Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 33 500 руб. в месяцЭто на 60% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (144)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи одного плюса… Неделю мурыжили с прохождением непонятно каких тестов и непонятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника… Так потом ещё поставили условие о том, что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон), хотя у меня всё было, и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры, и их всё устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах используют слова-паразиты и мат, могут в любой момент конференции всё выключить и пропасть. Советую даже не тратить своё время и нервы! Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаОтличная работа. Я пришла сюда без опыта в данной сфере, но меня всему отлично обучили и научили, помогали во всех моих вопросах, очень отзывчивые коллеги, первый раз встречаю такой коллектив и руководство! Зарплату платят честно и без задержек, график подбирала себе сама, что очень удобно. Далее →✗ НедостаткиВсе устраивает, все отлично. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостаткия, как сотрудник, который тут работает не один год, с уверенностью могу подтвердить, что все что написано про директора [censored] чистая правда. Полная разруха и безнаказанность руководства. [censored] на всё [censored] она крышует и покрывает все косяки и безобразие набранных ею людей, торговики в свободном полете, никакого контроля нет, товар выписывается в долг, постоянная недостача товара на складе, тухляк, сотрудник на работе отсутствует, а по факту ставят, что на работе — никто теперь за этим не следит! Текущее руководство просто не знает, что такое склад и касса! Не могут сложить две цифры, 2+2 у такого руководства ответ 10. Проблемы не решаются. Раньше можно было решить любой вопрос по телефонному звонку руководителю, а теперь и трубки не берут и не перезванивают. Всем на все [censored] На работу руководитель приходит к 10, уходит раньше всех, в течении всего дня из своего кабинета не вылезает, фильмы и ролики смотрит в ноутбуке. Из-за безалаберности, наплевательского отношения как [censored] так и того, кого она набрала за один день, а теперь не может уволить, так как лень ехать в филиал, бегут торговые, бегут водители, которые не могут заработать (возить нечего, нет заказов) — очередное доказательство, что [censored] плевать. До приезда... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то нормально, но не сейчас Далее →✗ НедостаткиКогда-то московская площадка была лучшей и все хотели работать именно на [О.] а теперь площадки нет, между рядами пыль и нет никаких сотрудников. За два года площадка превратилась в болото. ДМС нет, и не предвидется. Отношение к сотрудникам отвратительное. Когда раньше на площадке была другая ДОП и другой коммуникатор, были и праздники, и украшали все, и народ сплочили, была общая группа для всей площадке, и на какой-то момент все стало хорошо. Предыдущий директор была та ещё крикливая и суматошная, но она хотя бы заботилась об операторах по своему. А нового директора нет вообще в офисе, никаких праздников, постоянно сидит у себя, с простыми смертными считает ниже своего достоинства общаться. На работе ее нет никогда и вообще. Уж лучше была бы старая, с ней можно было бы хотя б поговорить. В помещениях грязно и пыльно, проектов нет, уходят те, кто работают с открытия. Закрывается очередной проект, людей сокращают, и даже не предлагают оклады. На новый год подарили сертификаты детям, другим опепаторам прислали письмо, но ошибочно, это было для другой площадке, [censored] нас не будет ничего. На кухне убрали автомат с едой, чая нет, на операторах плевать абсолютно. Площадку закрывают, и всем плевать, что будет дальше, отправляют работать всех домой, не спрашивая хотим ли мы это или... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиРабота на улице даже в минус — 20,-30,-40. Одежду выдают очень плохую ватную холодную она только тяжёлая и смысла в ней нет. Обувью обеспечивают не всех. Оклад 40к. Остальное премия на усмотрение руководства. Чуть что штраф. Не советую угробите свое здоровье помрете. Постоянные переработки каждый день по +2 часа иногда и больше. Не кормят. Начальство [censored] за людей там никого не считают конкретно говорю про КОС и НКОС. Позиция оператор на аэротенках-отмтойниках Зп за такой рабский труд тяжёлых условиях должен быть как на севере +170−180 тыс рублей за месяц. Далее →
