Ингосстрах: Большая текучка и проблемы с оформлением

💸 Средняя зарплата

34 000

Преимущества:

Отсутствуют

Недостатки:

Устроилась на работу в Ингострах в городе Нижний Новгород на улице Новой 34Б. Это контактный центр организации. Пришла на собеседование на вакансию оператор контактного центра. Меня определили в телемаркетинг (так их называют отдел продажи страховых продуктов). Пришлось согласиться, так как в стране с работой все плохо. На первом дне обучения я узнала, что у них есть несколько отделов. Людей они оформляют не с первого дня обучения. В вакансии написано, что обучение оплачивается. Оказалось, что людей они оформляют в разные дни и только потому, якобы создают «справку о выплате». Инициативных людей они не любят, им нужно, чтобы человек молчал. Так как на вопросы о мотивации и ее расчете они не отвечают. ЗП пишут от 34 тысяч до 41 тысячи. Максимум люди получают 34 тысячи рублей. Другие отделы для работы рассмотреть не дают. По оформлению кормят завтраками.

На 5-й день своего обучения я лично подошла к руководителю проекта К. В.А. с вопросом, когда будет трудоустройство. На что она мне сказала, что сейчас необходимо пройти психиатра-психолога и только тогда она трудоустроит..

Мне показалось это очень странным. Учитывая, что преподают материал тренера из Иркутска и Краснодара по миту. У них не работают ни одни наушники, и поэтому все должны слушать информацию через сломанную колонку. В компании очень большая текучка. Люди уходят сразу, как приступили к самостоятельной работе. Кураторы ~сотрудники, которые 3 недели назад вышли с обучения. С мотивацией ничего не понятно, то ли это KPI или все же показали по количеству и качеству. На этот вопрос я не услышала ответ. Я не рекомендую эту компанию для трудоустройства..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 63289

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 02.03.2024 Нижний Новгород собеседованиеРуководитель направления качества👍2
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование на должность руководителя направления качества в контактный центр. Для первого этапа попросили установить программу. Собеседование онлайн длилось более часа, даже сложилось ощущение заинтересованности. Сказали, что если первый этап будет пройден успешно, пришлют тестовое задание. Задание прислали, после того, как я отправила решение, начались сплошные отмазки с обещаниями дать обратный ответ, то одна дата, то другая, потом то руководитель заболел, то ещё что-то. В итоге так и не прислали никакого ответа, даже отказа, хотя многократно обещали. Считаю, что таким образом собирают новые идеи, так как сам уже не в состоянии что-то придумать. Не ведитесь, кидают на раз. Далее →
  • 17.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    - снисходительное руководство — идёт на встречу и прощает косяки (не все руководители);  — зарплата приходит вовремя;  — фиксированная гарантированная ежеквартальная премия (должна быть, пока не получал, так как во время испытательного срока она не выплачивается, а за текущий квартал премию ещё не получил);  — есть какие-никакие памятки, оставленные прошлыми сотрудниками (но не руководством). Далее →
    ✗ Недостатки
    - в пакете ДМС всего одна клиника;  — работая в одном отделе, необходимо выполнять часть работы за сотрудников других отделов без доплат;  — обязанности сотрудника регулярно меняются (например, сначала в твои обязанности входит согласование с руководством и составляение мировых соглашений только в рамках работы своего отдела, а спустя несколько месяцев работы уже обязан согласовывать и составлять мировые соглашения, которые должны составлять сотрудники других отделов);  — АИС часто виснет, из-за чего консультировать людей практически невозможно;  — нет возможности не принимать звонки (можно поставить статус неготовности, чтобы звонки не поступали, но в любой неожиданный момент непосредственный руководитель без предупреждения, даже зная, что сотрудник решает один из других рабочих вопросов, может сотруднику поменять статус со своего компьютера на статус «готов», чтобы сотрудник не «бездельничал», и сотрудник, например, переписываясь по почте с другим сотрудником по рабочему вопросу, должен резко бросить переписку и начать общаться с клиентом, который сразу уже с сотрудником общается без непосредственного принятия сотрудником звонка (звонок принимается сразу автоматически программой), или, например, руководитель без условностей говорит, что можно встать в статус «не готов», если ответил на 60+... Далее →