ехал домой, спросил сотрудницу, которая приглашала, почему не было сказано... Далее →

НЕТ! Далее →

Проходила стажировку на вакансию оператор call-центра, не советую даже начинать эту стажировку, даже если вы её прошли, работать также не советую. Специалист по адаптации персонала [А.] [С.] не компетентна, субординации никакой не придерживается. Позволяет грубость в общении и такое ощущение, что все ей должны и она царь. Считает себя выше и умнее всех. Делает выводы от себя. На начальных этапах стажировки было понятно, что человек выбирает кандидатов по личной симпатии. И если вы ей не приглянулись, будет всячески пытаться найти повод, чтобы вас выгнать и не продолжать обучение. Игнорит сообщения, задаёшь вопросы по работе также игнорит, после чего говорит, что вы ничего не задавали и ничего не делали. Не понимает, что люди разные и каждый материал изучает по-разному. Я писала все курсы на листах (а не делала скрин для галочки по их советам), чтобы вникнуть в материал и не совершать ошибок. После чего мне также сказали, что материал якобы изучен невнимательно (делая выводы опять же от себя и своей симпатии). Далее была очень сложная тема, на которую мне понадобилось чуть больше времени, ведь ранее с такими задачами не работала и просила помощи и написала о том, что мне сложно разобраться, но я стараюсь. После чего у неё сгорела [censored], и она... Далее →

Почти никаких, только Столовая для сотрудников Далее →

Контакт-центр Комус в г. Тула — развод и [censored]. На собеседовании вешают на уши лапшу, обещают зарплату до 30 тыс., на деле зарплата нищенская (часто меньше 20 тыс.). Здесь бесконечный набор персонала и прием новых [censored] только за время разговора в линии. Если нет звонков — нет и оплаты. Сама давно ушла отсюда. Не тратьте время, в этой забегаловке поработало пол-Тулы. Далее →

Нету Далее →

Ребята, никогда не устраивайтесь в эту фирму, они вас учат, тратят две недели, первый тест вы сдаёте, а последний нет, по итогу они не заплатят даже 7000! Не теряйте своё время! Далее →

Никаких Далее →

Одновременно пишет 150 человек, нагрузка нечеловеческая, пациенты злые и вымещают злобу на операторах. ЗП срезали как могли, пашешь за копейки как проклятый. Руководство всеми путями пытается обмануть. Не тратьте своё время и нервы и не устраивайтесь в эту компанию, она скоро загнётся. Еле-еле пытаюсь доработать свои последние 2 недели до увольнения из этого ада. Далее →

в общем о компании РОБОТ КАРЛ сказать плохого ничего не могу, работают все адекватные люди, хорошей коллектив и хорошие руководители, всегда любыми способами стараются довести тебя до результата, зарплату всегда выплачивают день в день, я работаю уже на протяжении полугода, меня все устраивает и я очень рад что нашел эту компанию, я очень устал от физической работы, и этот вариант для меня просто находка) лучше чем работать на заводе по 12 часов не известно за что или же где-то грузчиком. ВСЕМ советую! Далее →

недостатков нет, советую). Далее →

Нету. Далее →

1) Улучшить хотя бы перерыв для сотрудников, а то 10 минут каждые 1,5 как-то маловато, в итоге за весь рабочий день с 11 до 19 перерыв в сумме составит 30 минут)) 2) Предупреждать будущих сотрудников о том, что, поработав 2 недели, вы можете уйти ни с чем (поясню из-за чего: ваша работа заключается в том, чтобы звонить на номера и пытаться завлечь человека в клинику, а это не очень легко, как может показаться. Записать вы можете около 10 на запись (в течение 2 недель в среднем), но ещё люди такие, что могут не прийти, и тогда в этом уже снова виноваты вы, и это идёт незачёт И фишка в том, что, записав людей на запись, обзвонив дофига людям (которые уже просто на повторе идут и посылают вас на все четыре стороны), если вы за две недели (как мне сказали) не сделали хотя бы 5 зачетных людей, то можете идти на все четыре стороны, куда вас и шлют эти «клиенты», и вам не заплатят ни гроша, потраченного вашего дорогого времени)) Так что подумайте хорошо, прежде чем идти в данную компанию на эту должность, о заработанной плате можете мечтать (ну, есть,... Далее →

Все было не плохо. Сначала официальное трудоустройство, зарплата вовремя. Для Москвы зарплаты кстати ну совсем не большая, но для студентов не плохо. Далее →

Заставили уволиться по собственному желанию, при том, что в компании сокращение, чтобы не платить компенсацию. Запугивают. Зарплату урезали. Позиционируют себя как мега крутая компания, на деле оказалось не так. Не советую когда-либо с ними связываться. Далее →

в настоящее время нет Далее →

Колл-Центр работа оператором на телефоне. До января 2022 года был отличный колл-центр, я работала там до первых чисел февраля 2022, сменилось руководство, стали вводить штрафы, а трафик на новые заказы стал падать. Вас будут штрафовать за первую неделю, в которую вы не выполнили план на 1 тыс. рублей. Следующая неделя — на 3 тыс. Потом увольнение. Трафика нет. Выполнить его нереально. Вас замучают отработками. Тех, кто не согласился подписать приказ о введении штрафов, стали увольнять под любыми предлогами. Меняют руководителей групп. Пишу для тех, кто решил пойти на работу в эту компанию, не верьте их обещаниям. Обещанную зарплату вы не получите. Далее →