-
Проработала здесь два года. Есть своя специфика, но по зарплате получалось очень достойно плюс коллектив был действительно классный. С недостатков особо ничего и нет, если только не говорить о, временам, тяжёлых клиентах. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная РАБота Неплохие коллеги, ребятки, которых тоже по большей части красиво обманули Далее →✗ НедостаткиНедостатков оооочень много, начну. Если вы хотите зарабатывать 25−30 тыс, как вам говорится изначально, то знаете, вы будете работать ради такой зп минимум 25 дней в месяц по 12 часов. Дело даже не в том, что кто-то работает быстрее, а кто-то работает медленнее. Здесь нужна внимательность в первую очередь, потому что если делать что-то не так, сразу по шапке. При обучении будут завлекать карьерным ростом, окей, хочу предупредить сразу — за такую же зп как и у обычного оператора 12−18 тыс в месяц (это с учетом доп.смен). Обман везде и всюду. Ищут людей чисто на месяц-два, текучка в компании огромная, потому что отсеиваются 90% в первые месяца. Во время работы и обучения будет много противоречий, которые будут вам мешать спокойно существовать в этой компании. Допы, это отдельное удовольствие — они добровольно принудительные. Каждый день будут писать руководители и спрашивать выйдешь ли ты в доп смены в свои выходные, если отказываешься, назови весомую причину — «не хочу» не принимается. Я бы могла писать ещё часа 2, но я пошла писать заявление на увольнение. Сил моих нет. Хотите побывать в рабстве за 10−20 тыс, обращайтесь в ЯМ. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКолл-центр работает не соблюдая законы РФ, то бишь в «черную». Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел «черных» телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы платили налоги и несли ответственность перед законом РФ. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗа время моей работы, я смог не только развить свои профессиональные навыки, но и получить огромное удовольствие от работы. Первое, что поразило меня в компании это дружелюбная и поддерживающая атмосфера. Коллеги всегда готовы помочь и поделиться своим опытом, что делает рабочий процесс более продуктивным и приятным. Руководство компании открыто для новых идей и предложений, что позволяет каждому сотруднику чувствовать себя важным и ценным членом команды. Заработная плата всегда выплачивается вовремя, а система бонусов и премий стимулирует к достижению лучших результатов. Мне также нравится то, что компания заботится о профессиональном развитии своих сотрудников, предлагая различные курсы и мероприятия. Далее →✗ НедостаткиНе было корпоратива в этом году : ( Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота конечно нервная, как и любая работа с людьми. Но колл-центр делает максимум для комфорта своих сотрудников: обучения, зарплата вовремя, работа только с теплыми клиентами, тех поддержка 24 часа. Единственное, выходные плавающие, обиднее всего, когда выпадают на праздники. Далее →✗ Недостаткидолгая адаптация, штрафы за ошибки Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление ТК РФ, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рынка (огромное количестве негатива от клиентов и диспетчеров — просто кроют матом). Перерыв 1 час — это мало, при количестве звонков в день за 300. Голос к обеду полностью садится, нет перерыва ни на минуту между звонками. При предложенном количестве проектов Операторов должно быть больше — поступают постоянные жалобы клиентов на невозможность дозвониться. Есть текучка Операторов и через месяца два начинаешь понимать почему. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Перекрывают минусы. Далее →✗ НедостаткиОтношение к операторам в этой конторе как к нелюдям. Дрочат как дешёвых проституток. Зарплаты мизерные, работай как бабочка, пархай 24/7, перерабатывай, а мы плюнем тебе в лицо. Не ждите здесь ни нормального отношения, ни какого-либо карьерного роста, пустая трата времени, сил. Поверьте [П.] [censored] на ваше время и т.д. На собеседовании вам будут конечно говорить какая прекрасная у них компания и они человечны, на самом деле нет, просто бездушный кол центр живущий на текучке. Скорее всего человек который все это делал, понятие не имеет как работают кол центры, насмотрелся на других, прочитал брошюры по максимальной производительности и вобрал все самое худшее. Как счастлива, что ухожу из этого ада) Да и начальство тот ещё цирк, берут себе отпуска летом и т.д. а вы работайте! Далее →
