Ресечером до этого не работала. Можно сказать, пришла без опыта. Но тут доступно мне все объяснили, всему научили, в процесс влилась достаточно быстро. Устроена по ТК, я вышла на график 2/2, благо был выбор, мне так удобнее. Предоставляют ДМС, что не может не радовать. Вообще условия для работы тут хорошие и работодатель делает для этого достаточно. Кстати рабочий ноут с гарнитурой и мышью мне выдали. Весь день за компом тяжеловато, но я до этого тоже работала в офисе за компьютером, поэтому в целом привычно. Далее →
КУПЕР: отзывы сотрудников в Ростове-на-дону
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 21 отзыв бывших работников про КУПЕР по городу Ростов-на-Дону с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в КУПЕР — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (21)
-
-
Хорошее место где можно нормально на своей машине заработать. Заказов каждый день много. Выбираешь район где удобно работать и доставляешь. В каком графике будешь работать тоже можешь договориться. Зарплата хорошая. С выплатами никогда проблем нет. Тут все прозрачно. Конечно жалко машину гонять иной раз бывает. Если бы еще выдавали авто для работы, то точно бы на постоянку сюда пришел. Далее →
-
Пешим курьером отработал год, сейчас в планах переводиться на водителя-курьера. Экзамен только сдам и в путь. Пешим работать сложнее конечно, чем на машине. Летом велик лихо выручал, зимой это не прокатит. Работать тут мне нравится, поэтому и уходить вообще не хочу. Коллектив у нас молодой, с начальством конфликтов нет. Платят регулярно, да и сумма за месяц набегает не плохая, в общем работать тут можно и получать за это неплохо можно, главное не тупить. Далее →
-
Я пришел сюда на летних каникулах. До сих пор подрабатываю в нашем магазине. Только график теперь поменял с пятидневки на смены. Набираю заказы клиентов. Когда ассортимент выучил проще стало. Заказов много. Работа всегда есть. Физически сначала тяжко было. Привык за месяц. Шоппер теперь нормально работает. Сразу смену зарегистрировать выходит. Получаю нормальные такие деньги. Приходят как надо. Никаких сюрпризов по зарплате. Коллектив хороший. С коллегами спортом вместе занимаемся. Весной планирую в беговой клуб записаться. Далее →
-
Нормальное место если тебе нужны деньги. У нас многие здесь полноценно работают, я пришел подработать. Гибкий график, можешь выбрать сколько смен и как чередовать будешь. Магазин разрешают возле дома взять. Заказов много, зарабатывать тут нормально очень даже реально. Зарплату раз в неделю на карту дают. С выплатами проблем нет. Коллектив нормальный в нашем магазине. Часто конкурсы и посиделки у нас бывают. Можно хорошо с коллегами время провести. Далее →
-
Работал раньше в такси, надоело. А тут вакансия свободная попалась на глаза. Решил попробовать. Я прям кайфую тут. По сути смысл работы не сильно поменялся, я так же весь день на машине. Но контакт с людьми минимальный и по 3 минуты. Приехал, заказ отдал, по сути все. В машине своей кроме пакетов никого не возишь, тишина, чистота. Кайф. По зарплате у меня получилось за месяц не хуже, чем в такси катал, но тут нервы мои целее. Жалко бенз не оплачивается. Так вообще супер было бы. Но мне так то его и в такси не оплачивали. Поэтому не особо это парит. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, каких сейчас много Далее →✗ НедостаткиПоначалу всё было хорошо, но после Нового года всё изменилось. Начнём с того, что на новогодние праздники обещали двойную оплату, но оплатили по стандарту. Так же после Нового года сменилось руководство, и началось. Сначала обещали свободный график, но по сути теперь по часам у них много ограничений, и можно выходить только в вечернее время, что меня не устраивало, и в основном из-за этого и ушла. Куча непонятных еженедельных тестов, которые ты должен делать во внерабочее время (тебе за них не заплатят, но придерутся, если ты их прошел не на 100%). Так же чуть ли не каждый день меняют скрипт, непонятно зачем, так как суть диалога не меняется. Но если ты сказал что-то по старому скрипту, то тебе снизят обязательно балл, так как «были изменения в скрипте» — зп). По самой линии: много недозвонов и недовольных клиентов, которые устали от звонков купера. Компания просто не обновляет базу и может долбить одного человека месяц! База людей негодивная, но их понять можно. В общем, худший опыт, который мог быть. Час сам по себе у них стоит дёшево, если смотреть по рынку, но они и эти деньги платить не хотят! