Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 33 500 руб. в месяцЭто на 60% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (159)
-
Несвоевременное уведомление о тяжелом несчастном случае на производстве. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно самозанятость, но оно того не стоит. Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что будьте осторожны, если ищете работодателей из разряда берущих всех. Не называйте им настоящие ФИО и другие данные — они могут их слить в другие шарашкины конторы. СитиМаркет, Фазыова Ална [С.], Шамова Аина [О.] и т. д. Все вышеописанные конторы — это одно и то же. Они передают данные между собой и ещё просят обычно после отклика при готовом резюме написать «ФИО, город и область проживания, контактный номер телефона, возраст». Я конкретно был у Шаи*ова на этом в кавычках «собеседовании»: один интервьюер и человек 30 одновременно, что говорит о текучке. Ставка обычно 105 рублей в час, как писали уже в других отзывах, но не берусь говорить за все проекты. Оформление только как самозанятый или вроде бы «официально» в Казахстане. После «собеседования» проходите тесты и результаты отправляете в тг-менеджеру, и она вас записывает на обучение, которое не оплачивается, длится обычно 2 недели, и вас после ещё могут и не взять. Но если вы передумали, не смогли и через некоторое время снова решили откликнуться повторно и записаться на «собеседование» — вы не сможете, только через менеджера, контакты которого у вас должны были сохраниться. На рекрутеров из их КЦ можете не надеяться — никто с вами не свяжется, хоть они и говорят, что информацию передали,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи одного плюса… Неделю мурыжили с прохождением непонятно каких тестов и непонятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника… Так потом ещё поставили условие о том, что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон), хотя у меня всё было, и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры, и их всё устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах используют слова-паразиты и мат, могут в любой момент конференции всё выключить и пропасть. Советую даже не тратить своё время и нервы! Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаОтличная работа. Я пришла сюда без опыта в данной сфере, но меня всему отлично обучили и научили, помогали во всех моих вопросах, очень отзывчивые коллеги, первый раз встречаю такой коллектив и руководство! Зарплату платят честно и без задержек, график подбирала себе сама, что очень удобно. Далее →✗ НедостаткиВсе устраивает, все отлично. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостаткия, как сотрудник, который тут работает не один год, с уверенностью могу подтвердить, что все, что написано про директора, [censored] — чистая правда. Полная разруха и безнаказанность руководства. [censored] на всё [censored] она крышует и покрывает все косяки и безобразие набранных ею людей, торговики в свободном полете, никакого контроля нет, товар выписывается в долг, постоянная недостача товара на складе, тухляк, сотрудник на работе отсутствует, а по факту ставят, что на работе — никто теперь за этим не следит! Текущее руководство просто не знает, что такое склад и касса! Не могут сложить две цифры, 2+2 у такого руководства ответ 10. Проблемы не решаются. Раньше можно было решить любой вопрос по телефонному звонку руководителю, а теперь и трубки не берут и не перезванивают. Всем на все [censored]. На работу руководитель приходит к 10, уходит раньше всех, в течение всего дня из своего кабинета не вылезает, фильмы и ролики смотрит в ноутбуке. Из-за безалаберности, наплевательского отношения как [censored] так и того, кого она набрала за один день, а теперь не может уволить, так как лень ехать в филиал, бегут торговые, бегут водители, которые не могут заработать (возить нечего, нет заказов) — очередное... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то нормально, но не сейчас Далее →✗ НедостаткиКогда-то московская площадка была лучшей, и все хотели работать именно на [О.], а теперь площадки нет, между рядами пыль и нет никаких сотрудников. За два года площадка превратилась в болото. ДМС нет, и не предвидится. Отношение к сотрудникам отвратительное. Когда раньше на площадке была другая ДОП и другой коммуникатор, были и праздники, и украшали всё, и народ сплотили, была общая группа для всей площадки, и на какой-то момент всё стало хорошо. Предыдущий директор была та ещё крикливая и суматошная, но она хотя бы заботилась об операторах по-своему. А нового директора нет вообще в офисе, никаких праздников, постоянно сидит у себя, с простыми смертными считает ниже своего достоинства общаться. На работе её нет никогда и вообще. Уж лучше была бы старая, с ней можно было бы хотя б поговорить. В помещениях грязно и пыльно, проектов нет, уходят те, кто работают с открытия. Закрывается очередной проект, людей сокращают, и даже не предлагают оклады. На новый год подарили сертификаты детям, другим операторам прислали письмо, но ошибочно, это было для другой площадки, [censored] нас не будет ничего. На кухне убрали автомат с едой, чая нет, на операторах плевать абсолютно. Площадку закрывают, и всем плевать, что будет дальше, отправляют работать... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиРабота на улице даже в минус — 20, -30, -40. Одежду выдают очень плохую, ватную, холодную, она только тяжёлая и смысла в ней нет. Обувью обеспечивают не всех. Оклад 40к. Остальное — премия на усмотрение руководства. Чуть что — штраф. Не советую — угробите своё здоровье, помрёте. Постоянные переработки каждый день по +2 часа, иногда и больше. Не кормят. Начальство [censored] за людей там никого не считают, конкретно говорю про КОС и НКОС. Позиция оператор на аэротенках-отстойниках Зп за такой рабский труд в тяжёлых условиях должна быть как на севере +170−180 тыс рублей за месяц. Далее →
-
-
Проработала здесь два года. Есть своя специфика, но по зарплате получалось очень достойно, плюс коллектив был действительно классный. С недостатков особо ничего и нет, если только не говорить о временами тяжёлых клиентах. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная РАБота Неплохие коллеги, ребятки, которых тоже по большей части красиво обманули Далее →✗ НедостаткиНедостатков оооочень много, начну. Если вы хотите зарабатывать 25−30 тыс, как вам говорится изначально, то знайте, вы будете работать ради такой зп минимум 25 дней в месяц по 12 часов. Дело даже не в том, что кто-то работает быстрее, а кто-то работает медленнее. Здесь нужна внимательность в первую очередь, потому что если делать что-то не так, сразу по шапке. При обучении будут завлекать карьерным ростом, окей, хочу предупредить сразу — за такую же зп как и у обычного оператора 12−18 тыс в месяц (это с учетом доп. смен). Обман везде и всюду. Ищут людей чисто на месяц-два, текучка в компании огромная, потому что отсеиваются 90% в первые месяцы. Во время работы и обучения будет много противоречий, которые будут вам мешать спокойно существовать в этой компании. Допы, это отдельное удовольствие — они добровольно-принудительные. Каждый день будут писать руководители и спрашивать, выйдешь ли ты в доп. смены в свои выходные, если отказываешься, назови весомую причину — «не хочу» не принимается. Я бы могла писать ещё часа 2, но я пошла писать заявление на увольнение. Сил моих нет. Хотите побывать в рабстве за 10−20 тыс, обращайтесь в ЯМ.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКолл-центр работает, не соблюдая законы РФ, то бишь в «черную». Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел «черных» телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы платили налоги и несли ответственность перед законом РФ. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗа время моей работы, я смог не только развить свои профессиональные навыки, но и получить огромное удовольствие от работы. Первое, что поразило меня в компании это дружелюбная и поддерживающая атмосфера. Коллеги всегда готовы помочь и поделиться своим опытом, что делает рабочий процесс более продуктивным и приятным. Руководство компании открыто для новых идей и предложений, что позволяет каждому сотруднику чувствовать себя важным и ценным членом команды. Заработная плата всегда выплачивается вовремя, а система бонусов и премий стимулирует к достижению лучших результатов. Мне также нравится то, что компания заботится о профессиональном развитии своих сотрудников, предлагая различные курсы и мероприятия. Далее →✗ НедостаткиНе было корпоратива в этом году : ( Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРабота конечно нервная, как и любая работа с людьми. Но колл-центр делает максимум для комфорта своих сотрудников: обучения, зарплата вовремя, работа только с теплыми клиентами, тех поддержка 24 часа. Единственное, выходные плавающие, обиднее всего, когда выпадают на праздники. Далее →✗ Недостаткидолгая адаптация, штрафы за ошибки Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление ТК РФ, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рынка (огромное количество негатива от клиентов и диспетчеров — просто кроют матом). Перерыв 1 час — это мало, при количестве звонков в день за 300. Голос к обеду полностью садится, нет перерыва ни на минуту между звонками. При предложенном количестве проектов операторов должно быть больше — поступают постоянные жалобы клиентов на невозможность дозвониться. Есть текучка операторов, и через месяца два начинаешь понимать почему. Далее →