-
✓ Преимуществастабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →✗ Недостатки1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов) для Москвы — это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности продуктов " Почта Банка»), так же операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течении дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6)Мало нам своего объема почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7)Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтоб обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9)Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →
-
✓ ПреимуществаОперки удобные, есть чайник, кулер,если локация в тц, куча фудкортов поблизости Коллектив молодой, творческий, интересный Возможность бесплатно пройти квесты, аттракционы и т.д Для молодых возможность со временем набраться ответственности, быть старшим опером, админом. Много технических задач, которые нужно решать, придумывать ,как их решать. Помимо коммуникативных можно применять технические навыки, в том числе программирование и т.д. Гибкий выбор дней работы Вывод такой: подходит школьникам на лето, студентам,если чем-то заняты, где нужен гибкий график. Если нужно подзаработать что-то, то отличное место. Помещение теплое, обычно время сходить за едой, в туалет, поесть,если игры не плотно друг за другом, есть. Но в качестве основной работы слабовато Далее →✗ НедостаткиВсе же работой сложно назвать, скорее подработкой. Маленькая ставка за час. Смены не каждый день могут ставить, даже если будут при 5 днях в неделю где-то 30-40к потолок. За опр.типы квестов, мк будет доплата 200−400 руб. Но не факт, что вам их будут давать много. Все равно это прибавка до 10к максимум в месяц. Еще из того, что бесит — постоянные задержки зп. Бывает до 2 недель. Есть система штрафов. Но их можно избежать. Но все же это минус и они не совсем адекватны оплате Неофициальное трудоустройство. Иногда неудобно зп забирать, т.к это нал. Длинные смены по мне. Если есть смена, то ничего на день лучше не планировать. Переработки не оплачиваются, но бывают Далее →
-
-
Оператор колл-центра. Работала 3 месяца на 2 проектах. Когда подписывала договор, увидела, что ставка не та (92), которую обещают (120) и подумала, что это серое трудоустройство (на деле больше получишь, чем по договору). Меня уверяли, что все белое, что это минимальная ставка (92), что там написана строка про правила компании, по которые предусмотрены иные выплаты и я буду получать минимум 120 в час, но благодаря качеству звонков даже больше. В скором времени, начала замечать неладное в ЗП. ЗП должна приходить 2 раза в месяц, а приходит в разные дни и непонятно. И я была права, как оказалось, у компании Гран серая зп, по расчетным листам (РЛ) и договору все совпадает, ставка 92 в час, НО по факту ТИПА приходит больше (за счет повышенной ставки), но это больше приходит как-то странно в следующем месяце (или все таки эта зп была не по повышенной ставке за следующий месяц? Я так и не поняла) например: Работала с мая, за этот месяц, по расчетному листу вышло 12 500 за 19 дней работы (нормально да?). Когда в июле я спрашивала за ЗП, почему у меня в РЛ 12к всего, мне сказали, что я получила сначала 27к (?), потом другой супервайзер сказал, что у меня 22к... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, удаленка Далее →✗ НедостаткиОтзывы сотрудников о работодателях — каждый день! Россия Белоруссия Украина Казахстан Киргизия Таджикистан Узбекистан Грузия Армения Азербайджан Латвия Литва Эстония КАТЕГОРИИToggle navigation Поиск по сайту Найти Каталог компаний Рейтинг Правила сайта Главная Все инструменты.ру Все инструменты.