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПостоянные штрафы, балаг в коллективе, потому что постоянно открыт набор, руководство хитрожопое, оформляет самозанятость чтобы не платить налоги, зато штрафы как будто мы им должны по гроб жизни! Старые сотрудники с опытом не могут нормально работать, вознагрождение понижение максимально, новенькие ставят смены как им захочется ни с кем не согласовывается ничего, никто не может заработать нормально, так ещё и налоги сами платите! Слоты всё время закрывают, Из-за нескольких опозданий карьеров, а в счёт пробки, аварии и природные условия не берут вообще! Студентов понабирали, на пол дня выходят, тупо портят темп работы, из-за двух часов в день зачем их брать? Ааа, точно… Мы же самозанятые, им же плевать на нас. С ноября этого года ввели штрафы за товары, которые не принимают обратно на возврат в магазине, тоесть если какая-то %удалено% отменила заказ спустя 30 минут после списания средств с карты, а на возврат даётся 20 минут с того же мгновения, то за невозвратные товары спишут со сборщика! Круто??? Компания скатилась! Дибилов набирает на работу, лижбы не париться самим! Старые сотрудники скоро прекратят с вами сотрудничество! И это не говоря о том, что вы продались Яндексу! Далее →
-
-
Не компетентность. При прохождении обучения у [Т.] Р. обвинили в том что списала ответы на тест, не присутствовала на конференции, хотя всё было не так. На конференции присутствовала, в связи с тем что выключили свет с конференции вышла, для решения вопроса о прохождении теста так как было ограничение во времени, по прохождению теста меня обвинили в том что я его списала и ещё и в том что меня не было на конференции, хотя я предупредила сразу что света и пыталась выяснить как можно успеть сдать тест в телефоном режиме. Сложилось впечатление что [Т.] Р. просто отработала своё время и ладно, нет у вас света ваши проблемы меньше на человека в обучении. Из-за такого отношения крайне негативное отношение к компании, возникает вопрос, если такое отношение на стадии обучения то что-ж тогда дальше будет, какое отношение ждать от компании. Разочарование полное, зря потрачено 4 дня. Не тратьте своё время. Далее →
-
✓ Преимущества-выплаты раз в неделю -штрафуют редко -оплата достойная -есть варианты работы на рейсовой и быстрой доставке -реферальная программа и хорошие бонусы -рядом с домом Далее →✗ Недостатки-у супервайзера точки безграничная власть, могут прекратить сотрудничество без оснований -поддержка не может решить конфликтные ситуации с супервайзером -гибкого графика нет, информация на сайте недостоверная -много правил на торговых точках, которые противоречат регламенту сберамаркета Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиМне два дня названивали сотрудники и предлагали вакансию курьера. Договорились на 13 часов по адресу ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 32/2 Ашан. Подошёл к сотруднику [К.] на что он мне ответил чтобы я подождал до 15.00 типа у него обед. Я ехал 50минут. Это что за издевательство? Далее →
-
✓ ПреимуществаОтносительно свободный график. зп каждую неделю, задержек не наблюдал. Далее →✗ НедостаткиВ прошлом году, всё было прекрасно, и количесвто заказов, и оплата труда, и таймер был адекватный. Примерно с марта, про всё это можно было сразу забыть. Как проходит сборка: 1. Запись вашего заказа в реестре, 1−2 минуты 2. Выезд с телегой ко входу ~1 минута 3. Сбор позиций 5. Поиск позиции которой ну нигде нет 6. Поиск подходящей замены 7. Звонок клиенту для уточнения 8. Проверка охраны ~5 минут в зависимости от колво позиций 9. Сборка заказа ~7 минут на заказ, в зависимости от колво позиций И так, каждый пункт это время, а сколько дают на сборку? менее минуты на позиций, т.е. не важно что ты ходишь по огромному торговому центру, где позиции на огромном расстоянии от друг друга. Появилась система паралельных заказов, 2 заказа одновременно собираешь, в целом благая идея, да и расположение требуемых позиций зачастую совпадают, НО таймер. Казалось бы, вроде два заказа, значит время должно быть на два заказа, но нет. Для понимания, если успеть собрать вовремя, будет доплата. Но как успеть собрать вовремя, если таймер очень урезан, у тебя паральный заказ, и при этом у обоих заказов нужно звонить клиентам? Не факт, что ответят, а нужно ждать 3 раза по 5 минут между дозвоном. Это я еще опустил, что приложение не всегда будет работать стабильно, особенно сканирование 50+... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно договориться по графику Далее →✗ Недостаткичитайте ВНИМАТЕЛЬНО Вам будут резать вознаграждение без уведомления (могут так делать, прописали в договоре) в результате по щелчку пальца ваш зарабаток может упасть процентов на 20 а то и больше. Сейчас (май 2023) именно это и произошло и как курьер я не досчитываюсь от 400 до 2000 р от показателей позапрошлого месяца ЗА смену. не советую быть партнёром этой недобросовестной компании! Вас в крысу кинут Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственный плюс это свобода выбора графика. Далее →✗ НедостаткиОчень безответственная супервайзер в Ленте на 14 Линии. На работу вышли новые сотрудники на два часа раньше смены, а супервайзер [А.] даже не соизволила приехать в магазин, чтобы отстажировать людей. Сборщикам тоже было некогда помогать новеньким, потому что каждый занимался своей работой. Пришлось уйти, даже не начав работать. Зря только время потратили. Самый главный минус этой работы — это оформление по самозанятости. Нужно платить налог, не получая ничего в замен: ни больничных, ни пенсионных накоплений, ни отпусков. Далее →
-
✓ ПреимуществаБуду писать о 2020 годе по большей части При открытии сбермаркета в Ростове было супер -не было никаких проблем со штрафами, скорешился с супервайзером и он мне сам говорил, что вас увольнять и штрафовать запрещено -оплата 200 руб час, за 12 часов 2400 без разницы есть заказы или нет, что было часто, но кнш в зависимости от точки, но при открытии все точки за неделю имели не больше 20 заказов, при условии что на точке 5 человек -при открытии платили за простой, теже 200 руб час, а в день 2400, пока магазин откроют, потом правда прикрыли лавочку для 1 магазина уже на 3 неделе и 5 дне, ведь единственный, который по итогу открывался 3 месяца -отличный коллектив, как сказал выше, я даже скорешился с супервайзером)) Легко можно было подняться до наставника, отработав с месяц курьером (только он работал с 8 до 20 и по факту без выходных, ведь отвечал на сообщения всегда) и оплата 30к в месяц Отработав с месяц наставником уже можно было стать супервайзером, сидя по факту большую часть времени дома оформление по ТК РФ и оклад 40к, у других самозанятый, самозанятым добавляли деньги на оплату налогов и даже чуть больше, пока этим занимался сам сбермаркет, потом пришёл youdoo и началось… Далее →✗ НедостаткиА началось то, что надбавки свыше налогов ушли, даже стали не много не доплачивать, рублей 80 в общей сложности, сумма не большая, но со всех 200 работников за неделю сумма уже приличная После того, как появился сити менеджер [Е.] (который и даже не работал в доставке, а был директором в МТС) всё и началось… Начались более жёсткие слежки за каждым, не компетенция и полное не понимание того, что происходит и на любой вопрос или вовсе спора воспринимал в штыки, после чего сказал писать ему только в крайних случаях, например жалоба на суперов, а держались все только на хорошей зп, Больничные, отпуска за свой счёт, ещё и предупреждать нужно заранее, чтоб могли отменить смену вовремя и найти замену… Ага, а если я с утра себя плохо чувствовать начал, мне нужно заранее в будущее смотреть? Раз в неделю бесполезные, но обязательные конференции с утра, слушая чушь и бред, который и [censored] не обосрался простым и ответственным работникам (опаздываете, долго собираете, а то что заказы то их 0 то сыпят по 20 заказов за раз, они будто пропускают мимо ушей) Затем начались изменения в оплате, о которых вы можете прочитать у других, но общаясь с другими, однозначно могу сказать, что люди стали работать больше,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли повезет, можно 2к за день делать, но придётся не хило побегать. Далее →✗ Недостатки1. Тупорылый шопер с кучей недостатков и багов. 2. Отмененные заказы не оплачивают (ты можешь собрать заказ на 50 позиций, потратить час, курьер отвозит его, а ему никто не открывает дверь. Заказ отменяется, что ты, что курьер поработали бесплатно. Никакого наказания клиенту за такое отношение к компании, даже в такси если таксист приехал к адресу, с клиента списывается небольшая часть суммы) 3. А вот сотрудников штрафовать за милую душу. На горячей линии для клиентов сидят вообще какие-то пид###, которые людям говорят :» вы напишите жалобу что вам товар такой-то такой-то не пришел», чтобы промокодики халявные получать. А супервайзера со сборщиком потом раком нагинают штрафами. 4. Если что-то не нравится, нет никакой возможности связаться с людьми которые могут на это повлиять, нет ни офиса в городе, ни ответственного лица которому можно направлять свои жалобы на рассмотрение. Вы на#### никому не нужны, как здесь писал человек, вытягивают лишь текучкой кадров. 5. Задержка по ЗП. Звоню на гор. линию для сотрудников, дают номер гор. линии по финансовым проблемам для сотрудников. Звоню туда, кормят завтраками. Звонил в течении 4 дней по 3−5 раз. Каждый раз разный оператор, каждый раз один и тот же сценарий. Не возможно получить информацию... Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаЗаплатят Далее →✗ НедостаткиРаботал курьером на быстрой доставке. Слышал, что изначально и платили ставку 2400 за смену, и были премии, был коллектив, тк несколько курьеров находились в одном магазине, не было штрафов. Единственное, заказ нужно доставить за 30 минут с момента когда его оформили, часто это было нереально и приходилось звонить клиентам и просить их сделать перезаказ или перенести его на другое время. Год назад начались изменения — сначала ставку понизили и сделали позаказку, многие на машинах стали зарабатывать по 5−6 тысяч в день, было хорошо. Потом ставку начали понижать, от пеших руководство требовало приобретать или брать в аренду велосипеды, но в целом зарабатывать можно было. Много говорили, что скоро введут диспач (это когда заказы идут каждому индивидуально). Вместе с ним пришла смерть сбермаркету. Во-первых, открыли кучу магазинов и нужно было ходить по всем, а не собирать на одном, где ты все знаешь. Между заказами уже посидеть можно было только на улице. Во-вторых, повысилась стоимость доставки и заказов стало намного меньше. В-третьих, можно прийти на заказ за несколько километров, а его просто отменяли. Итог — потраченное время, за которое не платят. Так же часто были проблемы с картами для оплаты и заказы также приходилось отменять. В-четвертых,... Далее →
-
✓ ПреимуществаКак таковых нет Далее →✗ НедостаткиУсловия труда ужасные. Зоны отдыха вообще никакой не имеется, заказы приходится ждать на улице или в торговом центре. Мне выдали открытки, которые нужно подписать и от себя добавить какие-то пожелания клиенту и вложить это в заказ. Клиентов от этого особо не прибавляется, только дополнительная морока, ведь это ещё нужно фотографировать. Доплаты за это никакой не предусмотрено. Если говорить о зарплате, то тут платят копейки. Выплаты назначают только за доставленные заказы. За пройденное расстояние или за рабочие часы выплат не будет. Отсюда получается, что ты можешь просто проторчать весь день в торговом центре и тебе придёт только один заказ. На пешего курьера могут назначить огромные веса, которые приходится отдавать кому-то кто на авто. Само приложение instashoper дебильное и в нём отсутствует множество функций, которые там описаны. Часто лагает, собственного навигатора вообще нет. Вес заказа показывает только когда заказ приходит. Если пропустил данную информацию, приходится топать в магазин и после уже отменять его, если тяжёлый. Адрес клиента появляется только после сборки и оплаты заказа. Не редкость когда заказ приходится доставлять на расстояние 3+ км от магазина. При этом отменить его уже не получится, ведь заказ... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нужно знаний особо чтобы там работать, раньше может было заработать до 40к с графиком 3/1 Далее →✗ НедостаткиВсе зависит от коллектива, который в Ростове в ОКЕЙ на Малиновского просто ужасный. Старшие сборщицы относятся как к рабам, ежедневно кричат, оскорбляют. Вышел в туалет на пять минут? Почему так долго? Почему не отчитался? Так же одна из старших ставит график, но если она захочет поставить смену в рандомный день, то будь добр выйди в него, причем предупреждать она об этом не будет, нужно постоянно мониторить график. Супервайзер бывает на точке редко и просто слушается старших, из-за их претензий может как минимум поругать, а как максимум — отказаться от ваших услуг без объяснения просто потому что старшая сборщица ткнула пальчиком и сказала уволить. Все друг у друга за спиной обсуждают и ненавидят всех. При этом зп выходит около 1000, если повезет — 1500. Так как оплата идёт за позиции, а большие заказы дают только своим людям. Перешла на другую точку, с хорошим супервайзером. Работать стало в разы приятнее, жаль что сейчас сокращают смены. Но в окей на Малиновского ни за что не советую идти. Далее →
-
Ростов. Нашла на хх ру вакансию. [Б.] позвонили, красиво расписали (стоит привыкнуть уже, что не все то красиво что блестит).Пришла на день обучения — с 10 до 19 пробыла там. Намотала под 15 км, пока ходила со сборщиком к которому приставили. Контингент — соответствующий: в основном молодняк, грубый и необразованный, бурсоиды короче, люди постарше — адекват. Хотите сальных шуточек и кучу мата — вам туда. Хотите вылезшие вены на ногах — лучше брать график 12\7 за 9 рублей на позицию — вам туда.12 часов…хотя по телефону обещали другой магазин и как указано: от 4 часов… да уж. Решать каждому надо туда идти или нет. Далее →