Работа оператором: отзывы и зарплаты

Нормальное производство, работать можно, всё предоставляют, чисто, опрятно аккуратно. От метро 10 минут. Платят хорошо и без задержек, коллектив 35−40 лет, все активные и адекватные. Можно встретиться и после работы провести время. Далее →

Производство шумное, станки работают, и они выходят из строя. Да, стараются оперативно починить, но иногда на это уходит полдня. Да и в столовой не хватает сплита в летнее время. Далее →

Нет Далее →

Полно. Работал в КЦ в Барнауле, ЗП мелкая, клиенты через одного претензионные, так как банк работает ужасно. Всё недовольство выливается на операторов. Также графики ставят неудобные. Не успел в линии встать на перерыв, так как консультировал клиента — твои проблемы, остаёшься без перерыва. Да и много ещё чего, не советую колл-центр ВТБ, только если совсем некуда идти, можно рассмотреть. Далее →

стабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →

1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов). Для Москвы это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) Постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности, продуктов «Почта Банка»), также операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течение дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6) Мало нам своего объёма почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7) Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтобы обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный.) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9) Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →

- Далее →

Кто рассматривает работу в данном пункте выдачи, будьте осторожны. Большая текучка. Хозяйка кидает на деньги. За отработанные смены не выплачивает. Далее →

Никакие Далее →

Колл центр называется Interlug, владельца зовут е.в.к. Проект был банковский у нас. В основном операторы из ДНР и ЛНР. В вакансии написано, что зп от 26 000, но это совсем не так. Один час всего 70 руб, а у других колл центров 160 руб час. Как вы понимаете, много себе берет. Во время работы задалбывает своими смсками, мол, как дела, как успехи. Не знаешь, работать надо или этому дауну отвечать. Хотя он и так в курсе, кто сколько работает, у него на экране все написано, но нет, надо же задалбывать. Кстати, перед выходом на работу, если не написать ему утром «Доброе утро», у него истерика начинается. Если долго ответишь, сразу угрожает штрафом. Ах, да, просит ещё дурацкие картинки ставить на аву, хотя многим операторам это не нравилось. Если сайт глючит, тебя плохо слышат — твои проблемы и нужно все равно работать. Бомжара экономит на айтишнике)) с зарплатой постоянно задержка и винит в этом банки, мол, это они тянут с зп. В последний раз зарплату вообще не скинул ни мне, ни другим. Прикрепляю скрины. Далее →

Такие же, как и в моем предыдущем отзыве Далее →

Дополню отзыв, уже со стороны оператора. Отношение руководства такое же, тут почти без изменений. Теперь в отрицательную сторону пойдёт отношение клиентов к сотрудникам. В опс 663 302 осталось очень мало сотрудников, в частности операторов, ибо их мало становится как раз из-за негативного отношения от клиентов. Во фронт-зоне может работать максимум 4−5 операторов, так и 1 оператор на всю толпу, что не выгодно тем, кто в бэк-зоне — им же ещё почту обрабатывать, в определённые дни есть полный завал. Руководство идёт на уступки работникам, у кого есть маленькие дети, к примеру, — они работают в пятидневку максимум на 8−9 часов рабочего времени, что немного дисбалансирует тех, у кого на 11−12 часов со сменным графиком, чаще всего это один сотрудник, если повезёт, то и ему же будет подкрепление на обслуживание. С недавнего времени запустили обновление основной программы, руководство не стало закрывать отделение на определённое время, чтобы можно было дать техникам полностью настроить программу и также работникам дать время на изучение, вместо этого работаем методом проб и ошибок, и эти же ошибки временно парализуют работу опс в целом. Теперь же о клиентах — мы стараемся обслужить каждого, но перечисленные проблемы это для них скандал, а не понимание... Далее →

Никаких плюсов в этой работе нет! Далее →

Абсолютно свинское отношение к клиентам и сотрудникам, операторов за людей не считает никто в этой компании: они не имеют права испражняться, питаться без разрешения, личное пространство нарушается постоянно, прав у оператора нет никаких. Супервайзеры хамы и абсолютно аморальные люди. Уволилась давно, решила ради интереса проверить свой старый отзыв, так, друзья мои, его нет! Мой негативный отзыв удалён, как и многие другие. Зато я могу наблюдать десятки накрученных отзывов. Люди, если вы уважаете себя и своё время, обходите стороной эту шарашкину контору. Сотрудников недостаёт, компания на грани краха, смотрите, чтобы вас мусором после падения не зацепило. Далее →

Нет Далее →

Не знаю у кого как, а вот у нас бардак. Бывает у других на Лукойле всё хорошо, а у нас ужас. Работаешь в поте лица, коллектив мерзкий. Почти два года работаю без отпуска, ибо другим нужнее, чем мне. Несколько раз просила отпуск, несколько раз отказали, потому что в тот месяц, который хочу я, в отпуск уже идёт другой человек. Даже зимой отпуск не взять. Никто работать не хочет, берут отпуска два раза в месяц. От охраны толку 0: не следят ни за кем, сидят и смотрят, как машины проезжают. Минус в кассе — плати со своего кошелька, мелочи нет — бери со своего кошелька и отдавай людям. Мойте колонки и пистолеты, мойте туалеты, за это они вам платить не будут. Рядом есть кафе, но все едут поесть к нам, и люди жалуются, что это не заправка, а забегаловка. Много неадекватных людей, не умеющих заправляться. Штраф за то, что не скажешь «здравствуйте» или «до свидания». Твёрдо решила, увольняюсь. Далее →

Только ЗП во время и спецодежда. Далее →

Недостатков так много, что даже не знаешь, с чего начать. Карьера, её нет, никакие ваши заслуги в данной организации не учитываются, был пример механика на установке, который стал механиком только после получения проф. травмы, чтобы не поднимать бучу, человек пошел на подлог и взял больничный, якобы из-за бытовой травмы. Во всех остальных случаях, даже с проф. образованием продвижение в этой организации вам заказано. Клановость здесь имеет тотальный характер. Условия труда — после года работы душевая превратилась в плесневелое нечто, о ремонте никто даже и не подумал, была бытовка с микроволновкой, но там и трем человекам было тесно, уборку помещений в приказном порядке выполняли сами работники, хотя по штату там должна быть уборщица. Инструменты и материалы — лопата и отвертка — это ваше всё, причём даже кувалду нужно было просить, так как не обеспечивалось, и это для оперативного персонала, не говоря о том, что лопатная работа — это не сфера операторов. Отношение и компетенции руководства — здесь всё так плохо, что даже и не знаешь, как описать, из-за страха перед вышестоящим руководством нижестоящее вообще ничего никогда не хотело, никаких инноваций, никаких изменений ни в производственном процессе, ни в защите проектов по переоснащению установки,... Далее →