ру Компания просмотрена: 411 364 раза ВСЕ инструменты.ру Полная миссия компании «Всеинструменты. Ру»: 1. Огромный ассортимент товара с выделением лучшего для Клиента. 2. Простота и удобство покупки, подкрепленное знаниями самых вежливых менеджеров-профессионалов. 3. Лидер в скорости доставки и самые удобные офисы самовывоза. 4. Наш клиент — человек, для которого мы делаем свое дело на «5+»! Критерий нашей успешности: рост количества постоянных довольных клиентов, которые говорят нам «Спасибо». Рейтинг компании: 1 2 3 4 5 Другие названия: ООО «ВсеИнструменты.ру» Телефоны: +7 (495) 645−30-00 Email: zakaz@vseinstrumenti.ru Сайт: www.vseinstrumenti.ru Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля, Хозяйственные и стройматериалы Написать отзыв про Все инструменты.ру Имя Кто Вы -выбрать- Общее впечатление -выбрать- Достоинства Недостатки Город -выбрать- Email реклама • 12+ Скидка 40% на первый заказ! Google Play Скачать реклама Фитнес-клуб с бассейном Gold's Gym — Лето в подарок Лето в подарок! dinamo.goldsgym.ru Узнать больше реклама Фитнес-клуб премиум класса Пирамида Lite! piramidalite.club Узнать больше Отзывы сотрудников о работодателе Все инструменты.ру (255) Сортировать: По дате По рейтингу [М.] (Бывший сотрудник) Город: Москва19:58 03.07.2023 Плюсы в работе Белая зп, удаленка Отрицательные стороны Получилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала все было хорошо. И зарплата и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, удаленка Далее →✗ НедостаткиПолучилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала все было хорошо. И зарплата и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример ДоДо пицца))) Смех да и только))) Еда и раздутый интернет-магазин. Товарищи, подумайте 150 раз прежде, чем туда отправить резюме. Нынешняя руководительша ЕКЦ., возомнила себя видимо гендиром. Все общение у нее сводится к фразам сквозь зубы, всем видом показывает, что еле сдерживается от злобы. Фразы типа «ммннее не нужны такие сотрудники»; «ЯЯЯ не собираюсь платить столько или за это». Данная особь очень любит и приветствует стукачество в КЦ. Поощряет стукачей. Очень любят всякие таблички, отчеты, статистику. Видимо для отчетов настоящим гендирам чтобы пустить пыль в глаза, представить как у нее все прекрасно в КЦ. Общение у этой горе-начальницы самое унизительное, у ее прихвостней старших, наставников точно такое же. Ведь они же берут с нее пример. В КЦ и была текучка, но не такая, как началась с реорганизацией КЦ. Из КЦ увольняется под 10 человек каждый месяц. Набирают постоянно. Теперь про обязанности оператора. Оператор только всем должен и обязан. Он обязан молча терпеть мат, оскорбления и постоянный негатив от клиентов. Оператору ставят ошибки и хамят не только клиенты, но и все мены организации, могут ставить им ошибки,... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиЗаманили хорошими условиями труда. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали перерывы каждый час по 10 минут, но договоренности своей не выполнили. По факту дали всего 4 перерыва по 10 минут + 30 минут обед. С мая 2023 оставили вообще 2 перерыва по 10 минут + обед 60 минут. При этом выходить с 9 до 15 часов разрешили только тогда, когда линия не загружена. А загружена она всегда. Старшие требуют от операторов самостоятельно следить за линией, запрещают пить воду и сходить в туалет, если линия загружена. Это НЕ норма. Люди должны иметь возможность отдыхать независимо от того, висит ли линия, для сохранения работоспособности и здоровья. Загруженность линии — проблема работодателя, а не оператора. Как бы ни была загружена линия, как бы ни хотелось руководству сделать больше прибыли, к людям так относиться нельзя ни при каких обстоятельствах. Руководство не думает головой абсолютно. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали систему кол-центов. В часы сильной загруженности линии оператору, который сознательно пропускал свой перерыв, начисляли 10 кол-центов, которые впоследствии можно было накопить и купить себе фиксированный график/фиксированную смену/дополнительный перерыв в любой день. До марта 2023 кол-центы действовали как положено, но с марта 2023 очень сильно начали... Далее →