Оператор call центра в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ: отзывы о работе. Зарплаты.

Достаточно понятная работа Далее →

Речь о заработной плате. Впервые такое встречаю.. Это первая моя компания, где оклад подняли не потому что проиндексировали, согласно указу президента о МРОТ, а исключительно за счёт операторов. Премия, которая раньше была просто премий операторов, теперь часть оклада — был оклад 20 тыс., стал 30, но 10 тыс. это часть премии. Поэтому половину месяца вы просто так работаете, отрабатывая это 10 тыс, а уж потом набивает свою чистую премию. И казалось бы нормально все, но… Второе уникальное явление — штрафы. Они будут, обязательно. Потому что люди не роботы, а глаза устают от монотонности. А вот штрафы хитро вывернутая компания ухитрилась снимать не только с чистой премии операторов, но ещё и и с той части, которая защита в оклад! В оклад, который должен быть фиксированной величиной и поэтому законодательно не подлежит штрафам. Это вообще как? Интересно, хоть кто-то понимает, что это незаконно? При приёме на работу вам этого прямо не скажут. В итоге, компания ничего не потеряла, подняв оклад за счёт операторов, но ещё и приобрела, потому что штраф стал больше, а чистая премия оператора меньше. Катимся на дно. Далее →

Нет Далее →

Обман. Мрот. Текучка. О какой верификации может идти речь: 2 оператора сошлись в ошибке или договорились или если имеют доступ посмотрели, а один, который сделал правильно, остался без денег. Можно сделать кейс, а он не засчитыаается, потому, что кто-то до вас просидел долго, и умалчивает, что сделанные заявки не оплачиваются. Программа настроена на то чтобы не заработать, крутят ей как хотят приближенные к кормушке. Зарплата не всегда вовремя. Общение супервайзеров отвратительное. Многие не знают работу и подсказывают неверно. Поработать пару месяцев себе в ущерб для здоровья. Далее →