-
-
✓ Преимуществане поняла преимущества компании перед другими работодателями. Далее →✗ НедостаткиХотела получить должность оператора удаленно. На собеседовании менеджер по персоналу задает вопросы, не касающиеся профпригодности. Например, сколько Вы готовы обучаться? Мне задали этот вопрос раза 3. Я могу обучиться 1 день, возможно, и неделю, в зависимости от предложенного функционала, а можно и неделю. Вообще, это они мне должны сказать, сколько длится обучение. В итоге сказали по завершении разговора. Недовольное лицо в камере ноутбука, что мне самой захотелось поскорее его завершить. Если на собеседовании через экран монитора возникает такое ощущение, то что же будет, когда Вы начнете работать? Такого агрессивного собеседования я не ожидала. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Перекрывают минусы. Далее →✗ НедостаткиОтношение к операторам в этой конторе как к нелюдям. Дрочат как дешёвых проституток. Зарплаты мизерные, работай как бабочка, пархай 24/7, перерабатывай, а мы плюнем тебе в лицо. Не ждите здесь ни нормального отношения, ни какого-либо карьерного роста, пустая трата времени, сил. Поверьте [П.] [censored] на ваше время и т.д. На собеседовании вам будут, конечно, говорить какая прекрасная у них компания и они человечны, на самом деле нет, просто бездушный кол-центр, живущий на текучке. Скорее всего, человек, который все это делал, понятия не имеет, как работают кол-центры, насмотрелся на других, прочитал брошюры по максимальной производительности и вобрал всё самое худшее. Как счастлива, что ухожу из этого ада) Да и начальство тот ещё цирк, берут себе отпуска летом и т.д., а вы работайте! Далее →
-
✓ Преимуществастабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →✗ Недостатки1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов). Для Москвы это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) Постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности, продуктов «Почта Банка»), также операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течение дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6) Мало нам своего объёма почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7) Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтобы обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный.) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9) Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →
-
✓ ПреимуществаОперки удобные, есть чайник, кулер,если локация в тц, куча фудкортов поблизости Коллектив молодой, творческий, интересный Возможность бесплатно пройти квесты, аттракционы и т.д Для молодых возможность со временем набраться ответственности, быть старшим опером, админом. Много технических задач, которые нужно решать, придумывать ,как их решать. Помимо коммуникативных можно применять технические навыки, в том числе программирование и т.д. Гибкий выбор дней работы Вывод такой: подходит школьникам на лето, студентам,если чем-то заняты, где нужен гибкий график. Если нужно подзаработать что-то, то отличное место. Помещение теплое, обычно время сходить за едой, в туалет, поесть,если игры не плотно друг за другом, есть. Но в качестве основной работы слабовато Далее →✗ НедостаткиВсе же работой сложно назвать, скорее подработкой. Маленькая ставка за час. Смены не каждый день могут ставить, даже если будут при 5 днях в неделю где-то 30-40к потолок. За опр.типы квестов, мк будет доплата 200−400 руб. Но не факт, что вам их будут давать много. Все равно это прибавка до 10к максимум в месяц. Еще из того, что бесит — постоянные задержки зп. Бывает до 2 недель. Есть система штрафов. Но их можно избежать. Но все же это минус и они не совсем адекватны оплате Неофициальное трудоустройство. Иногда неудобно зп забирать, т.к это нал. Длинные смены по мне. Если есть смена, то ничего на день лучше не планировать. Переработки не оплачиваются, но бывают Далее →